CoSN-IT-Leiter im Rampenlicht: Lisa Higgins

In Zusammenarbeit mit CoSN hebt eSchool News die innovative und engagierte Arbeit von hervor IT-Führungskräfte in Schulbezirken im ganzen Land.

In diesem Monat steht Lisa Higgins, Chief Technology Officer in Tennessee, im Mittelpunkt Collierville Schulen.

1. Was ist heute Ihre größte IT-Herausforderung?

Cybersicherheit ist für uns die größte Herausforderung. Das Bildungsministerium von Tennessee (TDOE) hat eine Bewertung von über 150 Kontrollen auf verschiedenen Ebenen eingeleitet. Als einer von drei Bezirken, die das Programm als Pilotprojekt durchführten, war das Ausfüllen der Umfrage ein stundenlanger Prozess, der gemeinsam im Team durchgeführt wurde. Darüber hinaus ist für die Beantragung von Fördergeldern eine zweite Befragung in vergleichbarer Länge erforderlich. Obwohl die staatliche Bewertung langwierig war, wurden Bereiche hervorgehoben, in denen wir Wachstumschancen haben. Es machte auch deutlich, dass Cybersicherheit nicht nur eine Funktion der Technologie ist. Nachdem unser Team die TDOE-Bewertung abgeschlossen hatte, identifizierten wir mehrere Kontrollen, von denen wir wussten, dass sie ohne die Hilfe und Unterstützung anderer Abteilungen nicht erreicht werden könnten. Wir haben Gespräche mit der Finanzabteilung, der Personalabteilung, der Abteilung für außergewöhnliche Kinder, dem Lehrplan und dem Betrieb geführt. Dies war ein deutlicher Schub, da alle Abteilungen bereit waren zu helfen und ein Bewusstsein für die Notwendigkeit von Cybersicherheitsmaßnahmen im Allgemeinen geschaffen wurden. Infolgedessen haben wir in mehreren Bereichen Fortschritte gemacht, darunter MFA, die Überprüfung der Anbietersicherheit und das Hinzufügen von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten von Studenten und Mitarbeitern sicher bleiben.

2. Auf welches Projekt, welche Initiative oder welche Leistung sind Sie am meisten stolz?

Collierville Schools feiert dieses Jahr sein 10-jähriges Bestehen als Schulbezirk. Die logischste Wahl wäre, im Jahr 2013 zu beginnen und etwa 3,500 Schülergeräte (alle gemeinsam genutzt) zu präsentieren, wobei jedem Schüler im Vorschulalter ein Gerät zum Lernen zugewiesen wird – das ist ein großartiges Projekt, eine großartige Initiative und eine großartige Leistung. Obwohl ich darauf stolz bin, muss ich sagen, dass ich am meisten stolz auf das Team bin, mit dem ich das Glück habe, jeden Tag zusammenzuarbeiten. Unser Technologieteam besteht sowohl aus Lehrpersonal als auch aus technischem Personal. Da die Anzahl der Geräte in unserem Bezirk gewachsen ist, ist auch unser Personal gewachsen. Unsere Mitarbeiter arbeiten hart und helfen dort, wo es nötig ist. Das Team weiß, dass ich mich auch einbringen werde, wenn ich sie um etwas bitte. Unser Team erhält die Kraft, sich an Gesprächen zu beteiligen, um Probleme zu lösen und Projekte zu planen. Ich ermutige sie auch, mit anderen Abteilungen in unserem Distrikt und anderen Distrikten zusammenzuarbeiten und Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Unsere Gruppe ist eine der vielfältigsten im Bezirk und wir arbeiten mit einer Kultur der Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion. Auch wenn bei uns hin und wieder Mitarbeiter ausscheiden, bin ich immer stolz und glücklich, wenn einer aus unserer Gruppe einen Job mit mehr Verantwortung übernimmt.

3. Was sind Ihre drei wichtigsten Prioritäten in den nächsten Jahren?

Erstens hat Cybersicherheit Priorität, wie ich in der ersten Frage dargelegt habe. Es ist von großer Bedeutung, sicherzustellen, dass wir so weit wie möglich vor Cyberangriffen geschützt sind. Zweitens ist die Vorbereitung der Schüler auf das Leben nach der High School eine weitere Priorität. Die Bereitstellung von Technologie und auch Schulungen zu deren korrekter Nutzung, von der richtigen E-Mail-Etikette, der digitalen Staatsbürgerschaft, dem digitalen Fußabdruck, der Zusammenarbeit, der Kommunikation bis hin zu Möglichkeiten, die Arbeit und Erfolge der Studierenden zu teilen, sind Ziele, auf die wir täglich hinarbeiten. Unser Distrikt bietet viele postsekundäre Möglichkeiten außerhalb des traditionellen Hochschulweges. Schweißen, Krankenpflege, Cybersicherheit und Luftfahrt sind nur einige Bereiche, in denen Schüler bereits während ihrer Schulzeit Branchenzertifizierungen erwerben können. Diese Vielfalt fordert unser Team heraus, sicherzustellen, dass unsere Geräte die Schüler in diesen Bereichen unterstützen. Und schließlich stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und den Einsatz von Technologie weiter ausbauen, um ihre Lehrstrategien zur Einbindung der Schüler zu verbessern.

4. Die Technologie entwickelt sich rasant weiter. Welche Innovationen im Bereich Schul-IT stehen Ihrer Meinung nach bevor und auf welche freuen Sie sich am meisten?

KI wird erhebliche Auswirkungen nicht nur auf Schulen, sondern auch auf die Geschäftswelt und darüber hinaus haben. Wir müssen Wege finden, diese Technologie positiv und effektiv zu nutzen und zu nutzen. Beispielsweise könnte ein Lehrer diese Technologie nutzen, um eine informative Lektüre zu einem Thema in seinem Lehrplan zu verfassen. Sie können verlangen, dass es für eine bestimmte Lesestufe geschrieben wird, und dann die KI-Plattform bitten, die gleichen Informationen auf einer anderen Klassenstufe neu zu schreiben. Auf diese Weise könnten sie auf die Schüler zugeschnittene Unterrichtsmaterialien bereitstellen. Dies ist eine relativ einfache Möglichkeit, Bildung zu individualisieren. Eine andere Möglichkeit könnte darin bestehen, dass ein Lehrer eine Schreibprobe mit Fehlern anfordert und diese dann den Schülern nutzt, um diese Fehler zu identifizieren. Es ist ebenfalls wirkungsvoll, gemeinsam mit Studierenden an der Nutzung dieser Art von Technologie zu arbeiten.

5. Welchen Rat würden Sie anderen Schul-IT-Leitern und Schul-IT-Teams geben?

1. Pflegen und pflegen Sie gute Beziehungen zu Kollegen, sowohl innerhalb Ihres Teams als auch abteilungsübergreifend. Um erfolgreich zu sein, ist es entscheidend, eine starke Gemeinschaft zu haben und in dieser Gemeinschaft aktiv zu sein. Wenn möglich, treffen Sie sich regelmäßig mit der Bezirksleitung, um sicherzustellen, dass sie die wesentlichen Themen genau versteht und Unterstützung für Initiativen erhält.

2. Bauen Sie ein gutes Team auf und unterstützen Sie es. Identifizieren Sie sich als Mitglied des IT-Teams und nicht als dessen Chef oder Anführer. Erkennen Sie die einzigartigen Talente jedes Teammitglieds und nutzen Sie diese Fähigkeiten, um positive Ergebnisse für den Distrikt zu erzielen.  

3. Denken Sie immer darüber nach, was das Beste für die Schüler ist und was Sie tun können, um dieses Ziel zu erreichen. Mit der Technologie kann es manchmal leicht passieren, dass man den Gesamtzweck aus den Augen verliert. Die Einführung einer Mentalität, bei der die Studierenden an erster Stelle stehen, trägt dazu bei, dass Technologieführer weiterhin mit den Zielen des Distrikts im Einklang bleiben.

4. Beteiligen Sie sich an der Technologie-Community. Als aktiver Teilnehmer in staatlichen Technologieverbänden und nationalen Organisationen wie CoSN haben Sie Zugang zu einer professionellen Gruppe von Kollegen, in der Sie lernen und neue Ideen sammeln können. Bei so vielen Herausforderungen ist es wichtig, über Ressourcen und andere Branchenexperten zu verfügen, die Sie um Rat und Empfehlungen bitten können. 


5. Behandeln Sie andere so, wie Sie selbst behandelt werden möchten. Dies ist eine universelle goldene Regel, die jedoch in K-12-Lernumgebungen sehr gut anwendbar ist. Um ein effektives und kooperatives Team aufzubauen und die Beziehungen innerhalb der IT-Peer-Community zu fördern, müssen Sie die Teammitglieder respektieren und sie so behandeln, wie Sie es schätzen würden, behandelt zu werden.

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• Quelle: https://www.eschoolnews.com/cosn-corner/2024/04/25/cosn-it-leader-spotlight-lisa-higgins/