Lieber SaaStr: Wie gehen Sie mit Kunden um, die es selbst bauen möchten? | SaaStr

Lieber SaaStr: Wie gehen Sie mit Kunden um, die es selbst bauen möchten?

Sei cool".

Was ich meine ist, dass wir alle das durchmachen, zumindest viele von uns.

Wenn Sie zum ersten Mal ein Start-up gründen, ist es oft funktionsarm und hat kaum oder gar keine Marke. Interne IT-Teams denken manchmal, sie könnten es selbst erstellen. Und wir erleben hier sogar wieder eine kleine Renaissance, da viele versuchen, Apps auf ChatGPT und OpenAI selbst zu entwickeln, anstatt über einen etablierten Anbieter vor der KI.

Und vielleicht können sie es – heute.

• Aber dann müssten sie es beibehalten.
• Und wiederholen Sie es.
• Und halten Sie es aktuell.
• Und letztendlich müssen Sie nicht nur mit Ihrem Angebot wettbewerbsfähig sein, wie es heute ist, sondern auch mit der Art und Weise, wie es in den nächsten 5–10 Jahren sein wird.

Sobald Sie etabliert sind, sobald Sie eine Marke haben … werden die meisten Ihrer Interessenten und Kunden wissen, dass sie sich nie darauf festlegen können langfristig Ressourcen zum „Konkurrieren“ mit den 200–2000 Veröffentlichungen und Updates, die Sie im kommenden Jahrzehnt durchführen werden. Die Millionen, dann Dutzende Millionen und dann Hunderte Millionen, die Sie jährlich für Forschung und Entwicklung ausgeben.

Bis dahin ist „Selbstbauen“ eine gültige Alternative zu einem neuen, sehr einfachen Produkt eines neuen Anbieters

Damit …

Sagen Sie ihnen, dass Sie sie in jedem Fall unterstützen werden und dass Sie sich für Innovation einsetzen. Und schließen Sie sie mit jedem Deal ab, den Sie jetzt bekommen können.  

Ist es wahrscheinlich, dass Sie sie später an ein internes Angebot verlieren, wenn Sie innovativ sind und ihr internes Team übertreffen?

Niedrig.

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