5 Faktoren, die Sie bei der Auswahl Ihres nächsten Technologieanbieters berücksichtigen sollten

Neuauflage von Plato

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Während Ihr Finanzinstitut Tools, Technologien und Partnerschaften vergleicht, die Ihnen bei der Skalierung in den kommenden Jahren helfen werden, müssen bei der Bewertung eines potenziellen Anbieters viele Aspekte berücksichtigt werden. Hier sind fünf wichtige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie Änderungen für Ihr Finanzinstitut in Betracht ziehen.

Agilität

Da sich unsere digitale und wirtschaftliche Landschaft weiter verändert, müssen Finanzinstitute darauf vorbereitet sein, sich gemeinsam mit einer Gesellschaft weiterzuentwickeln, die sofortige Ergebnisse und die reibungslose Automatisierung erwartet. Nach der Pandemie gehen die Verbraucher seltener denn je zu einer physischen Filiale, daher ist eine robuste Online-Präsenz ein wesentlicher Bestandteil des Bankings. Da der Markt ständig in Bewegung ist, ist die Wahl eines agilen Anbieters, der mit Ihnen wachsen und sich in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt anpassen kann, von entscheidender Bedeutung.

Effizienz

Je mehr Ihre Technologie für Sie tun kann, desto mehr können Sie mit der Zeit, die Sie durch die Eliminierung von Standardprozessen in Papierform sparen, für Ihre Kunden tun. Die manuelle Neueingabe von Daten mit zahlreichen Übergaben erhöht die Fehlerwahrscheinlichkeit, während ein effizientes automatisiertes System die Anzahl der Fehler reduziert und den Zeitaufwand für die erneute Eingabe von Daten an mehreren Standorten verringert. Die Wahl eines Anbieters, der dazu beiträgt, die Verantwortlichkeit zu erhöhen, die Vorbereitungszeit für behördliche Vorschriften zu verkürzen, die Mitarbeiterproduktivität zu erhöhen und die Kreditzykluszeiten zu verkürzen, wird der Gesamtrentabilität Ihres Finanzinstituts zugute kommen.

Umsetzungsprozess

Ein wichtiges Anliegen bei der Auswahl einer neuen Softwarelösung ist der Implementierungsprozess. Welche Schulungen sind für Ihre Mitarbeiter erforderlich? Wie groß ist die Lernkurve? Gibt es eine robuste Kundendienstabteilung, die bereit ist, Ihrem Team bei der Bewältigung unerwarteter Herausforderungen zu helfen? Gibt es zusätzliche Schulungsressourcen? Erwägen Sie bei der Überprüfung Ihrer Optionen die Wahl eines Anbieters, der zusätzliche Ressourcen nach der Implementierung zur Verfügung stellt, wie z.

Ruf

Das Lesen von Fallstudien und Erfahrungsberichten ist für den Auswahlprozess von entscheidender Bedeutung. Diese Geschichten helfen Ihnen zu verstehen, wie das Produkt, das Sie in Betracht ziehen, funktioniert, wie es den täglichen Prozessen Ihrer Institution einen Mehrwert verleiht und wie Ihre Kollegen Technologie auf neue und aufregende Weise nutzen. Zeugnisse von vergleichbaren Kollegen sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, den Ruf eines Technologieanbieters zu betrachten und zu prüfen, wie er die Schwachstellen Ihrer Institution lindern kann.

Einzelplattform

Es kann entmutigend sein, Ihre bisherige Vorgehensweise zu ändern – Tabellenkalkulationen, Excel-Dateien, Faxen und Scannen von Dokumenten. Veränderung ist schwierig, muss aber nicht schmerzhaft sein. Wählen Sie bei der Überprüfung von Anbietern jemanden aus, der mehrere Wege der Wiedereingabe und -bearbeitung einschränken kann. Ein Anbieter mit einer einzigen End-to-End-Plattform kann Ihnen Zeit und Geld sparen, sodass Sie mehr Zeit mit Kunden und weniger Zeit mit Bildschirmen haben. Wenn Sie sich einmal statt bei mehreren Plattformen anmelden können, können Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Produkte sehen und schneller „Ja“ sagen.

Wenn Sie Anbieter bewerten, Technologien analysieren und in die Zukunft Ihres Finanzinstituts blicken, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Ihr nächster Partner Ihre Anforderungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen kann. Diese fünf Faktoren sind ein guter Ausgangspunkt, aber sie sind nur der Anfang.

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