Wie oft haben Sie schon eine tolle Marketingstrategie gesehen und sich gedacht: „Wow, ich wünschte, ich hätte daran gedacht!“
(Glossier, ich sehe dich an.)
Das haben wir alle schon durchgemacht. Die Wahrheit ist, wenn Sie gerade erst anfangen, kann es schwierig sein zu wissen, ob Ihre Strategie so umfassend und wirkungsvoll wie möglich ist.
Um diese Unsicherheit etwas zu lindern, haben wir diesen Leitfaden erstellt, der Ihnen Schritt für Schritt zeigt, wie Sie eine Marketingstrategie entwickeln, die nichts unversucht lässt.
Lassen Sie uns auf die entscheidenden Komponenten einer vollständigen Marketingstrategie im Jahr 2021 eingehen, gefolgt von einigen Beispielen zur weiteren Inspiration.
Die Bedeutung kundenorientierter Marketingstrategieschritte
Mit einer soliden Marketingstrategie erreichen Sie Ihre Zielgruppe – dazu gehören diejenigen, die noch nie von Ihrer Marke gehört haben, bis hin zu denen, die schon einmal bei Ihnen gekauft haben.
Ohne eine definierte Strategie werden Sie im Wesentlichen Dinge an die Wand werfen, um zu sehen, was haften bleibt. Und es kostet Sie Kosten, Zeit und Ressourcen.
Eine Marketingstrategie wird:
- Richten Sie Ihr Team auf bestimmte Ziele aus.
- Helfen Sie dabei, Ihre Bemühungen an die Geschäftsziele zu binden.
- Ermöglichen Ihnen zu identifizieren und zu testen, was bei Ihrer Zielgruppe ankommt.
Es gibt sieben wichtige Schritte zur Ausarbeitung einer erfolgreichen Marketingstrategie: Erstellen Sie Ihren Marketingplan, erstellen Sie Ihre Buyer-Personas, identifizieren Sie Ihre Ziele, wählen Sie die Tools aus, überprüfen Sie Ihre vorhandenen Ressourcen, prüfen und planen Sie Ihre Medienkampagne und führen Sie schließlich Ihre Strategie aus.
Lassen Sie uns im nächsten Abschnitt auf die Details der einzelnen Schritte eingehen. Oder Sie können zu dem Abschnitt springen, der Sie am meisten interessiert.
7 Schritte eines Marketingstrategieprozesses
- Erstellen Sie einen Marketingplan.
- Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten.
- Ziele identifizieren.
- Wählen Sie die entsprechenden Werkzeuge aus.
- Überprüfen Sie Ihre Medien.
- Medienkampagnen prüfen und planen.
- Bringen Sie es zum Tragen.
1. Bauen Sie ein Marketing auf Plan.
Moment, ich muss einen Plan für meine Strategie machen? Was ist der Unterschied?
Ihre Marketingstrategie bietet einen Überblick über die Gründe, warum Ihr Marketingteam im Laufe des Jahres bestimmte Ressourcen benötigt, bestimmte Maßnahmen ergreift und bestimmte Ziele setzt. Ihr Marketingplan enthält die spezifischen Maßnahmen, die Sie ergreifen werden, um diese Strategie zu erreichen.
Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?Diese kostenlose Marketingplan-Vorlage kann helfen.
Die richtige Vorlage kann Ihnen dabei helfen, einen Marketingplan zu erstellen, der Ihr Budget für das Jahr, die Initiativen, die Ihre Marketingorganisation angehen muss, und die Marketingkanäle, die Sie zur Umsetzung dieser Initiativen verwenden, aufzeigt.
Außerdem wird alles mit einer Unternehmenszusammenfassung verknüpft, damit Sie sich an den übergreifenden Unternehmenszielen orientieren.
2. Erstellen Sie Buyer-Personas.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht in einem Satz definieren können, ist jetzt Ihre Chance dazu. Eine Buyer Persona ist ein Beispiel für Ihren idealen Kunden.
Beispielsweise könnte ein Geschäft wie Macy’s eine Käuferpersönlichkeit als „Budgeting Belinda“ definieren, eine stilvolle Arbeiterin in den Dreißigern, die in einem Vorort lebt und ihren Kleiderschrank mit Designer-Angeboten zu niedrigen Preisen füllen möchte.
Mit dieser Beschreibung kann sich die Marketingabteilung von Macy's Budgeting Belinda vorstellen und mit einer klaren Definition arbeiten.
Buyer Personas enthalten wichtige demografische und psychografische Informationen, einschließlich Alter, Berufsbezeichnung, Einkommen, Standort, Interessen und Herausforderungen. Beachten Sie, wie Belinda all diese Attribute in ihrer Beschreibung hat.
Sie müssen Ihre Buyer-Persona nicht mit Stift und Papier erstellen. Eigentlich,HubSpot bietet eine kostenlose Vorlage, die Sie verwenden können, um Ihre eigene zu erstellen (und es macht wirklich Spaß).
Buyer Personas sollten im Mittelpunkt der Strategieentwicklung stehen.
Sie können auch eine Plattform wie verwenden Version, das Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe durch Daten und künstliche Intelligenz zu identifizieren, zu verstehen und zu erreichen.
3. Identifizieren Sie Ihre Ziele.
Ihre Marketingstrategieziele sollten Ihre Geschäftsziele widerspiegeln.
Wenn eines Ihrer Geschäftsziele beispielsweise darin besteht, dass 300 Personen an Ihrer Jahreskonferenz in drei Monaten teilnehmen, sollte Ihr Ziel als Vermarkter darin bestehen, die Online-Registrierung am Ende des Monats um 10 % zu steigern, um auf Kurs zu bleiben.
Andere Marketingziele können die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Generierung hochwertiger Leads sein. Vielleicht möchten Sie auch Ihre Vordenkerrolle in Ihrer Branche ausbauen oder beibehalten oder den Kundenwert steigern.
Was auch immer Ihre Ziele sind, identifizieren Sie, was sie sind und wie Ihre Marketingorganisation arbeiten kann, um sie im nächsten Jahr zu erreichen.
4. Wählen Sie die entsprechenden Werkzeuge aus.
Sobald Sie Ihre Ziele identifiziert haben, stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Tools verfügen, um den Erfolg dieser Ziele zu messen.
Online-Software wie Social Media Scheduler bietet Ihnen Analysen, mit denen Sie verfolgen können, was Ihrem Publikum gefällt und was nicht. Alternativ könnten Sie in Betracht ziehenGoogle Analytics um die Leistung von Blogs und Webseiten zu messen.
Machen Sie Ihre Ziele außerdem SMART – werfen Sie dazu einen Blick auf So schreiben Sie ein SMART Goal [+ Kostenlose SMART Goal-Vorlage].
Hier sind einige Tools, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Marketingziele verfolgen und messen können:
HubSpot Marketing Hub
Mit dem Marketing Hub können Sie alle Ihre Marketingtools auf einer zentralen Plattform konsolidieren.
Zu oft werden Sie ein Tool finden, das zwar leistungsstark, aber nicht sehr einfach zu bedienen ist. Mit diesem Tool können Sie Benutzer mit Blogs, SEO und Live-Chat-Tools anziehen. Anschließend können Sie diese Leads durch Marketing-Automatisierung, den Landing Page Builder und Lead-Tracking-Funktionen konvertieren und pflegen.
Mit benutzerdefinierten Berichten und integrierten Analysen können Sie Ihre Daten analysieren und Ihren nächsten Schritt planen. Außerdem lässt sich HubSpot Marketing Hub in über 500 Tools integrieren.
AnzeigenPreise: Kostenlos; Starter, $45/Monat; Professionell, $800/Monat; Unternehmen, 3,200 $/Monat.
Trello
Trello hält Ihr Marketingteam auf Kurs und kommuniziert offen über die Projekte, an denen es arbeitet. Erstellen Sie Boards für einzelne Kampagnen, Redaktionskalender oder Quartalsziele.
Integrierte Workflows und Automatisierungsfunktionen sorgen für eine optimierte Kommunikation, und die Einfachheit sorgt dafür, dass sich Ihr Marketingteam auf die wichtige Arbeit konzentriert.
AnzeigenPreise: Frei; Business Class, 9.99 $/Benutzer/Monat; Enterprise, 17.50 $/Benutzer/Monat für 100 Benutzer.
Montag.com
Alles auf Monday.com beginnt mit einem Board oder einem visuell getriebenen Tisch. Erstellen und passen Sie Workflows für Ihr Team an und halten Sie Gruppen, Elemente, Unterelemente und Updates in Echtzeit synchronisiert.
Sie können auch Daten aus Zeitachsen- und Gantt-Ansichten transformieren, um Ihre Projekte auf Monday.com zu verfolgen und sicherzustellen, dass Fristen eingehalten werden. Außerdem mit mehr als 40 Integrationen – von SurveyMonkey bis Mailchimp und natürlichHubSpot — Sie können Ihre Daten visualisieren und sicherstellen, dass Ihr gesamtes Unternehmen zusammenarbeitet.
AnzeigenPreise: Einfach, $8/Monat/Platz; Standard, $10/Monat/Platz; Pro, $16/Monat/Platz; Unternehmen, Kontakt für Preise.
SEMrush
SEO ist nach wie vor ein großer Faktor für das erfolgreiche Ranking Ihrer Website.
Mit SEMrush können Sie ein technisches SEO-Audit durchführen, tägliche Rankings verfolgen,Analysieren Sie die SEO-Strategie Ihres Konkurrenten, recherchieren Sie Millionen von Keywords und finden Sie sogar Ideen, um mehr organischen Traffic zu erzielen.
Aber die Vorteile hören nicht bei SEO auf. Verwenden Sie SEMRush für PPC, erstellen und messen Sie eine effektive Social-Media-Strategie, Content-Planung und sogar Marktforschung.
AnzeigenPreise: Pro, 99.95 $/Monat; Guru, 199.95 $/Monat; Geschäftlich, 399.95 USD/Monat.
Buzzsumo
Mit BuzzSumo können Sie Daten analysieren, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern und voranzutreiben, während Sie gleichzeitig leistungsstarke Inhalte in Ihrer Branche erkunden.
Verwenden Sie die Plattform, um Influencer zu identifizieren, die Ihrer Marke helfen können, zu erreichen, Kommentare zu überwachen und Trends zu finden, um das Beste aus jeder Wendung zu machen.
Wenn sich Ihre Anforderungen ändern, können Sie auch deren Krisenmanagement- und Videomarketing-Tools nutzen.
AnzeigenPreise: Pro, 99 $/Monat; Plus: 179 $/Monat; Groß, 299 $/Monat; Unternehmen, 499 $+/Monat.
verrücktes Egg
Müssen Sie Ihre Website dieses Jahr optimieren? Erwägen Sie, mit Crazy Egg anzufangen. Sie können „Aufmerksamkeits-Hotspots“ auf Ihren Produktseiten erkennen, den Traffic von Werbekampagnen auf Ihrer Website verfolgen und feststellen, ob Käufer auf die gewünschte Position klicken.
Sie können sogar sicherstellen, dass Ihre Schaltflächen „Jetzt kaufen“ am besten platziert sind.
Crazy Egg bietet auch Aufnahmen, A/B-Tests und mehr, um sicherzustellen, dass Ihre Website die beste Benutzererfahrung bietet.
AnzeigenPreise: Basic, 24 $/Monat; Standard, 49 $/Monat; Plus 99 $/Monat; Pro, 249 $/Monat; Individuelle Optionen auf Anfrage erhältlich.
5. Überprüfen Sie Ihre Medien.
Entscheiden Sie, was Sie bereits in Ihrem Arsenal haben, das Ihnen bei der Erstellung Ihrer Strategie helfen kann. Um diesen Prozess zu rationalisieren, stellen Sie sich Ihre Assets in drei Kategorien vor – bezahlte, eigene und verdiente Medien.
- Bezahlte Medien bezeichnet jeden Kanal, für den Sie Geld ausgeben, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Dazu gehören Offline-Kanäle wie Fernsehen, Direktwerbung und Werbetafeln bis hin zu Online-Kanälen wie Social Media, Suchmaschinen und Websites.
- Besessene Medien bezieht sich auf alle Medien, die Ihr Marketingteam erstellen muss: Bilder, Videos, Podcasts, E-Books, Infografiken usw.
- Verdiente Medien ist eine andere Art zu sagen User Generated Content. Shares in sozialen Medien, Tweets über Ihr Unternehmen und auf Instagram gepostete Fotos, in denen Ihre Marke erwähnt wird, sind Beispiele für verdiente Medien.
Sammeln Sie Ihre Materialien in jedem Medientyp und konsolidieren Sie sie an einem Ort, um eine klare Vorstellung davon zu haben, was Sie haben und wie Sie sie integrieren können, um Ihre Strategie zu maximieren.
Wenn Sie beispielsweise bereits einen Blog haben, der wöchentliche Inhalte in Ihrer Nische veröffentlicht (Owned Media), könnten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Blog-Posts auf Twitter (bezahlte Medien) zu bewerben, die Kunden dann möglicherweise reTweeten (verdiente Medien). Letztendlich wird Ihnen das helfen, eine bessere, abgerundetere Marketingstrategie zu entwickeln.
Wenn Sie Ressourcen haben, die nicht zu Ihren Zielen passen, ignorieren Sie sie. Dies ist eine großartige Zeit, um das Haus zu reinigen und Lücken in Ihren Materialien zu identifizieren.
6. Medienkampagnen prüfen und planen.
Die Hausreinigung geht direkt in diesen Schritt über. Jetzt müssen Sie entscheiden, welche Inhalte Ihnen helfen.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre eigenen Medien- und Marketingziele. Hilft Ihnen beispielsweise die Aktualisierung der CTAs am Ende Ihrer Blog-Posts, die RSVPs für Ihre Veranstaltung zu erhöhen?
Betrachten Sie als Nächstes Ihre Buyer-Personas. Angenommen, Sie arbeiten für ein Unternehmen für Videobearbeitungssoftware. Wenn eine der Herausforderungen Ihrer Persona darin besteht, ihren Videos saubere Soundeffekte hinzuzufügen, Sie jedoch keinen Inhalt haben, der dies widerspiegelt, erstellen Sie ein 15-Sekunden-Demovideo für Instagram, um zu zeigen, wie gut Ihr Produkt diese Herausforderung meistert.
Erstellen Sie abschließend einen Plan zur Inhaltserstellung. Der Plan sollte Themencluster, Ziele, Format und Kanal für jeden Inhalt enthalten. Geben Sie unbedingt an, welche Herausforderung es für Ihre Buyer-Persona löst.
Ideen zur Inhaltserstellung oder einen tieferen Einblick in die Erstellung eines Inhaltsplans finden Sie in unserem Beitrag. Der ultimative Leitfaden zur Erstellung von Inhalten.
7. Bringen Sie es zum Tragen.
An dieser Stelle sollten Ihre Marktforschung und Planung Ihnen helfen zu visualisieren, wie Ihre Strategie umgesetzt wird – und von welchen Teams.
Der letzte Schritt besteht darin, das alles zusammenzubringen und zuzuweisen Aktionen zu deinen Plänen.
Erstellen Sie ein Dokument, das die Schritte beschreibt, die Sie zur Durchführung Ihrer Kampagne ausführen müssen. Mit anderen Worten, definieren Sie Ihre Strategie.
Denken Sie bei der Erstellung dieses Dokuments langfristig. Ein Standardstrategiedokument beträgt 12 Monate. Diese strukturierte Zeitleiste sollte die Ausgangsbasis für Ihre strategischen Marketingbemühungen sein.
Um ein Beispiel zu malen, gehen wir zurück zu der Videosoftwarefirma.
Vielleicht starten Sie im Januar ein Software-Update, das den Exportprozess für Benutzer verbessert. Im April möchten Sie ein E-Book veröffentlichen, das Ihren Buyer-Personas die Bearbeitung von Begriffen erklärt, und im September planen Sie die Integration mit anderer Software.
Denken Sie daran, dass Ihre digitale Strategie einzigartig für Ihr Unternehmen ist, und das sollte auch für das Dokument gelten. Solange die Strategie die relevanten Details enthält, die in den vorherigen Abschnitten beschrieben wurden, sind Sie gerüstet.
Nachdem wir nun die kritischen Schritte einer vollständigen Marketingstrategie untersucht haben, schauen wir uns einige an "Warum habe ich nicht daran gedacht?" Strategien, um sich selbst zu inspirieren.
Beispiele für erfolgreiche Marketingstrategien
1. Königliche Filme
Digitale Strategie: Eigene Medien
Regal Movies hat den Halloween-Geist auf ein neues Niveau gehoben und sogar seinen Twitter-Account umbenannt, um den Geist der Saison widerzuspiegeln. Diese „Monster Madness“-Umfrage ist eine unterhaltsame, interaktive Möglichkeit, Follower in Regals Inhalte zu investieren:
Regals Tweet ist ein Beispiel für eigene Medien, da das Unternehmen die volle Kontrolle über die Antworten der Follower hatte (und anscheinend Amerikanischer Werwolf hatte keine Chance).
Regal ist ihrer Marke effektiv treu geblieben, indem sie nur klassische Filme in ihrer Umfrage verwendet und ihr dennoch eine moderne Note verleiht.
Dies ist auch ein gutes Beispiel dafür, dass Retweets nicht unbedingt gleich erfolgreich sind. Während vier Retweets keine so große Sache sind, sehen Sie sich die Stimmen an: 461. Das bedeutet, dass es über 400 Interaktionen mit einem einzigen Tweet gab.
2. Pipsnacks
Digitale Strategie: User Generated Content, Earned Media
Benutzergenerierte Inhalte sind eine der besten Möglichkeiten, um in Ihrer Strategie Fuß zu fassen.
Es zeigt Ihre Wertschätzung für treue Kunden und bietet auch anderen Benutzern einen Anreiz, für Ihre Produkte zu werben, um die Chance auf eine ähnliche Auszeichnung zu erhalten.
Außerdem sind die Inhalte, die Ihre Markentreuen erstellen, manchmal wirklich, wirklich gut.
In diesem Fall lobt der Verbraucher das Produkt der Marke. Besser als so eine fantastische Rezension geht nicht.
3. Kleine Mädchen PR
Digitale Strategie: Eventmarketing
Warte, ist das Keke Palmer?
Small Girls PR ist eine Boutique-PR-Firma mit Sitz in New York, und eines der Talente des Unternehmens ist es, großartige Events für ihre Kunden wie Olay zu veranstalten. Dieses Event-Recap-Karussell auf Instagram ist ein effektives Event-Marketing-Beispiel, da es die Bekanntheit Ihrer Marke steigert und durch die Darstellung einer Person des öffentlichen Lebens einen sozialen Beweis bietet.
4. Superseite
Digitale Strategie: Bezahlte Medien
Die Designagentur Superside hat eine Instagram-Werbung gestartet, um einen Lead-Magneten zu bewerben: Ihren digitalen Leitfaden für das Anzeigendesign. Während die Marke den Leitfaden möglicherweise speziell für bezahlte Werbeaktionen erstellt hat, ist es auch möglich, dass sie einen leistungsstarken Blogpost in ein herunterladbares E-Book umfunktioniert hat.
In diesem Fall mussten sie lediglich ihren aktuellen Inhalt neu verpacken, eine Anzeige mit Creative-Assets darauf aufbauen und sie schalten.
In den vorherigen Abschnitten haben wir die Möglichkeiten besprochen, mehrere Medienformen in Ihrer Marketingstrategie zu nutzen. Dies ist ein großartiges Beispiel dafür.
5. Target
Digitale Strategie: Bezahlte Medien, Twitter-Karten
Wenn Sie das Budget für kostenpflichtige Medien haben, nutzen Sie es voll aus.
Bezahlte Medien sind, wenn Sie soziale Kanäle wie Twitter bezahlen, um Ihre Inhalte auf ihrer Website zu bewerben. Auf diese Weise erreichen Ihre Inhalte neue Zielgruppen, die Sie möglicherweise nicht organisch erreichen können:
Diese inklusive Anzeige von Target über Herbsteinkäufe verwendet Twitter-Karten, um die Marke zu bewerben und das Einkaufen mit einem Klick auf eine Schaltfläche zu vereinfachen.
Mehr soziale Kanäle bieten Käufern Möglichkeiten, in der App oder in der Nähe der App zu kaufen, den Umsatz zu steigern und die Präsenz von Marken zu steigern.
Was Sie erwartet, nachdem Sie die Schritte Ihres Marketingprozesses befolgt haben
Letztendlich kann die Erstellung einer vollständigen Marketingstrategie nicht über Nacht geschehen. Es braucht Zeit, harte Arbeit und Hingabe, um sicherzustellen, dass Sie Ihre ideale Zielgruppe erreichen, wann und wo immer sie sie erreichen möchte.
Bleiben Sie dabei (und nutzen Sie einige der Ressourcen, die wir in diesem Beitrag enthalten haben), und im Laufe der Zeit werden Ihnen Recherchen und Kundenfeedback helfen, Ihre Strategie zu verfeinern, um sicherzustellen, dass Sie die meiste Zeit auf den Marketingkanälen verbringen, die Ihr Publikum interessiert die meisten über.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Oktober 2019 veröffentlicht. Er wurde aus Gründen der Aktualität und Genauigkeit aktualisiert.
Quelle: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-strategy
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