Amazon-Retouren sind mit Kosten verbunden – sowohl auf Verbraucher- als auch auf Händlerseite. Eine Rücksendung kostet Zeit und Geld, und dann gibt es die Umweltkosten, nicht nur durch zusätzlichen Transport, sondern auch durch die Entsorgung unerwünschter Produkte. Aber Amazon scheint zu versuchen, diese Auswirkungen auf das Endergebnis aller zu minimieren, indem es Warnetiketten auf häufig zurückgegebenen Produkten einführt.
Wie berichtet, Die Informationen, erscheinen kleine Banner auf Angeboten, bei denen das Produkt häufig zurückgeschickt wird. Das Etikett vermerkt den Status des Produkts als häufig zurückgegebenes Produkt, zusammen mit einer Aufforderung, Artikeldetails und Bewertungen vor dem Kauf zu überprüfen. Sie können diese Artikel immer noch zurückgeben – das 30-Tage-Fenster gilt immer noch für die meisten Waren. Aber dieses Warnsystem soll die Anzahl der Fälle reduzieren, in denen Menschen etwas enttäuscht zurücksenden.
Sie können das Label in mehreren von The Information gefundenen Einträgen von Drittanbietern in Aktion sehen – einer für die Pro-Ject Automat A1 Plattenspieler, sowie zwei Kleider. Möglicherweise müssen Sie bei einem Amazon-Konto angemeldet sein, um den Warnhinweis zu sehen.
Diese Callouts sollten auch während der Recherchephase der Produktauswahl Zeit sparen. Auch wenn Sie es sich zur Gewohnheit gemacht haben, die Beschreibung und Bewertungen eines Artikels vor dem Kauf gründlich zu überprüfen, können Sie jetzt sofort mit der Suche beginnen warum so oft wurde ein Beitrag abgelehnt, anstatt zuerst die Meinung der Leute und dann die allgemeine Stimmung feststellen zu müssen. Hoffentlich werden in Zukunft auch gängige Schlüsselphrasen (z. B. „in zwei Monaten kaputt“ oder „fällt groß aus“) Teil dieser Warnhinweise.
Angesichts der Allgegenwart billiger oder schlecht hergestellter (und manchmal schlecht durchdachter) Produkte auf dem Marktplatz von Amazon wäre auch eine Änderung des Verhaltens von Drittanbietern und Verkäufern zu begrüßen. Mit einem scharlachroten Warnetikett gekennzeichnet zu sein, könnte einen proaktiveren Austausch detaillierter und ehrlicher Informationen über Artikel erzwingen. Aber selbst mit diesen Warnetiketten in ihrer aktuellen Form sollte eine breite Einführung von ihnen dazu beitragen, die Anzahl der Fahrten, die wir alle zum örtlichen UPS-Geschäft unternehmen, zu reduzieren.
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- Quelle: https://www.pcworld.com/article/1674461/amazons-finally-warning-us-about-frequently-returned-products.html
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