Die Raten des digitalen Betrugs sind auf das Niveau vor der Pandemie zurückgekehrt, aber ihre Zahl ist laut a TransUnion Bericht über Betrug am Mittwoch veröffentlicht.
Erkenntnisse aus geschützten Informationen und einer Verbraucherumfrage haben ergeben, dass die Umstellung auf mehr digitale Transaktionen seit der COVID-19-Pandemie zeigt, dass das individuelle und organisatorische Risiko jetzt noch größer ist.
Das Bericht zum Stand des Omnichannel-Betrugs 2023 von TransUnion, einer der drei großen Auskunfteien weltweit, die ihr Profil in den letzten Jahren als Drehscheibe für Informationen und Erkenntnisse ausgebaut hat, zeigte, dass 4.6 Prozent aller Kundentransaktionen in den letzten Jahren betrügerisch verdächtigt wurden, eine Quote, die dem entspricht, was war 2019 gefunden.
Angesichts der Tatsache, dass die Zahl der digitalen Transaktionen in den letzten Jahren erheblich gestiegen ist, insbesondere während der Pandemie, ist die Zahl der Betrugsfälle gestiegen.
Die Zahl der Betrugsversuche steigt weltweit um 80 Prozent
Weltweit haben solche Versuche von 80 bis 2019 um 2022 Prozent zugenommen, während sie bei digitalen Transaktionen mit Ursprung in den USA in dieser Zeit um 122 Prozent zunahmen.
„Die Pandemie hat deutlich gemacht, dass schlechte Akteure ihre Bemühungen auf Organisationen und Institutionen konzentrieren, die direkten Zugang zu Geld, Produkten oder Dienstleistungen mit leicht übertragbarem Geldwert haben.“ Shay Cohen, Senior Vice President und Global Head of Fraud Solutions bei TransUnion, in einer Medienmitteilung.
„Während staatlich finanzierte Pandemie-Hilfsprogramme Schlagzeilen machende Betrugsfälle erlebten, deuteten digitale Betrugstrends auf Branchen hin, die ein deutliches Wachstum des digitalen Engagements der Verbraucher verzeichneten.“
Insgesamt verzeichnete die Glücksspielbranche mit 7.5 Prozent die höchste Rate an Betrugsversuchen, gefolgt vom Einzelhandel mit 7.2 Prozent, Videospielen mit 5.4 Prozent, Finanzdienstleistungen mit 4.2 Prozent, Online-Dating und Forengemeinschaften mit vier Prozent sowie Reisen und Freizeit bei 2.1 Prozent.
In Bezug auf die höchste Wachstumsrate bei Verdacht auf digitalen Betrug seit 2019 verzeichnete die Reise- und Freizeitbranche jedoch mit Abstand die meisten unter den am stärksten betroffenen Branchen. Der globale Reise- und Freizeitsektor verzeichnete einen 117-prozentigen Anstieg mutmaßlicher digitaler Betrugsfälle, als Menschen zu ihren Lieblingszielen reisten.
Mehr als die Hälfte befragte Opfer von Betrugsversuchen
Die Studie ergab auch, dass mehr als die Hälfte der Befragten Betrugsversuche über verschiedene Kommunikationsmethoden hinweg erlebt hatte.
In einer von TransUnion in Auftrag gegebenen Umfrage, die in 18 Ländern und Regionen durchgeführt wurde, gaben 52 Prozent der Befragten an, dass sie in den drei Monaten ab September 2022 Ziel von Betrug per E-Mail, Online, Telefonanruf oder SMS waren. In den USA 58 Prozent der Befragten sagten, sie seien im gleichen Zeitraum angegriffen worden.
„Die Explosion digitaler Transaktionen, die beschleunigte Einführung digitaler Technologien und der zunehmende Appetit auf schnelleren Zugang zu Geldern/Krediten haben zu einem Anstieg der Betrugsverluste geführt, insbesondere in digitalen Kanälen“, sagte Naureen Ali, Vizepräsidentin für Produktmanagement bei TransUnion . „Verbraucher erwarten von Organisationen, dass sie ihre Identitäten und Online-Konten schützen, und Unternehmen, die diese Präferenzen nicht angemessen berücksichtigen, können infolgedessen Geschäfte verlieren.“
Anstieg des Volumens, Schweregrad von Datenschutzverletzungen
Die Studie untersuchte auch das Volumen und die Schwere von Datenschutzverletzungen unter Verwendung öffentlicher Daten. Es zeigte sich, dass die Anzahl von ihnen von 83 bis 2020 um 2022 Prozent gestiegen ist, während der Schweregrad von ihnen laut einer von Sontiq, einem TransUnion-Unternehmen, das Identitätssicherheitslösungen, einschließlich Identitätsüberwachung, -wiederherstellung und -reaktionsprodukten, anbietet, vergebenen Verletzungsrisikobewertung um sechs Prozent zugenommen hat Dienstleistungen.
Diese Verstöße haben dazu beigetragen, eine Explosion in der Identitätstechnik anzuheizen. Ausstehende Salden, die synthetischen Identitäten für Auto-, Kreditkarten-, Einzelhandels-Kreditkarten- und Privatkredite in den USA zugeschrieben werden, waren mit 4.6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf dem höchsten Stand, der jemals von TransUnion verzeichnet wurde.
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