Fujitsu Global Survey zeigt Prioritäten in der Welt nach der Pandemie

TOKYO, 20. August 2021 – (JCN Newswire) – Fujitsu hat heute seinen Fujitsu Future Insights Global Digital Transformation Survey Report 2021 veröffentlicht, der die Ergebnisse einer Umfrage hervorhebt, die auf den Erkenntnissen und Erfahrungen von 1,200 CxOs und Entscheidungsträgern in 9 Ländern basiert (1 ). Die fünfte Iteration dieser Umfrage untersucht, wie Unternehmen auf die Veränderungen reagierten, die die Pandemie verursacht hat, und die Wahrnehmung von Unternehmensführern zu Prioritäten in der Welt nach der Pandemie. Die Umfrageergebnisse zeigten die Faktoren, die zu einer wirksamen Reaktion auf eine Pandemie beigetragen haben, und identifizierten wesentliche organisatorische Fähigkeiten und wichtige Erkenntnisse für die Gestaltung erfolgreicher Unternehmen nach der Pandemie.

Hintergrund

Die COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, grundlegend verändert. Während viele Menschen und Organisationen gezwungen waren, ihre bisherige Vorgehensweise zu ändern, haben verschiedene Reaktionen auf die Pandemie viele unterschiedliche Ergebnisse gebracht. Darüber hinaus müssen Unternehmen im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung von Unternehmen ihre eigenen Initiativen zur digitalen Transformation zunehmend beschleunigen. Vor diesem Hintergrund führte Fujitsu eine Umfrage durch, um neue Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Wirtschaftsführer auf die Pandemie reagierten und wie sie die Geschäftsprioritäten in der Welt nach der Pandemie wahrnahmen.

Zusammenfassung der Umfrageergebnisse

1. Wie haben Organisationen auf die Pandemie reagiert?
Während viele Online-Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen ausschließlich online anbieten, während der Pandemie einen Umsatzanstieg verzeichneten, verzeichnete die Hälfte der Offline-Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen vollständig offline oder teilweise online anbieten, einen Umsatzrückgang. Obwohl die Auswirkungen auf den Umsatz für viele erheblich waren, gaben 78 % der Führungskräfte aus Offline-Unternehmen an, dass sie in der Lage waren, effektiv auf die Pandemie zu reagieren. Die drei Hauptfaktoren, die zu ihren effektiven Pandemiereaktionen beigetragen haben, waren Agilität, Digitalisierung und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.

2. Organisationen mit stärkeren „digitalen Muskeln“ reagierten auch effektiver auf die Auswirkungen von COVID-19
Die Ergebnisse unserer früheren globalen Umfragen haben durchweg gezeigt, dass Führung, Wert aus Daten, eine Kultur der Agilität, Ökosysteme, befähigte Mitarbeiter und Geschäftsintegration die organisatorischen Fähigkeiten sind, die zum Erfolg bei der digitalen Transformation führen. Fujitsu bezeichnet diese sechs Faktoren als „digitale Muskeln“. Die Analyse der Korrelation zwischen der Punktzahl der „digitalen Muskeln“ einer Organisation und der Fähigkeit, eine wirksame Reaktion auf die Pandemie zu entwickeln, zeigt, dass Organisationen mit einer besseren Entwicklung dieser kritischen Fähigkeiten effektiver auf die beispiellosen Veränderungen durch COVID-19 reagiert haben.

3. Prioritäten in der Welt nach der Pandemie.
Resilienz wird in der Welt nach der Pandemie als die oberste Geschäftspriorität angesehen. Die Umfrageergebnisse zeigen, dass viele Unternehmen die Bedeutung einer flexiblen Reaktion auf Veränderungen in einer unsicheren Welt erkannt haben. Viele Befragte wiesen auch auf die Bedeutung der Automatisierung von Geschäftsprozessen, des datengesteuerten Managements und einer nahtlosen Kundenerfahrung hin, bei der Online mit Offline verschmolzen wird.

Viele Führungskräfte erwarten, dass mehr Geschäftsprozesse automatisiert werden. Die Umfrage ergab, dass 44 % der Befragten aus Offline-Unternehmen prognostiziert haben, dass bis 2025 mehr als die Hälfte ihrer aktuellen, noch nicht automatisierten Geschäftsprozesse automatisiert sein werden erneut besucht.

64 % der Befragten aus Online-Unternehmen waren der Meinung, dass der Wert des F2F-Engagements steigen würde, da Premium-Dienste, die nicht online angeboten werden können, exklusiver werden. 49 % der Befragten aus Offline-Organisationen waren derselben Meinung und übertrafen damit die Anzahl der Befragten, die dachten, der Wert des F2F-Engagements würde sinken.

In der letztjährigen Umfrage war bereits ersichtlich, dass die meisten Unternehmensführer erkannt haben, wie wichtig es ist, der Gesellschaft einen Mehrwert zu bieten. Die Pandemie verstärkte diesen Trend. In der diesjährigen Umfrage gaben 78 % der Befragten aus Offline-Unternehmen an, dass sie der Meinung sind, dass die Bedeutung der Wertschöpfung für die Gesellschaft infolge der Pandemie zugenommen hat.

Fujitsu definiert seinen Zweck darin, die Welt nachhaltiger zu machen, indem durch Innovation Vertrauen in die Gesellschaft aufgebaut wird. Die Ergebnisse dieser Umfrage werden Fujitsu helfen, weiterhin als vertrauenswürdiger DX-Partner zu fungieren und gleichzeitig den Kunden dabei zu helfen, geschäftlich erfolgreich zu sein und der Gesellschaft einen noch größeren Wert zu bieten.

Übersicht über die Umfrage:
1. Zeitraum: Februar 2021
2. Befragte: 1,200 CxOs und Entscheidungsträger in großen und mittelständischen Unternehmen in 9 Ländern weltweit
3. Methodik: Anonyme Online-Umfrage

Bitte laden Sie den vollständigen Bericht „Global Digital Transformation Survey Report 2021“ von der folgenden Website herunter: https://www.fujitsu.com/global/vision/insights/digital-transformation-survey-2021/index.html

Fujitsu veröffentlicht außerdem jährlich seine Fujitsu Technology and Service Vision, die Wege aufzeigt, wie Unternehmen und Gesellschaft mit Technologie innoviert werden können. Fujitsu Future Insights, das diesen Umfragebericht und Whitepapers enthält, die den Stand der digitalen Transformation und zukünftige Trends in allen Branchen detailliert beschreiben, analysiert die Herausforderungen, die Transformationsinitiativen beeinflussen, einschließlich der Auswirkungen von Technologie, und bietet Vorschläge für zukünftige Szenarien und Strategien.

(1) In 9 Ländern:
Australien, China, Frankreich, Deutschland, Japan, Singapur, Spanien, Großbritannien, USA

Die 2015 von den Vereinten Nationen verabschiedeten Ziele für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) stellen eine Reihe gemeinsamer Ziele dar, die bis 2030 weltweit erreicht werden sollen. Fujitsus Ziel – die Welt durch den Aufbau von Vertrauen in die Gesellschaft durch Innovation nachhaltiger zu machen – ist ein Versprechen, dazu beizutragen die Vision einer besseren Zukunft, die durch die SDGs gestärkt wird.

Über Fujitsu

Fujitsu ist das führende japanische Unternehmen für Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT), das eine breite Palette von Technologieprodukten, -lösungen und -dienstleistungen anbietet. Rund 126,000 Fujitsu-Mitarbeiter unterstützen Kunden in mehr als 100 Ländern. Wir nutzen unsere Erfahrung und die Kraft der IKT, um mit unseren Kunden die Zukunft der Gesellschaft zu gestalten. Fujitsu Limited (TSE: 6702) meldete für das am 3.6. März 34 endende Geschäftsjahr einen konsolidierten Umsatz von 31 Billionen Yen (2021 Milliarden US-Dollar). Weitere Informationen finden Sie unter www.fujitsu.com.

Quelle: https://www.jcnnewswire.com/pressrelease/68815/3/