So berechnen Sie den CAC für Shopify-Partner-Apps

Ähnlich wie Amazon war Shopify bei seinen Anfängen ein einfacher Shop und nicht die E-Commerce-Plattform, die wir heute kennen. Tatsächlich begann es, vielleicht passend zu seinen kanadischen Wurzeln, als Snowboard-Shop! 

Was sind Shopify-Partner?

Eine der vielleicht interessantesten Funktionen von Shopify ist das Shopify-Partnersystem, mit dem Einzelpersonen und Drittunternehmen ihre Dienste oder Apps im sogenannten Micro-SaaS-Bereich verkaufen können.

Was ist CAC für Shopify-Partner-Apps?

Während fleißige Entwickler gemeinsam große Anstrengungen unternommen haben, um Apps zu entwickeln, um alle möglichen Kennzahlen für Shopify-Shop-Besitzer zu berechnen, zu verfolgen und zu projizieren, stellt sich die Frage: Wo verfolgen Shopify-Partner die Kennzahlen ihres App-Portfolios? 

Eine der wichtigsten Kennzahlen sind die Kundenakquisekosten (CAC). CAC stellt die Gesamtkosten für die Einbindung eines neuen zahlenden Kunden dar. Es kann alles umfassen, von Ihren Vertriebs- und Marketingausgaben pro Neukunde bis hin zu den Kosten pro Kunde für die Durchführung Ihrer kostenlosen Testversion. Allerdings kann die Berechnung des CAC für Shopify-Partner-Apps schwierig sein.

Verwenden Sie Baremetrics, um den CAC für Shopify-Partner-Apps zu berechnen

Wenn es um die Berechnung des CAC für Shopify-Partner-Apps geht, zusammen mit all dem verwandte Metriken, Baremetrics zeichnet sich aus. Barometer ist ein Tool für Geschäftskennzahlen, das 26 Kennzahlen zu Ihrem Unternehmen bereitstellt, wie z. B. MRR, ARR, LTV, Gesamtkunden und mehr.

Barometer integriert sich direkt in Ihre Zahlungs-Gateways, sodass Informationen über Ihre Kunden automatisch in die Baremetrics-Dashboards.

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CAC für Shopify-Partner-Apps

Bei den Kundenakquisekosten (CAC) handelt es sich im Grunde darum, wie viel es kostet, einen neuen Kunden dazu zu bringen, sich für Ihre App anzumelden. Der CAC kann bisher für alle Ihre Benutzer berechnet werden. Üblicherweise wird er jedoch über festgelegte Zeiträume, beispielsweise monatlich oder jährlich, betrachtet, um zu sehen, wie sich die Kostenstruktur verändert. 

Die Grundrechnung besteht darin, alle Aufwendungen, die speziell für die Neukundengewinnung anfallen, zu addieren und diese dann durch die Anzahl der Neukunden zu dividieren. 

Die im CAC enthaltenen Kosten variieren jedoch je nach Unternehmen. Die meisten Entwickler berücksichtigen zumindest Werbe- und Marketingkosten. Sie können auch die damit verbundenen Gehälter, Gemeinkosten, Kreativkosten und die technischen Kosten für den Betrieb einer kostenlosen Testversion oder einer Software zur Verfolgung von Leads oder Conversions einbeziehen. 

In diesem Fall umfassen die Kreativkosten alles, was für die Entwicklung von Inhalten für Marketingkampagnen in Blogs, sozialen Medien, im Shopify App Store usw. aufgewendet wird. Für diesen Inhalt fallen auch Veröffentlichungs- und Produktionskosten an, die ebenfalls enthalten sein könnten. 

Der Anteil der Ausgaben, den Sie in CAC im Vergleich zu ACS (durchschnittliche Servicekosten) einbeziehen, das sind die monatlichen Kosten für den Betrieb Ihrer Shopify-Partner-Apps, kann eine persönliche Entscheidung sein, aber bedenken Sie, dass CAC für viele Zwecke verwendet wird erweiterter Metriken. Wenn Sie sich daher dafür entscheiden, Ihren CAC durch die Verlagerung von Kosten von/zu Ihrem ACS zu erhöhen oder zu senken, müssen möglicherweise auch die Zielwerte dieser erweiterten Metriken angepasst werden.

Beispielsweise wird der Customer Lifetime Value (LTV), also der Gesamtbetrag der Einnahmen, die ein durchschnittlicher Kunde über die Laufzeit eines Vertrags erzielt, oft mit dem CAC kombiniert LTV-zu-CAC-Verhältnis. Ein LTV-zu-CAC-Verhältnis von 3 (dh Sie verdienen 3 $ an LTV für jeden $1, der für CAC ausgegeben wird) wird im Allgemeinen als nachhaltig angesehen. 

Wenn Sie jedoch die Teile der Gemeinkosten, technischen Kosten und Gehälter, die für die Gewinnung neuer zahlender Kunden aufgewendet werden, nicht in Ihr CAC einbeziehen, benötigen Sie möglicherweise ein höheres Verhältnis von LTV zu CAC, um Nachhaltigkeit zu erreichen. 

Schauen Sie sich die CAC-Formel an:

Wie man sieht, können Sie Ihren CAC auf zwei Arten verbessern. Erstens können Sie den Betrag, den Sie für die Akquise neuer Kunden ausgeben, bei gleichbleibendem Kundenzuwachs reduzieren. Zweitens können Sie Ihr Budget beibehalten, aber mehr zahlende Kunden gewinnen. 

Von diesen Situationen ist die zweite der bessere Indikator dafür, dass Ihr Unternehmen beliebter wird und dass alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte ihren Zweck erfüllen.

Wenn Sie noch mehr Einblick in die Nachhaltigkeit Ihres Wachstums erhalten möchten, werfen Sie einen Blick auf unseren Artikel zur Berechnung der Quick Ratio für Shopify-Partner-Apps. Beachten Sie, dass sich die Richtwerte von denen anderer SaaS-Unternehmen unterscheiden. Daher ist es wichtig, dies zu berücksichtigen, wenn Sie von SaaS auf Micro-SaaS umsteigen.

Wie berechnet man den CAC für Shopify-Partner-Apps?

Wenn Sie im Internet suchen, können Sie häufig Beiträge finden, die den folgenden ähneln:

Die erste Frage ist schwer zu beantworten. Während 30 % des LTV eine sichere Zahl sind, die Sie als CAC investieren können, ist es zu Beginn wahrscheinlich, dass sie viel höher ist. Sobald Sie im Shopify Partner Apps Shop einen höheren Rang erreichen und viele positive Bewertungen haben, sollte Ihre Lead-Conversion-Rate steigen und Ihr CAC sinken.

Zur zweiten Frage: Shopify-Partner-Apps haben es Shopify-Ladenbesitzern leicht gemacht, ihre Wachstumskennzahlen zu ermitteln. Es kann jedoch schwierig sein, alle benötigten Umsatz-, Kunden-, Abwanderungs- und MRR-Bewegungskennzahlen zu berechnen, einschließlich CAC für Shopify-Partner-Apps. Deshalb ist ein Analyse-Dashboard so wichtig, um das Beste aus Ihren Daten herauszuholen.

Baremetrics kann CAC für Shopify-Partner-Apps berechnen

Barometer überwacht die Abonnementeinnahmen für Unternehmen, die Einnahmen durch abonnementbasierte Dienste erzielen. Baremetrics kann direkt in Shopify integriert werden und Informationen über Ihre Kunden und deren Verhalten in ein Konto einbinden glasklares Armaturenbrett.

Baremetrics bietet Ihnen Metriken, Mahnwesen, Engagement-Tools und Kundeneinblicke. Einige der Dinge, die Baremetrics überwacht, sind MRR, ARR, LTV, die Gesamtzahl der Kunden, die Gesamtkosten, das schnelle Verhältnis und mehr.

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Warum müssen Sie den CAC für Ihre Shopify-Partner-Apps berechnen?

Die Berechnung des CAC für Ihre Shopify-Partner-Apps kann Ihnen Einblick in viele verschiedene Entscheidungsprozesse geben. 

1. Dadurch erhalten Sie einen angemessenen Überblick darüber, wie viel Sie für Marketing und Vertrieb ausgeben können, um neue Benutzer zu gewinnen.

2. Indem Sie sich die Kosten ansehen, die Ihren CAC bestimmen, können Sie herausfinden, wie Sie ihn senken können.

Wie oben erwähnt, ist der CAC eine wichtige Kennzahl, die jedoch mit anderen kombiniert werden muss, um Ihnen möglichst viele Informationen zu liefern. Zusätzlich zum LTV-zu-CAC-Verhältnis ist die CAC-Amortisationszeit ist eine wichtige Kennzahl, die es zu kennen gilt. 

Der CAC-Amortisationszeitraum gibt an, wie viele Monate es dauert, bis Ihr Unternehmen den Betrag zurückerhält, den es für die Akquise des neuen Benutzers ausgegeben hat.

Sie können die CAC-Amortisationszeit auf zwei Arten berechnen. Im ersten Fall teilen Sie einfach den CAC durch durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU). Dies gibt Ihnen jedoch nur die Anzahl der Monate an, in denen der Umsatz Ihren CAC gedeckt hat, nicht jedoch den Gewinn. 

Um zu wissen, wie lange es dauert, bis Ihr Bruttogewinn Ihren CAC deckt, müssen Sie entweder ARPU mit multiplizieren Bruttomarge in Prozent (GM%) oder subtrahieren Durchschnittliche Servicekosten (ACS):

Wenn der CAC-Amortisationszeitraum lang ist, was in der Regel mehr als fünf bis sieben Monate bedeutet, bei einem sehr hohen Selbstbehalt aber auch bis zu einem Jahr dauern kann, müssen Sie möglicherweise handeln.

Beispielsweise könnte es erforderlich sein, Ihr Marketingbudget zu kürzen, Ihren Pitch neu auszurichten, um bessere Leads zu finden, oder – entgegen der Intuition – die Preise zu erhöhen. Wenn Sie Ihre Preise nicht danach richten, wie viel Wert Sie Ihren Kunden bieten, unterbieten Sie möglicherweise Ihre Rentabilität und erhöhen den Stress durch eine zu lange CAC-Amortisationszeit.

Zusammenfassung

CAC ist eine wichtige Kennzahl. Es kann Ihnen bei der Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen helfen, vom Marketing und Vertrieb bis hin zur Entwicklung und dem Kundenservice. 

Wenn Sie beispielsweise über viele Marketingkanäle verfügen, kann Ihnen CAC dabei helfen, diejenigen auszuwählen, auf die es sich zu konzentrieren lohnt. Wenn Ihr LTV Ihr CAC-zu-LTV-Verhältnis senkt, ist es möglicherweise an der Zeit, an Ihrem LTV zu arbeiten Mahnwesen.

Der CAC ist jedoch nur ein Teil des Gesamtbildes, und ohne LTV und eine Vielzahl anderer Kennzahlen ist es schwierig, optimale Entscheidungen zu treffen. Die Berechnung des CAC für Shopify-Partner-Apps zusammen mit all diesen anderen Metriken kann schwierig sein, also verwenden Sie sie Barometer um Ihre Verkaufsdaten zu überwachen.

Barometer erleichtert die Erfassung und Visualisierung aller Ihrer Verkaufsdaten. Wenn Sie viele Benutzer haben, kann es schwierig sein, Ihren MRR, ARR, LTV und vieles mehr zu berechnen. Zum Glück gibt es das Barometer das alles für Sie zu tun.

Barometer können sogar Ihr SaaS-Quick-Verhältnis überwachen. Die Integration dieses innovativen Tools kann die Finanzanalyse für Ihr Shopify-Partnerunternehmen nahtlos gestalten, und das können Sie auch Starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion.