Die Ironie entgeht mir nicht, dass ich gerade an einer Anleitung zu … Anleitungen schreibe.
Glücklicherweise habe ich im Laufe der Jahre viele Erfahrungen mit dem Schreiben von Anleitungen für HubSpot gemacht – einige meiner Favoriten sind darunterSo halten Sie eine überzeugende Präsentation,So entwickeln Sie eine Inhaltsstrategie: Ein Leitfaden von Anfang bis Ende undSo schreiben Sie eine Angebotsanfrage.
Hier untersuchen wir die richtige Struktur für die Erstellung einer Anleitung und wie man eine umfassende Anleitung schreibt. Wir werden uns auch einige beeindruckende Beispiele für Anleitungen zur Inspiration ansehen. Tauchen wir ein.
Vorteile der Erstellung einer Anleitung
Anleitungen sind wertvolle Gelegenheiten, neue Zielgruppen mit nützlichen, qualitativ hochwertigen Inhalten zu erreichen. Sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen sind Anleitungen oft notwendig für eine gesunde Strategie zur Lead-Generierung.
Überlegen Sie zum Beispiel, wie viele Menschen jeden Tag bei Google nach „How to [fill in the blank]“ suchen:
Diese Suchanfragen zeigen einen der Hauptgründe, warum Menschen sich dem Internet zuwenden: um zu lernen, wie man etwas macht.
Wenn Ihr Unternehmen diese Verbraucher mit informativen, relevanten Antworten auf ihre Fragen erreichen kann, werden diese Benutzer Ihre Marke als Autorität zu diesem Thema ansehen.
Die Straße runter, die gleich Leser, die Sie zuerst mit einer Anleitung angezogen haben, könnten Kunden und treue Markenbotschafter werden, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannt machen.
Es genügt zu sagen: Anleitungen sind es wert, Ihrem Content-Arsenal hinzugefügt zu werden.
So erstellen Sie eine Anleitung
1. Führen Sie Recherchen durch, um sicherzustellen, dass Ihr Leitfaden der umfassendste Artikel zu diesem Thema ist.
Abhängig vom Thema möchten Sie etwas schreiben, das auf die spezifische Zielgruppe ausgerichtet ist, auf die Sie abzielen. Wenn Sie beispielsweise eine auf Mechanik ausgerichtete Anleitung schreiben, können Sie auf bestimmte Begriffe und Beschreibungen verzichten, da Sie davon ausgehen, dass sich ein Mechaniker bereits gut damit auskennt.
Wenn Sie jedoch den durchschnittlichen Fahrzeugbesitzer ansprechen, müssen Ihre Inhalte jargonfrei und anschaulich genug sein, um bei diesem Publikum Anklang zu finden.
Daher ist es wichtig, dass Ihr erster Schritt bei der Erstellung einer Anleitung darin besteht, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte umfassend sind. So geht's:
- Keyword-Recherche durchführen um zu sehen, was die Leute lernen wollen.
- Verwenden Sie die Arel=“noopener“ target=“_blank“ hrefs, SEMrush, oder ein anderes SEO-Tool, um ähnliche Keywords und Suchanfragen zu identifizieren. Dies kann Ihnen helfen, ein abgerundetes Stück zu erstellen, das alle Fragen Ihrer Leser beantwortet und Ihnen hilft, bei Google zu ranken.
- Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten an, um zu sehen, wie sie ihre Leitfäden schreiben.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie schreiben einen Blogbeitrag „Wie man ein Omelett macht“. Bei der Durchführung von Recherchen finden SieBeitrag von Simply Recipe steht ganz oben bei Google.
Wenn Sie in den Beitrag eintauchen, werden Sie sehen, dass Simply Recipe Abschnitte wie „Französische Verse amerikanische Omeletts“, „Die beste Pfanne zum Zubereiten von Omeletts“ und sogar „Ideen für Omelettfüllungen“ behandelt hat.
Wenn Sie Ihren eigenen Omelett-Leitfaden erstellen möchten, sollten Sie alle – wenn nicht sogar mehr – der Abschnitte abdecken, die Simply Recipe in seinem Beitrag enthält.
Selbst wenn Sie ein Thema unglaublich gut kennen, ist die Recherche kein Schritt, den Sie überspringen sollten. In der Tat, ein Thema gut zu kennen, kann es schaffen mehr Es ist schwierig, eine Anleitung zu diesem Thema zu schreiben, da Sie möglicherweise Annahmen darüber treffen, was behandelt werden sollte.
Verlassen Sie sich aus diesem Grund auf Ihre Recherche, um sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Informationen einbeziehen.
2. Verstehen Sie die Bedenken und Herausforderungen Ihrer Zielgruppe.
Nutzen Sie für diesen Schritt Online-Community-Foren wie Quora oder interne, historische Daten, um die Bedenken oder Herausforderungen Ihrer Zielgruppe zu identifizieren. Diese Informationen helfen Ihnen bei der Identifizierung von Inhalten, die in Ihren Leitfaden aufgenommen werden sollen.
Wenn Sie zum Beispiel „So erstellen Sie eine Content-Marketing-Strategie“ schreiben, könnten Sie diesen Schritten folgen:
- Sehen Sie sich zunächst die Antworten auf „Was ist Content-Marketing?“ auf Quora. Diese nutzergenerierten Antworten können Ihnen dabei helfen, häufige Themen, Missverständnisse oder Verwirrung in Bezug auf Content-Marketing zu erkennen.
- Wenden Sie sich an Ihr Research-Marketing-Team, um häufige Schmerzpunkte oder Fragen zu identifizieren, die es in Umfragen oder Fokusgruppen zum Thema „Content-Marketing“ gesehen hat. Zum Beispiel werden Sie vielleicht feststellen, dass die meisten Ihrer Zielgruppen sagen, dass Content-Marketing für sie Priorität hat – aber sie wissen nicht, wie sie es mit einem Budget machen sollen.
Die Durchführung qualitativer Recherchen wie diese stattet Sie mit den notwendigen Informationen aus, um sicherzustellen, dass Ihr Leitfaden alle relevanten Bedenken zu einem bestimmten Thema berücksichtigt.
3. Strukturieren Sie Ihre Schritte in der richtigen Reihenfolge für Ihren Leser und verwenden Sie nach Möglichkeit Screenshots.
Ihre Leser werden von Ihrer Seite abprallen wenn es für sie zu schwierig ist, schnell die Antwort auf ihre Frage zu finden. Liefern Sie es daher so schnell wie möglich – und in der richtigen Reihenfolge.
Viele Leser werden Ihre Anleitung als Liste mit Anweisungen verwenden. Wenn Sie zum Beispiel schreiben, „So machen Sie einen Screenshot auf einem Mac“, sollten Sie jede spezifische Aktion aufschreiben, die zum Erstellen eines Screenshots erforderlich ist. Verwenden Sie nach Möglichkeit visuelle Elemente wie GIFs, Bilder, Screenshots und Videos, um Ihre Anweisungen zu ergänzen.
Verwenden Sie für weniger taktische, mehrdeutige Themen Stichpunkte und Beispiele, um die Lesbarkeit und das Verständnis zu erleichtern
4. Sagen Sie dem Leser, warum es wichtig ist.
Der letzte Schritt beim Schreiben einer Anleitung besteht darin, sich selbst zu fragen: „Warum brauchen oder wollen meine Leser das wissen?“
Das Verständnis des übergeordneten Zwecks hinter einem Thema kann Sie ermutigen, mit Empathie zu schreiben. Darüber hinaus hilft es Ihnen, Inhalte zu erstellen, die die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Leser genau erfüllen.
Zum Beispiel beim Schreiben von „So erstellen Sie eine Facebook-Gruppe für Ihr Unternehmen“ Ich nahm mir etwas Zeit, um zu erkennen, dass Leser nach diesem Thema suchen könnten, wenn a) sie nach neuen Wegen suchen, um mit Kunden in Kontakt zu treten oder ein stärkeres Gefühl der Markengemeinschaft zu schaffen, oder b) sie das Bewusstsein für ihre Produkte schärfen möchten oder Dienstleistungen.
Als Ergebnis schrieb ich:
„Eine Gruppe ist eine gute Idee, wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Kunden oder Leads miteinander zu verbinden, ein Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Marke fördern möchten oder Ihre Marke als Vordenker in der Branche präsentieren möchten . Eine Gruppe ist jedoch keine gute Idee, wenn Sie damit das Bewusstsein für Ihre Produkte oder Dienstleistungen schärfen oder einfach Unternehmensankündigungen veröffentlichen möchten.“
Im obigen Beispiel können Sie sehen, dass ich einige verschiedene Segmente von Lesern mit unterschiedlichen Zwecken angesprochen habe, um den Lesern zu helfen, festzustellen, ob diese Anleitung ihnen überhaupt helfen würde, ihre eigenen Ziele zu erreichen.
Letztendlich ist es entscheidend, den Zweck hinter Ihrer Anleitung zu verstehen, um sicherzustellen, dass Sie auf alle verschiedenen Komponenten oder Blickwinkel des jeweiligen Themas abzielen.
So schreiben Sie eine Anleitung
Sobald Sie bereit sind, mit dem Schreiben Ihrer Anleitung zu beginnen, fragen Sie sich vielleicht, ob sich Ihr Ton oder Schreibstil von anderen Arten von Beiträgen unterscheiden sollte.
Kurzum: Ja, das sollte es.
Wenn Nutzer nach „How to …“ suchen, sind sie oft in Eile, die benötigten Informationen zu finden, was bedeutet, dass es wichtig ist, dass Sie in kurzen, prägnanten Sätzen schreiben, um schnell eine Antwort zu geben.
Darüber hinaus müssen Anleitungen taktische, umsetzbare Ratschläge zu einem Thema bieten, damit die Leser sofort mit der Umsetzung der Schritte beginnen können.
Es gibt einen himmelweiten Unterschied zwischen Lesern, die nach „Was ist eine RFP?“ suchen, und denen, die nach „Wie schreibt man eine RFP“ suchen.
Während die erstere Gruppe nach einer Definition von RFPs und vielleicht ein oder zwei Beispielen sucht, hat die letztere Gruppe wahrscheinlich bereits ein gutes Verständnis von RFPs und muss so schnell wie möglich eine erstellen.
Wenn Sie eine Anleitung schreiben, sollten Sie die folgenden Best Practices beachten:
- Verwenden Sie Verben, wenn Sie Schritte aufschreiben. Sagen Sie „Schreiben Sie einen Firmenhintergrund“ statt „Ihr RFP sollte mit einem kurzen Hintergrund über Ihr Unternehmen beginnen“.
- Verwenden Sie nummerierte Listen, Überschriften und Aufzählungszeichen um den Text aufzubrechen und Ihre Inhalte so einfach wie möglich zu überfliegen.
- Verwenden Sie sowohl Screenshots als auch geschriebenen Text für Leser, die das Bild nicht auf ihren Bildschirm laden können oder nicht verstehen, was Sie ihnen mit dem Bild selbst sagen wollen.
- Verlinken Sie auf andere relevante Blogbeiträge, Pillar-Seiten oder E-Books, damit Leser Folgeinformationen zu bestimmten Themen finden können, die in Ihrer Anleitung erwähnt werden.
- Geben Sie Beispiele an um Ihren Lesern zu zeigen, was Sie meinen.
- Schreiben Sie mit Empathie, es anzuerkennen kann frustrierend sein, wenn man eine neue Fähigkeit lernt oder verfeinert.
Anleitungen ziehen oft ein breites Spektrum von Lesern mit unterschiedlichem Fachwissen an.
„Wie man einen YouTube-Kanal erstellt“ zum Beispiel spricht wahrscheinlich YouTube-Anfänger an, die einfach daran interessiert sind, einen Kanal zu erstellen, um die Beiträge von Freunden anzusehen und zu kommentieren.
Allerdings ist es wahrscheinlich ebenfalls zieht professionelle Vermarkter an, die einen Kanal für ihr Unternehmen schaffen müssen, um Leads anzuziehen und zu konvertieren.
Bei einem so vielfältigen Publikum ist es wichtig, dass Sie klar, aber nicht herablassend schreiben, um sicherzustellen, dass Sie die Leser unabhängig von ihrem Kenntnisstand oder ihrer Hintergrunderfahrung an sich binden.
Gibt es einen Unterschied zwischen dem Schreiben eines Tutorials und einer Anleitung?
Tutorials und Leitfäden werden häufig synonym verwendet, um Inhalte zu definieren, die erklären, wie eine bestimmte Aufgabe ausgeführt wird. Während einige argumentieren, dass das eine aussagekräftiger ist als das andere, werden Sie feststellen, dass es von Marke zu Marke unterschiedlich ist.
Der vielleicht deutlichste Unterschied besteht zwischen einer Anleitung und einem Benutzerhandbuch. Eine Anleitung ist in der Regel ein Top-of-the-Funnel-Inhalt, der Benutzer anziehen und Leads generieren soll.
Ein Benutzerhandbuch wird in der Regel für jemanden erstellt, der bereits ein Produkt oder eine Dienstleistung erworben hat und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung benötigt.
Während das eine unter Marketingmaterialien fällt, bezieht sich das andere mehr auf das Produkt.
Beispiele für Anleitungen
1. Die Rezeptanleitung
McCormicks „Anleitung zum Rezept für French Toast“ ist ordentlich organisiert, sodass die Leser schnell feststellen können, a) wie lange das Rezept dauert, b) welche Zutaten sie benötigen und c) wie sie das Rezept finden.
Wenn ein Leser die Zutaten für French Toast bereits kennt, kann er auf „Anleitung“ klicken, um sofort loszulegen.
Angenommen, ein Leser möchte sich lieber Anweisungen ansehen als lesen, kann er auf „How-To-Video ansehen“ klicken. Dies bietet eine gute Abwechslung für Besucher, die Inhalte unterschiedlich konsumieren.
Zusammenfassung: Wenn Sie Ihre eigene Anleitung strukturieren, überlegen Sie, wie Sie sie am besten organisieren können, damit die Leser direkt zu dem springen können, was sie brauchen. Berücksichtigen Sie außerdem das Medium, das Ihre Zielgruppe bevorzugen wird.
2. Der B2B-How-To-Leitfaden
Atlassians „So schreiben Sie den perfekten 90-Tage-Plan“ liefert wichtige kontextbezogene Details zum 90-Tage-Plan, darunter „Was ist ein 90-Tage-Plan?“ und „Was sollte in einem 90-Tage-Plan enthalten sein?“ Das Stück ist gut recherchiert und mit Empathie geschrieben.
Das Beste ist, dass der Leitfaden einen herunterladbaren 90-Tage-Plan im PDF-Format enthält, sodass die Leser den Plan von Atlassian sofort herunterladen und mit ihrem eigenen Team verwenden können.
Zusammenfassung: Überlegen Sie, welche E-Books, PDFs, Diagramme, Canva-Designs oder Google-Tabellen Sie intern erstellen und den Lesern zum Herunterladen anbieten können. Die Leser werden die Möglichkeit zu schätzen wissen, das Gelernte sofort anwenden zu können.
3. Die B2C-Anleitung
Dies "Anleitung zum Freiberufler werden“. von FlexJobs leistet gute Arbeit, indem es relevante Links und Daten bereitstellt, um einen umfassenden Überblick darüber zu erhalten, was Freelancing ist.
Darüber hinaus verwendet der Beitrag Aktionsverben, um den Leser zu inspirieren.
Unter "So starten Sie ein freiberufliches Unternehmen". Sie sehen Tipps wie „Mach deine Hausaufgaben“, „Erstelle eine Marke“ und „Plane im Voraus“. Die in diesem Beitrag verwendete Sprache trägt wesentlich dazu bei, die Leser zu ermutigen, sofort loszulegen.
Zusammenfassung: Verwenden Sie Aktionsverben und eine prägnante Sprache, um den Leser bei der Stange zu halten. Wenn möglich, beginnen Sie mit einem Verb anstelle eines Substantivs, wenn Sie Schritte auflisten.
4. Die produktbezogene Anleitung
Dieser Artikel von How-To Geek mit dem Titel „So finden Sie Daten in Google Sheets mit SVERWEIS“, ist nicht unbedingt das Beste interessant Thema.
Die Marke hält den Inhalt jedoch effektiv mit empathischen Aussagen wie „SVERWEIS mag verwirrend klingen, aber es ist ziemlich einfach, wenn Sie verstehen, wie es funktioniert.“
Darüber hinaus enthält How-To Geek nützliche, originelle Bilder, um jeden Tipp zu demonstrieren, den sie beschreiben.
Diese Bilder müssen auch keine hochmodernen Grafiken sein, die von einem professionellen Designteam erstellt wurden – wie dieser Beitrag beweist, helfen ein paar einfache Screenshots den Lesern, ein komplexes Thema besser zu verstehen.
Zusammenfassung: Erstellen Sie nach Möglichkeit Ihre eigenen Grafiken/Screenshots, um die Leser Schritt für Schritt durch die einzelnen Anweisungen zu führen.
5. Die Lifestyle-Anleitung
Ich habe kürzlich diesen Beitrag in Medium mit dem Titel „11 Möglichkeiten, Stress in Ihrem Leben schnell zu stoppen"
Ich klickte darauf und erwartete ein paar schnelle, einfache Tipps, um Stress abzubauen. Stattdessen war ich in den ersten Abschnitt des Beitrags „Die Auswirkungen von Stress in Ihrem Leben“ vertieft.
Während ich bereits erwähnt habe, wie wichtig es ist, mit einer schnellen Antwort auf die Frage des Suchers zu beginnen, gibt es Ausnahmen von dieser Regel.
In diesem Fall ist es wichtig, dass die Leser verstehen warum Vor dem wie.
Zusammenfassung: Spielen Sie mit der Struktur herum. Überlegen Sie, was Ihre Leser wissen müssen, damit der Rest des Beitrags für sie von Bedeutung ist. Sie könnten beispielsweise mit einem Abschnitt beginnen: „Was ist XYZ?“. und „Warum XYZ wichtig ist“, bevor Sie sich mit „Wie man XYZ macht“ befassen. Auf diese Weise investieren Ihre Leser voll und ganz darin, herauszufinden, wie diese Tipps ihr Leben auf kleine (oder große) Weise verbessern können.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im März 2021 veröffentlicht. Er wurde für Aktualität und Genauigkeit aktualisiert.
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