Trotz der Hunderte inspirierender Erfolgsgeschichten ist die Gründung eines E-Commerce-Unternehmens keine leichte Aufgabe. Tatsächlich kann die Reise recht schwierig, anstrengend und ressourcenintensiv sein. Es erfordert viel Hingabe (und eine ganze Reihe aufmunternder Gespräche!).
Meine Geschäftspartnerin Kate und ich sind nun schon seit einigen Monaten auf dieser Reise und unser junges Unternehmen Bad Asta Vintage ist sowohl eine unglaublich erfüllende als auch manchmal anstrengende Erfahrung.
In früheren Teilen unserer Serie über den Online-Verkauf als Einstieg habe ich Artikel geschrieben, die Themen wie die Erstellung eines Budgets, die Beschaffung von Inventar, die Einrichtung einer Website und sogar die Verwendung von Instagram zum Aufbau von Engagement behandeln.
Lesen Sie die ganze Serie: So verkaufen Sie online, wenn Sie ein Anfänger sind
Die heutige „Folge“ wird etwas anders sein: Ich werde Sie durch einige Hindernisse führen, auf die wir auf unserer Reise gestoßen sind, und wie wir uns neu aufstellen, um unseren Herausforderungen zu begegnen
Unsere größte Überraschung: Facebook
Wie ich in unserem letzten Artikel erwähnt habe, waren Kate und ich von der Idee begeistert, unsere Vintage-Kleidung über eine Funktion namens zu verkaufen Instagram einkaufen. Mit dieser Funktion können Sie Produkte direkt in einem Beitrag oder einer Story bewerben und Ihren Followern ermöglichen, einen Kauf zu tätigen, ohne die Instagram-App verlassen zu müssen. Klingt schick, oder?
Nun, wie ich in erwähnt habe Teil 4Es stellt sich heraus, dass Sie, um auf Instagram zu verkaufen, über Facebook gehen müssen. Was uns zu einer größeren Frage brachte:
Facebook vs. Instagram
Ursprünglich haben Kate und ich uns über den Unterschied zwischen der Art und Weise, wie wir Instagram und Facebook nutzen würden, Gedanken gemacht. Wir konnten bei der Steigerung unserer Followerzahl und sogar beim Engagement auf Instagram beachtliche Erfolge feststellen und wollten herausfinden, wie wir auf Facebook ebenso erfolgreich sein können.
Aber dann stoßen wir auf eine Hürde: Wir haben auf Instagram jede Menge Unterstützung von Menschen aus unserer Zielgruppe. Aber als wir uns die Zahlen von Facebook ansahen, fanden wir einfach nicht das Gleiche. Unsere Zielgruppe ist jünger, weiblich und allgemein interessiert
Dies schien sich einfach nicht gut auf Facebook übertragen zu lassen, wo die Bevölkerung im Allgemeinen älter ist, weniger an visuellen Inhalten interessiert ist und weniger daran interessiert ist, die Plattform zum Einkaufen oder Entwickeln von Outfit-Ideen zu nutzen. Wo hat uns das verlassen?
Wir kamen zu dem Schluss, dass Facebook für unser spezielles Unternehmen einfach keine so relevante Plattform wie Instagram war und dass wir daher nicht zu viel Zeit oder Mühe in die Entwicklung einer separaten Strategie für die Plattform investieren sollten. Stattdessen haben wir einfach unser Instagram mit unserem Facebook verknüpft, was bedeutet, dass von nun an alle Inhalte, die wir auf Instagram erstellen, auch auf unserem Facebook angezeigt werden.
Dadurch wird zumindest sichergestellt, dass wir regelmäßig auf beiden Konten posten (dies wird uns hoffentlich dabei helfen, Instagram Shopping in Zukunft zu aktivieren, da ich bereits erwähnt habe, dass Facebook eine Präsenz dort erfordert, um als „real“ wahrgenommen zu werden) und dies zulässt Menschen, die Instagram nicht nutzen, uns aber unterstützen möchten (nämlich ältere Verwandte oder der streunende Liebhaber von Vintage-Shopping ohne Insta), um mit dem, was wir tun, Schritt zu halten.
Wir haben außerdem darauf geachtet, auf unsere Website zu verlinken und aktualisierte Kontaktinformationen auf Facebook aufzulisten, damit jeder, der mit uns Kontakt aufnehmen oder einen Kauf tätigen möchte, dies relativ einfach tun kann. Und
Weitere Lektionen von Facebook
Ich habe einen seltsamen Fehler gemacht, als ich das Facebook-Konto von Bad Asta eingerichtet habe. Da ich das Geschäftliche nicht mit dem Vergnügen vermischen wollte und selbst heutzutage kaum noch ein Facebook-Nutzer bin, habe ich beschlossen, ein brandneues Profil exklusiv für Bad Asta zu erstellen.
Keine Seite, kein Profil. Tun Sie das nicht.
Vielleicht weiß das jeder auf dem Planeten außer mir, aber ich sage es trotzdem für die Leute im Hintergrund: Facebook möchte, dass Facebook-Konten/-Seiten von echten Menschen verwaltet werden. Im Gegensatz zu Instagram, wo Sie ein Konto für Ihre Katze, Schildkröte oder Ihren Haustierstein erstellen können, möchte Facebook, dass Profile mit echten menschlichen Identitäten verknüpft sind. Diese Profile können dann „Seiten“ basierend auf allem erstellen, was sie für richtig halten. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen einer Seite und einem Profil. Eine Linie im Sand.
Und siehe da, etwa drei Tage nach Beginn des neuen Profils, das ich für Kate Asta erstellt hatte, hatten wir Schwierigkeiten mit der Identitätsüberprüfung. Glücklicherweise hatte ich Kates und meine Profile als Administratoren zur Seite von Bad Asta hinzugefügt. Als wir also den Zugriff auf unser gefälschtes Personenprofil verloren, hatten wir immer noch die Kontrolle über Bad Asta.
Der beste Rat, den ich Ihnen in Bezug auf die Facebook-Strategie geben kann, ist, Ihren eigenen Weg zu finden, sich nicht zu sehr in der Logistik zu verzetteln und Sie selbst zu sein, wenn Sie Ihre Seite erstellen (das meine ich wörtlich).
Website-Probleme
Ein weiteres Hindernis, auf das wir unterwegs gestoßen sind, ist, dass wir jetzt zwei Websites haben! Wie ich in besprochen habe Teil 3Beim Start unserer Instant-Site konnten wir die beiden Sites aufgrund eines WordPress-Hosting-Problems nicht zusammenführen. Daher bleiben wir vorerst bei einer schönen, sauberen und übersichtlichen Instant Site, über die Menschen Einkäufe tätigen können, und einer älteren, fast verlassenen Website, die zusätzliche Leckerbissen wie Blogbeiträge und eine ausführlichere Seite über uns enthielt.
Das hat zur Folge, dass Menschen (sogar Leute, die wir kennen!) bei der Suche nach dem anderen manchmal auf das eine stoßen und verwirrt sind. Auch wenn uns das wahrscheinlich nicht wirklich schadet, ist es dennoch verwirrend.
Aus diesem Grund planen wir als Nächstes, eine Domain zu kaufen und herauszufinden, wie wir unsere Websites optimieren können. Ohne dies hätte dies möglicherweise eine niedrigere Priorität gehabt
Verkäufe tätigen?
Vielleicht unser bisher größtes Hindernis: Wir haben noch keinen Verkauf über unsere Website getätigt! Glücklicherweise haben wir alles in unserem Inventar separat auf einer Etsy-Seite veröffentlicht, wodurch wir einige Erfolge erzielt haben (Artikel über die Verwendung von Marktplätzen zusammen mit einer Website folgt bald). Aber im Großen und Ganzen bedeutet E-Commerce-Erfolg für uns den Verkauf über unsere Website und die Freiheit von a
Wir hoffen, dieses Problem beheben zu können, indem wir unsere Website auf unserer Instagram-Seite besser bekannt machen. Und schließlich möchten wir auch bezahlte Werbung ausprobieren, um zu sehen, ob sie dazu beitragen kann, Traffic auf die Website zu generieren. Wir glauben auch, dass die Zusammenführung unserer Websites dabei helfen könnte, da unsere WordPress-Website über dynamischere Inhalte verfügt, die zu mehr Engagement führen könnten. Aber es liegt alles in der Luft.
Einige Erkenntnisse von der bisherigen Reise
Alles in allem freuen wir uns nun, nachdem wir einige Zeit damit verbracht haben, den Grundstein zu legen, auf die nächste Phase unseres Geschäftslebenszyklus. Hoffentlich hat Ihnen dieser Artikel geholfen zu erkennen, wo wir waren und wohin wir gehen, und Sie ermutigt, nicht aufzugeben, wenn die Dinge schwierig oder verwirrend werden.
Ein großer Teil des Erfolgs beim Online-Verkauf besteht darin, nicht aufzugeben! Und ob Sie es glauben oder nicht, Hindernisse passieren jedem. Ich hoffe, dass ich Ihnen durch die Besprechung einiger unserer Berichte gezeigt habe, dass Sie, wo auch immer Sie sich in Ihrem Unternehmen befinden, sowohl Erfolge als auch Misserfolge hatten und sich Raum zum Wachsen gegeben haben. Nehmen Sie das als Chance wahr und wer weiß, wie weit Sie gehen werden?
Nein im Ernst. Wir wissen auch nicht, wie weit wir gehen werden!
Lesen Sie die ganze Serie: So verkaufen Sie online, wenn Sie ein Anfänger sind
Quelle: https://www.ecwid.com/blog/how-to-sell-online-if-youre-a-beginner-part-5-roadblocks.html
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