Die Ocado Group, ein Betreiber und Lieferant von automatisierter Lagertechnik für E-Tailer, hat zugegeben, dass drei ihrer Roboter am vergangenen Freitag in ihrem Customer Fulfillment Centre (CFC) in Erith im Südosten Londons kollidiert sind und einen Brand verursacht haben.
Das Unternehmen meldete sich am Samstag mit Nachrichten über stornierte Bestellungen und einen „großen Vorfall“ auf Twitter.
Es tut uns wirklich leid. Aufgrund eines größeren Vorfalls in unserem Lager in Erith wurden einige unserer Bestellungen storniert. Bitte haben Sie etwas Geduld mit uns, während wir dies verwalten. Wenn sich dies auf Ihre Bestellung auswirkt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Danke schön.
— Okado (@Ocado) 16. Juli 2021
Die Firma hat seitdem a gebucht Aussage Das erklärte, das Feuer „scheint durch die Kollision von drei Bots auf dem Gitter verursacht worden zu sein, was zu einem Feuer führte“.
„Das Gitter“ ist die Piste, auf der die Lebensmitteltransportroboter von Ocado herumrollen, während sie Produkte zwischen den Regalen und den Fahrzeugen, die Waren aus dem Lager bringen, pendeln.
Das Ocado-„Gitter“. klicken um zu vergrößern
„Die korrekten Protokolle wurden erfolgreich umgesetzt, einschließlich der Evakuierung des Gebäudes, der Aktivierung der Sprinkleranlage und der Anwesenheit der Londoner Feuerwehr“, fügte die Erklärung hinzu und bot auch die Nachricht, dass keine Menschen verletzt wurden und dass „der Schaden auf a begrenzt ist kleiner Abschnitt von weniger als 1 % des Netzes wurde durch geplante Brandschutzmaßnahmen eingedämmt.“
Das Register versteht, dass Tausende von Bestellungen betroffen sind. Das Werk in Erith kann wöchentlich rund 120,000 Bestellungen bearbeiten, sodass die durch den Vorfall verursachte Störung erheblich ist.
Die Aussage von Ocado offenbart, dass seine Anlage „etwas Restrauchgeruch“ behält, aber „die überwiegende Mehrheit des FCKW in gutem Zustand ist“.
„Obwohl wir mit einigen Betriebsstörungen rechnen, arbeiten wir daran, den normalen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir gehen davon aus, dass die Anlage in der kommenden Woche in Betrieb gehen wird, und danken Kunden, deren Bestellungen betroffen sind, für ihre Geduld.“
Der Vorfall ist für Ocado peinlich, da es seine E-Tail-Automatisierungstechnologie als genau das Richtige anpreist, um die Abwicklung erstaunlich effizient zu gestalten.
Spontane Spiele von Roboterkriege dass Gebäude stillgelegt werden, gehören nicht zu den Produkten des Unternehmens. Aber sie sind jetzt sein Problem. ®
Quelle: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2021/07/19/ocado_robot_crash/
