Untersuchungen zeigen, dass die Anfragen gestiegen sind, aber die Verkäufe und Übergaben zurückgegangen sind

Untersuchungen zeigen, dass die Anfragen gestiegen sind, aber die Verkäufe und Übergaben zurückgegangen sind

Zeitstempel: 9. März 2023, 8:12 Uhr
Quellknoten: 2001711

Untersuchungen haben gezeigt, dass die Händler im Februar hart daran gearbeitet haben, Anfragen zu konvertieren, und einen Anstieg von 3.4 % bei der Anzahl der Testfahrten verzeichneten. Allerdings gingen die Verkäufe um 7 % und die Übergaben um 27 % zurück.

Die Daten von iTrackLeads zeigten auch, dass die Zahl der Anfragen für Neu- und Gebrauchtwagen, die bei den Händlern eingegangen sind, im Vergleich zum Vorjahresmonat um 2.7 % gestiegen ist.

Die Studie hat Daten von 300 Händlern im ganzen Land gesammelt und gezeigt, dass die Zahl der entgangenen Verkäufe um 30 % zurückgegangen ist, was auf eine größere Effizienz des Lead-Managements durch die Händler hinweist.

iTrackLeads weist Händler darauf hin, dass alle Anfragen umgehend bearbeitet werden müssen. Die Reaktionszeiten auf Anfragen stiegen von rund 14 Minuten im Februar 2022 auf 18 Minuten im letzten Monat.

Adrian Favill, Direktor von iTrackLeads, sagte: „Obwohl es ermutigend ist zu sehen, dass die Nachfrage relativ stabil bleibt, mit einem Anstieg bei der Zahl der Anfragen und einem Rückgang bei der Zahl der entgangenen Verkäufe.

„Es ist jedoch klar, dass die Umsatzumwandlung schwieriger wird, da die Käufer vorsichtiger mit ihrem Geld umgehen und die Suche nach gebrauchten Lagerbeständen guter Qualität für viele nach wie vor ein Problem darstellt.“

Die Verkäufe von Neu- und Gebrauchtwagen gingen in einem „widersprüchlichen“ Januar um 13 % zurück, verglichen mit dem gleichen Monat im letzten Jahr.

Das hat die eBay Motors Group kürzlich gesagt Händler müssen möglicherweise „ihr Marketing härter arbeiten“ um Autokäufer früher zu erreichen und Leads aufrechtzuerhalten, bis potenzielle Kunden kaufbereit sind.

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