Der Einzelhandel ist ein Paradies für Berufseinsteiger. Vom Servieren von Essen bis zum Falten von Kleidung werden sich die meisten jungen Menschen (und viele von uns, die in den USA leben) an ihre Zeit in diesem Bereich erinnern. In meinen Teenagerjahren habe ich ein paar Stationen im Einzelhandel gemacht. Im College arbeitete ich bei Barnes & Noble und später Harrods Buchhandlung als ich in die umgezogen bin UK für mein Masterstudium. Als großer Leser habe ich meine Erfahrung sehr genossen, erschöpften Eltern dabei zu helfen, die besten Bücher für ihre Kinder zu finden, Teenager dazu zu inspirieren, von Bildschirmen zu geschriebenen Seiten zu wechseln, und natürlich die neuesten Veröffentlichungen zu diskutieren. Meine Erfahrungen im Einzelhandel waren zwar nur ein Beispiel, aber sie spiegeln wider, wie viele bewegliche Teile es in dieser Branche gibt, was auf viele Anwendungen für Quantencomputer hindeutet
Blick auf den Fußgängerverkehr
Einige Einzelhändler betrachten Quantencomputer bereits als potenziellen zukünftigen Vorteil, aber derzeit befindet sich die Technologie noch in einem frühen Stadium. Die Mehrheit der Einzelhändler hat sich jedoch noch nicht mit dieser Technologie befasst, da sie allgemein verwirrt und entfremdet ist von den Fehlinformationen und der technischen Wissenschaft des Quantencomputers. Um diese Verwirrung zu überwinden, viele Experten empfehlen Einzelhändlern, sich auf bestimmte Anwendungsfälle zu konzentrieren, die für ihr Unternehmen gelten. Dies kann Folgendes umfassen: „Prozesse wie das Routen von Lieferfahrzeugen, die Auswahl von Werbestrategien, die Anordnung der Geschäfte und die Zuweisung von Regalflächen …“, erklärte ein Artikel aus dem Jahr 2021 von Quanten-Zeitgeist. Aufgrund seiner prognostizierten Fähigkeit, Optimierungsprobleme zu lösen, könnte Quantencomputer dazu beitragen, viele verschiedene Situationen innerhalb der Einzelhandelsbranche zu optimieren und zu simulieren und Einzelhändlern zu zeigen, wo sie ihre Einrichtungen oder Produkte verbessern oder ändern können.
Ein Beispiel hierfür ist der Fußgängerverkehr. Quantencomputer können möglicherweise dabei helfen, den Fußgängerverkehr in einem Geschäft zu simulieren, indem sie zeigen, wo sich die beliebtesten Bereiche des Geschäfts befinden, Einzelhändlern dabei helfen, ihre Räumlichkeiten für eine bessere Fußgängerfrequenz und beliebtere Produkte umzugestalten oder sogar Diebstahl oder Verlust zu verhindern. Aufgrund meiner Erfahrung bei Barnes & Noble half mir das Wissen, welche Buchabschnitte wo waren, zu verallgemeinern, welche Arten von Lesern und Produkten sich in jedem Abschnitt befinden würden, was es mir ermöglichte, meine Interaktionen mit Kunden zu optimieren und ihre Erfahrungen zu verbessern. In ähnlicher Weise kann Quantencomputing Fußgängerverkehrssimulationen verwenden, um bessere Kundenerlebnisse im Geschäft sowie eine Produktoptimierung vorzuschlagen.
Planung für Produkt
Auch Quantencomputing kann dabei helfen Produktplanung und Platzierung. Es kann Werbung simulieren Anzeigen um die Reichweite zu optimieren und die besten Produkte für die Anzeige vorzuschlagen. Aufgrund ihrer Rechenleistung kann diese Technologie auch dabei helfen, die besten Preispunkte für jedes Produkt zu berechnen und so das perfekte Gleichgewicht zwischen der Kaufbereitschaft eines Kunden und dem Gewinn eines Unternehmens zu finden. Denn viele Unternehmen erholen sich noch immer von der COVID-19 Pandemie mussten sie sowohl auf ein persönliches als auch auf ein digitales Einkaufserlebnis umsteigen, was stressig und einschränkend sein kann. Quantum Computing kann dazu beitragen, diesen Übergang zu glätten und die Produktverlagerungen von digital zu persönlich zu optimieren. Wie die Autorin Linda Ellett in einem Jahr 2021 erklärte KMPG Artikel: „Bei Lebensmitteln holen wir vielleicht unser frisches Obst im Geschäft ab und holen uns einen Kaffee im Supermarktcafé, während wir bereits den kompletten Wocheneinkauf online bestellt haben und der Supermarkt Abonnementartikel basierend auf unseren vorherigen Gewohnheiten vorbereitet hat.“ Aufgrund dieses neuen Verbrauchers, der sowohl persönlich als auch digital ist (und eher in diese Richtung tendiert), müssen Einzelhändler ihr Spiel verbessern, um sowohl ein persönliches als auch ein digitales Einkaufserlebnis zu schaffen und in der Lage zu sein, Produktänderungen zu berücksichtigen in beiden Bereichen.
Der „Leasingvertrag“ der Einzelhandelsbranche für Quantencomputing
Bei der Vorhersage, wann und wie der Einzelhandel diese Technologie übernehmen wird, ist es schwierig, die Logistik zu bestimmen. Jedoch, Experten haben vorgeschlagen, dass Einzelhändler damit beginnen könnten, Partnerschaften mit Quantencomputerunternehmen in Form einer QaaS-Beziehung (Quantum as a Service) einzugehen. In dieser Art von Beziehung können Einzelhändler über die Cloud Zeit auf Quantencomputern „mieten“ und versuchen, schwierige Probleme zu lösen oder Optimierungen oder Simulationen verschiedener Szenarien zu erstellen. Bereits Unternehmen mögen Amazon, Microsoft, IBM, D-Welle, und andere Quantencomputerunternehmen bieten diesen Service anderen an. Es kann nur eine Weile dauern, bis die Einzelhandelsbranche dieses Stadium erreicht, aber wenn sie dies tun, werden sie hoffentlich erhebliche Vorteile aus der Nutzung dieser Technologie der nächsten Stufe ziehen.
Kenna Hughes-Castleberry ist Mitarbeiterin bei Inside Quantum Technology und Science Communicator bei JILA (eine Partnerschaft zwischen der University of Colorado Boulder und NIST). Ihre Beats beim Schreiben umfassen Deep Tech, Metaverse und Quantentechnologie.
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