Es ist noch nicht zu spät, giftige Technologie durch humane Technologie zu ersetzen

Neuauflage von Plato

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Social-Media-Telefontechniker Tristan Harris SXSW

Vor anderthalb Jahren veröffentlichte Netflix Das soziale Dilemma, ein Doku-Drama, das sich mit den schädlichen Folgen von Social Media auseinandersetzt. Denken Sie an die politische Polarisierung, die Ausbreitung von Fehlinformation, und Anstiege bei Angstzuständen und Depressionen in mehreren demografischen Gruppen. Tristan Harris, ein ehemaliger Designethiker von Google und Mitbegründer der Zentrum für Humantechnologie, ist eine zentrale Figur im Film. In einer Sitzung um Süden durch Südwesten Diese Woche sprach Harris über die Schritte, die wir unternehmen sollten, um diese Technologie und unsere Beziehung zu ihr zu einem gesunden Ort zu machen, oder wie er es ausdrückte, die Weisheit, die wir brauchen, um Technologie und unsere Zukunft zu steuern.

Harris eröffnete mit a Angebot! vom Biologen Edward O. Wilson, der sagte: „Das eigentliche Problem der Menschheit ist folgendes: Wir haben paläolithische Emotionen, mittelalterliche Institutionen und gottgleiche Technologie. Und es ist ungeheuer gefährlich, und es nähert sich jetzt insgesamt einem Krisenpunkt.“

Mit anderen Worten, die Technologie schreitet viel zu schnell voran, als dass unser Gehirn Schritt halten und wissen könnte, wie man gesund damit umgeht, oder als dass unsere Institutionen sie verstehen und klug regulieren könnten.

Wilson sprach diese Worte bei einer Debatte im Harvard Museum of Natural History im Jahr 2009; das heißt, vor der weit verbreiteten Einführung von Plattformen wie Instagram und Tiktok oder von Technologien wie Deepfakes, Textgeneratoren, CRISPR, und andere Innovationen, die das Potenzial haben, die Menschheit zu verändern (zum Guten oder zum Schlechten).

Wir haben jetzt Algorithmen, die realistische Bilder basierend auf Text erzeugen können, von Sonnenuntergängen in den Bergen bis hin zu zerbombten Gebäuden in der Ukraine. Wir haben GPT-3, der ein überzeugendes Papier schreiben könnte, in dem er argumentiert, dass mRNA-Impfstoffe nicht sicher sind, und reale Fakten zitiert, die einfach aus dem Zusammenhang gerissen werden. „Das ist wie eine Neutronenbombe für Vertrauen im Internet“, sagte Harris. „Und die Komplexität der Welt nimmt täglich zu.“ Unsere Reaktionsfähigkeit passt jedoch nicht zusammen.

Themen, die in der Vergangenheit getrennt voneinander betrachtet wurden (oder die in der Vergangenheit nicht existierten), sind jetzt eng miteinander verbunden; Betrachten Sie die Auswirkungen dieser Fehlinformationen und synthetische Medien auf die nukleare Eskalation haben könnten (und die Auswirkungen, die sie bereits auf Wahlen und Demokratie hatten) oder die Verbindung zwischen ihnen künstliche Intelligenz und global finanzielles Risiko.

Unsere bisherigen Überlegungen zum Umgang mit Technologie sind angesichts dieser neuen Komplexität nicht gut genug; Wie gehen wir mit Themen wie Datenschutz oder Meinungsfreiheit um, wenn mehrere Akteure beteiligt sind, es wenig Rechenschaftspflicht gibt und jeder anders definiert, was „richtig“ ist? „Technologie hat die Fähigkeit der Menschheit zur Weisheit untergraben“, sagte Harris. „Nicht nur individuell, sondern unsere kollektive Fähigkeit, mit der Weisheit zu operieren, die wir brauchen.“

Weisheit, sagte er, bedeutet, die Grenzen unserer tatsächlichen Arbeitsweise zu kennen, das Selbstbewusstsein und die Demut zu haben, nachzuforschen, und in der Lage zu sein, in Systemen und Grundursachen zu denken. Harris verwies auf das Buch In Systemen denken von der Umweltwissenschaftlerin Donella Meadows, in der sie 12 Hebelpunkte für Eingriffe in ein System beschreibt – das heißt, die Funktionsweise eines Systems von seinem aktuellen Zustand zu einem anderen zu ändern. Nach Meinung von Harris ist der relevanteste Punkt von Meadows für das technische Gespräch die Fähigkeit, Paradigmen zu transzendieren.

Jedes der Denkparadigmen in der Technologiebranche, die uns dorthin gebracht haben, wo wir heute sind, sollte durch einen auf den Menschen ausgerichteten Fokus überholt werden. Anstatt die Nachteile der Technologie abzutun, indem wir behaupten, dass es immer Kosten und Vorteile gibt, sollten wir uns auf die Minimierung schädlicher externer Effekte konzentrieren. Anstatt den Benutzern das zu geben, was sie wollen, müssen wir menschliche Schwächen und Schwachstellen respektieren (z. B. die Art und Weise, wie Social-Media-Plattformen die Dopaminreaktion des Gehirns ausnutzen). Anstatt die Personalisierung zu maximieren, um den Benutzern ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten (auch bekannt als das Erstellen unserer eigenen einzigartigen kleinen Echokammern), sollten wir danach streben, ein gemeinsames Verständnis zu schaffen.

Die Frage ist, wie wir mehr Menschen dazu bringen, von typischen Nutzern sozialer Medien und anderer Technologien zu dem zu werden, was Harris als humane Technologen bezeichnet.

Es beginnt damit, das Bewusstsein zu schärfen und uns selbst zu bilden. Harris und sein Team vom Center for Humane Technology erstellten eine Online Kurs namens Foundations of Humane Technology, das Registranten durch sechs wertezentrierte Grundsätze führt, die, wenn wir sie beim Entwerfen neuer Technologien priorisieren (oder das Design bestehender Technologien ändern), unsere Erfahrung sowohl individuell als auch als vernetzte Gemeinschaft verbessern können.

„Wir hätten gerne 100,000 humane Technologen, die in diesem neuen Paradigma ausgebildet sind“, sagte Harris. „Es ist schwer, über diese Dinge nachzudenken, wenn man das Gefühl hat, der Einzige zu sein, der diese Fragen stellt.“

Wir befinden uns an einem Wendepunkt, an dem es für diejenigen, die an Technologie arbeiten, entscheidend ist, zur Schaffung eines gemeinsamen Verständnisses beizutragen. Die Welt wird nicht weniger komplex oder volatil. Im Gegenteil, Harris sagt voraus, dass wir auf eine Zeit zunehmender globaler Katastrophen zusteuern, die unter anderem durch den Klimawandel, Ungleichheit und instabile politische Regime angeheizt werden.

Es gibt viel zu tun, sogar viel zu bedenken. Aber, sagte Harris, er habe Hoffnung, weil er gesehen habe, wie sich das System in den letzten Jahren viel schneller verändert habe als je zuvor. Personen aus der Technologiebranche haben sich über die Risiken und Schäden der Produkte geäußert, an deren Entwicklung sie von ehemaligen YouTube-Ingenieuren mitgewirkt haben Guillaume Chaslot zum Facebook-Mitbegründer Chris Hughes an den ehemaligen Facebook-Datenwissenschaftler Franz Haugen, und viele mehr. „Technologen wachen tatsächlich auf und sagen: ‚Ich möchte mich nicht am giftigen Teil der Industrie beteiligen, ich möchte helfen, einen besseren Teil aufzubauen'“, sagte Harris.

Um auf Wilsons Zitat zurückzukommen, schlug Harris Folgendes vor: Wir müssen unsere paläolithischen Emotionen annehmen, unsere mittelalterlichen Institutionen verbessern und die Weisheit haben, unsere gottähnliche Technologie einzusetzen. Wir müssen in der Lage sein, die Welt zu verstehen und Menschen von verschiedenen Seiten zusammenzubringen und sich auf die Maßnahmen zu einigen, die wir ergreifen sollten – und sie dann zu ergreifen. Es sollte keinen Platz für Geschäftsmodelle geben, die darauf angewiesen sind, Menschen zu spalten. „Wir brauchen alle, die daran arbeiten, uns dabei zu helfen, diese Lücke zu schließen“, sagte Harris.

Bild-Kredit: Rodion Kutsaev on Unsplash

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Zeitstempel: 14. März 2022