ResortPass sammelt 26 Millionen US-Dollar, um Daycations den Massen zugänglich zu machen

Vielleicht sind Sie im Urlaub und möchten sich den Pool eines benachbarten Resorts ansehen, oder vielleicht sind Sie in Ihrer eigenen Stadt, möchten aber das Spa in einem Hotel in der Stadt besuchen. Tagespässe, um diesen Bedarf an Daycations zu decken, erfreuen sich bei Verbrauchern wachsender Beliebtheit und bieten dringend benötigte ergänzende, inkrementelle Veranstaltungsorte für das Gastgewerbe, das sich immer noch von der Pandemie erholt.  ResortPass ist der führende Luxus-Marktplatz für Tageskarten, der beide verbindet. Mit über 9000 führenden Hotels auf der ganzen Welt können Gäste Pool-, Spa-, Fitness- und Cabana-Erlebnisse in 250 Städten buchen. In New York beispielsweise können Sie für nur 80 $ einen hellen, sonnigen Tag am spektakulären Pool des Dream Downtown verbringen. Das Hotel ist auch Partner großer Ketten sowie Luxusanbieter wie Four Seasons, Fairmont, SBE, W und Ritz-Carlton, die viele ihrer Flaggschiff-Häuser und ihre verschiedenen Annehmlichkeiten anbieten, die traditionell nur Hotelgästen über Nacht vorbehalten waren . Seit der Gründung von ResortPass im Jahr 2016 hat das Unternehmen mehr als 1.6 Millionen Gäste besucht.

AlleyWatch sprach mit dem neuen CEO von ResortPass Michael Wolf um mehr über das Geschäft, die strategischen Pläne des Unternehmens, die letzte Finanzierungsrunde, die die Gesamtfinanzierung auf 37.7 Millionen US-Dollar bringt, und vieles, vieles mehr zu erfahren …

Wer waren Ihre Investoren und wie viel haben Sie gesammelt?

Wir haben 26 Millionen US-Dollar in Serie-B-Finanzierung aufgebracht. Die Runde wurde gemeinsam geleitet von Deklarationspartner und 14W, mit bestehendem Hauptinvestor CRV beteiligt, und zusätzliche neue Investoren einschließlich William Morris Endeavour, Gwyneth Paltrow, Jessica Alba, Brian Kelly (The Points Guy) und Adam Grant.
Erzählen Sie uns von dem Produkt oder der Dienstleistung, die ResortPass anbietet.

ResortPass definiert neu, was es bedeutet, Gast zu sein, indem es Tageszugang zu Luxushotelerlebnissen bietet. Seit 2016 verbindet das Unternehmen Einheimische und Besucher mit Hotel- und Resorteinrichtungen und bringt Entspannung und Vergnügen in den Alltag. Wir haben Menschen den Zugang zu Erlebnissen ermöglicht, die in diesen Hotels verfügbar sind, darunter atemberaubende Pools, Privatstrände und Deluxe-Spas.

Was hat den Start von ResortPass inspiriert?

ResortPass wurde ins Leben gerufen, nachdem unsere Gründerin Amanda nach San Diego gezogen war und sich wünschte, sie könnte problemlos auf die vielen Annehmlichkeiten nahe gelegener Hotels zugreifen. Obwohl sie kein Zimmer brauchte, sehnte sie sich nach der Flucht und Entspannung, die die Immobilien durch ihre Pools, Spas, Zugang zum Strand und mehr boten. Als Amanda über ihren Wunsch nachdachte, fühlte es sich wie eine Win-Win-Situation an: Zugang für den Verbraucher und steigende Einnahmen für das Hotel. Und da sich kein bestehendes Unternehmen dieser Möglichkeit widmete, wurde ResortPass geboren.

Wie unterscheidet sich der ResortPass?

ResortPass hat die Art und Weise, wie wir über den Gast denken, verändert und den Weg bereitet für das Angebot von Tageszugang zu Annehmlichkeiten von über 900 Luxushotels und Resorts auf der ganzen Welt. Kein anderes Unternehmen bietet Tagesgästen so Zugang zu den besten Hotels und ihren Angeboten wie wir. Unsere geografische und partnerschaftliche Präsenz, gepaart mit unserer proprietären SaaS-Software, die Hotels bei der Verwaltung von Gästebuchungen unterstützt, positioniert uns für einen einzigartigen Erfolg in diesem Bereich.

Auf welchen Markt zielt ResortPass ab und wie groß ist er?

Die bestehenden 900 Hotelpartner von ResortPass verteilen sich auf 250 Städte in 35 US-Bundesstaaten und der Karibik. Unsere schnell wachsende und zunehmend globale Präsenz umfasst bereits einige der größten Hotels und Resorts der Welt wie das Ritz Carlton, Four Seasons, W Hotels, Hyatt Hotels, Fairmont und Westin.
Aus Verbrauchersicht haben bereits über 1.6 Millionen das ResortPass-Tagesgasterlebnis genossen. Zu diesen Benutzern gehören sowohl Einheimische, die begeistert sind, die Annehmlichkeiten von Hotels in ihrer eigenen Nachbarschaft zu genießen, als auch Reisende, die anderswo übernachten und sich nach Hotelannehmlichkeiten wie Pools, Spas und Fitnesscentern sehnen.

Was ist Ihr Geschäftsmodell?

Das Geschäft hat zwei Seiten. Das erste fungiert als Marktplatz für Tagesgäste, der es Menschen ermöglicht, bequem auf Hotel- und Resorteinrichtungen wie den Pool, das Spa und das Fitnesscenter zuzugreifen, ohne eine Übernachtung buchen zu müssen. Die zweite ist unsere SaaS-Plattform, die es unseren Partnern ermöglicht, Reservierungen für Annehmlichkeiten, Aktivitäten, Anmietungen und Veranstaltungen für Übernachtungsgäste über benutzerdefinierte Buchungsseiten zu verwalten und zu erfassen. Unsere Software ermöglicht es Hotels und Resorts, ihr gesamtes Inventar effektiv zu verwalten und den größten Marktplatz für Tagesgäste zu erschließen.

Wie bereiten Sie sich auf einen möglichen Konjunktureinbruch vor?

Viele Tagespässe für den ResortPass beginnen bei 25 US-Dollar und sind zu einer Möglichkeit für Menschen geworden, luxuriöse Annehmlichkeiten zu erleben, ohne für einen teuren oder langen Urlaub bezahlen zu müssen. Wir gehen davon aus, dass der Trend der Tagesgäste weiter steigen wird, zumal die Reisepreise in den nächsten Monaten schwanken werden. Angesichts der aktuellen Wirtschaftslage ermöglichen wir Einheimischen, neue Orte in ihren eigenen Städten für einen Bruchteil dessen zu erkunden, was ein voller Urlaub kosten würde.

Wie war der Finanzierungsprozess?

Nahezu jeder Investor, mit dem wir gesprochen haben, betonte, dass es in den letzten 20 Jahren am schwierigsten gewesen sei, Mittel zu beschaffen. Das Ziel war eigentlich eine bescheidenere Runde, aber unsere Unternehmensmetriken und unsere Botschaft zur Schaffung eines völlig neuen Marktes fanden wirklich Anklang. Wir waren auf der Runde dramatisch überzeichnet.

Was waren die größten Herausforderungen bei der Kapitalbeschaffung?

Anleger sind viel vorsichtiger, wo sie Gelder einsetzen. Neben einer starken Mission und guten Absichten braucht man einen klaren Proof of Concept und einen loyalen, wachsenden Kundenstamm, um eine erfolgreiche Serie B zu haben. Wir haben einen unglaublich klaren Product-Market-Fit, und es ist von Vorteil, dass wir ein einfaches Geschäft haben Modell, das leicht zu verstehen ist (auch wenn es schwieriger zu implementieren ist).

Welche Faktoren in Ihrem Unternehmen haben Ihre Anleger veranlasst, den Scheck auszustellen?

Wir waren in einer sehr glücklichen Position, in der wir unser Ziel übertroffen haben. Viele unserer Investoren sind Menschen, die die Besonderheiten des Gastgewerbes gut kennen und erkannt haben, dass dies derzeit eine der größten Chancen in der Branche ist. Andere Investoren wie Gwyneth Paltrow und Jessica Alba sind Unternehmer, deren eigene Unternehmensmissionen und Geschäfte mit unserem Fokus auf das Wohlbefinden übereinstimmen. Unsere Modelle, eine Flucht zu ermöglichen, ohne dass die Benutzer tatsächlich weit reisen oder in einen Hotelaufenthalt investieren müssen, um die Vorteile eines Urlaubs zu nutzen, fanden bei den Investoren großen Anklang

Was sind die Meilensteine, die Sie in den nächsten sechs Monaten erreichen wollen?

Wir erweitern unsere Hotel- und Resortpartner weltweit, investieren stark in unsere B2B-Software und erweitern unser Managementteam in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Produkt und mehr.

Welchen Rat können Sie Unternehmen in New York geben, die keine neue Kapitalzufuhr in die Bank haben?

Sehen Sie sich Ihre Geschäftsmodelle an, um Möglichkeiten zu finden, neue Einnahmequellen zu erschließen. Beim ResortPass profitieren sowohl unsere Stammkunden als Tagesgäste als auch die Hotels selbst. Um effektiv zu sein, benötigen Sie ein klares Geschäftsmodell mit Produkt-Markt-Fit, das kapitaleffizient ist. Manchmal sind die einfachsten Ideen die besten Ideen.

Wo sehen Sie das Unternehmen in naher Zukunft?

Mein Hintergrund konzentriert sich auf die Skalierung von Marktplätzen, daher freue ich mich darauf, das Unternehmen in seine nächste Wachstumsphase zu führen. In unserem Kern werden wir immer eine einfache Möglichkeit sein, neue Energie zu tanken, zu entspannen und die Annehmlichkeiten in der Nähe zu genießen.

Was ist dein Lieblingsrestaurant in der Stadt?

Raouls.

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• Quelle: https://www.alleywatch.com/2022/12/resortpass-day-pass-booking-spa-hotel-resorts-luxury-platform-michael-wolf/