Laut HubSpot Blog Research 2021 besteht das Hauptziel der Vermarkter in den sozialen Medien darin, für ihre Produkte/Dienstleistungen zu werben und ihre Markenbekanntheit zu steigern.
Viele Marken haben jedoch Schwierigkeiten, ansprechende Inhalte zu erstellen und ihre Zielgruppe zu erreichen. Da Social Media eine so wichtige Rolle an der Spitze des Trichters spielt, lassen Sie uns in alle Dinge des Social Media Marketings eintauchen – was es ist, seine Vorteile und wie man es tatsächlich machtErstellen Sie eine Social-Media-Marketing-Strategie das wird für Ihr spezielles Geschäft funktionieren.
Was ist Social-Media-Marketing?
Social-Media-Marketing ist der Prozess der Erstellung von Inhalten für Social-Media-Plattformen, um Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu bewerben, eine Gemeinschaft mit Ihrer Zielgruppe aufzubauen und den Verkehr zu Ihrem Unternehmen zu steigern. Da jeden Tag neue Funktionen und Plattformen auftauchen, entwickelt sich das Social-Media-Marketing ständig weiter.
Beim Social Media Marketing geht es darum, Ihre Zielgruppe und Kunden dort zu treffen, wo sie sind und wie sie sozial miteinander und mit Ihrer Marke interagieren.
Während Social-Media-Marketing als Ganzes unglaublich wertvoll und vorteilhaft für Ihr Unternehmenswachstum ist (wie Sie im folgenden Abschnitt sehen werden), unterscheidet sich Ihre Strategie je nachdem, in welchen sozialen Netzwerken Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt.
Bevor wir uns eingehender mit Social Media Marketing befassen, wollen wir uns damit befassenSegmentieren Sie die Strategie nach Plattform.
Social-Media-Marketing-Plattformen
- Nutzer:1.9 Milliarden täglich aktive Benutzer weltweit
- Publikum: Eine gleichmäßige Verteilung von Generation X und Millennials
- Auswirkungen auf die Industrie: B2C
- Beste für: Markenbekanntheit; Werbung
Facebook ist die größte Social-Media-Plattform und die etablierteste. Seit seiner Einführung im Jahr 2004 hat es sich zu einem unschätzbaren Tool für B2C-Unternehmen entwickelt und bietet fortschrittliche Werbetools sowie organische Möglichkeiten.
TikTok
- Nutzer:1 Milliarden aktive monatliche globale Benutzer
- Publikum: Hauptsächlich Gen Z, gefolgt von Millennials
- Auswirkungen auf die Industrie: B2B und B2C
- Beste für: Kurzer, kreativer Videoinhalt; Nutzergenerierte Inhalte; Markenbekanntheit
Wenn Sie an Kurzvideos denken, denken Sie wahrscheinlich an TikTok. Die Plattform hat im Jahr 2020 an Popularität gewonnen und zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Es ist eine der besten Plattformen für den Aufbau von Communitys und wird von Vermarktern auf Platz zwei hinter YouTube eingestuft.
- Nutzer:1 Milliarden monatlich aktive Nutzer
- Publikum: Hauptsächlich Millennials
- Auswirkungen auf die Industrie: B2C
- Beste für: Hochwertige Bilder und Videos; Nutzergenerierte Inhalte; Werbung
Obwohl Instagram erst vor 12 Jahren gestartet ist, hat die Plattform die Welt im Sturm erobert. Wenn es darum geht, visuell ansprechende Inhalte zu teilen, ist Instagram der richtige Ort für Marken. Eine weitere Sache, die die Plattform auszeichnet, sind ihre fortschrittlichen E-Commerce-Tools.
Heute können Benutzer Marken entdecken, ihre Produkte und/oder Dienstleistungen durchsuchen und einen Kauf abschließen, ohne die App jemals verlassen zu müssen – was Instagram zu einer schwer zu schlagenden Plattform macht.
- Nutzer:211 Millionen Unterricht aktive Benutzer weltweit
- Publikum: Hauptsächlich Millennials
- Auswirkungen auf die Industrie: B2B und B2C
- Beste für: Öffentlichkeitsarbeit; Kundendienst; Gemeinschaftshaus
Während sich Instagram auf visuelle Elemente konzentriert, konzentriert sich Twitter auf Wörter. Seit den frühen Tagen der 140-Zeichen-Tweets wurde die Plattform nun um ein Audio-Tool namens erweitert Twitter-Bereiche, ein Community-Building-Tool namens Twitter-Communitys und Twitter-Momente um interessante Inhalte mit Ihren Followern zu teilen.
- Mitglieds:774 Millionen aktive Benutzer weltweit
- Publikum: Babyboomer, Generation X und Millennials
- Auswirkungen auf die Industrie: B2B
- Beste für: B2B-Beziehungen, Geschäftsentwicklung und Social Selling
LinkedIn ist der berufliche Cousin von Facebook. Es ist vielleicht die einzige Plattform, deren Zielgruppe klar definiert ist: Berufstätige, die sich vernetzen und nach neuen Möglichkeiten suchen.
Das macht es zur idealen Plattform für B2B-Unternehmen, die wichtige Entscheidungsträger identifizieren und eine branchenspezifische Community aufbauen möchten.
YouTube
- Nutzer: Über315 Millionen täglich aktiv Benutzer weltweit
- Publikum: In erster Linie Millennials, hat aber ein starkes Publikum in allen Geschlechter- und Altersdemografien
- Auswirkungen auf die Industrie: B2C und B2B
- Beste für: Markenbekanntheit; Langform-Unterhaltung und Anleitungsvideos
Laut HootSuite, YouTube ist die am zweithäufigsten besuchte Website der Welt. Darüber hinaus bezeichnen Vermarkter es als die beste Plattform zum Aufbau einer Community.
Abgesehen davon, dass sie eine unglaublich beliebte Plattform ist, bleiben ihre Benutzer auch länger auf ihr, da sie hauptsächlich Langform-Inhalte bietet – was sie zu einer idealen Plattform zum Teilen von Bildungsinhalten macht.
Snapchat
- Nutzer:306 Millionen täglich aktive Benutzer weltweit
- Publikum: Hauptsächlich Generation Z.
- Auswirkungen auf die Industrie: B2C
- Beste für: Markenbekanntheit; Werbung
Als Snapchat 2011 auf den Markt kam, war es führend bei kurzlebigen Inhalten. Es führte Inhalte ein, die Sie mit Ihren Freunden teilen konnten und die nach 24 Stunden ablaufen würden.
Die Plattform erreichte 2015 ihren Höhepunkt und hat sich seitdem stark gehalten. Viele dachten, die Marke würde verschwinden, nachdem Instagram Stories eingeführt hatte, das gleiche Feature mit einem anderen Namen. Snapchat ist jedoch weiterhin bei jungen Erwachsenen beliebt.
- Nutzer:444 Millionen monatlich aktive Benutzer weltweit
- Publikum: Hauptsächlich Millennials mit einem soliden Publikum in Gen Z, Gen X und Baby Boomers
- Auswirkungen auf die Industrie: B2C
- Beste für: Visuelle Werbung; Inspiration
Denken Sie an Pinterest wie ein visuelles Storyboard, das es den Benutzern ermöglicht, sich für alles von Mode bis Wohnkultur inspirieren zu lassen.
85% der Pinner sagen, Pinterest ist der Ort, an dem sie ein neues Projekt starten. Außerdem 80 %
der wöchentlichen Pinner sagen, dass sie eine neue Marke oder ein neues Produkt auf der Plattform entdeckt haben. Es ist also nicht nur ein großartiges Entdeckungstool, sondern auch eine Möglichkeit für Marken, ihre Erzählung durch visuelle Geschichten aufzubauen.
Clubhouse
- Nutzer:10 Millionen wöchentlich aktive Nutzer weltweit
- Publikum: Hauptsächlich Millennials
- Auswirkungen auf die Industrie: B2B und B2C
- Beste für: Visuelle Werbung; Inspiration
Clubhouse hat einen starken Eindruck hinterlassen, als es 2020 in die Social-Media-Welt eintrat. Die Nur-Audio-Plattform ermöglicht es Menschen, interessante Gespräche mit Followern sowie Fremden zu beginnen und eine Community aufzubauen.
Die Plattform sorgte auch für Aufsehen, als sie sich im Betatest befand, weil sie nur auf Einladung eingerichtet wurde. Heute steht die Plattform allen weltweit und sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten offen. Ein weiteres großes Verkaufsargument für diese Plattform ist, dass sie sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen gut funktioniert und Audio nutzt, das in den letzten Jahren ein großes Comeback erlebt hat.
Nachdem wir die Grundlagen der einzelnen Social-Media-Netzwerke detailliert beschrieben haben, wollen wir diskutieren, warum Social-Media-Marketing für Ihr Unternehmen von Vorteil ist.
Vorteile von Social Media Marketing
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Unternehmen Social Media Marketing einsetzen sollte. Wir haben eine Liste der vier wichtigsten Gründe erstellt.
Lass uns eintauchen.
1. Erhöhen Sie Ihre Markenbekanntheit.
Aufgrund der schieren Menge an Menschen in den sozialen Medien verpassen Sie das Potenzial, Tausende oder sogar Millionen zu erreichen, wenn Sie keine Präsenz haben.
Tatsächlich hat sich gezeigt, dass soziale Medien die Markenbekanntheit steigern, indem sie das Engagement steigern. Soziales Engagement umfasst Dinge wie Kommentare, Likes, Shares und Reposts sowie Saves.
Es hilft Ihnen auch, die Markenbekanntheit zu steigern, indem es den Verkehr direkt auf Ihre Website leitet. Sie können dies tun, indem Sie direkte Links zu Ihrer Website in Ihr Profil, Ihre Biografie und Ihre Beiträge einfügen.
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2. Generieren Sie Leads und steigern Sie die Conversions.
Das Bewerben und Teilen Ihrer Produkte in sozialen Medien ist eine einfache Möglichkeit, die Lead-Generierung zu verbessern, die Conversions zu steigern und den Umsatz zu steigern, da Sie bei Personen werben, die sich dafür entschieden haben, mit Ihnen in Kontakt zu treten, indem sie Ihrem Konto folgen.
Hier sind einige Beispiele dafür, wie Sie Social Media nutzen können, um mehr Leads zu generieren.
- Erstellen Sie Wettbewerbe damit Ihre Besucher und Follower an Ihren Social-Media-Profilen teilnehmen können.
- Fügen Sie Links zu Ihrer Website und Ihren Angeboten hinzu in den Bio-Abschnitten Ihrer Profile.
- Hosten Sie Live-Videos um Ankündigungen zu Produkten zu machen und Updates oder Details zu aufregenden Neuigkeiten in Ihrem Unternehmen bereitzustellen.
- Implementieren Sie eine Social-Media-Marketingkampagne auf einem Ihrer Kanäle.
- Verkaufen Sie Ihre Produkte über Ihre sozialen Profile. Zum Beispiel können Sie aktivierenFacebooks Shop-Bereich orDie Einkaufsfunktion von Instagram auf Ihren Profilen. Mit diesen Funktionen können Ihre Besucher und Follower auf Produkte klicken, die Sie in Posts geteilt haben, um Informationen wie Preis, Material und Größe anzuzeigen. Anschließend können Besucher problemlos über die Plattform zur Kasse gehen und das Produkt direkt bei Ihnen kaufen.
3. Pflegen Sie Beziehungen zu Ihren Kunden.
Indem Sie sich mit Ihren Social-Media-Followern verbinden und mit ihnen in Kontakt treten, können Sie dauerhafte Beziehungen zwischen ihnen und Ihrem Unternehmen aufbauen. Sie können dies tun, indem Sie mit ihnen in Ihren Posts interagieren, auf ihre Fragen und Kommentare antworten und ihnen jede Hilfe geben, die sie möglicherweise benötigen.
Sie können Ihren Followern auch Fragen zu Ihren Produkten und ihren Schwachstellen stellen oder Werbegeschenke erstellen, um Vertrauen aufzubauen und ihnen zu zeigen, wie sehr Sie ihre Beiträge und Unterstützung schätzen.
4. Lernen Sie von Ihren Konkurrenten.
Social Media ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten – sei es in Bezug auf ihre Social-Media-Taktiken, die von ihnen beworbenen Produkte, die von ihnen durchgeführten Kampagnen oder das Ausmaß der Interaktion mit Followern.
Mithilfe von sozialen Medien können Sie einen Blick darauf werfen, was für Ihre Konkurrenz funktioniert und was nicht. Auf diese Weise können Sie entscheiden, was sich in Bezug auf ändern soll oder nicht Ihre Ansatz des Unternehmens.
Schließlich kann Ihnen die Überprüfung der Social Accounts Ihrer Konkurrenten dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihr Marketing heraussticht und einzigartig für Ihre Marke ist.
Kommen wir nun zur Strategie – es gibt fünf Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Social-Media-Marketingplan nachhaltig ist und sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.
So erstellen Sie eine Social-Media-Marketing-Strategie
- Recherchieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum.
- Bestimmen Sie, auf welchen sozialen Plattformen Sie vermarkten werden.
- Erstellen Sie einzigartige und ansprechende Inhalte.
- Organisiere einen Zeitplan für deine Beiträge.
Obwohl sich die sozialen Medien ständig weiterentwickeln, bleiben die meisten grundlegenden Schritte, die Sie zum Erfolg benötigen, gleich. Im Wesentlichen befolgen Sie die gleichen Schritte wie zum Erstellen einer Marketing-Strategie und auf einen bestimmten Kanal eingrenzen.
Lassen Sie uns diese Schritte ausführlicher behandeln, damit Sie sie auf Ihr Unternehmen anwenden können.
Schritt 1: Recherchieren Sie Ihre Buyer-Personas und Ihr Publikum.
Der erste Schritt zur Erstellung einer Social-Media-Marketingstrategie besteht darin, zu bestimmen, wer Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum sind, damit Sie ihre Bedürfnisse und Interessen angemessen ansprechen können.
Überlegen Sie sich dazu die Personen, die Sie erreichen möchten und warum, und wie Sie sie als Gruppe einstufen würden. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise trendige Leggings und Jogginghosen verkauft, können Sie Ihre Zielgruppe als Millennials einstufen, die gerne regelmäßig stylische Sportbekleidung tragen – ein Stil, der als . bekannt istAthleisure.
Indem Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum berücksichtigen, können Sie dann bestimmen, welche Inhalte die Art von Followern und Kunden anziehen, die Sie zu gewinnen hoffen. Erfahren Sie außerdem, wie Sie ansprechende Inhalte erstellen, um das Interesse Ihrer Follower zu wecken.
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Schritt 2: Bestimmen Sie, auf welchen sozialen Plattformen Sie vermarkten werden.
Als Social-Media-Vermarkter ist es entscheidend, dass Sie bestimmen, auf welchen Plattformen Sie Ihre Inhalte teilen.
Es gibt nicht unbedingt eine richtige oder falsche Antwort, wenn es darum geht, welche sozialen Kanäle Ihr Unternehmen nutzen sollte – es geht vielmehr um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und wo sie ihre Zeit verbringen.
„Es ist wichtig, dort zu sein, wo Ihre potenziellen Kunden heute sind und wo sie morgen sein könnten“, sagte Andrew Delaney, ehemaliger Social Media Marketing Manager bei HubSpot. „Es ist besser, der Kurve voraus zu sein als hinterher.“
Wenn Sie sich beispielsweise an diese Zielgruppe von sportbegeisterten Millennials wenden, möchten Sie möglicherweise den Großteil Ihrer Social-Media-Bemühungen auf diese konzentrierenInstagram - das ist weilmillennials decken den größten Teil der Benutzer auf der Plattform ab.
Stéphanie Morgan, Gründer und CEO einer Social-Media-Agentur Soziale Sperre, wiederholt dieses Gefühl.
„Denken Sie über ihr Verhalten nach und wo sie sich online aufhalten. Wenn das Pinterest ist, nutzen Sie diese Plattform für Ihre Marke. Wenn das TikTok ist, nutzen Sie diese Plattform für Ihre Marke“, fügt Morgan hinzu. „Vergeuden Sie keine Zeit auf einer Plattform, auf der Ihr idealer Kunden-Avatar nicht sehr aktiv ist.“
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Schritt 3: Erstellen Sie einzigartige und ansprechende Inhalte.
Bei den Milliarden von Social-Media-Nutzern auf der ganzen Welt steht das zumindest außer Frage einige Ihrer Follower – oder der Personen, die Ihr Profil durchsuchen – haben auch die Inhalte Ihres Konkurrenten oder anderer Unternehmen in Ihrer Branche gesehen.
Aus diesem Grund müssen Sie ansprechende Social-Media-Inhalte haben, die auffallen und den Zuschauern einen Grund bieten, auf die Schaltfläche „Folgen“ zu klicken und mit Ihrer Marke zu interagieren.
Sie sind sich nicht sicher, was als ansprechend gilt? Morgan hat eine Empfehlung.
„Mein wichtigster Tipp für Marken, um ansprechende Inhalte in sozialen Medien zu erstellen, ist, zuerst Marktforschung zu betreiben, denn was ansprechend sein wird, hängt von der Zielgruppe ab“, sagte Morgan. „Wenn Sie wissen, was Ihr Publikum mag und wissen muss, können Sie Inhalte erstellen, die diese Interessen ansprechen.“
Berücksichtigen Sie die Inhalte, die Ihre Mitbewerber teilen, und wie Sie Ihre Produkte auf einzigartige Weise bewerben können, damit Sie kreativ werden können. Nutzen Sie auch die Funktionen der von Ihnen verwendeten Plattform.
Sie können beispielsweise Live-Videos auf Facebook erstellen, um die neuesten Details zu einer Produkteinführung zu teilen oder ein Giveaway durchzuführen.
Sie können auch Ihre aktuellen Kunden und Promoter nutzen, um Ihnen bei der Erstellung von Inhalten zu helfen. Sie können dies tun, indem Sie ihre Inhalte erneut veröffentlichen oder sie ermutigen, einen Hashtag zu verwenden, um ihre eigenen Erfahrungen und Bilder mit Ihren Produkten zu teilen.
Nutzen Sie schließlich Trends. Social-Media-Trends tauchen immer wieder auf, insbesondere auf Kurzform-Videoplattformen wie TikTok. Scheuen Sie sich nicht, mitzumachen, aber Sie müssen immer noch bewusst sein, wie Sie es tun.
„Wenn der Trend vor drei Wochen begann, haben Sie wahrscheinlich den Anschluss verpasst“, sagte Morgan. „Die Trends frühzeitig zu erkennen, ist der beste Weg, daraus Kapital zu schlagen, ohne unauthentisch zu wirken oder so, als würde man sich zu sehr anstrengen, oder Schlimmeres [als] ‚chuegy‘ – siehe Gen Z für diesen einen.“
Empfohlene Tools und Ressourcen
Schritt 4: Organisieren Sie einen Zeitplan für Ihre Posts.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte wie geplant geteilt werden, ist die Verwendung einer Social-Media-Verwaltungslösung. Mit diesen Tools können Sie Bildunterschriften schreiben, Bilder und Videos vorbereiten und Beiträge im Voraus planen.
Sie teilen Ihre Inhalte auch automatisch planmäßig und überwachen alle Post-Interaktionen und -Engagements für Sie. Social-Media-Management-Lösungen sparen Ihnen Zeit und ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihre anderen Aufgaben zu konzentrieren.
Es gibt eine Reihe von Lösungsoptionen - hier einige Beispiele.
Empfohlene Tools und Ressourcen
Sie können auch Social-Media-Software nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen.
HubSpot bietet ein Social-Media-Tool – im Rahmen derMarketing-Software – um Ihnen zu helfen, Ihre Inhalte zu veröffentlichen und zu überwachen und echte Verbindungen zu Ihren Followern herzustellen.
Sie können Ihre Inhalte im Voraus planen und veröffentlichen und detaillierte Berichte über das Engagement Ihrer Beiträge vergleichen, um die Leistung verschiedener Plattformen, Arten von Inhalten und Veröffentlichungszeiten zu verstehen.
Sprout Social ist eine weitere Marketing- und Verwaltungslösung für soziale Medien, die entwickelt wurde, um Ihrem Team bei der Organisation und Planung der Inhaltserstellung, der Verwaltung von Kampagnen, dem Verständnis des Engagements und der Überprüfung von Inhaltsberichten und -analysen zu helfen.
Mit der Hootsuite, können Sie Posts im Voraus planen auf alle von Ihren Kanälen auf einmal und messen Sie Ihren ROI mit einer umfassenden Inhaltsanalyse.
Wie oft sollten Sie in sozialen Medien posten?
Jetzt fragen Sie sich vielleicht, wie oft Sie Inhalte auf Ihren Social-Media-Kanälen veröffentlichen sollten.
Als Faustregel gilt, dass Sie nur dann in sozialen Netzwerken posten sollten, wenn Sie dies getan haben Qualität Inhalte zu teilen. Das heißt, es gibt einen Grund, warum Sie den Inhalt veröffentlichen. So finden Sie die richtige Balance, wenn es um Ihre Posting-Häufigkeit geht.
Morgan sagt, dass der Hauptfehler, den Marken in Bezug auf Social-Media-Marketing machen, darin besteht, sich auf die Quantität der Inhalte statt auf die Qualität der Inhalte zu konzentrieren.
„Sie denken, dass sie jeden Tag posten müssen, also zwingen sie sich dazu, Posts zu erstellen, um den Kalender zu füllen“, sagte sie. „Die Chancen stehen gut, dass jeder einzelne dieser Posts für den idealen Kunden nicht sehr wertvoll sein wird, ich habe diesen ‚Clutter Content‘ geprägt.“
Stattdessen empfiehlt sie, die Menge zu reduzieren und die Qualität zu steigern.
„Es ist besser, zwei- oder dreimal pro Woche super wertvollen Content zu posten, als sieben Mal pro Woche mit nur einem oder zwei wertvollen Posts“, sagt Morgan.
Es stehen zahlreiche Studien und Ressourcen zur Verfügung, die die Post-Häufigkeitsstandards für soziale Medien nach Branche und Plattform erklären, denen Sie folgen können. Jedes Unternehmen ist anders, also finden Sie heraus, was für Ihr Publikum funktioniert.
Anschließend können Sie mit mehr oder weniger Beiträgen experimentieren – sowie mit anderen Faktoren wie der Tageszeit, zu der Sie in sozialen Netzwerken posten – um festzustellen, was das höchste Maß an Engagement bietet.
So analysieren Sie die Auswirkungen und Ergebnisse Ihres Social Media-Marketings
Einer der wichtigsten Aspekte des Social Media-Marketings besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen erfolgreich dazu beitragen, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Um dies festzustellen, müssen Sie alle Ihre Beiträge auf jedem Kanal verfolgen. Sie können dies tun, indem Sie Ihre Social-Media-Metriken überprüfen und verwalten.
Social Media-Kennzahlen
Social-Media-Metriken sind Daten, die sich auf den Erfolg Ihrer Posts und Ihre Auswirkungen auf Ihre Zielgruppe und Kunden auf verschiedenen Plattformen beziehen. Diese Metriken können Daten zu Ihrem Engagement, Ihren Vorlieben, Folgen, Freigaben und allen anderen Interaktionen auf jeder Plattform enthalten.
Hier sind 10 der wichtigsten Metriken, die Sie verfolgen können:
- Engagement: Dies umfasst Klicks, Kommentare, Likes und Antworten auf Ihre Social-Media-Beiträge. Es gibt auch plattformspezifische Arten von Engagements wie „GespeichertBeiträge auf Instagram undFixierte”Beiträge auf Pinterest.
- Erreichen: Die Anzahl der Personen, die Inhalte gesehen haben, die mit Ihrer Seite oder Ihrem Profil verknüpft sind, ist Ihre Reichweite.
- Verfolger: Dies ist die Anzahl der Personen in Ihrem Profil, die auf die Schaltfläche "Folgen" geklickt haben und Ihre Inhalte regelmäßig in ihren Feeds sehen.
- Impressionen: Dies ist die Häufigkeit, mit der ein Beitrag aus Ihrem Profil oder Ihrer Seite angezeigt wird, unabhängig davon, ob Ihre Zuschauer darauf klicken oder nicht. Dies ist häufig der Fall, wenn jemand durch seinen Newsfeed blättert, aber auf nichts klickt.
- Videoansichten: Auf Facebook, Snapchat, Instagram oder einem anderen sozialen Kanal mit Videofunktionen ist dies die Anzahl der Aufrufe, die jeder erhält.
- Profilbesuche: Die Anzahl der Personen, die Ihre Social-Media-Seite geöffnet haben, entspricht Ihrer Anzahl von Profilbesuchen.
- Erwähnungen: Dies ist die Häufigkeit, mit der Ihr Profil von Zuschauern in ihren Posts erwähnt wurde.
- Stichworte: In diesem Fall fügt Ihre Zielgruppe den Namen Ihres Firmenprofils oder Ihren Hashtag einem anderen Beitrag hinzu.
- Reposts: In diesem Fall veröffentlicht ein Mitglied Ihres Publikums einen Teil Ihres Inhalts in seinem Profil.
- Aktien: Dies sind die Beiträge, die Ihre Follower und Ihr Publikum aus Ihrem Profil entnehmen und mit ihrem Netzwerk teilen.
Sie können alle diese Metriken beeinflussen, Ihre soziale Gefolgschaft erhöhen und das allgemeine Engagement in Ihrem Profil verbessern, indem Sie dieselben Taktiken anwenden, mit denen Sie Leads generieren und Conversions steigern würden.
Morgan fügt hinzu, dass die Metriken, auf die Sie sich konzentrieren, davon abhängen, in welcher Saison Sie sich befinden. Hier ist ihre Formel:
- Wenn Sie neu sind, konzentrieren Sie sich darauf, ein Publikum und Bewusstsein aufzubauen. Schlüsselkennzahlen: Reichweite, Impressionen, Publikumswachstum.
- Wenn Sie wachsen, konzentrieren Sie sich darauf, Vertrauen aufzubauen. Wichtige Kennzahlen: Likes, Saves, Kommentare, DMs.
- Wenn Sie etabliert sind, konzentrieren Sie sich auf das Halten und Pflegen. Wichtige Kennzahlen: Likes, Saves, Kommentare, DMs.
- Wenn Sie etwas auf den Markt bringen, konzentrieren Sie sich auf den Verkauf. Schlüsselmetriken: Direktnachrichten und Klickrate
So messen Sie Social Media-Metriken
Sie können Social-Media-Metriken auf verschiedene Arten überprüfen. Sie können beispielsweise die Analysetools verwenden, die in die verschiedenen von Ihnen verwendeten Plattformen integriert sind. Hier einige Beispiele:
Sie können auch ein Analyse- und Tracking-Tool verwenden, zGoogle Analytics. Dies ist eine großartige Option, wenn Sie Ihre sozialen Medien verfolgen möchten und Website-Metriken. Schließlich verfügen viele Social-Media-Planungslösungen – wie bereits erwähnt – über automatisch integrierte Überwachungs- und Verfolgungsfunktionen.
All diese Metrik-Tracking-Tools geben Ihnen ein besseres Verständnis dafür, worauf Ihre Follower und Ihr Publikum gut reagieren und was Sie ändern sollten, um das Engagement zu verbessern.
Nachdem wir uns nun mit den Vorteilen des Social Media-Marketings und der Erstellung Ihrer Strategie befasst haben, möchten wir uns mit den verschiedenen verfügbaren Ressourcen befassen, die Ihnen dabei helfen.
Marketingressourcen für soziale Medien
Es gibt eine Vielzahl von Marketingressourcen für soziale Medien, mit denen Sie eine soziale Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln können. Mit den folgenden Kursen, Schulungen und Büchern können Sie sich sicherer fühlen, wenn Sie an der Social-Media-Marketing-Initiative Ihres Unternehmens arbeiten.
Social Media Marketing Kurse und Schulungen
Hier sind drei Möglichkeiten, um eine Ausbildung im Bereich Social Media Marketing zu erhalten, wenn Sie der Meinung sind, dass dies für Ihre spezifische Geschäftssituation erforderlich ist.
1. Verdienen Sie ein Zertifikat, das von einem Unternehmen verwaltet wird.
Ein Zertifikat ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, ein tiefes Verständnis für Social-Media-Marketing-Kurse zu erlangen.
HubSpot bietet ein kostenlosesSocial Media Zertifizierung Kurs, in dem Sie lernen, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und die Conversions verbessern. Außerdem erhalten Sie ein besseres Verständnis dafür, wie Sie Ihre Strategie entwickeln, Ihre Reichweite vergrößern und Ihren Social-Media-ROI messen können.
LinkedIn Learning ist eine weitere Plattform, auf der Sie eine Zertifizierung erwerben und in Ihrem Profil teilen können.
2. Nutzen Sie die YouTube-Universität.
YouTube ist eine Goldgrube, wenn es um Bildungsinhalte geht.
Mit einer schnellen Suche finden Sie Hunderte von Langformat-Videos, die ausführliche Kurse zum Social-Media-Marketing anbieten. Zugegeben, Sie können sich nicht mit einem Live-Lehrer verbinden. Es ist jedoch kostenlos und kann ein guter Ausgangspunkt sein, bevor Sie in einen kostenpflichtigen Kurs eintauchen.
Social Media Marketing Bücher
Das Lesen relevanter Inhalte zum Thema Social Media Marketing ist eine weitere großartige Möglichkeit, mehr über das Gebiet zu erfahren. Hier einige Beispiele einiger hoch angesehener Bücher zu diesem Thema.
1.Sympathische soziale Medien: Wie Sie Ihre Kunden begeistern, eine unwiderstehliche Marke schaffen und auf Facebook generell beeindruckend sein können von Dave Kerpen
Dieser Bestseller der New York Times behandelt die Gründe, warum Sympathie und die Interaktion mit Followern in den sozialen Medien eine der wirksamsten Möglichkeiten sind, Ihren Kunden- und Promoterstamm zu vergrößern.
Das Buch lehrt Sie, wie Sie wirkungsvolle Inhalte erstellen, mit denen Ihre Follower interagieren und teilen können ihr Netzwerke. Der Autor Dave Kerpen beschreibt auch, warum Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ihre Follower immer wieder begeistern, um zu vermeiden, dass sie zu irgendeinem Zeitpunkt verloren gehen.
2.Jab, Jab, Jab, Right Hook: Wie erzähle ich deine Geschichte in einer geräuschvollen sozialen Welt? von Gary Vaynerchuk
Laut dem Autor Gary Vaynerchuk geht es beim Schlüssel zum Erfolg des Social Media-Marketings nicht darum, viele Inhalte zu veröffentlichen, sondern bestimmte Inhalte zu veröffentlichen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind, und die richtige Plattform dafür zu verwenden.
In seinem Buch beschreibt Vaynerchuk, wie man das macht und sich über soziale Medien auf einer tieferen Ebene mit Ihren Followern und Kunden verbindet. Sie lernen, wie Sie unvergessliche und einzigartige Inhalte erstellen, die sich von den Inhalten der Konkurrenz abheben.
3.Das B2B-Social-Media-Buch: Werden Sie ein Marketing-Superstar, indem Sie mit Blogging, LinkedIn, Twitter, Facebook, E-Mail und mehr Leads generieren von Kipp Bodnar
Kipp Bodnar, CMO von HubSpot, schreibt darüber, wie B2B-Unternehmen durch Social-Media-Marketing mehr Leads und Konversionen generieren können.
Es gibt umsetzbare Methoden, die Sie anwenden können, um Ihre Follower-Basis zu vergrößern und Leads zu generieren sowie den ROI verschiedener B2B-Marketingstrategien für soziale Medien zu verstehen.
Aufstrebende Social-Media-Plattformen
Jüngste HubSpot-Blog-Recherchen haben ergeben, dass Vermarkter ständig auf der Suche nach neuen oder aufstrebenden Plattformen sind, und das sogar jede Woche.
Obwohl es eine Weile dauert, bis Plattformen durchstarten, sollten Sie einen Plan haben, wie Sie damit umgehen wollen.
Beispielsweise waren Marken wie Chipotle eine der ersten, die Kurzvideoinhalte auf TikTok ausprobierten. Infolgedessen haben sie eine starke Präsenz auf der Plattform, während viele andere noch darum kämpfen, ihren Platz zu finden.
Aufstrebende Plattformen können einen neuen Weg bieten, um Ihre Zielgruppe auf eine Weise zu erreichen, die möglicherweise effektiver ist als das, was Sie jetzt tun. Clubhouse und Discord gehören zu einigen der beliebtesten aufstrebenden Plattformen.
Andere mögen jedoch flüchtig und WeltraumHey wollen sich profilieren.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, was es da draußen gibt? Lesen Sie diesen Artikel auf neue Social-Media-Plattformen sollten Sie 2022 im Auge behalten.
Starten Sie das Marketing in sozialen Medien
Angesichts der Tatsache, dass heutzutage Milliarden von Menschen in sozialen Medien sind, ist es leicht zu verstehen, warum so viele Unternehmen und Vermarkter den Kanal nutzen, um für ihre Produkte zu werben und mit Kunden in Kontakt zu treten.
Obwohl bestimmend Ihre Die Vorgehensweise des Unternehmens in den sozialen Medien mag entmutigend erscheinen. Sie können vermeiden, dass Sie sich durch Verständnis überfordert fühlen Social Media Marketing Trends und Verwenden einiger der vielen verfügbaren Ressourcen zu diesem Thema. Arbeiten Sie also noch heute an der Social-Media-Marketingstrategie Ihres Unternehmens, um die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen, das Engagement zu verbessern und die Conversions zu steigern.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im März 2019 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.
Quelle: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-marketing
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