Jeden Tag gibt es etwas Neues in den sozialen Medien.
Kürzlich Twitter führte Twitter Blue ein, eine Premium-Abonnement-basierte Version seiner Plattform.
TikTok eroberte 2020 die Social-Media-Welt im Sturm und ist nach wie vor die am häufigsten heruntergeladene App des Jahres 2021. laut Social Media Today. Instagram fügt seiner Plattform regelmäßig neue Funktionen hinzu. habe kürzlich ein neues Affiliate-Tool für Influencer getestet.
Die Frage ist: Wie wirken sich diese Veränderungen auf das Online-Verhalten der Verbraucher aus? Abwandern Nutzer von Facebook?
Sehen wir uns an, was die Daten aussagen und was sie für Marken bedeuten.
Wo verbringen Verbraucher die meiste soziale Zeit?
Die meiste Zeit verbringen Verbraucher auf Facebook, gefolgt von YouTube. Diese beiden Plattformen dominieren die Social-Media-Welt mit jeweils über 2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern.
Wir haben 301 Menschen in den Vereinigten Staaten befragt und gefragt: „Auf welcher Social-Media-Plattform verbringen Sie jede Woche die meiste Zeit?„Die Reaktion war irgendwie überraschend.
Trotz des stetigen Wachstums von YouTube im vergangenen Jahr und dem Aufstieg von TikTok und Clubhouse, Facebook bleibt die führende Social-Media-Plattform. YouTube folgt, wobei der Abstand zwischen der Plattform und Facebook bei größeren Umfragen deutlich geringer ist.
Was bedeuten diese Informationen wirklich?
Nun, im weitesten Sinne bedeutet das, dass Sie eine Präsenz auf diesen Plattformen in Betracht ziehen sollten. Löschen Sie Ihr Instagram-Konto jedoch noch nicht – besser noch: Löschen Sie es überhaupt nicht.
Ich werde später erklären, warum.
Welche Social-Media-Plattformen Vermarkter priorisieren?
Laut Facebook ist Facebook im Jahr 2022 die Social-Media-Plattform Nummer eins, auf die sich Vermarkter konzentrieren HubSpot-Blog-Recherche.
Auf die Frage, in welche Social-Media-Plattform sie im Jahr 2022 am meisten investieren wollen, antworteten 25 % mit Facebook, 20 % mit YouTube, 16 % mit Twitter und 15 % mit Instagram.
Facebook scheint den Daten zufolge die qualitativ hochwertigsten Leads für Vermarkter zu generieren, was erklärt, warum Vermarkter diese Plattform am meisten nutzen.
TikTok ist eine weitere beliebte Plattform, in die 52 % der befragten Vermarkter ihre Investitionen erhöhen wollen. Dafür gibt es zwei Gründe: Der erste ist dieser Kurzvideo wächst und entwickelt sich immer mehr zum Inhaltsformat Nummer eins. Tatsächlich ist es das Format, das 26 % der Vermarkter im Jahr 2022 am meisten nutzen.
Darüber hinaus gaben 46 % der befragten Vermarkter an, dass TikTok unter anderen Plattformen wie Twitter und YouTube den höchsten ROI biete.
Wenn es um neue Plattformen und/oder Funktionen geht, behalten Vermarkter YouTube Shorts im Auge. Entsprechend HubSpot-Blog-Recherche 202183 % der Vermarkter planen, ihre Investitionen in die Kurzvideofunktion, einen TikTok-Konkurrenten, zu erhöhen.
Facebook Live Audio und Twitter Spaces sind ebenfalls Top-Funktionen, in die Vermarkter ihre Investitionen im Jahr 2022 erhöhen wollen.
Dieser Fokus auf Audio- und Kurzvideoplattformen spiegelt sich wider HubSpot-Blog-Recherche 2021 Dabei zeigte sich, dass Vermarkter im Jahr 2022 am meisten in Kurzvideos und Live-Audio-Chatrooms investieren.
Den Daten zufolge sagen die meisten Vermarkter (über 60 %), dass Kurzvideos das effektivste Format sind und den höchsten ROI bieten, gefolgt von Live-Videos und Live-Streaming. Was Audio betrifft, planen 44 % der Vermarkter, es im Jahr 2022 zum ersten Mal zu nutzen.
Die wichtigste Erkenntnis ist, dass Audio- und Kurzvideoplattformen im Jahr 2022 eine viel größere Rolle in den Strategien der Vermarkter spielen werden als in der Vergangenheit.
Welche Social-Media-Plattformen verlieren an Fahrt?
Wann Clubhouse wurde erstmals im Jahr 2020 ins Leben gerufenMit seinem einzigartigen Live-Audio-Konzept gewann es sehr schnell an Fahrt. Das Nur-Einladungs-Modell trug auch dazu bei, die Plattform für Aufregung zu sorgen.
Heute ist die Plattform für die Öffentlichkeit zugänglich und scheint mit dem Start anderer (und größerer) sozialer Plattformen an Bedeutung verloren zu haben ihre eigene Version von Live-Audio.
HubSpot-Blog-Recherche Eine im Jahr 2021 durchgeführte Studie ergab, dass 15 % der Vermarkter planen, ihre Investitionen in die App für 2022 zu reduzieren.
Snapchat ist eine weitere Plattform, von der sich Vermarkter trennen. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass 20 % der Vermarkter in diesem Jahr planen, ihre Investitionen in Snapchat zu reduzieren, wenn es um Influencer-Marketing geht.
Es zeigte sich auch, dass Snapchat hinter Pinterest und Twitch einen der niedrigsten ROIs bietet.
Bedeutet das also, dass Sie mit dem Marketing auf Clubhouse und Snapchat aufhören sollten? Nicht, wenn Ihr Publikum dort lebt und Ihre Marke einen durchschnittlichen bis hohen Ertrag daraus erzielt.
Nutzen Sie diese Daten als Leitfaden, um Sie über Branchentrends und Erkenntnisse auf dem Laufenden zu halten, und nicht als striktes Spielbuch. Wenn Ihre Daten also darauf hindeuten, dass es sich lohnt, in diese Plattformen zu investieren, tun Sie dies auch weiterhin.
Sollten Marken ihre Bemühungen auf die beliebtesten Plattformen beschränken?
Darauf gibt es keine eindeutige Antwort … aber normalerweise nein.
Während die meisten Verbraucher die meiste Zeit auf Facebook verbringen und YouTube, das bedeutet nicht, dass Sie alle Ihre Bemühungen ausschließlich diesen Plattformen widmen sollten.
Warum? Das ist vielleicht nicht der Ort Ihre Publikum lebt.
Allgemeingültigkeit ist der Feind des Marketings. Stellen Sie sich vor, Sie schalten eine Social-Media-Werbung, die sich an alle richtet. Oder eine Zielgruppe haben, die alles umfasst Gen Z.
Eine solche Einheitslösung ist dem Wachstum Ihrer Marke nicht förderlich. Tatsächlich hindert es Sie wahrscheinlich daran, Fortschritte zu erzielen, da Sie Zeit und Ressourcen für umfassende Strategien verschwenden, die für Ihren spezifischen Markt möglicherweise nicht funktionieren.
Es ist, als würde man auf eine Party gehen und nur eine Adresse für die Nachbarschaft bekommen. Sicher, Sie könnten herumfahren und an jede Tür klopfen, bis Sie die richtige gefunden haben, aber zu diesem Zeitpunkt sind Sie möglicherweise müde, hungrig und haben kein Benzin mehr.
Wenn Sie sich auf eine bestimmte Zielgruppe und Strategie konzentrieren, können Sie wertvollere Erkenntnisse gewinnen und eine höhere Kapitalrendite erzielen.
Daten sollten, genau wie die oben genannten, als allgemeiner Leitfaden zum Verständnis des Verbraucherverhaltens verwendet werden. Es sollte jedoch nicht Ihre gesamte Strategie diktieren. Dein besitzen Verbraucherdaten und Benutzerpersönlichkeit(s) sollte.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben durch Marktforschung herausgefunden, dass Ihr Publikum Informationen hauptsächlich über Blogs und Podcasts konsumiert. Das ist ein guter Indikator dafür, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten. In ein paar Jahren können sich diese Daten ändern. In diesem Fall sollte Ihr Team flexibel sein und sich dorthin bewegen, wo Ihr Publikum hingeht.
Folgendes sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie entscheiden, wohin Sie Ihre Bemühungen richten:
- Wo Ihr Publikum lebt
- Die Art des Inhalts, den Sie erstellen werden
- Der Kanal, der am besten konvertiert
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, herauszufinden, wo sich Ihr Publikum online „aufhält“. Zunächst können Sie die demografischen Daten nach Plattform überprüfen – so erhalten Sie einen allgemeinen Überblick über die Zielgruppe.
TikTok richtet sich beispielsweise hauptsächlich an ein jüngeres Publikum 10 UND 29 JAHREN AN während die meisten Instagram-Nutzer dazwischen liegen 18 UND 34 JAHREN AN.
Sie können Ihre Zielgruppe auch direkt über Umfragen und Umfragen erreichen, um herauszufinden, wo sie ihre Zeit verbringt. Schauen Sie außerdem auf Ihre Konkurrenten.
Sehen Sie, worauf sie ihre Bemühungen konzentrieren, und wenn sie erfolgreich sind, kann das ein guter Hinweis darauf sein, wo Sie sein sollten. Zum Beispiel, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie am richtigen Ort waren, aber jemanden sehen, den Sie kennen, der dort parkt, und Sie aufatmen können.
Als nächstes folgt die Art des Inhalts, den Sie erstellen werden.
Angenommen, Ihr Publikum mag Videoinhalte am meisten (denken Sie an Webinare, Live-Auftritte, Video-Tutorials). In diesem Fall wäre Ihr Publikum gut für YouTube, Instagram und TikTok geeignet, die alle über Videobearbeitungs- und Veröffentlichungsfunktionen verfügen. Anschließend können Sie Ihre Inhalte für jede Plattform neu verwenden.
Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist, wie jeder Kanal zu Ihren Zielen beiträgt. Hier kommt die Bedeutung von Daten ins Spiel.
Möglicherweise posten Sie jeden Tag auf TikTok und stellen fest, dass Sie in den seltenen Fällen, in denen Sie auf Facebook posten, viel höhere Engagement- und Konversionsraten erzielen. Obwohl es dafür mehrere Gründe geben kann, sollten Sie Ihre Aufmerksamkeit vielleicht auf Facebook lenken, da es den besten Return on Investment bietet.
Als Nächstes besprechen wir, welche Software Ihnen dabei helfen kann, den Überblick über Ihre Social-Media-Daten zu behalten.
Top-Software für Social-Media-Analysen
1. HubSpot
Mit der Social-Media-Management-Software von HubSpot können Sie Ihre Social-Media-Strategie von Anfang bis Ende verfolgen.
Mit einem benutzerfreundlichen Dashboard können Sie genau sehen, wie Ihre veröffentlichten Beiträge funktionieren, welche Kanäle Traffic auf Ihre Website bringen und Leads generieren und vieles mehr.
Sie können Ihre Berichte auch nach Kampagne, Konto und Datumsbereich filtern, um die genauen Informationen einzugrenzen, die Sie suchen.
Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Social-Media-Software von HubSpot:
- Beiträge planen.
- Sehen Sie, wie Ihre Konkurrenten abschneiden.
- Verfolgen und überwachen Sie Gespräche rund um Ihre Marke auf jeder Plattform.
- Exportieren und analysieren Sie relevante Berichte.
Das Social-Media-Tool ist innerhalb der All-in-One-CRM-Plattform von HubSpot für mittlere bis große Unternehmen verfügbar.
2. HootSuite
Mit HootSuite kann Ihr Team mithilfe von Echtzeitdaten zu Ihrer Social-Media-Strategie schnell Entscheidungen treffen.
Die Social-Media-Software nimmt Ihnen einen Teil des Rätselratens ab, sodass Sie sich auf die wichtigsten Erkenntnisse konzentrieren können. Mit anpassbaren Dashboards können Sie sich außerdem einen schnellen Überblick über Ihre wichtigsten Kennzahlen verschaffen und erkennen, was Traffic und Verkäufe antreibt.
Von 49 $/Monat bis hin zu individuellen Preisen für Unternehmen auf Unternehmensebene finden Sie einen Plan, der Ihren Anforderungen entspricht und skalierbar ist.
3. Sprout Social
Wenn mehrere soziale Kanäle auf Hochtouren laufen und Sie mit den Daten überfordert sind, kann Sprout Social helfen.
Die Plattform hilft Ihnen, Ihre Daten zu verwalten und gebrauchsfertige Berichte zu erstellen, die Sie mit Stakeholdern teilen können.
Darüber hinaus können Sie Wettbewerbsinformationen nutzen, um Ihre Leistung zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen, die das Wachstum Ihrer Marke fördern.
Die Preise von Sprout Social basieren auf einem Abonnementmodell und liegen zwischen 99 und 249 US-Dollar pro Monat.
Da Sie nun wissen, wo Verbraucher online ihre Zeit verbringen, beginnt die eigentliche Arbeit. Experimentieren Sie mit verschiedenen Strategien, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt, und nutzen Sie dabei stets Daten und Ihre Benutzerpersönlichkeiten, um Ihre Entscheidungen zu treffen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juli 2021 veröffentlicht und wurde aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.
Quelle: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-channel-time
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