TrustFord eröffnet renovierten PartsPlus-Standort in Thurrock

TrustFord hat nach einer Investition von 1.2 Millionen £ in den Standort ein neu renoviertes PartsPlus Center und Aftersales Contact Center in Thurrock eröffnet.

Das PartsPlus Center unterstützt den Verkauf von Handelsteilen direkt an Franchisegruppen, unabhängige Werkstätten und Karosseriewerkstätten. Die Sanierung umfasst ein neues Zwischengeschoss, zusätzliche Lagerregale zur Erhöhung der Lagerkapazität, ein neues Förderband, das die manuelle Handhabung reduziert, und Verbesserungen an der Gebäudefassade, einschließlich LED-Beleuchtung.

Außerhalb des Zentrums wurden auch die Parkmöglichkeiten verbessert und es gibt viel Platz für Gäste und Kollegen vor Ort.

Zusätzlich zu den Betriebsinvestitionen bietet die Neuentwicklung eine vergrößerte und verbesserte Bürofläche für das Callcenter-Team der Händlergruppe, das kürzlich in das neu renovierte PartsPlus-Zentrum in Thurrock umgezogen ist.

Stuart Mustoe, Chief Executive Officer von TrustFord, sagte: „Bei TrustFord suchen wir immer nach Möglichkeiten, den Standard in der Kundenbetreuung voranzutreiben. Die Neuentwicklung des PartsPlus Centers in Thurrock bietet uns die Größe und die Ressourcen, um den Ersatzteilbedarf unserer Kunden heute und in Zukunft zu decken. 

„Wir freuen uns auch, unseren Kollegen im Aftersales Contact Center brandneue Einrichtungen zur Verfügung zu stellen.

„Ich bin besonders stolz auf alle, die hart gearbeitet haben, um die Website für die Eröffnung vorzubereiten, und die sich so sehr dafür einsetzen, Kundenbetreuung auf höchstem Niveau zu bieten.“

Mustoe war Anfang dieses Monats zum neuen Chief Executive der AM100-Händlergruppe TrustFord ernannt. Zuvor war er Finanzdirektor und seit dem Ausscheiden von Stuart Foulds im Februar 2022 amtierender Vorsitzender und Geschäftsführer des Ford-eigenen Autohändlers. Foulds starb leider fünf Monate später.

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• Quelle: https://www.am-online.com/news/dealer-news/2023/03/14/trustford-opens-refurbished-partsplus-site-in-thurrock