Haben Sie schon einmal eine Website besucht, sich ein Produkt angesehen, die Website verlassen, aber dann eine Anzeige für genau dasselbe Produkt gesehen, nach dem Sie bei Google gesucht haben? Ich stoße mehrmals pro Woche auf solche Anzeigen.
Wir sehen diese Anzeigen, weil wir auf Remarketing-Listen stehen. Wir haben Interesse an einem Produkt gezeigt und ein Unternehmen möchte uns bei Interesse daran erinnern, dass es noch zum Kauf verfügbar ist.
Als Unternehmen hilft Ihnen die Verwendung von Remarketing-Listen dabei, mit vorab qualifizierten Interessenten in Kontakt zu treten und so eine Conversion zu erzielen. In diesem Beitrag erklären wir, wie Sie als Unternehmen Remarketing-Listen für Suchanzeigen nutzen können, um interessierte Website-Besucher für die Konvertierung anzulocken, und erläutern Best Practices für die Verwendung dieser Listen.
Was ist RLSA?
Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSA) sind eine Funktion von Google Ads, die Ihnen dabei hilft, Mitglieder Ihrer Zielgruppe zu erreichen, die Ihre Website zuvor besucht haben, und ihnen bei Suchanfragen nach verwandten Schlüsselwörtern auf Google oder anderen Websites im Google Display-Netzwerk gezielte Anzeigen zu liefern.
RLSA-Publikum
RLSA-Zielgruppen werden erstellt indem Sie Ihrer Website einen Codeausschnitt (Tag genannt) hinzufügen, der Ihre Zielgruppen basierend auf den auf Ihrer Website durchgeführten Aktionen automatisch zu bestimmten Listen hinzufügt. Sobald die Tags platziert sind, können Sie auf diese Segmente bieten und sie Ihren Marketingkampagnen hinzufügen. Hier ist eine Anleitung Von Google erfahren Sie, wie Sie diese einrichten.
Das Erstellen spezifischer RLSA-Zielgruppen hilft Marketingfachleuten dabei, die bereits interessierten und wertvollen Zielgruppenmitglieder zu nutzen, da es für sie möglicherweise nicht so schwierig ist, sie zu konvertieren. Dadurch steigern Sie Conversions, Umsatz und Gewinn. Außerdem nutzen Sie Ihr Budget optimal aus, da diese Nutzer qualifizierter sind und Sie weniger für die Markenbekanntheit ausgeben.
Wenn Sie etwas verwirrt sind, denken Sie an dieses Beispiel: Sie verkaufen Glasfaserpools und ein Benutzer auf Ihrer Website hat einen Arbeitsauftrag für die Poolwartung gestartet, aber dann bricht er ab. Da sie so kurz vor der Conversion standen, können Sie sie zu einer Remarketing-Liste hinzufügen und ihnen jedes Mal Anzeigen für Ihr Unternehmen schalten, wenn sie nach „Glasfaserpools“ oder ähnlichen Schlüsselwörtern fragen.
Sehen wir uns einige Best Practices für die Verwendung an RLSA-Kampagnen in Ihrem Marketing.
Best Practices für die RLSA-Kampagne
1. Kennen Sie Ihr Publikum, bevor Sie beginnen.
Wie bei jedem Marketingprozess ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu verstehen, bevor Sie Ihre RLSA-Listen erstellen und Ihre Anzeigen schalten. Erwägen Sie das Erstellen Käufer Personas und Customer Journey Maps um zu erfahren, worüber Kunden in verschiedenen Phasen Ihrer Reise nachdenken, um zielgerichtetere Anzeigen zu erhalten.
Ein zusätzlicher Schritt könnte darin bestehen, Ihre Gebote basierend auf der Zielgruppendemografie zu ändern. Wenn Ihre Nutzer bei der Suche bei Google angemeldet sind, können Sie Ihre Gebote und Listen basierend auf verfügbaren Informationen wie Alter und Geschlecht weiter segmentieren und anpassen.
2. Gebote je nach Benutzerstufe ändern.
Wenn Sie genaue Journey Maps erstellt haben, wissen Sie wahrscheinlich, welche Kundenaktionen für die Steigerung der Conversions für Ihre Zielgruppe am wichtigsten sind – hier sollten Sie RLSA verwenden. Verwenden Sie Ihre Website-Codes, um zu verfolgen, wo sich Ihre Benutzer auf ihrer Reise befinden, und bieten Sie höhere Gebote für diejenigen, die näher an der Conversion sind, d. h. je näher sie am Abschluss eines Kaufs sind.
3. Passen Sie die Nachrichten an die Benutzeraktion an.
Stellen Sie sicher, dass die Botschaft in Ihren RLSA-Anzeigen mit der Aktion übereinstimmt, die der Benutzer ausführen soll, oder mit der Aktion, die er bereits ausgeführt hat, wodurch er auf Ihre Liste gesetzt wurde.
Wenn ein Besucher beispielsweise auf einer Preisseite gelandet ist, können Sie eine Anzeige mit ihm teilen, die auf einen bevorstehenden Rabatt aufmerksam macht.
Zu diesem Zweck können Sie in Ihrem Google Ads-Konto bestimmte Tags erstellen, die notieren, welche Aktion ein Nutzer durchgeführt hat, und Ihre Gebote ändern, um relevante Texte basierend auf der durchgeführten Aktion anzuzeigen.
4. Upselling mit verwandten Produkten und Dienstleistungen an konvertierte Benutzer.
Sie denken vielleicht nicht daran, RLSA bei konvertierten Benutzern einzusetzen, aber es ist eine lohnende Strategie, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die bei gemeinsamer Nutzung das Erlebnis verbessern.
Wenn Sie beispielsweise Kameras verkaufen, machen Sie keine Werbung für Kameraausrüstung bei Nutzern, die Ihre Website noch nicht besucht haben. Einmal ein Benutzer hat Sie haben jedoch einen Kauf getätigt und verfügen über eine eindeutige Liste derjenigen, die diese Aktion durchgeführt haben. Sie können ihnen Anzeigen für Kameraausrüstung schalten, um ein Upselling zu erzielen.
Bei diesem Tipp ist es wichtig zu beachten, dass nicht alle konvertierten Benutzer ein Retargeting mit RLSA wert sind. Angenommen, Sie haben einen Benutzer, der gerade mit einem Vertriebsmitarbeiter verhandelt. In diesem Fall könnte es eine Geldverschwendung sein, sie erneut anzusprechen, da sie nach Gesprächen mit Ihrem Team möglicherweise bereit sind, zu konvertieren.
5. Bieten Sie auf breite Begriffe.
Während es wichtig ist, für Begriffe zu bieten, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen stehen, lohnt es sich auch, für allgemeine Suchbegriffe mit Bezug zu Ihrem Unternehmen zu bieten, nach denen Ihre Zielgruppen möglicherweise auch suchen. Wenn Sie beispielsweise SaaS verkaufen, sucht Ihr Publikum möglicherweise nach Ihren Mitbewerbern, bevor es sich entscheidet, sodass Sie auf die Markennamen der Mitbewerber bieten können.
Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie nicht Ihr gesamtes Geld für umfassendere Begriffe ausgeben, da Ihre geschäftsbezogenen Schlüsselwörter am relevantesten sind.
Beispiel einer RLSA-Kampagne
Vor ein paar Wochen arbeitete ich mit der Mutter meines Freundes zusammen, um ihn mit einem Geburtstagsgeschenk zu überraschen. Er reist gerne, deshalb haben wir beschlossen, dass ein von der TSA zugelassener Koffer die richtige Wahl ist. Ich habe viel Zeit damit verbracht, auf verschiedenen Websites zu recherchieren und mehrere Preisseiten zu besuchen.
Ich habe ein Produkt einer Marke namens platziert Auswärts in meinem Warenkorb, aber am Ende haben wir bei einem anderen Unternehmen gekauft. Away hat wahrscheinlich nachverfolgt, wie nahe ich der Conversion gekommen bin, und mich zu einer RLSA-Liste hinzugefügt. Jetzt sehe ich dies als bezahlte gezielte Anzeige von Away in den Suchergebnissen für die Wörter „Gepäck“ und „TSA-Koffer“, wie im Bild unten gezeigt.
Over To You
Die Benutzer, die Sie in Ihre Remarketing-Listen aufnehmen, sollten Ihnen dabei helfen, die Conversions zu steigern.
Nehmen Sie sich die Zeit, detaillierte Customer Journey Maps zu erstellen, um kritische Punkte von Conversions zu kennen und entsprechende Listen zu erstellen. Infolgedessen werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Ihre RLSA-Kampagnen Leads anziehen und den Geschäftsumsatz steigern.
Quelle: https://blog.hubspot.com/marketing/rsla-remarketing-lists-for-search-ads
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