Was haben Sie zuletzt in den sozialen Medien gekauft?

Hallo, 

Wenn ich nicht mitten in einem spannenden Buch stecke oder wenn es spät in der Nacht ist und meine Willenskraft schwach ist, mache ich wie jeder andere Sterbliche kurze, besonders irrelevante Videos. Warum es mir Spaß macht, einem Mann mitten im Wald zuzusehen, wie er Fleisch kocht (ich bin Vegetarier?!) oder eine seltsame Befriedigung daraus zu ziehen, wenn ich sehe, wie ein Schaf nach 5 Jahren geschoren wird – ich bin mir nicht sicher. Aber ich tue. 

Bei einer kürzlichen Expedition in die Tunnel der Snapchat-Entdeckungsseite stolperte ich über die Welt von „Tiktok hat mich dazu gebracht, es zu kaufen“ oder „Dopest Amazon findet“-Videos und habe einiges gelernt. Mein Leben wäre besser, wenn mein Küchenschwamm einen Bettrahmen hätte. Ich würde mehr trinken, wenn meine Flasche so modisch wäre wie ich, und ich muss keinen zusätzlichen Finger anstrengen, während ich ein Buch aufstütze. Der entzückende Seifenspender ist meiner Meinung nach selbsterklärend. 

Obwohl ich etwas spät zur Party komme, spielt TikTok schon seit einiger Zeit mit Lieferketten Himmel und Hölle. Die Video-App lässt Produkte mit alarmierender Geschwindigkeit explodieren und erhöht die Nachfrage bis zu dem Punkt, an dem es unmöglich ist, eine Wanne mit dieser rosa Schmiere in die Hände zu bekommen, die Ihnen hilft, schmutzige Oberflächen zu reinigen. Hast du noch nie von The Pink Stuff gehört? Komm schon. 

TikTok ist jetzt ein Marketing-Heiliger Gral für kleine Unternehmen, von denen einige über Nacht explosive Erfolge erzielen. Die Erfolgsgeschichten von TikTok sind inspirierend; Du könntest ein Schleimmacher sein, ein Typ, der aus alten Löffeln Ringe macht, oder ein 14-Jähriger, der Haargummis verkauft (die bis zu ihrem 15. Lebensjahr ein sechsstelliges Unternehmen aufgebaut hat!) – eine Erfolgsgeschichte wartet auf Sie. 

Im E-Commerce gibt es rasante Innovationen. Mit Amazon Livestream-Shopping, Instagrams Shopping-Tab, Youtubes Experimenten mit Affiliate-Marketing und TikToks In-App-Storefronts (im Test), Temu, der neuesten chinesischen Shopping-App-Sensation in den USA – Social Media Shopping läutet die neue glänzende Welle im E-Commerce ein. 

Plattformen wetteifern darum, die bevorzugten Kanäle für Social-Media-Shopping zu sein, und Unternehmen suchen nach dem nächsten Sprungbrett für Viralität. Jeder arbeitet daran, das Kundenerlebnis zu verbessern, denn selbst eine winzige Änderung, eine geringfügige Beseitigung von Reibung, kann zu Tausenden von Dollar Umsatz führen. 

Lassen Sie uns im Kompass dieser Woche einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihre Endbenutzererfahrung nahtloser gestalten können. Ganz gleich, ob Sie B2B-Software oder farbenfrohe Batik-Hijabs verkaufen, der Kunde (Erfahrung) ist König.

Was wir lesen

Dieser Artikel beschreibt die zunehmende Betonung von Einkaufsfunktionen durch alle großen sozialen Plattformen. Der Stand des Social Shopping: Wie Plattformen wie TikTok, Instagram und YouTube kämpfen um E-Commerce-Dollars [Geschäftseingeweihter]

Ein tieferer Einblick, wie Temu Amazon, Walmart und seinen chinesischen Konkurrenten Shein an die Spitze der iOS-Charts schlug. Wie die obskure Shopping-App Temu jetzt Amerikas am häufigsten heruntergeladene ist [MIT-Technologieüberprüfung]

Für Ihre Wochenendlektüre: Während wir über Makrotrends im E-Commerce sprechen, hier ist ein relevanter Essay des Neurowissenschaftlers Erik Hoel über rationale realistische Vorhersagen für 2050. Futuristen haben ihre Köpfe in den Wolken.

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• Quelle: https://www.chargebee.com/newsletter/tiktok-made-me-write-this/