3 Overlooked Problems In Enterprise Mobility

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

3 Παραβλεφθέντα προβλήματα στην κινητικότητα των επιχειρήσεων — Εικόνα: © IoT για όλους

Σε μια εποχή ψηφιακή μετατροπή, η τεχνολογία των κινητών επιχειρήσεων είναι το κλειδί για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί. Οι συνδεδεμένες συσκευές επιτρέπουν στις εταιρείες να παρακολουθούν με ακρίβεια τις αποστολές και να διαχειρίζονται τις χαοτικές αλυσίδες εφοδιασμού. Οι εργαζόμενοι στο πεδίο χρησιμοποιούν συσκευές χειρός για πρόσβαση σε αρχεία χωρίς χαρτί. Τα μηχανήματα αυτοεξόφλησης διατηρούν τις γραμμές λιανικής σύντομες. Οι λύσεις είναι ατελείωτες.

Όμως, παρ' όλη την ποικιλομορφία τους, τα συστήματα εταιρικής κινητικότητας έχουν κάτι κοινό. Είναι δύσκολο να εφαρμοστούν και να διατηρηθούν. Ευτυχώς, ένας αναπτυσσόμενος τομέας τεχνολογίας έχει τη λύση: Διαχείριση κινητικότητας επιχειρήσεων (EMM). Αλλά αν οι λύσεις EMM έχουν τις απαντήσεις, ποιες είναι οι ερωτήσεις;

Πιθανότατα γνωρίζετε μερικά από αυτά: σχεδιασμός συστήματος, αξιόπιστη συνδεσιμότητα, περιορισμοί κόστους. Δεν είναι μόνο αυτό με το οποίο θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε. Ακολουθούν τρεις εκπληκτικές προκλήσεις που πρέπει να ξεπεράσετε για να αξιοποιήσετε τα οφέλη του IoT στην επιχείρησή σας. Αλλά τα νέα δεν είναι όλα άσχημα. Για καθένα από αυτά τα προβλήματα, θα περιγράψουμε ένα εργαλείο EMM που προσφέρει μια ιδανική λύση.

#1: Αλλαγή μπαταριών συσκευής

Οι φορητές συσκευές λειτουργούν με μπαταρίες και υπερωρίες πρέπει να αντικατασταθούν γιατί δεν διαρκούν τόσο πολύ όσο αρχικά. Αλλά σήμερα, οι περισσότερες ομάδες IT δεν γνωρίζουν πότε η χωρητικότητα της μπαταρίας εξαντλείται. Έτσι, για να αποφευχθεί τυχόν διακοπή λειτουργίας που μπορεί να προκύψει, χειρίζονται τις αντικαταστάσεις μπαταριών με προκαθορισμένο χρονοδιάγραμμα και αυτό οδηγεί σε σοβαρές αναποτελεσματικότητα.

Για να αποφευχθούν οι διακοπές λειτουργίας, οι ομάδες πληροφορικής αλλάζουν τις υγιείς μπαταρίες πιο συχνά από όσο πρέπει. Αυτό ανέρχεται σε χιλιάδες πεταμένα δολάρια κάθε χρόνο. Απαιτεί επίσης από τους τεχνικούς να έχουν φυσική πρόσβαση στις συσκευές, οι οποίες μπορεί να είναι πολύ μακριά. Ακόμα κι αν οι φορητές συσκευές είναι εύκολα προσβάσιμες, χρειάζεται χρόνος για την αντικατάσταση της μπαταρίας σε κάθε συσκευή. Αυτό εξαντλεί την παραγωγικότητα της πληροφορικής, επιβαρύνοντας το κόστος.

Η Λύση

Αναζητήστε μια πλατφόρμα EMM που προσφέρει διαγνωστική ευφυΐα με ανάλυση μπαταρίας. σκεφτείτε το ως ένα σύστημα παρακολούθησης κατάστασης για το τροφοδοτικό κάθε συσκευής. Με ορατότητα σε πραγματικό χρόνο στην κατάσταση της μπαταρίας, οι ομάδες IT μπορούν να αντικαταστήσουν μόνο ό,τι χρειάζεται αντικατάσταση. Είναι πολύ πιο οικονομικό από ένα αυστηρό χρονοδιάγραμμα ή την αντικατάσταση συσκευών με βάση τις προτεινόμενες λήξεις εγγύησης.

Ορισμένες πλατφόρμες EMM και διαγνωστικής ευφυΐας προχωρούν ακόμη περισσότερο την ανάλυση της μπαταρίας, αναφέροντας τις τάσεις και προβλέποντας πιθανές διακοπές ρεύματος πριν συμβούν. Ο αυτοματοποιημένος εντοπισμός προβλημάτων ειδοποιεί το προσωπικό όταν μια μπαταρία χρειάζεται προσοχή. Συνολικά, αυτά τα χαρακτηριστικά οδηγούν σε σημαντική εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος.

#2: Ορατότητα στη χρήση της εφαρμογής

Η πραγματική χρησιμότητα μιας κινητής συσκευής βρίσκεται στο λογισμικό της. Με άλλα λόγια, εφαρμογές. Ωστόσο, οι εταιρικές εφαρμογές είναι δαπανηρές για να αναπτυχθούν και να συνεχίσουν να λειτουργούν. Αν δεν τα χρησιμοποιεί κανείς, σπαταλάτε χρήματα. Παρά αυτή την αναποτελεσματικότητα, οι περισσότερες εταιρείες δεν έχουν ιδέα πώς και πότε οι χρήστες χρησιμοποιούν τις εφαρμογές τους.

Οι εργαζόμενοι μπορεί να βρουν την πιο πρόσφατη εσωτερική σας εφαρμογή μη χρήσιμη και να δοκιμάσουν κάτι άλλο. Οι πελάτες ενδέχεται να μην υιοθετήσουν τις πιο πρόσφατες λειτουργίες σας. Εάν συνεχίσετε να επενδύετε σε μια εφαρμογή που κανείς δεν θέλει, δεν υπάρχει τρόπος να δημιουργήσετε μια αξιοπρεπή απόδοση επένδυσης.

Η Λύση

Μια λέξη: Ορατότητα. Επιλέξτε μια πλατφόρμα EMM και Operational Intelligence που περιλαμβάνει αναλυτικά στοιχεία για εφαρμογές. Ένας πίνακας ελέγχου εφαρμογής σάς ενημερώνει ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν οι χρήστες, πότε και για πόσο χρόνο. Αναφέρει για τη χρήση εφαρμογών τρίτου μέρους και εταιρείας. Συνολικά, αυτή η ορατότητα σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε τις επενδύσεις σας στο λογισμικό. Εν ολίγοις, δημιουργεί ένα πιο λιτό, πιο αποτελεσματικό σύστημα πληροφορικής συνολικά.

#3: Ασφάλεια σε κλίμακα

Όλοι γνωρίζουν ότι η ασφάλεια είναι η βασική ενσωμάτωση κάθε καλού συστήματος IoT. Αλλά, έχετε σκεφτεί πώς μπορούν να κλιμακωθούν τα τρωτά σημεία ασφαλείας μαζί με την ανάπτυξή σας; Όσο περισσότερες συσκευές έχετε στο πεδίο, τόσο περισσότερες πιθανότητες υπάρχουν για μια ολόκληρη σειρά ζητημάτων ασφαλείας, όπως:

Αποτυχία τεκμηρίωσης ζητημάτων ασφαλείας
Έλλειψη πόρων για την αντιμετώπιση των αναφερόμενων απειλών
Εσφαλμένη χρήση της συσκευής, που οδηγεί σε διαρροές δεδομένων
Αδυναμία εκπαίδευσης μιας εισροής χρηστών σε θέματα ασφάλειας

Ουσιαστικά, η κλιμάκωση της ασφάλειας μαζί με την ανάπτυξη είναι ζήτημα χρόνου και τεχνογνωσίας. Οι τεχνικοί σας πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκρίνονται σε κάθε ζήτημα ασφαλείας όπως προκύπτει. Αυτό γίνεται δύσκολο ή αδύνατο καθώς επεκτείνεστε σε κλίμακα.

Η Λύση

Το κλειδί για να δυναμώσετε την ομάδα πληροφορικής σας είναι η διαγνωστική ευφυΐα. Για να παρακολουθείτε την ασφάλεια σε κλίμακα, δοκιμάστε ένα λογισμικό EMM που σας παρέχει απομακρυσμένο έλεγχο κάθε συσκευής στο πεδίο. Με αυτόν τον τρόπο, οι τεχνικοί μπορούν να λύσουν προβλήματα από οπουδήποτε σαν να ήταν η συσκευή ακριβώς εκεί στο γραφείο, στο χέρι τους!

Ένα εργαλείο EMM με διαγνωστική ευφυΐα υποστηρίζει πράκτορες IT σε κάθε επίπεδο, προσφέροντας γρήγορη πρόσβαση στις πληροφορίες της συσκευής. δυσεύρετα δεδομένα, όπως αρχεία καταγραφής (χωρίς να ρωτήσετε τον χρήστη). και αναφορές συμβάντων που περιέχουν εικόνες και βίντεο των προβλημάτων. Με την πρόσθετη βοήθεια, είναι πιο εύκολο να προσθέσετε γρήγορα περισσότερους τεχνικούς στην ομάδα κατόπιν ζήτησης και να λάβετε ταχύτητα για θέματα σε δευτερόλεπτα. Και όταν κάθε εισιτήριο κινείται γρηγορότερα, οι υπάρχουσες ομάδες πληροφορικής μπορούν να αντιμετωπίσουν περισσότερα ζητήματα ασφάλειας καθώς προκύπτουν. Το πιο σημαντικό είναι ότι οι τελικοί χρήστες είναι εκτός λειτουργίας για λιγότερο χρόνο, αυξάνοντας την παραγωγικότητα των εργαζομένων.

Η ΕΜΜ στη διάσωση

Φυσικά, αυτές δεν είναι οι μόνες τρεις προκλήσεις που θα αντιμετωπίσετε καθώς επεκτείνετε το IoT στην επιχείρησή σας. Οι πιθανότητες είναι ότι το EMM έχει έναν τρόπο να βοηθήσει ό,τι κι αν προκύψει. Απλά πρέπει να βρείτε τη σωστή πλατφόρμα. Αυτό που σας παρέχει εργαλεία για να αποφύγετε απρογραμμάτιστες διακοπές λειτουργίας, να αντιμετωπίσετε τους κινδύνους ασφαλείας και να διατηρήσετε την ορατότητα που χρειάζεστε για να λαμβάνετε έξυπνες επιχειρηματικές αποφάσεις, κάθε φορά.

Καλά νέα: Αυτή η πλατφόρμα EMM είναι εκεί έξω.