Η AFCA συνεχίζει να λαμβάνει αξιώσεις θυμάτων αξίας CT έως τις 3 Αυγούστου

Η Αυστραλιανή Αρχή Οικονομικών Παραπόνων (AFCA) ανακοίνωσε την Πέμπτη ότι θα συνεχίσει να λαμβάνει παράπονα και παράπονα πελατών Forex CT που έχασαν τα κεφάλαιά τους με τον πλέον καταρρακωμένο μεσίτη μέχρι τις 3 Αυγούστου 2021.

Η διευκρίνιση ήρθε μια ημέρα αφότου ένα αυστραλιανό ομοσπονδιακό δικαστήριο χαστούκισε τον μεσίτη forex και CFD με βαρύ πρόστιμο 20 εκατομμυρίων AUD για τη συμμετοχή της σε «συστημική ασυνείδητη συμπεριφορά».

Forex CT επίσης έχασε την άδεια της Australian Financial Services (AFS) που εκδόθηκε από την ASIC πέρυσι, η οποία έχει εγείρει ερωτήματα σχετικά με την αντιμετώπιση παραπόνων πελατών.

«Το Forex CT θα συνεχίσει να είναι τρέχον μέλος της AFCA για 12 μήνες έως τις 3 Αυγούστου 2021. εξωτερικό όργανο επίλυσης διαφορών διευκρινίστηκε. "Οι καταναλωτές μπορούν να συνεχίσουν να υποβάλλουν παράπονα σχετικά με τη συμπεριφορά και τις υπηρεσίες του Forex CT έως τις 3 Αυγούστου 2021."

«Η AFCA θα συνεχίσει να εξετάζει και να χειρίζεται τις καταγγελίες κατά του Forex CT όσο το δυνατόν έγκαιρα και αποτελεσματικά».

Τα θύματα Forex CT πρέπει να καταχωρήσουν τα παράπονα και τις αξιώσεις τους στην AFCA πριν από την προθεσμία της 3ης Αυγούστου, καθώς το σώμα δεν θα μπορεί να δεχτεί αιτήματα μετά τη λήξη της ιδιότητας μέλους του Forex CT.

"Προτού υποβάλετε καταγγελία στην AFCA, σας ενθαρρύνουμε να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στο Forex CT χρησιμοποιώντας πρώτα την εσωτερική διαδικασία επίλυσης διαφορών", πρόσθεσε η AFCA.

Η διαδικασία διακανονισμού δεν είναι σαφής 

Ωστόσο, η αρχή επεσήμανε ότι δεν είναι βέβαιη για τον αντίκτυπο των τρεχουσών ερευνών της ASIC και την ποινή που επιβλήθηκε από το δικαστήριο στον μεσίτη για τις αξιώσεις πελατών για αποζημίωση ή για τη διερεύνηση καταγγελιών της AFCA.

Το Forex CT έχει κατηγορηθεί για μαζικές παραβιάσεις της νομοθεσίας για την αγορά κινητών αξιών της Αυστραλίας. Δημιούργησε μια κουλτούρα πωλήσεων υψηλής πίεσης στην εταιρεία και χρησιμοποίησε παράνομες τακτικές για να λάβει καταθέσεις πελατών.

Εκτός από την ποινή στην εταιρεία, και το δικαστήριο απαγόρευσε τον μοναδικό διευθυντή και διευθύνοντα σύμβουλό της, Shlomo Yoshai, για οκτώ χρόνια και του επέβαλε πρόστιμο 400,000 AUD.