Καθώς τα προγράμματα παιδικής φροντίδας υιοθετούν τεχνικά εργαλεία, προκύπτουν νέα ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια

Όταν η Alexis Hancock υπέγραψε το παιδί της για παιδική φροντίδα, δεν περίμενε ότι θα έπρεπε να κατεβάσει μια εφαρμογή για να συμμετάσχει. Όταν αυτή η εφαρμογή άρχισε να της στέλνει φωτογραφίες του παιδιού της, είχε κάποιες επιπλέον ερωτήσεις.

Αυτή η εμπειρία δεν είναι μοναδική. Σε όλη τη χώρα, όλο και περισσότερα προγράμματα παιδικής μέριμνας εγγράφονται για να χρησιμοποιούν διοικητική τεχνολογία. Μερικά από αυτά τα εργαλεία είναι εφαρμογές για κινητά που επιτρέπουν την εύκολη επικοινωνία μεταξύ δασκάλων και οικογενειών και διευκολύνουν επίσης τη χρέωση. Άλλα παρέχουν άμεση πρόσβαση βίντεο στην τάξη, επιτρέποντας στις οικογένειες να παρακολουθούν τα παιδιά τους να αλληλεπιδρούν τόσο με τους δασκάλους όσο και με άλλους μαθητές.

Όμως η έρευνα και ο επίσημος διάλογος σχετικά με τις επιπτώσεις αυτής της διοικητικής τεχνολογίας στους μαθητές, τους δασκάλους και τις οικογένειες ήταν αραιοί. Οι ειδικοί λένε ότι ενώ υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και το απόρρητο, δεν υπάρχει ένας σωστός τρόπος προσέγγισης της τεχνολογίας. Εν τω μεταξύ, ερευνητές που μελετούν την προσχολική εκπαίδευση λένε ότι αυτά τα εργαλεία μπορούν είτε να ενδυναμώσουν τους δασκάλους στην τάξη - είτε να αυξήσουν το άγχος στο χώρο εργασίας τους.

Μια ξεκλείδωτη πόρτα

Ο Χάνκοκ δεν είναι απλώς ένας ανήσυχος γονέας, αλλά είναι επίσης διευθυντής μηχανικής στο Electronic Frontier Foundation, έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό αφιερωμένο στην προστασία των ψηφιακών δικαιωμάτων. Η αρχική της εμπειρία με την εφαρμογή που είχε δημιουργήσει το κέντρο της δημιούργησε ερωτήματα για την ασφάλεια των δεδομένων και άρχισε να ερευνά τις εταιρείες εφαρμογών για κινητά ως μέρος της δουλειάς της.

«Το κύριο μέλημα με αυτήν την ταξινόμηση των εφαρμογών είναι ότι δεν υπάρχει πραγματικά κανένας ρυθμιστικός φορέας για το απόρρητο και την ασφάλεια», λέει.

Διαπίστωσε ότι ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, ο οποίος βοηθά στην αποφυγή παραβιάσεων δεδομένων, δεν ήταν τυπικός στις εφαρμογές για κινητά. Αν και το μέτρο δεν είναι αλάνθαστο, ο Hancock συγκρίνει το να μην το έχεις με το να μην έχεις κλειδαριές στις πόρτες σου. Η απουσία του ήταν ακόμη πιο ανησυχητική λόγω της ευαίσθητης φύσης του πληθυσμού που παράγει τα δεδομένα.

"Δεν θέλετε κάποιος να αντιμετωπίσει μια παραβίαση δεδομένων προτού καν μπορέσει να πληκτρολογήσει σε ένα πληκτρολόγιο ή να μάθει τι είναι μια λέξη", λέει ο Hancock. «Το χειρότερο σενάριο είναι να διαρρεύσουν εκατοντάδες φωτογραφίες παιδιών και τα δεδομένα τους».

Αυτά τα δεδομένα θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τη στόχευση παιδιών πριν καν συνδεθούν στο διαδίκτυο.

Ως αποτέλεσμα ενός αναφέρουν που δημοσίευσε ο Hancock, ορισμένες εταιρείες πρόσθεσαν όντως έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και εφάρμοσαν άλλες αλλαγές, αλλά λέει ότι δεν είναι σίγουρη πόσο διαδεδομένες είναι αυτές σε ολόκληρο τον κλάδο.

Πέρυσι, ερευνητές στη Γερμανία εξέταση 42 από αυτές τις κινητές εφαρμογές παιδικής φροντίδας. Διαπίστωσαν ότι παρόλο που τα παιδιά δεν χρησιμοποιούν απευθείας την τεχνολογία, μπορεί να διαρρεύσει ευαίσθητες πληροφορίες για αυτά.

Υπάρχουν τρία σημεία επαφής όπου θα μπορούσαν ενδεχομένως να έχουν πρόσβαση και να διαρρεύσουν δεδομένα: διαχειριστές, δάσκαλοι και γονείς, σύμφωνα με τον Jim Siegl, ανώτερο τεχνολόγο για το απόρρητο της νεολαίας και της εκπαίδευσης στο Future of Privacy Forum, έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό που επικεντρώνεται στο απόρρητο δεδομένων. Χωρίς πιο προηγμένα μέτρα ασφαλείας, οι χάκερ θα μπορούσαν ενδεχομένως να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα χρησιμοποιώντας επαναχρησιμοποιούμενους κωδικούς πρόσβασης. Το 2019, οι χάκερ μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση, να παρακολουθούν και να ελέγχουν τις κάμερες παρακολούθησης Ring σε ολόκληρη τη χώρα χρησιμοποιώντας κωδικούς πρόσβασης που βρέθηκαν σε προηγούμενες παραβιάσεις δεδομένων.

Επί του παρόντος, δεν υπάρχουν γενικοί νόμοι περί απορρήτου δεδομένων που να στοχεύουν στον χώρο της πρώιμης παιδικής ηλικίας, λέει η Bailey Sanchez, σύμβουλος πολιτικής για τη νεολαία και το απόρρητο στην εκπαίδευση με το Future of Privacy Forum. Νόμοι όπως ο νόμος για τα οικογενειακά εκπαιδευτικά δικαιώματα και το απόρρητο (FERPA) και ο Νόμος για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) δεν ισχύουν συνήθως σε αυτές τις περιπτώσεις και, επομένως, αν οι γονείς ανησυχούν για την ασφάλεια μιας συγκεκριμένης εφαρμογής, θα πρέπει να το κάνουν λίγο δικό τους σκάψιμο.

Η Sanchez λέει ότι στέλνει το παιδί της σε ένα κέντρο που χρησιμοποιεί δύο εφαρμογές, η μία από τις οποίες έχει κάμερα για να παρακολουθεί την τάξη.

«Πιστεύω ότι το σχολείο μου κάνει το καλύτερο πράγμα, αλλά απλά δεν έχετε την ίδια πρόσβαση στις πληροφορίες», λέει.

Και επειδή τόσες πολλές οικογένειες αγωνίζονται να βρουν επιλογές παιδικής φροντίδας, ειδικά μετά την πανδημία, οι γονείς και οι κηδεμόνες που ανησυχούν για τη χρήση τεχνολογικών εργαλείων ενδέχεται να μην έχουν πολλές επιλογές στο θέμα.

"Τα δικαιώματα απορρήτου και οι πληροφορίες που έχετε μπορεί να υπαγορεύονται από τη διαθεσιμότητα", λέει ο Sanchez.

Μια σκόπιμη προσέγγιση

Η Jennifer Chen, καθηγήτρια προσχολικής εκπαίδευσης στο Πανεπιστήμιο Kean, λέει ότι οι διευθυντές προγραμμάτων προσχολικής ηλικίας πρέπει να είναι προσεκτικοί και σκόπιμοι σχετικά με οποιεσδήποτε νέες χρήσεις της τεχνολογίας. Αυτό σημαίνει να σκέφτεστε σκληρά τους καλύτερους τρόπους και μέρη για τη χρήση νέων εργαλείων και τις ηθικές συνέπειες οποιωνδήποτε επιλογών.

«Η τεχνολογία είναι ένα δίκοπο μαχαίρι», λέει ο Chen. «Αλλά μπορεί να είναι ωφέλιμο αν το χρησιμοποιούμε προσεκτικά».

Ορισμένες εφαρμογές για κινητά, όπως αυτές που επιτρέπουν τη μετάφραση σε άλλες γλώσσες εκτός από τα Αγγλικά, μπορούν να σπάσουν τα δύσκολα εμπόδια μεταξύ εκπαιδευτικών και οικογενειών. Οι κάμερες που χρησιμοποιούνται προσεκτικά μπορούν επίσης να βοηθήσουν τους δασκάλους να επιστρέψουν και να προβληματιστούν σχετικά με το τι συμβαίνει στις τάξεις τους και να αποκτήσουν μια πλήρη εικόνα.

«Μπορεί να είναι χρήσιμο να συλλάβει κανείς αυτό που παρατηρεί ο δάσκαλος στην τάξη και να το χρησιμοποιήσει ως εργαλείο αξιολόγησης», λέει ο Chen.

Στο Διαδίκτυο, πολλοί διευθυντές προγραμμάτων παιδικής φροντίδας λένε ότι οι κάμερες μπορούν να τους βοηθήσουν να προστατεύσουν τον εαυτό τους και τους δασκάλους. Εάν ένας υπάλληλος κατηγορηθεί άδικα ότι κακοποίησε ή έβλαψε με άλλον τρόπο ένα παιδί, οι κάμερες μπορούν να παρέχουν στοιχεία για να αντικρούσουν αυτόν τον ισχυρισμό.

Ο Shu-Chen Yen, καθηγητής σπουδών για παιδιά και εφήβους στο Πολιτειακό Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια στο Fullerton, λέει ότι ενώ μπορεί να υπάρχουν οφέλη, υπάρχουν επίσης μειονεκτήματα όταν οι διαχειριστές τοποθετούν μονομερώς κάμερες στις τάξεις.

Οι κάμερες έχουν τη δυνατότητα να κάνουν τους δασκάλους και τους άλλους υπαλλήλους της τάξης να αγχώνονται ή αλλιώς να μην είναι οι ίδιοι, λέει. Μπορεί να αισθάνονται ότι οι διαχειριστές ή οι γονείς δεν τους εμπιστεύονται.

«Στον τομέα μας, ειδικά για την προσχολική εκπαίδευση, η σχέση είναι το παν», λέει ο Yen. «Αν εμπιστεύεστε αυτό το άτομο, γιατί θέλετε να εγκαταστήσετε μια κάμερα παρακολούθησης;»

A μικρή μελέτη από το Ισραήλ πρότεινε ότι οι κάμερες δημιουργούσαν αμηχανία στους εκπαιδευτικούς και τους έκαναν να αποφεύγουν συγκεκριμένες δραστηριότητες, όπως ο χορός. Θα μπορούσαν επίσης να διαταράξουν τις ρουτίνες σε προγράμματα πρώιμης παιδικής ηλικίας, αν και το προσωπικό ανέφερε επίσης ότι οι κάμερες ήταν ένας τρόπος για να διατηρηθεί η αμοιβαία εμπιστοσύνη με τις οικογένειες.

Ο Yen είπε ότι οποιοδήποτε άγχος ή ανησυχία από την πλευρά των εκπαιδευτικών θα μπορούσε να επηρεάσει την εμπειρία στην τάξη για τα παιδιά, τα οποία αρχίζουν και μαθαίνουν απαντήσεις στη γλώσσα του σώματος.

«Στην ανάπτυξη του παιδιού μιλάμε για μια έννοια που ονομάζεται κοινωνική αναφορά», λέει. «Όταν τα παιδιά δεν ξέρουν πώς να αντιδράσουν σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, ανατρέχουν στους ενήλικες που εμπιστεύονται και αντιγράφουν τα συναισθήματά τους».

Αν και οι κάμερες μπορεί να είναι κατάλληλες για ορισμένα κέντρα, είπε ο Yen, οι σκηνοθέτες θα πρέπει επίσης να σκέφτονται να προστατεύσουν τον εαυτό τους προσλαμβάνοντας άτομα που εμπιστεύονται.

Η Katie Sloan, μέλος της σχολής ανθρώπινης ανάπτυξης και οικογενειακών σπουδών στο Central Michigan University, εργάστηκε στο παρελθόν σε κέντρα παιδικής φροντίδας με κάμερες. Είπε ότι στο υπόβαθρο της ανάπτυξης αυτών των εφαρμογών, οι εργαζόμενοι στην πρώιμη παιδική ηλικία βρίσκονται συχνά σε απίστευτα επισφαλείς θέσεις οικονομικά. Στην έρευνά της, πολλοί από αυτούς τους εργαζομένους έχουν μιλήσει ότι έχουν καεί από οικονομικούς αγώνες και ότι συμμορφώνονται με τους αυξανόμενους κανονισμούς στον κλάδο.

«Δεν έχουν αρκετή ενέργεια μερικές φορές για να κάνουν τη δουλειά τους. Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα για να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους», λέει. «Οι άνθρωποι νιώθουν πραγματικά υποτιμημένοι».

Αυτό το σκηνικό μπορεί να επηρεάσει εάν οι δάσκαλοι είναι πιθανό να αισθάνονται ενοχλημένοι από τις νέες προσδοκίες ή να ενδυναμωθούν από αυτές. Σε ορισμένους εκπαιδευτικούς μπορεί να αρέσει να χρησιμοποιούν εφαρμογές για κινητά για να συνδέονται με γονείς και οικογένειες, λέει ο Sloan. Άλλοι μπορεί να βρουν επαχθείς απαιτήσεις για να το κάνουν. Οι κάμερες θα μπορούσαν να διευκολύνουν τις σχέσεις ή θα μπορούσαν να προκαλέσουν δύσκολες συζητήσεις όταν οι οικογένειες διαφέρουν ως προς το τι θέλουν για την τάξη.

Συνολικά, είναι σημαντικό να ρωτήσουμε τους εργαζόμενους τι είναι σωστό στο πλαίσιο τους και εάν η τεχνολογία λειτουργεί καλά στις τάξεις τους, λέει ο Sloan.

«Οι άνθρωποι θα πρέπει να έχουν εξουσία στους τρόπους με τους οποίους παρακολουθούνται», λέει ο Sloan. «Τι είναι αυτή η παρακολούθηση; Αυτό υποστηρίζει τους ανθρώπους που κάνουν αυτή τη δουλειά; Ή μήπως αστυνομεύει ανθρώπους σε αυτούς τους χώρους;».

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.edsurge.com/news/2023-03-20-as-child-care-programs-adopt-tech-tools-new-questions-arise-about-privacy-and-security