ΑΥΞΗΜΕΝΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΛΙΑΝΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ

Σύμφωνα με τη Statista, ο αριθμός των χρηστών AR κινητής τηλεφωνίας προβλέπεται να αυξηθεί σε 1.73 δισεκατομμύρια έως το 2024. Η άνοδος του e-commerce έχει ανοίξει το δρόμο για πολλές επιχειρήσεις λιανικής να προσεγγίσουν νέα και μεγαλύτερα τμήματα. Η επαυξημένη πραγματικότητα έχει διανύσει πολύ δρόμο από τότε που πρωτοεμφανίστηκε το 1968 στο Χάρβαρντ.

Σήμερα, η επαυξημένη πραγματικότητα χρησιμοποιείται σε πολλούς κλάδους, όπως το λιανικό εμπόριο, ακίνητα, τουρισμός, κι αλλα. Αυτή η τεχνολογία έχει βελτιώσει την πλήρη εμπειρία διαδικτυακών αγορών των αγοραστών και των αγοραστών. 

Μαζί με την επιτάχυνση της διαδικτυακής βιομηχανίας λιανικής, η επαυξημένη πραγματικότητα προσαρμόζεται επίσης και στη λιανική εκτός σύνδεσης. Η επαυξημένη πραγματικότητα στον χώρο εκτός σύνδεσης βελτιώνει την αφοσίωση των καταναλωτών παρέχοντας καθηλωτικές εμπειρίες.

Γιατί η επαυξημένη πραγματικότητα;

Με την αύξηση των χρηστών AR για κινητά, ο αριθμός των χρηστών λιανικής στο διαδίκτυο έχει επίσης αυξηθεί. Η διαδικτυακή λιανική αντιπροσωπεύει το 11% του συνόλου των λιανικών πωλήσεων. Κατά μέσο όρο, τουλάχιστον το 30% όλων των προϊόντων που παραγγέλθηκαν μέσω Διαδικτύου επιστρέφονται, σε σύγκριση με το 8.89% στα καταστήματα με τούβλα και κονιάματα.  Αυτές οι επιστροφές μπορούν να μειωθούν όταν δίνεται στους πελάτες η ευκαιρία να δοκιμάσουν τα προϊόντα εικονικά. 

Σας αρέσει να δοκιμάζετε προϊόντα από την άνεση του σπιτιού σας και με την άνεσή σας;

Πώς το AR φέρνει επανάσταση στη βιομηχανία λιανικής;

Υπάρχουν πολλές επιλογές για κάθε προϊόν λιανικής που διατίθενται σήμερα στην αγορά που διαφέρουν σε μεγέθη, χρώματα, μάρκες, τιμές, ποιότητα κ.λπ. Νιώθετε ποτέ ανήσυχοι ή αναποφάσιστοι όταν παίρνετε μια απόφαση αγοράς; Η δοκιμή ενός προϊόντος μέσω AR μπορεί να δώσει στους πελάτες μια αίσθηση εμπιστοσύνης πριν ξεκινήσουν την αγορά.

Το 61% των καταναλωτών λέει ότι προτιμά εμπόρους λιανικής με εμπειρίες AR. Τους βοηθά στη λήψη των σωστών αποφάσεων. Για παράδειγμα, η αγορά πλαισίων για τις προδιαγραφές στο διαδίκτυο μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολη, καθώς πρέπει να είναι απόλυτα κατάλληλη για κάθε άτομο με βάση το σχήμα του προσώπου του. Οι κορυφαίες επωνυμίες οπτικών έχουν προσαρμόσει τεχνολογίες AR που βοηθούν τους πελάτες να κάνουν τις σωστές επιλογές. 

Για τις επιχειρήσεις, η Επαυξημένη πραγματικότητα αυξάνει τα ποσοστά μετατροπών δίνοντας στους πελάτες την ευκαιρία να δοκιμάσουν ρούχα, παπούτσια, προδιαγραφές, μακιγιάζ και ακόμη και να δουν ποια έπιπλα, μπογιές ή διακόσμηση σπιτιού θα έμοιαζαν όμορφα στο σπίτι τους. Τουλάχιστον το 32% των καταναλωτών χρησιμοποιεί AR όταν ψωνίζει. 

Οι χρήστες εφαρμογών ιστού και οι διαδικτυακοί αγοραστές βρίσκουν ωφέλιμο να δοκιμάσουν το μακιγιάζ μέσω επαυξημένης πραγματικότητας, καθώς τους επιτρέπει να αγοράζουν τη σωστή απόχρωση για τον τόνο του δέρματός τους και να αποφεύγουν να κάνουν περιττές αγορές προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν μετά τη χρήση ή ακόμη και το άνοιγμα. 

Αυτό μειώνει τις επιστροφές που πραγματοποιούν οι πελάτες καθώς τα προϊόντα έχουν εμφανιστεί σε πλήρη 360° προβολή. Η χρήση AR μπορεί να αυξήσει την παρουσία της μάρκας στο μυαλό των καταναλωτών και να δώσει το πάνω χέρι έναντι των ανταγωνιστών της.  

Augray παρέχει κορυφαίες Λύσεις Επαυξημένης Πραγματικότητας για τον κλάδο λιανικής και τις επωνυμίες που θέλουν να οικοδομήσουν πιστότητα και εμπιστοσύνη στην επωνυμία με το κοινό-στόχο τους, παρέχοντάς τους μια αξέχαστη εμπειρία αγορών και επιτρέποντάς τους να δουν, να αναλύσουν, να προσαρμόσουν και να συγκρίνουν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων. Πιστεύουμε ότι η παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών διατηρεί τους πελάτες ικανοποιημένους και αφοσιωμένους στην επωνυμία. Εάν θέλετε να παραμείνετε μπροστά από την καμπύλη και να δημιουργήσετε το δικό σας περιεχόμενο AR. 

πηγή:

https://www.statista.com/topics/3286/augmented-reality-ar/#dossierKeyfigures

https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf

https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

https://www.threekit.com/20-augmented-reality-statistics-you-should-know-in-2020