Συνδεθείτε με τον πελάτη σας χρησιμοποιώντας μια μεταφορά

Πριν από μερικά χρόνια (δυστυχώς πάρα πολλά, αναστεναγμοί), συμμετείχα σε μια από τις πιο συναρπαστικές δραστηριότητες ως φοιτήτρια Πανεπιστημίου: ένα εργαστήριο δημιουργικής γραφής. Στη συνέχεια, ως τύχη, είχα την ευκαιρία να βοηθήσω οργανώνοντας κάποιες δραστηριότητες, προσκαλώντας επισκέπτες και ούτω καθεξής. (Δεν το είχα σκεφτεί ποτέ, αλλά έτσι ξεκίνησε η ακαδημαϊκή μου καριέρα).

ΤΕΛΟΣ παντων. Εκεί ήταν που ο δάσκαλος, ένας επιτυχημένος μυθιστοριογράφος, μας συμβούλεψε να ξεκινήσουμε από την καρδιά των πραγμάτων, να γυρίσουμε την κασέτα προς τα πίσω στο σημείο εκκίνησης και να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε την ιστορία. “In medias res!” αναφώνησε χρησιμοποιώντας μια λατινική έκφραση. 

Κατέληξα να διαβάζω μυθιστορήματα και να βλέπω ταινίες με άλλα μάτια. Μια μεταμόρφωση συνέβαινε και θα με εξυπηρετούσε καλά κατά τη διάρκεια της καριέρας μου ως στρατηγικός εταιρικού branding. Αλλά υπάρχουν περισσότερα: η σημασία του μεταφορές, που παρατήρησε ο Έλληνας φιλόσοφος Αριστοτέλης.

Γιατί συμβαίνει αυτό; Όπως υποστηρίζει ο Paul Furlong στο δικό του Κυβερνούν τον κόσμο. Κατακτήστε τη δύναμη της αφήγησης να εμπνέετε (Fisher King Publishing), επιτρέπουν στον κατασκευαστή επωνυμίας να δημιουργήσει ένα συμβολική παιδική χαρά να συνδεθούν με το κοινό τους. 

Επομένως, για να καταλάβουμε ποια μεταφορά θα μπορούσε να ταιριάζει στις ανάγκες μας, πρέπει ρωτήστε τους πελάτες μας. Πώς βλέπουν την εταιρεία μας; Ποια είναι τα συναισθήματά τους; Οι απογοητεύσεις τους και ούτω καθεξής. 

Πράγματι, αν υπάρχει ένα λάθος που κάνουν πολλοί ειδικοί στην επικοινωνία είναι να αφηγούνται την ιστορία της εταιρείας ή την ιστορία των ιδρυτών της! Όπως λέω πάντα στους φοιτητές μου στην επιχειρηματικότητα, η ιστορία της εταιρείας σας είναι η ιστορία των πελατών σας. Αποδράστε από την παγίδα του εγώ σας. Είναι για αυτούς, όχι για εσάς. 

Φωτογραφία Clem Onojeghuo στα Pexels. Ένας διεθνώς δημοσιευμένος φωτογράφος, λέει ότι «εμπνέεται κυρίως από σπουδαίους καλλιτέχνες, ιδιαίτερα από το κίνημα του αφηρημένου εξπρεσιονισμού της δεκαετίας του '50, καθώς και από ορισμένους σπουδαίους φωτογράφους που πρωτοστάτησαν στη χρήση του έγχρωμου φιλμ στις αρχές της δεκαετίας του '40 και του '50».

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• Minting the Future με την Adryenn Ashley. Πρόσβαση εδώ.
• Αγορά και πώληση μετοχών σε εταιρείες PRE-IPO με το PREIPO®. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://thisisoliver.co/2023/05/05/connect-with-your-customer-using-a-metaphor/