Ο Γάλλος Διευθύνων Σύμβουλος γιορτάζει τις ομοιότητες, τις διαφορές στην αγορά των ΗΠΑ

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Σε αυτούς τους καιρούς, είναι καιρός να διπλασιάσουμε — τις δεξιότητές σας, τις γνώσεις σας — για εσάς. Ελάτε μαζί μας από τις 8 έως τις 10 Αυγούστου στο Inman Connect Las Vegas για να στηριχτείτε στη βάρδια και να μάθετε από τους καλύτερους. Αποκτήστε το εισιτήριό σας τώρα στην καλύτερη τιμή.

Παρόλο που ο Clément Delpirou είναι σχετικά άγνωστος στις Ηνωμένες Πολιτείες, είναι ένας από τους σημαντικότερους ηγέτες ακινήτων στη Γαλλία με τη μεσιτεία του, iad Group, που κατέχει τη θέση ως η μεγαλύτερη εικονική μεσιτεία στην Ευρώπη με περισσότερους από 20,000 πράκτορες σε 66 χώρες.

«Ευχαριστώ πρώτα που με έχετε εδώ σήμερα γιατί ξέρετε ότι το [Inman] Connect είναι το ιερό δισκοπότηρο για έναν παλιόκοσμο proptech τύπο σαν εμένα», είπε ταπεινά στο Broker Connect Crowd στο «What We Can Learn From International Οι Αγορές Ακινήτων και τα Επιχειρηματικά τους Μοντέλα» συνεδρία την Τρίτη. «Πιθανότατα θα περιέγραφα τον [iad Group] ως έφηβο, αφού η εταιρεία ιδρύθηκε πριν από 15 χρόνια».

«Έχει αυξηθεί από το μηδέν σε 20,000 πράκτορες αυτή τη στιγμή μέσω του μοντέλου δικτύωσης της, [και είναι] η μεγαλύτερη ψηφιακή μεσιτεία της Ευρώπης με περισσότερους από 20,000 αντιπροσώπους σε 66 χώρες. [Είμαστε] αρκετά δυνατοί και στο Μεξικό και [δοκιμάζουμε] τώρα την πρόκληση των ΗΠΑ».

Καθώς σχεδιάζει μια είσοδο στην αγορά των ΗΠΑ, ο Δελπίρου είπε ότι υπάρχουν πολλές ομοιότητες μεταξύ των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι ευρωπαϊκές και αμερικανικές εταιρείες ακινήτων — η επιλογή μεταξύ εικονικών και γραφείων από τούβλα και κονιάματος, η δημιουργία αποδοτικών τεχνολογικών στοίβων με υψηλά ποσοστά υιοθέτησης και οδηγώντας σε ισχυρά ποσοστά προσλήψεων και διατήρησης μεταξύ των πρακτόρων, όλα αυτά κατά την πλοήγηση σε παγκόσμια μακροοικονομικά προβλήματα.

«Δεν έχουμε φυσικά υποκαταστήματα, επομένως πρέπει να αντικαταστήσουμε σχεδόν κάθε πτυχή του τι θα μπορούσε να σπάσει ένα γραφείο στο τεχνολογικό μας δίκτυο και πολλά άλλα», είπε. «Αλλά για τα υπόλοιπα, είναι πολλά για τη δημιουργία μολύβδου, όχι μόνο αγοραστές και πωλητές φυσικά αλλά και ηγέτες πρακτόρων, καθώς η τεχνολογία σήμερα μας φέρνει ένα δίκαιο μερίδιο 40 τοις εκατό των νέων πρακτόρων».

Ο Ντελπίρου είπε ότι μια ισχυρή στοίβα τεχνολογίας εξακολουθεί να είναι το κύριο σημείο πώλησης με τους πράκτορες, καθώς οι αρχάριοι βασίζονται στο εικονικό πανεπιστήμιο του ομίλου iad για να συνεχίσουν την εκπαίδευσή τους και οι πιο έμπειροι πράκτορες αξιοποιούν τα συστήματα της iad για να εξοικονομήσουν χρόνο σε εργασίες διαχειριστή.

«Η κατάργηση όσο το δυνατόν περισσότερων εργασιών και η εξοικονόμησή τους πολύ χρόνο είναι απολύτως ένα βασικό ζήτημα για εμάς σε καθημερινή βάση», είπε.

Όσον αφορά τα ζητήματα με την υιοθέτηση τεχνολογίας οδήγησης, ο Ντελπίρου είπε ότι αυτό είναι ένα σχετικά νέο ζήτημα για τους Γάλλους μεσίτες, καθώς οι πράκτορες ταξινομούνταν στο παρελθόν ως εργαζόμενοι.

«Στην ιστορία του ευρωπαϊκού μοντέλου ακίνητης περιουσίας, είτε το πιστεύετε είτε όχι, οι πράκτορες ήταν πρώην υπάλληλοι εκείνη την εποχή. Ήταν πολύ απλό. Θα μπορούσατε να τους πείτε, «Κάντε αυτό», είπε. «Αλλά δεν μπορούμε να τους αναγκάσουμε άλλο».

Ο Διευθύνων Σύμβουλος δεν μοιράστηκε συγκεκριμένα ποσοστά υιοθεσίας, αλλά είπε ότι οι πράκτορες του ομίλου iad τείνουν να αγκαλιάζουν την τεχνολογία μεσιτείας, καθώς τους δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσουν έναν πλούσιο αγωγό παραπομπών με αντιπροσώπους σε όλο τον κόσμο.

«Χτίσαμε την εταιρεία ως ένα πολύ διεθνές δίκτυο, που σημαίνει ότι μπορείτε να δημιουργήσετε το δίκτυό σας με λιγότερο κόστος και να έχετε δίκτυα και στις 66 χώρες μας», είπε. «Και το γεγονός ότι οι συνομήλικοι σας σε άλλες [αγορές] πρέπει να συνεργαστούν μαζί σας… στο μέτωπο των πωλήσεων με το ίδιο εργαλείο είναι ένα καλό δελεασμό γιατί βοηθά στη δημιουργία της διαδρομής των εσόδων τους».

Ο Ντελπρίου είπε ότι μια άλλη ομοιότητα μεταξύ των ΗΠΑ και της Ευρώπης είναι η πρόκληση της βελτίωσης των εργαλείων αποτίμησης και της παροχής ενημερώσεων της αγοράς σε πραγματικό χρόνο που βοηθούν τους πράκτορες και τους πελάτες τους να λαμβάνουν γρήγορα έξυπνες αποφάσεις.

"Πιθανώς πολλές πιθανές βελτιώσεις αφορούν την καταχώριση παρουσιάσεων και αποτιμήσεων, επειδή σχετίζονται με έναν από τους βασικούς στόχους [και] πόνο στη σχέση με τον τελικό πελάτη μας, που είναι η εμπιστοσύνη και η διαφάνεια", είπε. "Έχουμε δει ότι τα εργαλεία αποτίμησης έχουν σημειώσει μεγάλη πρόοδο τα τελευταία χρόνια, αλλά υπάρχουν ακόμα πολλά να γίνουν, επομένως δεν είναι το είδος του εργαλείου που θα δημιουργήσει απλώς μια τιμή ή μια αξιολόγηση για τον πελάτη."

Όπως και στις ΗΠΑ, ο Ντελπρίου είπε ότι οι Γάλλοι επαγγελματίες του real estate κλίνουν προσεκτικά στην τεχνητή νοημοσύνη και άλλα αυτοματοποιημένα εργαλεία για να τους δώσουν περισσότερο χρόνο να ενστερνιστούν τους ρόλους τους ως συμβούλων, αντί να είναι απλώς δοξασμένοι συντονιστές συναλλαγών.

«Βρισκόμαστε σε σχεδόν συμβουλευτικό δρόμο όπου μπορείτε να προτείνετε συγκεκριμένες τιμές ή ακόμα και γρήγορη πώληση και μικρή τιμή εάν δεν είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε μια πιο αργή πώληση», είπε. «Έτσι και με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης [και άλλων εργαλείων] μπορούμε να λαμβάνουμε εξαιρετικές φωτογραφίες και να γράφουμε υπέροχα κείμενα… Έχουμε τη δυνατότητα να βελτιώσουμε το επίπεδο ποιότητάς μας και στις δύο αυτές πτυχές».

Μια άλλη κοινή πρόκληση έρχεται με τις προμήθειες, είπε ο Ντελπρίου. Ενώ οι πράκτορες των ΗΠΑ αναμένουν την απόφαση των ομοσπονδιακών δικαστηρίων για τις συμφωνίες αγοραστή-μεσίτη και μια πιθανή αλλαγή στο ποιος πληρώνει τους πράκτορες για την εργασία τους, ο Διευθύνων Σύμβουλος είπε ότι οι Ευρωπαίοι πράκτορες επικεντρώνονται στο να λάβουν υψηλότερες προμήθειες.

«Έξι τοις εκατό προμήθεια… Θα έλεγα ότι είστε τόσο τυχεροί», είπε. «Αυτό είναι πιθανώς μια ευλογία για τους μεσίτες και τους πράκτορες εδώ να μπορούν να εργάζονται σε μια σωστή βάση προμήθειας. Εάν λάβετε για παράδειγμα το Ηνωμένο Βασίλειο με προμήθεια 1.15 τοις εκατό, αυτό σημαίνει ότι τόσο οι αντιπρόσωποι όσο και οι πελάτες τους είναι δυσαρεστημένοι με την αγορά.

«Έτσι νομίζω ότι η [προμήθεια έξι τοις εκατό] είναι κάτι που για τους Ευρωπαίους είναι πολύ εντυπωσιακό», πρόσθεσε.

Τέλος, ο Ντελπρίου είπε ότι οι Ευρωπαίοι παράγοντες αντιμετωπίζουν παρόμοιες μακροοικονομικές πιέσεις καθώς η παγκόσμια αγορά αποκρούει πυρετωδώς τον κίνδυνο ύφεσης και επίσης πραγματοποιούν ορισμένες στρατηγικές αλλαγές για να επιβιώσουν ό,τι κι αν φέρει το 2023.

«Είναι τόσοι πολλοί άνθρωποι που μου λένε ότι η αγορά είναι πτωτική», είπε. «Αλλά θα είμαστε πολεμιστές. Θα είμαστε ατρόμητοι [και] θα είμαστε στη μάχη για να κάνουμε μια καλύτερη αγορά».

«Είναι επίσης αλήθεια ότι ίσως οι Ευρωπαίοι πράκτορες είχαν λίγο χρόνο να είναι λίγο πιο λογικοί και υπήρχε λίγο περισσότερη αμφιβολία», πρόσθεσε. «Αλλά το να είσαι εδώ για λίγες μέρες είναι πάντα μια ανάσα φρέσκου αέρα και αυτό είναι κάτι πολύ, πολύ θετικό».

Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Marian McPherson