Αύξηση των ερωτήσεων, αλλά οι πωλήσεις και οι παραδόσεις πέφτουν, δείχνει η έρευνα

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Η έρευνα έδειξε ότι οι αντιπρόσωποι εργάστηκαν σκληρά για τη μετατροπή των ερωτήσεων τον Φεβρουάριο και είδαν αύξηση 3.4% στον αριθμό των δοκιμαστικών δίσκων. Ωστόσο, οι πωλήσεις μειώθηκαν κατά 7% και οι παραδόσεις κατά 27%.

Τα στοιχεία από το iTrackLeads έδειξαν επίσης ότι ο αριθμός των ερωτημάτων για καινούργια και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα που ελήφθησαν από αντιπροσώπους αυξήθηκε κατά 2.7% σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα πέρυσι.

Η μελέτη έλαβε δείγμα δεδομένων από 300 αντιπροσώπους σε εθνικό επίπεδο και έδειξε ότι ο αριθμός των χαμένων πωλήσεων μειώθηκε κατά 30%, υποδεικνύοντας μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στη διαχείριση του μολύβδου από τους αντιπροσώπους.

Το iTrackLeads συμβουλεύει τους αντιπροσώπους ότι είναι απαραίτητο όλα τα ερωτήματα να αντιμετωπίζονται έγκαιρα. Οι χρόνοι απόκρισης στα ερωτήματα αυξήθηκαν από περίπου 14 λεπτά τον Φεβρουάριο του 2022 σε 18 λεπτά τον προηγούμενο μήνα.

Ο Adrian Favill, διευθυντής του iTrackLeads, δήλωσε: «Αν και είναι ενθαρρυντικό να βλέπουμε ότι η ζήτηση παραμένει σχετικά σταθερή με την αύξηση του αριθμού των ερωτήσεων και τη μείωση του αριθμού των χαμένων πωλήσεων.

«Ωστόσο, είναι σαφές ότι η μετατροπή των πωλήσεων γίνεται πιο δύσκολη, καθώς οι αγοραστές είναι πιο προσεκτικοί με τα χρήματά τους και η εύρεση μεταχειρισμένων αποθεμάτων καλής ποιότητας παραμένει ένα ζήτημα για πολλούς».

Οι πωλήσεις καινούργιων και μεταχειρισμένων αυτοκινήτων μειώθηκαν κατά 13% σε έναν «συγκρουσιακό» Ιανουάριο, σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα πέρυσι.

Το είπε πρόσφατα το eBay Motors Group οι αντιπρόσωποι μπορεί να χρειαστεί να «δουλέψουν περισσότερο το μάρκετινγκ» για να προσεγγίσετε τους αγοραστές αυτοκινήτων νωρίτερα και να διατηρήσετε τους δυνητικούς πελάτες έως ότου οι πιθανοί πελάτες είναι έτοιμοι να αγοράσουν.