Έκδοση Κορυφαία Η λίστα των υπηρεσιών Fintechs Outsource

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Moorwand, ένας πάροχος λύσεων πληρωμών, αποκάλυψε σήμερα ότι η έκδοση βρίσκεται στην κορυφή της λίστας των υπηρεσιών που αναθέτουν οι fintechs, με τα κινητά πορτοφόλια και τις επικοινωνίες πελατών να έρχονται δεύτερη και τρίτη αντίστοιχα. Με την άνοδο του Open Banking, του Banking-as-a-Service και του Embedded Finance, σχεδόν οι μισοί fintechs (49%) ξοδεύουν πλέον το 10-20% των ετήσιων εσόδων τους σε υπηρεσίες που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες, σύμφωνα με την έκθεση «Ειδικοί εναντίον γενικών: Πώς τροφοδοτούν την ανάπτυξη τα fintechs;».

Οι εταιρείες Fintech, τόσο μεγάλες όσο και μικρές αναθέτουν όλο και περισσότερες δυνατότητες σε εξωτερικούς συνεργάτες είτε σε εξειδικευμένους συνεργάτες που παρέχουν μια συγκεκριμένη υπηρεσία είτε σε γενικούς συνεργάτες που παρέχουν μια σειρά υπηρεσιών. Η έκθεση, η οποία βασίζεται σε έρευνα 75 ανώτερων υπαλλήλων λήψης αποφάσεων σε εταιρείες fintech στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιρλανδία και τη Λιθουανία, διερευνά την κατάσταση της εξωτερικής ανάθεσης στο fintech και τη χρήση ειδικών ή γενικών για την ανάπτυξη του fintech.

Συνολικά, οι fintechs βασίζονται σε εξειδικευμένους συνεργάτες (55%) έναντι γενικών (45%) για τις ανάγκες εξωτερικής ανάθεσης τους.

Οι 10 κορυφαίες υπηρεσίες που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες fintechs
Κατάταξη	% ανατίθεται σε ειδικούς	% ανατίθεται σε γενικούς
Υπηρεσίες έκδοσης	57%	43%
Κινητά πορτοφόλια	51%	49%
Επικοινωνία πελατών συμπεριλαμβανομένων των chatbot	69%	31%
Δυνατότητες πίστωσης / δανεισμού	51%	49%
Λογαριασμοί	54%	46%
Πόροι προγραμματιστή	49%	51%
Πύλη πληρωμής	54%	46%
Project Management	46%	54%
επεξεργασία των πληρωμών	51%	49%
Δυνατότητες κρυπτογράφησης	63%	37%

Με βάση τα ευρήματα της έκθεσης, υπάρχουν τρεις βασικοί λόγοι για τους οποίους τα fintech αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες:

Κλίμακα – Η Fintech περνά από την εφηβεία στην ωριμότητα και οι εταιρείες αναζητούν συνεργάτες για να τις βοηθήσουν να κλιμακώσουν τις υπηρεσίες τους. Το 45% των fintechs αναζητούν τρίτους για να καλύψουν τα κενά στις υπάρχουσες δυνατότητες, για παράδειγμα.
Επέκταση – Σε όλο τον κλάδο, βλέπουμε την «ανανέωση» των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Οι Fintechs έχουν εργαστεί σκληρά για να αποκτήσουν πελάτες και τώρα έχουν την προσοχή τους και θέλουν να προσφέρουν περισσότερες υπηρεσίες. Το 43% των επιχειρήσεων αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες για να επιταχύνουν το χρόνο τους στην αγορά.
Ρυθμιστικές Αρχές – Καθώς ο τομέας ωριμάζει, ρυθμίζεται όλο και περισσότερο. Αυτό προκάλεσε την άνοδο του Banking-as-a-Service (BaaS), καθώς οι fintechs αναθέτουν ουσιαστικά τη συμμόρφωση σε τρίτους με άδεια. Επτά από τις 10 καλύτερες υπηρεσίες που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες είναι υπό ρύθμιση. Και οι fintech προτιμούν να συνεργάζονται με ειδικούς για όλους αυτούς.

«Οι Fintechs αναπτύσσονται γρήγορα και αναζητούν όλο και περισσότερο την εξωτερική ανάθεση υπηρεσιών και δυνατοτήτων για να τροφοδοτήσουν την επέκτασή τους», δήλωσε η Vicki Gladstone, CEO και COO της Moorwand. «Η προσφορά κάρτας και ευρύτερης πληρωμής συνήθως βρίσκεται στο επίκεντρο της πρότασης των περισσότερων fintechs και αποτελεί βασικό σημείο διαφοροποίησης για την επιχείρηση. Έτσι, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εκδόσεις βγαίνουν στην κορυφή ούτε ότι οι fintech στρέφονται σε εταιρείες με βαθιά εξειδίκευση για να τις βοηθήσουν να ξεχωρίσουν από το πλήθος».

«Σε γενικές γραμμές, οι υπηρεσίες που είναι κρίσιμες για την αποστολή, πολύπλοκες και συνεπάγονται συμμόρφωση ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες σε εξειδικευμένους παρόχους», κατέληξε η Gladstone.