Δεν είναι πολύ αργά για να αντικαταστήσετε την Toxic Tech με την ανθρώπινη τεχνολογία

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

τεχνικός τηλεφώνων μέσων κοινωνικής δικτύωσης Tristan Harris SXSW

Πριν από ενάμιση χρόνο κυκλοφόρησε το Netflix Το κοινωνικό δίλημμα, ένα ντοκου-δράμα που έσκαψε τις βλαβερές συνέπειες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σκεφτείτε την πολιτική πόλωση, την εξάπλωση του κακή πληροφορία, και αυξήσεις στο άγχος και την κατάθλιψη σε πολλά δημογραφικά στοιχεία. Τριστάν Χάρις, πρώην σχεδιαστής της Google και συνιδρυτής του Κέντρο Ανθρωπιστικής Τεχνολογίας, είναι κεντρικό πρόσωπο της ταινίας. Σε μια συνεδρία στο South By Southwest αυτή την εβδομάδα, ο Χάρις μίλησε για τα βήματα που πρέπει να κάνουμε για να φέρουμε αυτή την τεχνολογία και τη σχέση μας μαζί της σε ένα υγιές μέρος, ή όπως το έθεσε, τη σοφία που χρειαζόμαστε για να κατευθύνουμε την τεχνολογία και το μέλλον μας.

Ο Χάρις άνοιξε με ένα παραθέτω από βιολόγο Edward O. Wilson, ο οποίος είπε, «Το πραγματικό πρόβλημα της ανθρωπότητας είναι το εξής: Έχουμε παλαιολιθικά συναισθήματα, μεσαιωνικούς θεσμούς και θεϊκή τεχνολογία. Και είναι τρομερά επικίνδυνο και τώρα πλησιάζει σε σημείο κρίσης συνολικά».

Με άλλα λόγια, η τεχνολογία προχωρά πολύ γρήγορα για να μπορεί ο εγκέφαλός μας να συμβαδίζει και να γνωρίζει πώς να αλληλεπιδρά υγιεινά μαζί της, ή για τα ιδρύματά μας να την κατανοούν και να τη ρυθμίζουν με σύνεση.

Ο Wilson είπε αυτά τα λόγια σε μια συζήτηση στο Μουσείο Φυσικής Ιστορίας του Χάρβαρντ το 2009. δηλαδή πριν από την ευρεία υιοθέτηση πλατφορμών όπως το Instagram και το Tiktok ή τεχνολογίας όπως τα deepfakes, οι γεννήτριες κειμένου, CRISPR, και άλλες καινοτομίες που έχουν τη δυνατότητα να μεταμορφώσουν την ανθρωπότητα (καλώς ή κακώς).

Τώρα έχουμε αλγόριθμους που μπορούν να δημιουργήσουν ρεαλιστικές εικόνες βασισμένες σε κείμενο, από ηλιοβασιλέματα βουνών μέχρι βομβαρδισμένα κτίρια στην Ουκρανία. Εχουμε GPT-3, η οποία θα μπορούσε να γράψει μια πειστική εργασία υποστηρίζοντας ότι τα εμβόλια mRNA δεν είναι ασφαλή, παραθέτοντας πραγματικά γεγονότα που απλώς παρουσιάζονται εκτός πλαισίου. "Αυτό είναι σαν μια βόμβα νετρονίων για εμπιστοσύνη στο Διαδίκτυο", είπε ο Χάρις. «Και η πολυπλοκότητα του κόσμου αυξάνεται καθημερινά». Η ικανότητά μας να ανταποκρινόμαστε, ωστόσο, δεν ταιριάζει.

Θέματα που θα είχαν θεωρηθεί ξεχωριστά το ένα από το άλλο στο παρελθόν (ή που δεν υπήρχαν στο παρελθόν) είναι τώρα στενά συνδεδεμένα. εξετάστε τον αντίκτυπο που έχει η παραπληροφόρηση και συνθετικά μέσα θα μπορούσε να έχει στην πυρηνική κλιμάκωση (και τον αντίκτυπο που είχαν ήδη στις εκλογές και τη δημοκρατία) ή τη σύνδεση μεταξύ τους τεχνητή νοημοσύνη και παγκόσμια οικονομικό κίνδυνο.

Η προηγούμενη σκέψη μας σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης της τεχνολογίας δεν είναι αρκετά καλή εν όψει αυτής της νέας πολυπλοκότητας. πώς χειριζόμαστε ζητήματα όπως το απόρρητο ή η ελευθερία του λόγου όταν εμπλέκονται πολλοί παράγοντες, υπάρχει χαμηλή λογοδοσία και ο ορισμός του καθενός για το τι είναι «σωστό» είναι διαφορετικός; «Η τεχνολογία έχει υπονομεύσει την ικανότητα της ανθρωπότητας για σοφία», είπε ο Χάρις. «Όχι μόνο ατομικά, αλλά η συλλογική μας ικανότητα να λειτουργούμε με τη σοφία που χρειαζόμαστε».

Σοφία, είπε, σημαίνει να γνωρίζουμε τα όρια του τρόπου με τον οποίο εργαζόμαστε πραγματικά, να έχουμε την αυτογνωσία και την ταπεινοφροσύνη να διερευνούμε και να μπορούμε να σκεφτόμαστε με όρους συστημάτων και βασικών αιτιών. Ο Χάρις αναφέρθηκε στο βιβλίο Η σκέψη στα συστήματα από την περιβαλλοντική επιστήμονα Donella Meadows, στην οποία περιγράφει λεπτομερώς 12 σημεία μόχλευσης για την παρέμβαση σε ένα σύστημα—δηλαδή, την αλλαγή του τρόπου λειτουργίας ενός συστήματος από την τρέχουσα κατάστασή του σε κάτι άλλο. Κατά τη γνώμη του Χάρις, το πιο σχετικό από τα σημεία του Meadows για την τεχνολογική συνομιλία είναι η δύναμη υπέρβασης παραδειγμάτων.

Κάθε ένα από τα παραδείγματα σκέψης στον κλάδο της τεχνολογίας που μας οδήγησε εκεί που βρισκόμαστε θα πρέπει να αναθεωρηθεί από μια ανθρωποκεντρική εστίαση. Αντί να αποφεύγουμε τις βλάβες της τεχνολογίας υποστηρίζοντας ότι υπάρχουν πάντα κόστος και οφέλη, θα πρέπει να επικεντρωθούμε στην ελαχιστοποίηση των επιβλαβών εξωτερικών παραγόντων. Αντί να δίνουμε στους χρήστες αυτό που θέλουν, πρέπει να σεβαστούμε τις ανθρώπινες αδυναμίες και τρωτά σημεία (για παράδειγμα, τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων εκμεταλλεύονται την απόκριση ντοπαμίνης του εγκεφάλου). Αντί να μεγιστοποιήσουμε την εξατομίκευση για να προσφέρουμε στους χρήστες μια ικανοποιητική εμπειρία (γνωστή και ως δημιουργία των δικών μας μοναδικών μικρών θαλάμων ηχούς), θα πρέπει να προσπαθήσουμε να δημιουργήσουμε κοινή κατανόηση.

Το ερώτημα είναι, πώς μπορούμε να κάνουμε περισσότερους ανθρώπους να μεταβούν από τυπικούς χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων τεχνολογιών σε αυτό που ο Χάρις αποκαλεί ανθρώπινους τεχνολόγους;

Ξεκινά με την ευαισθητοποίηση και την εκπαίδευση του εαυτού μας. Ο Χάρις και η ομάδα του στο Κέντρο Ανθρωπίνων Τεχνολογιών δημιούργησαν ένα διαδικτυακό (online) εκπαιδευτικό πρόγραμμα ονομάζεται Foundations of Humane Technology, το οποίο οδηγεί τους καταχωρίζοντες σε έξι αρχές με επίκεντρο τις αξίες που, εάν τους δώσουμε προτεραιότητα κατά το σχεδιασμό νέας τεχνολογίας (ή την αλλαγή του σχεδιασμού της υπάρχουσας τεχνολογίας), μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία μας τόσο μεμονωμένα όσο και ως διασυνδεδεμένη κοινότητα.

«Θα θέλαμε να έχουμε 100,000 ανθρωπιστές τεχνολόγους που να εκπαιδεύονται σε αυτό το νέο παράδειγμα», είπε ο Χάρις. «Είναι δύσκολο να σκέφτεσαι αυτά τα πράγματα όταν νιώθεις ότι είσαι ο μόνος που κάνει αυτές τις ερωτήσεις».

Βρισκόμαστε σε ένα σημείο καμπής όπου είναι ζωτικής σημασίας για όσους εργάζονται στην τεχνολογία να βοηθήσουν στη δημιουργία κοινής κατανόησης. ο κόσμος δεν πρόκειται να γίνει λιγότερο περίπλοκος ή ασταθής. Αντίθετα, ο Χάρις προβλέπει ότι οδεύουμε σε μια περίοδο αυξανόμενων παγκόσμιων καταστροφών που τροφοδοτούνται από την κλιματική αλλαγή, την ανισότητα και τα ασταθή πολιτικά καθεστώτα, μεταξύ άλλων παραγόντων.

Είναι πολλά να αναλάβεις, ακόμα και πολλά να σκεφτείς. Όμως, είπε ο Χάρις, έχει ελπίδα γιατί έχει δει το σύστημα να αλλάζει πολύ πιο γρήγορα τα τελευταία χρόνια από ποτέ. Άνθρωποι από τον κλάδο της τεχνολογίας έχουν μιλήσει για τους κινδύνους και τις βλάβες των προϊόντων που βοήθησαν να δημιουργηθούν, από πρώην μηχανικό του YouTube Γκιγιόμ Σασλότ στον συνιδρυτή του Facebook Κρις Χους στον πρώην επιστήμονα δεδομένων του Facebook Φράνσις Χάουγκεν, και πολλά άλλα. "Οι τεχνολόγοι στην πραγματικότητα ξυπνούν και λένε: "Δεν θέλω να συμμετάσχω στο τοξικό μέρος της βιομηχανίας, θέλω να βοηθήσω να χτιστεί ένα καλύτερο μέρος"», είπε ο Χάρις.

Επιστρέφοντας στο απόσπασμα του Wilson, ο Χάρις πρότεινε το εξής: πρέπει να αγκαλιάσουμε τα παλαιολιθικά μας συναισθήματα, να αναβαθμίσουμε τους μεσαιωνικούς μας θεσμούς και να έχουμε τη σοφία να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία που μοιάζει με τον Θεό. Πρέπει να είμαστε σε θέση να κατανοήσουμε τον κόσμο και να έχουμε ανθρώπους από διαφορετικές πλευρές να έρχονται μαζί και να συμφωνούν για τις ενέργειες που πρέπει να λάβουμε – μετά να τις κάνουμε. Δεν πρέπει να υπάρχει χώρος για επιχειρηματικά μοντέλα που εξαρτώνται από τη διαίρεση των ανθρώπων. «Χρειαζόμαστε όλους να εργάζονται για να μας βοηθήσουν να καλύψουμε αυτό το χάσμα», είπε ο Χάρις.

Image Credit: Ροντίν Κούτσαεφ on Unsplash

Ψάχνετε τρόπους για να μείνετε μπροστά από τον ρυθμό της αλλαγής; Ξανασκέψου τι είναι δυνατό. Γίνετε μέλος μιας εξαιρετικά επιμελημένης, αποκλειστικής ομάδας 80 στελεχών για το κορυφαίο Executive Program (EP) της Singularity, ένα πενθήμερο, πλήρως καθηλωτικό πρόγραμμα μετασχηματισμού ηγεσίας που διαταράσσει τους υπάρχοντες τρόπους σκέψης. Ανακαλύψτε μια νέα νοοτροπία, μια νέα σειρά εργαλείων και ένα δίκτυο συναδέλφων μελλοντολόγους που δεσμεύονται να βρίσκουν λύσεις για τον γρήγορο ρυθμό της αλλαγής στον κόσμο. Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα και να κάνετε αίτηση σήμερα!

Σφραγίδα ώρας: Μαρτίου 14, 2022