Ο Jason Fried για το γιατί δεν κάνει προγραμματισμό ή πολιτική στη δουλειά

Σε σύγκριση με πολλές startups, η 37signals είναι συνιδρυτής του Jason Fried Οι απόψεις γύρω από την κουλτούρα, τη δομή και τη στρατηγική του χώρου εργασίας θα μπορούσαν να θεωρηθούν ανατρεπτικές. Θα τους αποκαλούσε «ειλικρινείς», μια λέξη που χρησιμοποιεί συχνά όταν περιγράφει το στυλ ηγεσίας του. Ο ειλικρινής δημιουργός του Basecamp και HEY έχει καλλιεργήσει τη φήμη του αντίθετου του κλάδου της τεχνολογίας τις τελευταίες δύο δεκαετίες με την προσέγγισή του «in-the-moment» στη διαχείριση της εταιρείας και τη δέσμευσή του για κερδοφορία έναντι ανάπτυξης. («Η ανάπτυξη με κάθε κόστος είναι ανάθεμα για εμάς», λέει.) Με την πάροδο των ετών, ορισμένες από τις θέσεις του έχουν κερδίσει επαίνους - μια αποφυγή των υπερωριών και ένας εναγκαλισμός της τετραήμερης εργασίας της εβδομάδας, για παράδειγμα. Άλλα, όπως η αποστροφή του για τη στοχευμένη διαφήμιση («δεοντολογικά λάθος») και η απόφασή του να αποτρέψει τις πολιτικές συζητήσεις στη δουλειά, έχουν προκαλέσει ανασηκωμένα φρύδια και σωρούς στο Twitter.

Ο Fried μίλησε στο Future για την πεποίθησή του στη βραχυπρόθεσμη σκέψη, το πλαίσιο του για τη μακροζωία των startup και το νούμερο ένα πράγμα που αναζητά όταν προσλαμβάνει και προσλαμβάνει απομακρυσμένους εργαζόμενους.

---

ΜΕΛΛΟΝ: Υπάρχει μια κάποια χαλαρότητα στο στυλ ηγεσίας σας: Δεν κάνετε μακροπρόθεσμα σχέδια. Δεν κάνετε λίστες υποχρεώσεων. Έχετε την τάση να παίρνετε αποφάσεις στη στιγμή και να καταλαβαίνετε τα πράγματα καθώς προχωράτε. Ποιες είναι μερικές κοινές παρανοήσεις που έχουν οι άνθρωποι σχετικά με αυτήν τη στρατηγική; 

JASON FRIED: Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι ανεύθυνο ή ότι είναι τεμπέλης. «Πώς μπορείς να διευθύνεις μια επιχείρηση χωρίς να προγραμματίσεις ένα χρόνο, τρία χρόνια, πέντε χρόνια νωρίτερα; «Πώς θα ξέρει κάποιος τι να κάνει αν δεν του τα δείξετε όλα ξεκάθαρα;» Είμαι εδώ για να σας πω ότι είναι απολύτως δυνατό να διευθύνετε μια επιχείρηση με αυτόν τον τρόπο, και στην πραγματικότητα νομίζω ότι είναι επιθυμητό.

Γιατί; Τι κάνει μια βραχυπρόθεσμη επιχειρηματική στρατηγική έξυπνη; 

Αισθάνομαι σαν ένας πολύ πιο υπεύθυνος τρόπος να διευθύνεις μια εταιρεία από το να φαντάζομαι ότι θα μάθω πώς θα είναι τα επόμενα τρία χρόνια. Οι άνθρωποι είναι τρομεροί εκτιμητές. Είμαστε τρομεροί στο να καταλάβουμε ποιο θα είναι το μέλλον. Γιατί, λοιπόν, να βάλετε τον εαυτό σας ενάντια σε αυτό; 

Αυτό που είναι σημαντικό για μένα είναι να μπορώ να επανεξετάζω συχνά το τρέχον πλαίσιο. Προτιμώ να κοιτάζω γύρω μου πιο συχνά, να ορίζω βραχυπρόθεσμες κατευθύνσεις και μετά να επαναξιολογώ. Γιατί τότε δεν ξεφεύγεις πραγματικά. Δεν βυθίζεστε σε κάτι που δεν θέλετε να κάνετε. Δεν κολλάς να κάνεις πράγματα που δεν άξιζε να κάνεις εξαρχής. 

Διοικώ την εταιρεία όπως ο σκίουρος τρέχει στο έδαφος. Τρέχει, σταματά, κοιτάζει τριγύρω. Προσπαθεί να φτάσει σε αυτό το δέντρο εκεί, αλλά δεν πηγαίνει κατευθείαν στο δέντρο. Προχωρά προς τα εκεί και προσαρμόζει την πορεία του με βάση αυτό που έχει μπροστά του. Αυτός, για μένα, είναι ο υγιής τρόπος για να φτάσετε από εδώ ως εκεί. Είναι ένας έντιμος τρόπος διαχείρισης μιας εταιρείας και είναι περισσότερο σύμφωνος με την ανθρώπινη φύση. 

Πώς φαίνεται αυτό στην πράξη, στην καθημερινή εργασία; 

Κάθε έξι εβδομάδες, ορίζουμε τρία ή τέσσερα έργα που πρόκειται να ολοκληρώσουμε στην ανάπτυξη προϊόντων. Το μέγιστο που είμαστε διατεθειμένοι να δαπανήσουμε για οποιαδήποτε δεδομένη λειτουργία είναι έξι εβδομάδες. Εργαζόμαστε σε ομάδες των δύο — ένας σχεδιαστής και ένας προγραμματιστής — και αυτή η ομάδα έχει όλη την αρμοδιότητα να δημιουργήσουν αυτό που θέλουν να χτίσουν οπουδήποτε από μία έως έξι εβδομάδες. 

Είναι σαν να πήγαινες στο Βέγκας και να παίξεις. Πας στο ΑΤΜ, βγάζεις 500$ και αν είσαι πειθαρχημένος, πας, «Το μεγαλύτερο που είμαι διατεθειμένος να χάσω είναι 500 δολάρια. Μετά από αυτό, τελείωσα». Αλλά αν είσαι δεν πειθαρχημένος, επιστρέφεις στο ΑΤΜ και παίρνεις άλλα 500 δολάρια. Έτσι λειτουργούν οι περισσότερες εταιρείες. Συνεχίζουν, συνεχίζουν να χάνουν προθεσμίες, συνεχίζουν να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα, συνεχίζουν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε πράγματα. 

Είμαστε το ανάποδο. Βγάζουμε τα λεφτά και πάμε: αυτό είναι. Και αυτό είναι το πλεονέκτημα αυτών των μικρότερων χρονικών οριζόντων: Μας αναγκάζει να είμαστε δημιουργικοί, να είμαστε οικονομικοί και να σκεφτόμαστε αυτό που κάνουμε και όχι απλώς να νιώθουμε ότι υπάρχει απεριόριστος χρόνος και χρήμα για να το φτάσουμε τελικά.  

Με αυτούς τους στόχους τριών ή έξι εβδομάδων, πώς βοηθάτε τους ανθρώπους να συνενωθούν γύρω από την αίσθηση του σκοπού; 

Θέτουμε αυτό που λέγεται όρεξη εκ των προτέρων: Αυτό το κομμάτι, αυτό το έργο ή αυτή η ιδέα, είμαστε πρόθυμοι να αφιερώσουμε μια εβδομάδα ή τρεις εβδομάδες ή έξι εβδομάδες. Και μετά οι ομάδες τρέχουν με αυτό. Κάθε ομάδα έχει το δικό της σύνολο πραγμάτων που προσπαθεί να κάνει και ξέρει τι πρέπει να κάνει. Είναι στην υπηρεσία του συνόλου, αλλά όχι ταυτόχρονα στην υπηρεσία του ίδιο πράγμα. 

Γιατί να περιορίσετε τις ομάδες σε δύο μόνο άτομα;

Φτάνει, γι' αυτό. Ένας προγραμματιστής, ένας σχεδιαστής. Κάθε επιπλέον άτομο πέρα ​​από αυτό, νομίζω ότι τα πράγματα γίνονται εκθετικά πιο περίπλοκα. Δεν έχουμε διαχειριστές έργων. 

Όταν έχεις δύο άτομα, υπάρχει άμεση επικοινωνία, μπορούν να μιλήσουν μεταξύ τους. Τρεις άνθρωποι δεν μιλάνε πραγματικά, έχουν μια συζήτηση. Τέσσερα πέντε άτομα, έχουν μια συνάντηση. Απλώς γίνεται πιο περίπλοκο να κρατάς όλους ενήμερους. Όσο περισσότεροι συμμετέχουν, τόσο πιο αργά πηγαίνει στην πραγματικότητα. Είναι πιο απλό να πεις: δύο άτομα. Πρέπει να προσλάβουμε πραγματικά εξαιρετικούς ανθρώπους για να το πετύχουμε αυτό, φυσικά. 

Είναι, λοιπόν, αυτή η ευελιξία γύρω από βραχυπρόθεσμους στόχους και το να προσδιορίζεις τα πράγματα εν κινήσει; Πώς μετράτε το επίπεδο άνεσης ή το επίπεδο δεξιοτήτων κάποιου με αυτό το στυλ εργασίας;

Προσπαθούμε να βρούμε ανθρώπους που ονομάζουμε «διαχειριστές ενός», καθώς θα πρέπει να έχουν κίνητρα για τον εαυτό τους, να καθοδηγούνται από τον εαυτό τους, να κατευθύνονται από τον εαυτό τους. Θα πρέπει να είναι πρόθυμοι και ενδιαφέροντες και περίεργοι να καταλάβουν τα πράγματα μόνοι τους, για να μην νιώθουν ότι χρειάζονται πάντα να πάνε να ρωτήσουν άλλους ανθρώπους τι να κάνουν ή πώς να κάνουν πράγματα. Θέλετε να βρείτε ανθρώπους που ευδοκιμούν ως λύτες προβλημάτων, ως ανεξάρτητα μυαλά.

Έτσι, για παράδειγμα, οι σχεδιαστές που προσλαμβάνουμε γράφουν επίσης όλο το δικό τους HTML, γράφουν το δικό τους CSS, γράφουν το μεγαλύτερο μέρος της δικής τους JavaScript. Έχουμε πολύ λίγα σιλό. Ως επί το πλείστον, αυτές οι ομάδες των δύο είναι αυτόνομες και πρέπει να βρείτε ανθρώπους που να είναι καλοί σε αυτό. 

Έχουμε προσλάβει ανθρώπους στο παρελθόν που προέρχονταν από μια εργασιακή κουλτούρα όπου ο διευθυντής τους ετοίμαζε μια λίστα με πράγματα που έπρεπε να κάνουν κάθε πρωί. Και αποδείχθηκε ότι αυτό δεν είναι το κατάλληλο για εμάς. Δεν υπάρχει λίστα εργασιών. φτιάχνεις τη δουλειά σου. Ξέρετε ποιο είναι το έργο στο οποίο βρίσκεστε, αλλά είναι στο χέρι σας να καταλάβετε πώς να το ολοκληρώσετε και τι πρέπει να κάνει. Όλα αυτά τα πράγματα είναι στο χέρι σας. 

Και έτσι πρέπει να βρείτε ανθρώπους που νιώθουν άνετα με αυτό το επίπεδο αυτονομίας — σχεδόν σαν να χτίζουν το δικό τους πράγμα.

Πώς βελτιστοποιείτε για αυτό στη διαδικασία πρόσληψης;

Η γραφή είναι το νούμερο ένα πράγμα που εξετάζουμε για κάθε θέση. Η συνοδευτική επιστολή είναι όπου ξεκινούν όλα για εμάς. Μπορεί αυτό το άτομο να επικοινωνήσει ξεκάθαρα; Πώς περιγράφουν τον εαυτό τους; Πώς περιγράφουν την επιθυμία τους για τη δουλειά; Προσλαμβάνουμε μόνο μεγάλους συγγραφείς, γιατί η πλειοψηφία της επικοινωνίας μας είναι γραπτή. Όταν προσλαμβάνετε σπουδαίους συγγραφείς, έχετε την τάση να αποκτάτε αρκετά ξεκάθαρους στοχαστές. 

Είναι ένα πράγμα να γράφεις μια συνοδευτική επιστολή. Αλλά καλώς ή κακώς, πολλοί άνθρωποι είναι συχνά πιο πιθανό να εκφραστούν στην εργασία τους σε μια συνάντηση χωρίς περιστροφές, παρά αν τους ζητηθεί να γράψουν τη διαδικασία σκέψης τους πίσω από κάποια ιδέα ή απόφαση. Έχετε συμβουλές για την ενθάρρυνση της καλύτερης γραπτής επικοινωνίας σε ένα εργασιακό πλαίσιο; Υπάρχουν συγκεκριμένες στρατηγικές που εφαρμόζετε για να βεβαιωθείτε ότι το γράψιμο είναι αποτελεσματικό, μάλλον εμπόδιο σε νέες ιδέες;

Θα μπορούσε να είναι ένα εμπόδιο στις ιδέες, αλλά νομίζω ότι είναι στην πραγματικότητα μια καλή ανταλλαγή. Πρέπει να είστε σε θέση να διαμορφώσετε πλήρως τις σκέψεις σας, πρέπει να τις βάλετε κάτω σε ένα αφηγηματικό στυλ που να μπορούν να καταλάβουν οι άλλοι. Δεν μπορείς απλά να περνάς και να ρίχνεις μια ιδέα εδώ ή εκεί. Υπάρχουν απεριόριστες ιδέες. Θέλουμε λοιπόν αυτούς που οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να κάνουν μια προσπάθεια, πιστεύουν πραγματικά και θα χρειαστεί να κάνουν κάποια δουλειά για να τους εξηγήσουν.

Δεν πρόκειται για τη σύνταξη ενός δοκιμίου που είναι πολλαπλών σελίδων. Δεν χρησιμοποιούμε Έγγραφα Google. Λίγες παράγραφοι είναι αρκετές, ένα σκίτσο ή δύο που περιλαμβάνονται σε αυτές τις λίγες παραγράφους είναι ακόμα καλύτερο. Αυτό που θέλετε να δείτε είναι το σχήμα της ιδέας, κάποιοι σκέφτονται πώς θα μπορούσε να λειτουργήσει.

Το γράψιμο είναι ένας ωραίος ισοσταθμιστής. Μπορείς να πάρεις τον χρόνο σου, δεν είσαι στη σκηνή. Πατάς δημοσίευση όταν είσαι έτοιμος. 

Στο παρελθόν, έχετε υποστηρίξει την οικοδόμηση κάτι χρήσιμο πάνω από πράγματα που είναι διασκεδαστικά ή δροσερά. Οι νεοσύστατες επιχειρήσεις συχνά ιδρύονται με σκοπό την ανακάλυψη του επόμενου μεγάλου πράγματος ή την αποτύπωση ενός συγκεκριμένου πράγματος στο κέφι. Τι κρύβεται πίσω από τη φιλοσοφία σας;

Νομίζω ότι μπορείς να ξοδέψεις πολλή ενέργεια για να κυνηγήσεις τις τάσεις, σε αντίθεση με το αν ξέρεις τι κάνεις, εσύ επικεντρωθείτε σε πράγματα που έχουν σημασία. Γνωρίζετε καλά τη βάση πελατών σας. Γνωρίζετε πολύ καλά το προϊόν σας. Χρησιμοποιείς το πράγμα που χτίζεις. Ξέρεις πραγματικά ότι είναι χρήσιμο, δεν χρειάζεται να μαντεύεις τι θέλουν οι άνθρωποι. 

Δεν επιδιώκουμε να ανταγωνιστούμε, δεν επιδιώκουμε να ξεπεράσουμε τις δαπάνες, δεν επιδιώκουμε να κυριαρχήσουμε. Η αγορά είναι τεράστια και υπάρχει άφθονο περιθώριο για πολλές και πολλές εταιρείες να τα πάνε καλά. Για εμάς, λοιπόν, έχει να κάνει με το: τι πρέπει να κάνουμε για να δημιουργήσουμε το είδος της επιχείρησης που θέλουμε να δημιουργήσουμε; 

Σε αυτό το σημείωμα, έχετε αναφέρει ότι δεν θέλετε απαραίτητα να είστε μια τεράστια εταιρεία δισεκατομμυρίων δολαρίων. Εάν δεν μετριέται με όρους ανάπτυξης, τότε ως εταιρεία και ως ηγέτης, πώς ορίζετε την επιτυχία;

Γενικά, από: Θέλω να το ξανακάνω αυτό; Θέλω να συνεχίσω να κάνω αυτό που κάνουμε; 

Απολαμβάνουμε να χτίζουμε πράγματα. Μας αρέσει να έχουμε νέες ιδέες. Απολαμβάνουμε να χτυπάμε τη βιομηχανία. Απολαμβάνουμε να δείχνουμε στους ανθρώπους ότι υπάρχει διαφορετικός τρόπος δουλειάς. Μας αρέσει να πιέζουμε ενάντια στον κανόνα. Όλα αυτά είναι ευχάριστα, και μια από τις ομορφιές του να είσαι κερδοφόρος είναι ότι αγοράζεις τον εαυτό σου όλη την ώρα στον κόσμο για να κάνεις τα πράγματα που θέλεις να κάνεις. Νομίζω ότι είμαστε μια παρέα της στιγμής. 

Αυτή η φιλοσοφία «στη στιγμή» περιλαμβάνει πολλά πειράματα, σωστά; Ένα πιο γνωστό παράδειγμα είναι όταν υιοθετήσατε την τετραήμερη εβδομάδα εργασίας. Υπάρχουν πιο πρόσφατα πειράματα με αποτελέσματα που σας εξέπληξαν; 

Νομίζω ότι αυτό που συνέβη πέρυσι, όταν αποφασίσαμε ότι δεν θα μιλήσουμε για πολιτική στη δουλειά. Ήταν αρκετά αμφιλεγόμενο και κάπως ανατινάχτηκε, αλλά είμαστε ακόμα πολύ άνετοι με την απόφαση. Θα ξανακάναμε το ίδιο.

Ήταν ένα πείραμα. Δεν ξέραμε πώς θα εξελισσόταν. Πιστεύαμε ότι θα μπορούσαν να υπάρξουν ορισμένες σημαντικές αρνητικές συνέπειες. Δεν ξέραμε αν θα έβλαπτε ή θα βοηθούσε στη στρατολόγηση. Δεν ξέραμε ποιος θα μείνει και ποιος θα πάει. Ήταν ένα υπαρξιακό πείραμα. Ήταν: Αυτό θα μπορούσε να τελειώσει τα πάντα ή θα μπορούσε να είναι μια επανεκκίνηση. Δεν ξέραμε πραγματικά. 

Αλλά Δαβίδ και το είχα μιλήσει εκτενώς. Και ένα από τα πράγματα που συνηθίζουμε να κάνουμε πολύ είναι η αρνητική οπτικοποίηση, η οποία είναι: σε οποιαδήποτε απόφαση λαμβάνουμε, ποιο είναι το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί; Και το χειρότερο που θα μπορούσε να είχε συμβεί εκεί θα ήταν ότι θα μπορούσαμε να είχαμε σταματήσει. Ας πούμε ότι όλοι έφυγαν ή οι επιχειρήσεις συντρίφθηκαν ή κάτι τέτοιο. Αυτό θα ήταν το χειρότερο πράγμα που θα μπορούσε να συμβεί, το οποίο θα ήταν τρομερό. 

Αλλά επίσης, ήμασταν στην επιχείρηση σε εκείνο το σημείο για 22 χρόνια. Αυτό είναι ένα αρκετά εκπληκτικό τρέξιμο. Και αν τελείωσε έτσι, ας είναι.

Αλήθεια; 

Ναι. Θα ήμασταν όλοι καλά. Όλοι όσοι εργάζονται εδώ θα μπορούσαν να βρουν μια εξαιρετική δουλειά κάπου αλλού. Θα ήταν εντάξει. Δεν είναι μόνο αυτός ο λόγος που ζούμε. 

Τώρα, δεν πιστεύαμε ότι θα γινόταν αυτό. Αλλά αν γινόταν, θα το είχαμε κάνει. Αυτό αποφασίσαμε. Αυτό μας έδωσε μεγάλη αυτοπεποίθηση για να πάρουμε την απόφαση που πήραμε.

Από έξω, αυτό φαίνεται σαν ένα παράδειγμα πειράματος που, τουλάχιστον αρχικά, πήγε χειρότερα από ό,τι περίμενες. Αληθής? Σε αυτές τις περιπτώσεις προσαρμόζεσαι; 

Όσον αφορά τους ανθρώπους που φεύγουν - και από την άποψη της κάπως εκρήξεως της σφαίρας του Twitter - ναι. Αλλά μπορώ να σας πω τώρα ότι είναι μια από τις καλύτερες αποφάσεις που λάβαμε ποτέ στην ιστορία της εταιρείας.

Γιατί συμβαίνει αυτό; 

Γιατί τώρα είμαστε πραγματικά συγκεντρωμένοι. Οι άνθρωποι που είναι εδώ θέλουν πραγματικά, πραγματικά να είναι εδώ. Δεν είχαμε κανένα πρόβλημα να προσελκύσουμε απίστευτα μεγάλα ταλέντα από τότε. Είμαστε πιο μεγάλοι από ποτέ τώρα. Μπορούμε να κάνουμε περισσότερα από όσα μπορούσαμε να κάνουμε ποτέ πριν. Και δεν υπάρχουν περισπασμοί που να επιδεινώνουν πραγματικά τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των ανθρώπων. Δεν ένιωθα υπέροχα να βρίσκομαι στη δουλειά. Υπήρχαν πάρα πολλές συζητήσεις για πράγματα που στην πραγματικότητα δεν είχαν σημασία για το ίδιο το έργο. 

Οι περισσότερες εταιρείες ασχολούνται με αυτό. Βλέπω πολλές εταιρείες να υποφέρουν από αυτό. Δεν ξέρουν τι να κάνουν και προσπαθούν να ξεπεράσουν τη γραμμή. Είναι απίστευτα δύσκολο να γίνει. Έχουμε προχωρήσει πέρα ​​από αυτό. Αισθάνεται σαν ένα εκτεταμένο μέρος για να είσαι, όχι πια ένα συμπιεσμένο μέρος. 

Αλλά ναι, δεν περιμέναμε την έκρηξη των μέσων ενημέρωσης. Αλλά συνειδητοποιήσαμε επίσης ότι υπάρχει ο κόσμος στο Twitter και μετά υπάρχει ο υπόλοιπος κόσμος, και ο υπόλοιπος κόσμος είναι αρκετά μεγάλος και δεν ενδιαφέρεται για τέτοια πράγματα. Και αποδεικνύεται ότι υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που στην πραγματικότητα συμφωνούν με αυτό που κάνετε και δεν ζουν στο Twitter. Μπορεί να φοβάσαι να κάνεις πράγματα επειδή φοβάσαι την αντίδραση εκεί. Αλλά είναι στην πραγματικότητα ένα σχετικά μικρό σύμπαν ανθρώπων που είναι όρθιοι για σχεδόν τα πάντα. 

Αυτή η αντίδραση επηρέασε πόσο μακριά είστε διατεθειμένοι να φτάσετε, είτε με τη δική σας γραφή είτε πόσο είστε διατεθειμένοι να τρυπήσετε την αρκούδα;

Προσωρινά, ναι. Κάποτε τιτιβίζαμε πολύ και δεν το κάνουμε πια. Για λίγο, απλώς μειώνεις τους τόνους επειδή είσαι τραυματισμένος, σε κάποιο βαθμό. Ξέρεις, στραμπουλάς τον αστράγαλό σου, μένεις για λίγο μακριά. Και μετά θεραπεύεται, και νιώθεις καλά. Ήταν κάτι σαν ένα μεγάλο διάστρεμμα στον αστράγαλο ή σπασμένο κόκαλο για εμάς. Χρειάστηκε λίγος χρόνος για να θεραπευτεί. 

Πέρασαν πολλοί μήνες μέχρι να μπορέσουμε να αναπνεύσουμε ξανά με λογικό ρυθμό και να δουλέψουμε ξανά με λογικό ρυθμό. Για λίγο ήταν μια αρκετά μεγάλη απόσπαση της προσοχής. Χάσαμε κάποιους βασικούς ανθρώπους, έπρεπε να τους αντικαταστήσουμε. Έπρεπε να επιβιβαστούμε ανθρώπους και να ενημερώσουμε τους ανθρώπους και έπρεπε να βεβαιωθούμε ότι η επιχείρηση θα μπορούσε να διατηρήσει όλα αυτά. Και έγινε. 

Ανέφερες ότι μπορούσες ακόμα να στρατολογήσεις, παρά τις αντιδράσεις. Το Basecamp ήταν εντελώς απομακρυσμένο πολύ πριν από την πανδημία, αλλά τα τελευταία χρόνια έχουμε δει πολλές περισσότερες εταιρείες τεχνολογίας να ακολουθούν το παράδειγμά τους. Πώς μπορούν οι νέες απομακρυσμένες εταιρείες να ανταγωνιστούν καλύτερα για ταλέντα;

Δημιουργούμε ένα μέρος όπου οι άνθρωποι θέλουν να εργαστούν. Οι άνθρωποι θέλουν να μπορούν να κάνουν σπουδαία δουλειά χωρίς να αποσπώνται όλη μέρα. Οι άνθρωποι δεν θέλουν να δουλέψουν κάπου όπου βυθίζονται σε συναντήσεις. Οι άνθρωποι θέλουν να εργάζονται γύρω από άλλους έξυπνους ανθρώπους και θέλουν να έχουν ένα πλήρες οκτάωρο για να κάνουν αυτή τη δουλειά και να μην αισθάνονται ότι δεν έχουν χρόνο να κάνουν δουλειά στη δουλειά. Δημιουργείτε αυτό το περιβάλλον και το προωθείτε καλά, το εξηγείτε καλά και ζείτε με αυτό.

Ναι, μπορείτε να εργαστείτε εξ αποστάσεως σε πολλά μέρη τώρα, και χαίρομαι πολύ που το βλέπω, αλλά σε πολλά από αυτά τα μέρη είστε κολλημένοι στο Zoom όλη μέρα, είστε κολλημένοι σε συσκέψεις όλη την ημέρα, είστε ακόμα βάζοντας σε 70 ώρες εβδομάδες. Το μόνο που περιμένουμε από εσάς είναι 40 ώρες την εβδομάδα. Πρέπει να έχετε πολλή αυτονομία και έλεγχο και δέσμευση για τη δουλειά που κάνετε. Δεν υπάρχουν κοινόχρηστα ημερολόγια. Οι άνθρωποι δεν βάζουν τις συναντήσεις στο πρόγραμμά σας. Και όταν μιλάς για ένα τέτοιο περιβάλλον, οι άνθρωποι θέλουν να εργαστούν εκεί. 

Είναι ενδιαφέρον ότι η εργασία οκτώ ωρών την ημέρα θεωρείται- 

Ένα προνόμιο;

-εκτός του κανόνα. 

Η εργασία κυριαρχεί στις ζωές των ανθρώπων σε τόσα πολλά μέρη και τόσους πολλούς τρόπους. Ειδικά όταν είναι απομακρυσμένες, είναι πολύ πιο εύκολο [για τις εταιρείες] να ζητούν από τους ανθρώπους να εργάζονται περισσότερο, να εργάζονται σκληρότερα και να εργάζονται τα Σαββατοκύριακα, επειδή η δουλειά και η ζωή είναι το ίδιο πράγμα.

Τώρα βλέπετε μερικούς ανθρώπους να αποκρούουν την απομακρυσμένη εργασία. Πολλές εταιρείες τραβούν τους ανθρώπους πίσω στο γραφείο, επειδή η εμπειρία τους με την εξ αποστάσεως εργασία δεν ήταν ιδιαίτερα καλή. Αλλά αυτό συμβαίνει επειδή νόμιζαν ότι η εξ αποστάσεως εργασία ήταν ακριβώς το ίδιο είδος εργασίας από μακριά. 

Η καλή απομακρυσμένη εργασία είναι ένας εντελώς, εντελώς διαφορετικός τρόπος εργασίας. Είναι ένα ασύγχρονο στυλ εργασίας, όχι σε πραγματικό χρόνο. Δεν θέλετε να προσομοιώσετε πώς είναι να είσαι αυτοπροσώπως όταν εργάζεσαι εξ αποστάσεως. Θέλετε να πάτε στην αντίθετη κατεύθυνση από αυτό. 

Κάποτε σας άκουσα να λέτε ότι είστε λάτρης της κατάρριψης μύθων και η μία ήταν ότι το φυσικό γραφείο είναι αυτό το μαγικό μέρος όπου εμφανίζεται η δημιουργικότητα. Υπάρχουν άλλες κοινώς αποδεκτές πεποιθήσεις στην τεχνολογία που πιστεύετε ότι αξίζουν να καταρριφθούν;

Ότι χρειάζεσαι πολλούς ανθρώπους για να φτιάξεις κάτι σπουδαίο. Δεν το κάνεις. Αυτό, φυσικά, η προσθήκη περισσότερων ατόμων στα έργα τα κάνει να πηγαίνουν πιο γρήγορα. Συνήθως δεν το κάνει. Δεν είναι αρκετές αυτές οι οκτώ ώρες την ημέρα. Είναι. Που πρέπει να βάλεις τα βράδια και τα Σαββατοκύριακα. Δεν το κάνεις. Ότι όλα πρέπει να είναι βιντεοκλήση. Δεν θα έπρεπε. 

Και έτσι, για τους ανθρώπους που θα απωθήσουν την απομακρυσμένη εργασία, λέγοντας δεν λειτουργεί or είσαι στο Zoom όλη μέρα ή είδα Ο Jamie Dimon βγείτε και πείτε είναι σαν τη διαχείριση από το Hollywood Squares…Ναι, το κάνεις λάθος. Ένας νέος μύθος που διαμορφώνεται είναι ότι η απομακρυσμένη εργασία ήταν κάτι προσωρινό και δεν είναι πραγματικά καλό. Και απλά δεν πιστεύω ότι είναι αλήθεια. 

Θα έλεγα επίσης ότι είναι ένας μύθος που χρειάζεστε για να ξέρετε τι κάνετε μακροπρόθεσμα. Πρέπει να ξέρεις τι κάνεις τώρα. Και ένα σωρό «τώρα» αθροίζονται με την πάροδο του χρόνου και μπορείτε να παραμείνετε για πολύ, πολύ καιρό σε αυτόν τον κλάδο, ανακαλύπτοντάς το καθώς προχωράτε. 

Δημοσιεύτηκε στις 29 Αυγούστου 2022

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://future.com/jason-fried-basecamp-hey-interview/