Η νέα τεχνολογία στοχεύει να υποστηρίξει τις παραδόσεις των αντιπροσώπων της Toyota για ηλεκτρονικές παραγγελίες

Μια βελτίωση λογισμικού για την πλατφόρμα logistics moDel κυκλοφόρησε με την Toyota και τη Lexus GB για να υποστηρίξουν τους αντιπροσώπους τους με παραδόσεις σε αγοραστές που χρησιμοποιούν το κανάλι πωλήσεων απευθείας στους καταναλωτές της μάρκας.

Η Toyota GB είναι υποστηρικτής του moDel για την προμήθεια και παράδοση της πλειονότητας των νέων οχημάτων της, επιβάλλοντας τη χρήση του στο πλαίσιο των SLA (Service Level Agreements) σε όλο το δίκτυο καταστημάτων λιανικής της και τώρα προστέθηκε μια ενότητα επιθεώρησης εκθεσιακού χώρου, η Διαδικασία Επιθεώρησης χρήση με απευθείας διαδικτυακές πωλήσεις από τους ιστότοπους της Toyota και της Lexus όπου δεν χρειάζονται αντιπρόσωποι παράδοσης ή φόρμα παραλαβής και παράδοσης.

Μόλις ο αγοραστής έρθει σε έναν εκθεσιακό χώρο της Toyota ή της Lexus για την παράδοση, τα στοιχεία τους θα καταγραφούν από το προσωπικό του εκθεσιακού χώρου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή και θα τροφοδοτηθούν στην πλατφόρμα moDel, όπου ο πωλητής λιανικής και ο OEM μπορούν να έχουν πρόσβαση, καθιστώντας τη διαδικασία χωρίς χαρτί και πιο ακριβή.

Ο Jess Hodgkiss, διευθυντής υποστήριξης άμεσων πωλήσεων στην Toyota GB (εικόνα), δήλωσε ότι η προσθήκη της νέας ενότητας Inspection Process στο moDel θα απλοποιήσει τη διαδικασία παράδοσης για άμεσες πωλήσεις, με τους πελάτες, που έχουν προμηθευτεί και παραγγείλει τα οχήματά τους μέσω Διαδικτύου, να έρχονται σε εκθεσιακούς χώρους στο ολοκληρώσει την πώληση.

«Το να έχουμε ακριβή δεδομένα παράδοσης και παράδοσης είναι υψίστης σημασίας για εμάς και γι' αυτό χρησιμοποιούμε το moDel για το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεών μας. Η Διαδικασία Επιθεώρησης μας δίνει το ίδιο επίπεδο ακρίβειας με τις απευθείας διαδικτυακές πωλήσεις όπως το moDel παραδίδει κατά τις φυσικές παραδόσεις στις εγκαταστάσεις των πελατών.

«Βρισκόμαστε μόλις μερικούς μήνες σε αυτή τη διαδικασία και μέχρι στιγμής, μόνο ένας σχετικά μικρός αριθμός οχημάτων έχει περάσει από αυτήν. Αλλά λειτουργεί καλά για εμάς με ταχύτερες παραδόσεις και καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες μας.

«Αυτήν τη στιγμή διερευνούμε άλλες δυνατότητες στο moDel για μελλοντικές εφαρμογές», πρόσθεσε.

Το 2022, η moDel κατέγραψε 866,000 παραδόσεις οχημάτων, αύξηση 10% από έτος σε έτος, παρά τη συνεχιζόμενη παγκόσμια έλλειψη ημιαγωγών που έχει οδηγήσει σε περιορισμένη προσφορά νέων οχημάτων.

Ο Michael Terry, επικεφαλής του τμήματος εμπορικής - Logistics - στην Ebbon Automotive, δήλωσε: «Η διαδικασία επιθεώρησης είναι ιδανική για την αύξηση της ακρίβειας των στατικών παραδόσεων οχημάτων και επιθεωρήσεων, όπως οι παραδόσεις σε εκθεσιακούς χώρους, και λειτουργεί εξίσου καλά τόσο για πελάτες λιανικής όσο και για πελάτες στόλου. Αυτήν τη στιγμή το διαθέτουμε σε όλη τη βάση πελατών μας.»

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.am-online.com/news/technology/2023/03/22/new-technology-aims-to-support-toyota-dealers-handovers-for-online-orders