Οι κωδικοί QR διατηρούν την ελπίδα για τις ψηφιακές προσδοκίες της APAC

Όσο η ψηφιακή μετατόπιση προκάλεσε πολλές αλλαγές κατά το παρελθόν έτος, τη μεγαλύτερη αλλαγή όλων, Blackhawk Αυστραλία Ο Διευθύνων Σύμβουλος Εμπορίου George Lawson είπε ΠΥΜΝΤΕΣ, είναι η ταχεία επαναφορά των προσδοκιών των καταναλωτών.

Οι άνθρωποι, περισσότερο από ποτέ, θέλουν να είναι σε θέση να πραγματοποιούν συναλλαγές πότε, πώς και όπου θέλουν, ως εκ τούτου η αυξανόμενη γοητεία πολυλειτουργικών εφαρμογών που μπορούν να παρέχουν αυτό είναι κατανοητό.

«Οι κωδικοί QR είναι ένας βασικός τρόπος σύνδεσης όλων αυτών», είπε ο Lawson. "Οι άνθρωποι θέλουν περισσότερα από την απλή προσθήκη ενός παραδοσιακού διαπιστευτηρίου πληρωμής σε ένα ψηφιακό πορτοφόλι."

Η πρόσβαση που αρχίζουν να απαιτούν οι καταναλωτές είναι η ευρύτερη ενεργοποίηση ψηφιακών προϊόντων όπως κάρτες eGift, πόντοι επιβράβευσης, κουπόνια και προσφορές - και οι κωδικοί QR μπορούν να κάνουν αυτά τα προϊόντα εύκολα προσβάσιμα στους καταναλωτές στο κατάστημα, στο διαδίκτυο ή οπουδήποτε ενδιάμεσα.

Εν ολίγοις, είπε, αυτό που οι καταναλωτές, ιδιαίτερα στην αγορά Ασίας-Ειρηνικού, απαιτούν όλο και περισσότερο είναι μια πραγματική εμπειρία παντού κανάλι που τους επιτρέπει να πληρώνουν με οποιονδήποτε μηχανισμό θέλουν σε οποιοδήποτε περιβάλλον ή κανάλι που επιλέγουν.

Φέρνοντας τον πελάτη μετρητών σε ψηφιακό 

Οι κωδικοί QR, είπε ο Lawson, έχουν μεγάλη ισχύ και δυνατότητες, ιδίως στις διάφορες αναπτυσσόμενες αγορές που κυριαρχούν στην Ασία, αν και σημείωσε ότι είναι πιθανό λάθος να περιμένουμε ότι κάθε αγορά θα είναι ακριβώς όπως η Κίνα όσον αφορά το πόσο βαθιά κωδικός QR- βασισμένες συναλλαγές κατάφεραν να αντικαταστήσουν τα μετρητά. Η Κίνα είναι μια αξιοσημείωτη αγορά, σημείωσε, ιδίως όσον αφορά την αξία που έχουν ενσωματώσει στις διάφορες προτάσεις για πορτοφόλια για κινητά. Η δυνατότητα τοποθέτησης πολλών άλλων λειτουργιών σε αυτά τα πορτοφόλια είναι σίγουρα ενεργοποιημένη από κωδικούς QR και δείχνει το μέγιστο τέλος των δυνατοτήτων τους.

Αλλά κάθε αγορά δεν είναι η Κίνα, είπε, και οι προσδοκίες ότι οι κωδικοί QR θα εξαφανίσουν κατά κάποιο τρόπο τα μετρητά στην περιοχή είναι εσφαλμένες. Blackhawk's στόχος, είπε, δεν είναι απλώς να αφαιρέσετε μετρητά από την αγορά - κάτι που οι παγκόσμιοι καταναλωτές είναι πραγματικά επί του σκάφους - αλλά να βρουν τρόπους για να κάνουν τα μετρητά συμβατά με τον ψηφιακό καταναλωτή και τις ανάγκες τους.

«Τα μετρητά δεν θα φύγουν σύντομα και διαφορετικές αγορές βρίσκονται σε διαφορετικές θέσεις χρήσης μετρητών. Εκεί βλέπουμε την ευκαιρία να υποστηρίξουμε τους εμπόρους συνεργάτες μας για πρόσβαση σε αυτόν τον καταναλωτή μετρητών [ενώ παράλληλα] δίνει πρόσβαση σε καταναλωτές μετρητών σε ψηφιακές υπηρεσίες », εξήγησε ο Lawson.

Η πρόσβαση, σημείωσε, έγινε πολύ πιο κρίσιμη, καθώς οι καταναλωτές και οι έμποροι στην περιοχή έχουν ξεκινήσει το ταξίδι τους προς την οικονομική ανάκαμψη από την πανδημία και ανακαλύπτουν την αυξανόμενη σημασία του να είναι σε θέση να εκμεταλλευτούν με ευελιξία τις ανέπαφες πληρωμές.

Πηγή: https://australianfintech.com.au/qr-codes-hold-hope-for-apacs-digital-expectations/