TrustFord Opens Refurbished PartsPlus Site In Thurrock

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Η TrustFord άνοιξε ένα πρόσφατα ανακαινισμένο PartsPlus Center και Aftersales Contact Center στο Thurrock, μετά από επένδυση 1.2 εκατομμυρίων λιρών στην τοποθεσία.

Το PartsPlus Center υποστηρίζει την πώληση εμπορικών ανταλλακτικών απευθείας σε ομίλους franchise, ανεξάρτητους επισκευαστές και φανοποιεία. Η ανάπλαση περιλαμβάνει νέο ημιώροφο, πρόσθετο ράφι αποθήκευσης για την αύξηση της χωρητικότητας αποθήκευσης της αποθήκης, έναν νέο μεταφορικό ιμάντα που θα μειώσει τον χειροκίνητο χειρισμό και βελτιώσεις στην πρόσοψη του κτιρίου, συμπεριλαμβανομένου του φωτισμού LED.

Έξω από το κέντρο, έχουν επίσης γίνει βελτιώσεις στις εγκαταστάσεις στάθμευσης αυτοκινήτων και υπάρχει άφθονος χώρος για να επισκεφθούν επισκέπτες και συναδέλφους στο χώρο του ξενοδοχείου.

Εκτός από τη λειτουργική επένδυση, η ανάπλαση προσφέρει έναν διευρυμένο και βελτιωμένο χώρο γραφείου για την ομάδα Call Center του ομίλου αντιπροσώπων, που πρόσφατα μεταφέρθηκε στο πρόσφατα ανακαινισμένο Κέντρο PartsPlus στο Thurrock.

Ο Stuart Mustoe, Διευθύνων Σύμβουλος της TrustFord, δήλωσε: «Στην TrustFord πάντα αναζητούμε τρόπους να οδηγήσουμε το πρότυπο στην εξυπηρέτηση πελατών. Η ανακατασκευή του Κέντρου PartsPlus στο Thurrock μας παρέχει την κλίμακα και τους πόρους για να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών μας για ανταλλακτικά σήμερα και στο μέλλον.

«Είμαστε επίσης στην ευχάριστη θέση να παρέχουμε ολοκαίνουργιες εγκαταστάσεις για τους συναδέλφους μας στο Κέντρο Επικοινωνίας Μετά την Πώληση.

«Είμαι ιδιαίτερα περήφανος για όλους όσους εργάστηκαν σκληρά για να ετοιμάσουν τον ιστότοπο να ανοίξει και είναι τόσο αφοσιωμένοι στο να παρέχουν τα υψηλότερα επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών».

Ο Mustoe ήταν διόρισε τον νέο διευθύνοντα σύμβουλο του ομίλου εμπόρων AM100 TrustFord νωρίτερα αυτό το μήνα. Ήταν οικονομικός διευθυντής στο παρελθόν και ασκούσε καθήκοντα προέδρου και διευθύνοντος συμβούλου του λιανοπωλητή αυτοκινήτων που ανήκει στη Ford από τη συνταξιοδότηση του Stuart Foulds τον Φεβρουάριο του 2022. Foulds δυστυχώς πέθανε πέντε μήνες αργότερα.