Τι πρέπει να εξετάσουν οι επιχειρήσεις όταν αντιμετωπίζουν υψηλή ζήτηση

Το να είσαι σε υψηλή ζήτηση είναι ένα μεγάλο πρόβλημα να έχεις ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα συστήματα για να ευδοκιμήσετε κατά τη διάρκεια μιας ξαφνικής εισροής παραγγελιών.

Θέλετε να διατηρήσετε τους τρέχοντες πελάτες σας ευχαριστημένους ενώ πηγαίνετε πάνω και πέρα ​​για νέους.  Οι ερευνητές του McKinsey προβλέπουν Το 2021 θα είναι έτος μετάβασης για πολλές επιχειρήσεις.

«Περισσότεροι άνθρωποι ψωνίζουν στο Διαδίκτυο από ποτέ. Ορισμένες εκτιμήσεις έθεσαν την ανάπτυξη των ψηφιακών αγορών σε πέντε χρόνια μπροστά από εκεί που αναμενόταν αρχικά. " 

Τα σχέδια που είχατε εφαρμόσει πριν από την πανδημία ενδέχεται να μην λειτουργούν στη νέα ψηφιακή οικονομία. Ακόμα κι αν η εταιρεία σας είναι ένα κτίριο, πρέπει ακόμα να σχεδιάσετε τεχνολογικές αλλαγές και ξαφνικές εκρήξεις ζήτησης καθώς τα πράγματα ανοίγουν.

Πώς μπορείτε να προετοιμαστείτε με ξαφνικά υψηλή ζήτηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας; Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι αντιμετώπισης ταχέων αλλαγών. 

1. Ορίστε τους στόχους σας

Η ταχεία ανάπτυξη μπορεί να ξεπεράσει τους στόχους που θέσατε για το έτος. Είναι σημαντικό να επανεξετάσετε τα σχέδιά σας για το μέλλον. Πρέπει να ξέρετε πού πηγαίνετε για να συνεχίσετε την επιχείρηση. 

Αφιερώστε χρόνο για να ελέγξετε τους στόχους. Εάν ορίσετε έναν πολύ εύκολα επιτεύξιμο στόχο, ίσως χρειαστεί να αυξήσετε τις προσδοκίες σας για τους μελλοντικούς. Μην φοβάστε να τεντώσετε λίγο. Εάν δεν πετύχετε τους στόχους σας, θα έχετε προχωρήσει ακόμη περισσότερο από ό, τι αναμένατε. 

2. Βρείτε τις σωστές λύσεις αποστολής

Το προηγούμενο έτος ήταν ιδιαίτερα επικερδές για τις διαδικτυακές πωλήσεις, αλλά Το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξάνεται περίπου 23% ετησίωςκαι μπορείτε να προγραμματίσετε τους προϋπολογισμούς σας σχετικά με την αναμενόμενη ανάπτυξη στον τομέα σας. 

Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες είναι εξοικειωμένοι με τις υπηρεσίες ταχείας παράδοσης εταιρειών όπως το Amazon.com. Περιμένουν να σας παραγγείλουν και να λάβουν άμεση απάντηση και γρήγορη αποστολή. 

Πρέπει να έχετε ένα καλό σχέδιο εφοδιαστικής. Σας βοηθά ο τρέχων πάροχος σας να κλιμακώσετε όταν ξαφνικά πρέπει; Τι γίνεται αν πρέπει να μειώσετε το μέγεθος; Κάντε τις σωστές ερωτήσεις τώρα, ώστε όταν η ζήτηση φτάσει, θα ξέρετε πώς να προχωρήσετε. 

Αναζητήστε την καλύτερη λύση για τους πελάτες σας. Πόσο γρήγορα θα φτάσουν τα αντικείμενα; Είναι ο φορέας προσεκτικός με εύθραυστα αντικείμενα; Αφιερώστε χρόνο για έρευνα και συνομιλία με τον πάροχο αποστολών σας. Ίσως θέλετε ακόμη και να αναθέσετε σε μεγάλο μέρος τη λειτουργία σε τρίτο μέρος. 

3. Αναλύστε τις αλλαγές

Όταν έχετε μια ώθηση στην ανάπτυξη, η εταιρεία σας μπορεί να έχει σημαντικούς πόνους ανάπτυξης. Αναρωτηθείτε αν η ανάπτυξη είναι βιώσιμη ή ένα μοναδικό πράγμα. Πριν προσλάβετε νέους υπαλλήλους, βεβαιωθείτε ότι τα χρειάζεστε πραγματικά. Μπορείτε πάντα να προσλάβετε προσωρινούς ή εποχιακούς εργαζόμενους για να καλύψετε τις αιχμές της ζήτησης. 

Τι οδήγησε στην ξαφνική εισροή παραγγελιών; Είναι μια μέθοδος μάρκετινγκ που θα μπορείτε να επαναλάβετε; Είναι το προϊόν σας σε ζήτηση με την πάροδο του χρόνου ή μόνο σε συγκεκριμένες περιόδους του έτους. Κοιτάξτε κάθε γωνία και αν αξίζει επενδύοντας στον αυτοματισμό και το προσωπικό ή όχι. 

4. Αναβαθμίστε την τεχνολογία σας

Η βελτίωση της τεχνολογίας σας επιτρέπει την εύκολη κλιμάκωση. Ένα σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) σάς επιτρέπει να βλέπετε ποιες παραγγελίες εξακολουθούν να χρειάζονται. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε μακροχρόνιους πελάτες που ενδέχεται να μην έχουν παραγγείλει. Μην αφήσετε τους πιστούς σας πελάτες να πέσουν μέσα από τις ρωγμές κατά τις περιόδους ανάπτυξής σας.

Ένας πιστός πελάτης αξίζει πολύ περισσότερο από έναν εφάπαξ. Βεβαιωθείτε ότι φροντίζετε εκείνους που σας βοήθησαν να φτάσετε σε αυτό το σημείο στην επιχείρησή σας. Αυτοί είναι αυτοί που θα συνεχίσουν να στέλνουν νέους υποψήφιους πελάτες σας και θα σας βοηθήσουν να συνεχίσετε να κερδίζετε. 

5. Διαχείριση ταμειακών ροών

Σύμφωνα με τη Statista, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν θετικές προοπτικές για τις ταμειακές ροές τώρα που ξεπερνούμε το χειρότερο της πανδημίας. Κατά προσέγγιση 65% των επιχειρηματιών ένιωσαν ότι οι ταμειακές ροές τους θα ήταν καλές ή πολύ καλές τον επόμενο χρόνο. 

Όταν έχετε ξαφνική ζήτηση για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι η ανάπτυξη περιορίζει τις ταμειακές ροές σας. Το λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) και η επιχείρηση τύπου σχεδιαστών μπορεί να αισθανθούν ιδιαίτερα την πίεση. 

Μπορείτε να δημιουργήσετε το προϊόν για τον πελάτη και στη συνέχεια να περιμένετε την πληρωμή. Εν τω μεταξύ, έχετε πληρώσει τους υπαλλήλους σας για να κάνουν τη δουλειά, πληρώσατε τα γενικά έξοδά σας και περιμένετε ακόμη με μετρητά. Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε πληρωμές καθ 'όλη τη διάρκεια της εργασίας για SaaS και δημιουργικές προσπάθειες. 

6. Έλεγχος κόστους

Καθώς μεγαλώνετε, το κόστος σας μπορεί να ξεπεράσει τον έλεγχο. Η συσκευασία που χρησιμοποιήσατε όταν συμπληρώσατε 100 παραγγελίες την ημέρα μπορεί να είναι πολύ δαπανηρή για χρήση για 1,000 παραγγελίες ημερησίως. Κοιτάξτε κάθε δαπάνη στα βιβλία σας. Πώς μπορείτε να μειώσετε και πού;

Συζητήστε με τους υπαλλήλους σας σχετικά με την εξοικονόμηση νερού και ενέργειας. Έχουν συνηθίσει οι άνθρωποι να αφήνουν τα φώτα στα μπάνια; Η μείωση του μικρού κόστους και η μείωση του αποτυπώματος άνθρακα σας κάνει τη διαφορά όταν έχετε περισσότερους υπαλλήλους για να καλύψετε την υψηλότερη ζήτηση. Εγκαταστήστε αυτόματα φώτα που σβήνουν όταν ένα δωμάτιο δεν χρησιμοποιείται.

Κοιτάξτε όλες τις υπηρεσίες που πληρώνετε. Πρέπει πραγματικά να παραδίδετε εμφιαλωμένο νερό κάθε εβδομάδα ή μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα φίλτρο στη βρύση και να αφήσετε τους υπαλλήλους να φέρουν τα δικά τους μπουκάλια νερό για να γεμίσουν; Μιλήστε με τους προμηθευτές σας σχετικά με το πού μπορείτε να μειώσετε τις πληρωμές. Εάν κάνετε περισσότερο όγκο, θα πρέπει να σας προσφέρουν μια καλύτερη τιμή.

Πάρε μια βαθιά ανάσα

Μπορεί να φαίνεται λίγο συντριπτικό όταν έρχεστε ξαφνικά αντιμέτωποι με τη ζήτηση για αυξημένη επιχείρηση. Πάρτε μια ανάσα και οργανωθείτε. Κοιτάξτε όλες τις διαδικασίες σας και μάθετε πώς μπορείτε να τις προσαρμόσετε σήμερα και τους καλύτερους τρόπους για κλιμάκωση όταν φτάσει η μελλοντική ανάπτυξη. 

Εάν εξακολουθείτε να αισθάνεστε αβέβαιοι, μιλήστε με έναν σύμβουλο επιχειρήσεων που έχει δημιουργήσει μια επιτυχημένη εταιρεία. Ζητήστε συμβουλές για το πώς να ξεπεράσετε την ανάπτυξη χωρίς να χάσετε την ταυτότητά σας ως μάρκα. Η αποφασιστικότητα θα σας δει μέσα από τα σκαμπανεβάσματα. Με την πάροδο του χρόνου, η εταιρεία σας θα γίνει ισχυρότερη. Απολαύστε τη βόλτα. 

Επίσης, διαβάστε 10 τρόποι μηχανικής εκμάθησης Επαναστατώνει τις επιχειρήσεις

Πηγή: https://www.aiiottalk.com/things-businesses-consider-when-faced-with-high-demand/