Το ανεξάρτητο εργαστήριο Yeovil καταγράφει εξαψήφια ανάπτυξη από τις επενδύσεις

Το ανεξάρτητο εργαστήριο TR Autos που εδρεύει στη Yeovil έχει καταγράψει εξαψήφια αύξηση στις πωλήσεις μετά την επένδυση στον εκσυγχρονισμό της επιχειρηματικής της διαχείρισης.

Ο ανεξάρτητος εξειδικευμένος επισκευαστής της Saab, που ιδρύθηκε το 2008 και διευθύνεται από τους Tom και Kayleigh Butler, αύξησε τον κύκλο εργασιών στο γκαράζ τεσσάρων ατόμων αυξήθηκε κατά 113,000 £ τον πρώτο χρόνο από την υιοθέτηση του συστήματος διαχείρισης Garage Hive.workshop το 2021.

Η πρόσθετη δραστηριότητα επέτρεψε στην TR Autos να επανεπενδύσει, μεταβαίνοντας από ένα εργαστήριο δύο θέσεων σε ένα τριπλάσιο μέγεθος και προσθέτοντας για πρώτη φορά επίσης μια θέση MOT.

Προηγουμένως, η TR Autos βασιζόταν σε ένα βασικό πακέτο λογαριασμών υπολογιστή συμπληρωμένο με έντυπα ημερολόγια.

«Έχουμε πλέον τη δυνατότητα να τιμολογούμε όλες τις εργασίες που κάνουν οι τεχνικοί μας χάρη στο ηλεκτρονικό ημερολόγιο», δήλωσε η Kayleigh Butler, ιδιοκτήτρια.

«Δεν χάνουμε τα ίχνη του τίποτα». Είπε ότι οι δυνατότητες αναφοράς για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και των ημερήσιων μικτών κερδών είναι πλέον ζωτικής σημασίας: «Το Garage Hive μας δίνει πραγματικά τη δυνατότητα να σχεδιάζουμε και να κατευθύνουμε την επιχείρηση προς την κατεύθυνση που θέλουμε».

Η TR Autos διαπίστωσε ότι οι πρώτοι έξι μήνες μετάβασης στο Garage Hive παρουσίαζαν προκλήσεις. Τα αποθηκευμένα εξαρτήματα έπρεπε να ελέγχονται από το απόθεμα, ενώ το προσωπικό έπρεπε να προσαρμοστεί στους νέους τρόπους εργασίας.

Η ευέλικτη υποστήριξη και εκπαίδευση από την ομάδα του Garage Hive ήταν απαραίτητη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. «Ανεξάρτητα από το τι χρειάζεστε, υπάρχει πάντα βοήθεια – στο τηλέφωνο, στο Facebook ή στο WhatsApp», είπε. «Μας δίνει αυτοπεποίθηση.

«Η κατανομή της εργασίας με το ηλεκτρονικό ημερολόγιο είναι απίστευτα αποτελεσματική, η μπροστινή πλευρά του σπιτιού μπορεί πλέον να δει σε πραγματικό χρόνο πώς προχωρούν οι εργασίες.

«Τα tablet των τεχνικών τους δίνουν όλες τις πληροφορίες στα χέρια τους, ώστε να μην χρειάζεται να βγουν έξω και να ρωτήσουν, μπορούν απλώς να σπάσουν».

Οι ηλεκτρονικές εξουσιοδοτήσεις πελατών, οι έλεγχοι υγείας των οχημάτων και οι λίστες ελέγχου θέσεων εργασίας συνέβαλαν επίσης στην ανάπτυξη της επιχείρησης – και βελτίωσαν επίσης την εμπειρία των πελατών – προσφέροντας πλήρη διαφάνεια σε ό,τι χρειάζεται.

Η ψηφιακή επαφή πελατών μέσω SMS και email έχει επίσης εξοικονομήσει χρόνο και έχει ενισχύσει τη διατήρηση.

«Χωρίς τις αναφορές του Garage Hive, θα ήταν τρομακτικό, αλλά οι αριθμοί μας έδωσαν εμπιστοσύνη ότι θα μπορούσαμε να επεκταθούμε», είπε.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.am-online.com/news/aftersales/2022/12/22/yeovil-independent-workshop-records-six-figure-growth-since-investment