En un día cualquiera, la mayoría de nuestras bandejas de entrada de correo electrónico se inundan con un aluvión de boletines de correo electrónico automatizados que hacen poco más que darnos otra tarea que hacer en nuestros viajes al trabajo, a saber, marcarlos como no leídos sin leer o cancelar la suscripción por completo.
Puede que no parezca una buena idea aumentar todo el ruido. Sin embargo, según Constant Contact, el ROI promedio para el marketing por correo electrónico es de $42 por cada $1 gastado. No hace falta decir que el correo electrónico es un componente importante de una estrategia de marketing, y su éxito depende en gran medida de qué tan bien elabore sus campañas de correo electrónico.
En esta publicación, exploraremos:
Empecemos.
¿Qué es una campaña de email marketing?
Una campaña de marketing por correo electrónico es una serie programada de correos electrónicos que se utilizan para nutrir clientes potenciales y clientes actuales con el fin de fomentar el compromiso y aumentar las ventas. Cada correo electrónico individual conduce a un llamado a la acción específico, es decir, hacer que los usuarios se registren, reserven una llamada, continúen leyendo o agreguen un producto a su carrito.
Las campañas de correo electrónico son una parte importante de Inbound Marketing, un proceso continuo y una filosofía acuñada por HubSpot donde los especialistas en marketing se encuentran con los compradores en cualquier etapa del viaje en el que se encuentren.
El inbound marketing reconoce que no todos están listos para comprarte en este preciso momento. Es por eso que el correo electrónico es un canal tan importante.
A través del correo electrónico, puede mantenerse en la mente al proporcionar comunicación a su bandeja de entrada personal, y puede hacerlo a escala con Software de automatización de marketing. Es importante que los destinatarios de una campaña de correo electrónico hayan optado por recibir este contenido y que cada pieza ofrezca algo valioso.
Campañas efectivas de marketing por correo electrónico
Una campaña de marketing por correo electrónico es tan efectiva como su objetivo final. Estos son algunos ejemplos de los diferentes propósitos que su campaña de correo electrónico puede lograr:
1. Campañas de marketing por correo electrónico de generación de tráfico
¿Uno de los mayores beneficios del marketing por correo electrónico? Obtener clics en las páginas de su sitio web. Esto no solo aumenta su tráfico de referencia, sino que también atrae a los visitantes que ya han mostrado interés en su negocio, lo que hace que sea más probable que actúen una vez que lleguen a su sitio.
En general, el correo electrónico es un canal de promoción efectivo para el contenido de alto valor que crea en su sitio web. Puede ayudarlo a generar tráfico calificado a las páginas de sus productos, publicaciones de blog y páginas web, lo que aumentará las conversiones.
2. Campañas de marketing por correo electrónico de concientización
No todos los que se suscriben a su lista de correo electrónico están listos para tomar una decisión de compra. Puede utilizar el marketing por correo electrónico para mantenerse en la mente mientras proporciona el contenido educativo que es más relevante para ellos.
Es verdad que la reconocimiento de marca las campañas de correo electrónico lo ayudan a resolver para sus lectores y también a establecerse como líder en su industria. Si los suscriptores escuchan más de usted que de sus competidores, es más probable que confíen en usted cuando necesiten más información sobre un tema, o cuando necesiten un determinado producto.
3. Campañas de marketing por correo electrónico de nutrición de leads
A medida que se mantenga en la mente, también puede considerar formas de identificar a los clientes potenciales con la intención de compra más alta y proporcionar contenido centrado en la conversión quelos “alimenta” hacia una venta (o al menos para estar listo para las ventas).
En estos correos electrónicos, puede ser más directo acerca de querer que los destinatarios compren. Puede incluir llamadas a la acción centradas en las compras, como "Comprar ahora", "Comprar ahora" y "Agregar al carrito". Sin embargo, es esencial que los destinatarios hayan mostrado una fuerte intención de compra. Agregar artículos a su carrito o tener un historial de compras son indicadores sólidos.
(Consejo: puede encontrar datos de comportamiento y de compra usando su herramienta de comercio electrónico, CRMo CMS.)
Si dirige estos correos electrónicos a visitantes ocasionales o suscriptores primerizos, puede estar apresurándolos y desalentándolos sin darse cuenta de que le compren.
4. Campañas de marketing por correo electrónico de generación de ingresos
Puede crear campañas de marketing por correo electrónico para sus clientes existentes para promover oportunidades de venta adicional y cruzada. También puede crear campañas para capturar una conversión de ventas de clientes potenciales que están cerca de tomar una decisión de compra.
Un ejemplo podría ser la creación de campañas de "abandono del carrito" para recuperar las conversiones de ventas perdidas; o, como en el ejemplo anterior, promocionar una venta flash para que los usuarios actualicen. Es mejor reservar este tipo de campañas para los suscriptores en el parte inferior del embudo de conversión. En otras palabras, han mostrado una intención de compra incuestionable al visitar una página de pago o programar una llamada con su equipo de ventas.
Campañas efectivas de marketing por correo electrónico debe escribirse de manera inteligente para atraer la atención en las bandejas de entrada ocupadas, pero las opciones son infinitas. Consulte estos 10 consejos de marketing por correo electrónico en 60 segundos:
Ahora que conoce las campañas más efectivas que puede crear, inspírese con las magistrales campañas de marketing por correo electrónico a continuación.
Ejemplos de las mejores campañas de marketing por correo electrónico
Si estás leyendo esto, probablemente tengas una dirección de correo electrónico (o dos, o tres...). De hecho, probablemente haya estado enviando y recibiendo correos electrónicos durante años, y definitivamente ha recibido algunas entregas cuestionables en su bandeja de entrada.
Ya sea que fueran inesperados, poco informativos o tuvieran una línea de asunto con este formato, apostamos a que no dudó en dirigirlos a la papelera, ¿verdad?
Si bien el correo electrónico ha logrado resistir el paso del tiempo, muchos especialistas en marketing no han actualizado sus estrategias desde su creación. Entonces, para asegurarse de que está enviando correos electrónicos modernos que justifiquen el valioso tiempo y la atención de sus destinatarios, hemos compilado una lista de ejemplos de correos electrónicos efectivos para inspirar su próxima campaña.
1. Operador automático
Campaña de marketing: preferencias de correo electrónico
Las grandes empresas siempre están evolucionando y sus clientes esperan experimentar cambios. Lo que no esperan (porque demasiadas empresas no han cumplido con esta parte del trato) es que les informen sobre esos cambios.
Dicho esto, este correo electrónico de AutoTrader sirve como un refrescante cambio de ritmo. Si va a cambiar la forma en que se comunica con un cliente potencial o un cliente, bríndeles una advertencia clara y justa para que, si no están a bordo, puedan hacer los ajustes necesarios para mantener limpia su bandeja de entrada.
Por qué funciona
Establece expectativas para que la comunicación avance, de modo que la persona compradora pueda elegir lo que es mejor para ellos. También nos encanta el título claro, el diseño limpio y la llamativa llamada a la acción ("Manténgase suscrito").
2. Netflix
Campaña de marketing: Compromiso
Más de la mitad de los hogares estadounidenses se suscriben a múltiples canales de transmisión. Con varias plataformas compitiendo por nuestra atención, marcas como Netflix se han vuelto más específicas con sus correos electrónicos.
Este correo electrónico de Netflix proporciona una lista seleccionada de nuevos programas en los que el cliente puede estar interesado en función de su historial de visualización. Se puede hojear con muchas imágenes que respaldan los nuevos lanzamientos y proporciona un CTA que lo invita a ver el avance. También utiliza el diseño familiar en negro y rojo de Netflix, de modo que el destinatario se sienta como si estuviera navegando por Netflix, lo que demuestra la importancia de mantener la marca consistente en todos sus canales de mensajería.
Por qué funciona
Las llamadas a la acción en este correo electrónico atraen al usuario para que deje de hacer lo que está haciendo y se dirija a Netflix para ver el nuevo contenido. También incluye una sección de "Mejores opciones para ti" que muestra recomendaciones personalizadas para el usuario.
3. Fitness de Lita Lewis
Campaña de marketing: actualización
¿Tiene un nuevo producto o proyecto en proceso? Es una buena idea informar a sus suscriptores antes del lanzamiento, especialmente si ha estado fuera por un tiempo.
Experto en fitness y entrenador lita lewis hizo exactamente eso en este correo electrónico, donde se vuelve a conectar con sus suscriptores y les informa sobre su próxima aplicación.
Por qué funciona
Este correo electrónico es agradable y se lee como si te estuvieras poniendo al día con un viejo amigo. Además, el CTA "Únete ahora" facilita a los lectores registrarse en la aplicación y otras actualizaciones.
4. Starbucks
Campaña de Marketing: Promoción
¿Viste eso? ¿Lo viste moverse? Bastante genial, ¿verdad? Esta pequeña animación ayuda a separar este correo electrónico de Starbucks de todos los correos electrónicos inmóviles en las bandejas de entrada de sus destinatarios. También aprovecha la exclusividad al enmarcar la promoción como un beneficio de tener una membresía de Starbucks. A menudo, este tipo de posicionamiento hace que el destinatario se sienta elegido especialmente, lo que lo alienta a aprovechar la oportunidad especial que se le ha presentado.
En la parte inferior, los términos dicen: "Esta oferta es exclusiva para usted y esta cuenta de Starbucks Rewards y no puede ser reproducida, transferida ni utilizada por nadie más". ¿Qué se siente más exclusivo que eso? Lo amamos.
Por qué funciona
Los correos electrónicos pueden volverse estáticos, aburridos e impersonales. Este correo electrónico subvierte esas expectativas sin exagerar. Su enfoque en la exclusividad lo convierte en un complemento especialmente excelente para cualquier bandeja de entrada.
5. Venmo
Campaña de Marketing: Campaña de Re-engagement
Venmo se esfuerza por volver a atraer a los usuarios perdidos con este correo electrónico amigable e informativo. Al resaltar los cambios y beneficios más recientes de su aplicación, la copia funciona para atraer a los destinatarios a darle otra oportunidad a la aplicación. También analiza los beneficios que el destinatario puede no conocer desde la última vez que utilizó el servicio.
El correo electrónico es breve, pero contiene suficiente información para que el destinatario tome una decisión informada.
Por qué funciona
Pequeñas inclusiones como el CTA "Explore Venmo" y la copia centrada en los beneficios hacen que el contenido se sienta acogedor y menos agresivo. También nos encantan las imágenes de marca y los gráficos atractivos.
6. tornasol
Campaña de Marketing: Promoción
Aquí hay otro gran ejemplo de animación que se usa para crear un diseño de marketing por correo electrónico más interesante. A diferencia del texto estático, el movimiento de deslizamiento utilizado para proporcionar a los destinatarios una mirada "bajo el capó" de su herramienta de correo electrónico es llamativo y lo alienta a profundizar en el resto del contenido. Sin mencionar que el encabezado hace un excelente trabajo al indicar explícitamente de qué se trata este correo electrónico.
Por qué funciona
La animación es sutil y se ejecuta de una manera que sirve para mejorar el texto del cuerpo del correo electrónico. Aún mejor, funciona bien con el diseño del correo electrónico, creando un punto focal coincidente pero contrastante antes de que el lector se sumerja en el resto de la copia a continuación.
7 Loft
Campaña de marketing: preferencias de correo electrónico
Este correo electrónico de Loft tiene como objetivo demostrar su comprensión de su bandeja de entrada loca y de valor mixto. En un esfuerzo por brindarle los correos electrónicos que realmente desea abrir, Loft solicita que sus destinatarios actualicen sus preferencias para ayudarlos a brindar una experiencia más personalizada. Este correo electrónico centrado en el cliente es súper efectivo para hacer que el destinatario sienta que sus gustos, aversiones y opiniones realmente importan.
Por qué funciona
Centra las necesidades del destinatario con el eslogan “Bandeja de entrada feliz, vida feliz”. Junto con un CTA de baja fricción, la copia es simple y efectiva.
8. Bienes poco comunes
Campaña de Marketing: Promoción
Lo ha escuchado un millón de veces (y algunos miles de esas veces pueden haber sido de nosotros): debe crear una sensación de urgencia con sus llamados a la acción. Eso es lo que hace que un cliente potencial actúe, ¿verdad? Bueno, este correo electrónico de UncommonGoods logra crear un sentido de urgencia al enfocarse en el valor de actuar ahora.
Por qué funciona
En lugar de decir: "¡Ordene sus regalos navideños AHORA!", este correo electrónico dice: "Ahora es su oportunidad de obtener los regalos de este año antes de que se acaben para siempre". Por qué, no te importa si lo hago. Gracias por recordármelo antes de que sea demasiado tarde: no quiero estar en la casa del perro porque mi regalo llegó después de las fiestas.
9. DAVIDSTEA
Campaña de marketing: Deleite del cliente
Confesión: Estamos muy enamorados del marketing por correo electrónico de DAVIDsTEA. Y continúan brindando su adorable marketing en esta descarada campaña de correo electrónico que tiene como objetivo volver a atraer a los clientes con humor. Todos los elementos, desde el encabezado hasta la imagen de las ardillas listadas y el texto amigable, funcionan en conjunto para crear una campaña promocional sin ser insistente.
También es altamente personalizado y contiene información sobre el primer día del destinatario como cliente, las compras de té más frecuentes y el perfil de té personalizado (spoiler: este destinatario sería un té de hierbas súper zen). Este correo electrónico es tan delicioso como beberlo de verdad.
Por qué funciona
Esta copia está repleta de personalidad amistosa y chistes de té. El correo electrónico es identificable y se lee como si viniera de un amigo, lo que ayuda a obtener una reacción positiva.
10. Cervecería Arpón
Campaña de marketing: Deleite del cliente
Mis amigos de Harpoon son muy atentos, ¿no? Este correo electrónico simple y oportuno realmente se siente como si viniera de un amigo, por lo que es tan efectivo. En la era de la automatización del correo electrónico, es fácil que las campañas de correo electrónico se sientan un poco robóticas. Y aunque estoy seguro de que este correo electrónico fue, de hecho, automatizado, se siente realmente humano.
Si está buscando fortalecer la relación que tiene con sus clientes existentes, considere tomarse el tiempo para configurar un correo electrónico rápido como este para hacerles saber que está pensando en ellos.
Por qué funciona
Personalización: desde el momento del correo electrónico (cumpleaños) hasta el saludo personalizado, este correo electrónico se envió a la persona adecuada en el momento adecuado. También me encanta la imagen del equipo, lo que hace que este correo electrónico se sienta aún más agradable.
11. Boya
Campaña de Marketing: Promoción
"Necesitamos tu ayuda."
Eso es bastante poderoso, ¿no le parece? Buoy, una empresa que crea productos de infusión de agua, combina la urgencia y nuestra necesidad psicológica de ser parte de algo para crear un título de correo electrónico que sobresalga de la página. Este posicionamiento está diseñado para llevar a las personas a actuar según sus valores altruistas, alinear sus objetivos filantrópicos con la misión de la empresa y actuar de una manera que los beneficie a ellos, a la empresa y a la comunidad a la que la empresa pretende servir.
Por qué funciona
Al final del día, la gente quiere ser parte de algo que es más grande que ellos mismos, y este correo electrónico tiene como objetivo motivarlos a hacerlo viendo un documental y tomando medidas adicionales.
12. Fábrica J.Crew
Campaña de Marketing: Promoción
Para muchos de nosotros, cuando se trata de envolver regalos, la lucha es real. J.Crew Factory reconoció este problema y luego creó este correo electrónico para que sirviera como una solución para aquellos que no pueden lograr un trabajo de envoltorio al estilo de Pinterest: tarjetas de regalo. El correo electrónico ofrece dos formas diferentes de recoger una tarjeta de regalo, en la tienda o en línea, en un esfuerzo por evitar excluir a alguien.
También incluyeron un mapa de la ubicación de la tienda más cercana al final del correo electrónico para reducir aún más la barrera de compra.
Por qué funciona
Combina el humor con una solución de bajo estrés y baja fricción. También nos encanta la imagen de un regalo mal envuelto, lo que indica lo fácil que es comprar una tarjeta de regalo, sin necesidad de envolver. Además, el color verde del fondo enfatiza que las tarjetas de regalo son una opción más respetuosa con el medio ambiente.
13. caridad: agua
Campaña de marketing: Compromiso
Cuando la gente habla de marketing por correo electrónico, muchos se olvidan de mencionar los correos electrónicos transaccionales. Estos son los correos electrónicos automatizados que recibe en su bandeja de entrada después de realizar una determinada acción en un sitio web. Esto podría ser cualquier cosa, desde completar un formulario hasta comprar un producto o actualizarlo sobre el progreso de su pedido. A menudo, estos son correos electrónicos de texto sin formato que los especialistas en marketing configuran y olvidan.
Bueno, caridad: el agua tomó una ruta alternativa. Una vez que alguien hace una donación a una organización benéfica: proyecto de agua, su dinero hace un largo viaje. La mayoría de las organizaciones benéficas no le informan sobre ese viaje en absoluto, pero la organización benéfica: el agua utiliza correos electrónicos automáticos para mostrar a los donantes cómo su dinero está teniendo un impacto a lo largo del tiempo. Con la línea de tiempo del proyecto y la tabla que lo acompaña, ni siquiera necesita leer el correo electrónico: sabe de inmediato dónde se encuentra en todo el proceso para que pueda pasar a otras cosas en su bandeja de entrada.
Por qué funciona
Mantiene a la audiencia involucrada y muestra el impacto que sus acciones han tenido en la organización en un esfuerzo por mantenerse en la mente y aumentar la participación futura.
14. sobre
Campaña de marketing: Compromiso
La belleza de los correos electrónicos de Uber está en su simplicidad. Los suscriptores de correo electrónico reciben alertas sobre ofertas y promociones con correos electrónicos como este. Nos encanta lo breve que es la descripción inicial, junto con un CTA muy claro, perfecto para los suscriptores que leen rápidamente el correo electrónico.
Para las personas que desean obtener más información, el encabezado va seguido de una lista más detallada (pero agradablemente simple) de los beneficios de reservar un viaje al aeropuerto con anticipación.
También nos encanta lo coherente que es el diseño de los correos electrónicos de Uber con su marca. Al igual que su aplicación, sitio web, fotos de redes sociales y otras partes de la marca visual, los correos electrónicos están representados por su paleta en blanco y negro y su fuente personalizada.
Por qué funciona
Todos los activos de comunicación y marketing cuentan la historia de una marca, y la consistencia de la marca es una táctica que Uber ha clavado para ganar lealtad a la marca. Este correo electrónico muestra los colores y las imágenes habituales de Uber, al tiempo que deja clara la propuesta de valor.
15. El Skimm
Campaña de marketing: Deleite del cliente
Nos encanta el boletín diario de TheSkimm, especialmente su diseño limpio y sus párrafos breves y contundentes. Pero los boletines no son la única fortaleza de TheSkimm cuando se trata de correo electrónico.
Este correo electrónico de participación del suscriptor recompensa a uno de sus suscriptores por estar suscrito durante varios años. Incluye la fecha en que el destinatario se registró, la cantidad de mañanas que pasaron juntos e incluso la cantidad de minutos que el usuario pasó leyendo el boletín. ¡Habla de un alto nivel de personalización!
Los correos electrónicos activados por hitos, como aniversarios y cumpleaños, son divertidos de recibir. ¿A quién no le gusta celebrar una ocasión especial? La belleza de los correos electrónicos de aniversario, en particular, es que no requieren que los suscriptores ingresen ningún dato adicional y pueden funcionar para una variedad de remitentes. Además, el plazo se puede modificar en función del modelo de negocio.
Por qué funciona
La gente de TheSkimm fue un paso más allá al presentar una oferta al destinatario: pueden tener la oportunidad de ganar $ 1,000 si recomiendan a otras personas a TheSkimm. La llamada a la acción tiene flechas que apuntan hacia ella para que no haya posibilidad de perderla.
16. Dinero de mamá y papá
Campaña de Marketing: Cuestionario
¿Cree que sabe todo acerca de las personas que leen sus correos electrónicos de marketing? ¿Cuánto de lo que “sabes” sobre ellos se basa en suposiciones? Las personas compradoras más sólidas se basan en los conocimientos que recopila de sus lectores reales, a través de encuestas, entrevistas, etc., además de la investigación de mercado.
Eso es exactamente lo que hace Matt Becker de Mom and Dad Money, y lo hace muy, muy bien.
Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico que recibí una vez de esta marca. En cuanto al diseño, no es nada especial, pero ese es el punto. Se lee como un correo electrónico de un amigo o colega pidiendo un favor rápido.
Por qué funciona
Este correo electrónico inicial no solo fue excelente, sino que su respuesta a mis respuestas fue aún mejor: A los pocos días de responder el cuestionario, recibí un correo electrónico personal largo y detallado de Matt agradeciéndome por completar el cuestionario y ofreciéndome un montón de consejos útiles y enlaces a recursos específicamente adaptados a mis respuestas. Me impresionó mucho su visión para los negocios, sus habilidades de comunicación y su evidente dedicación a sus lectores.
17. Caja de abedul
Campaña de Marketing: Promoción
El asunto de este correo electrónico del servicio de suscripción de productos de belleza Birchbox consiguió que mi colega pam vaughan haciendo clic. Decía: “¡Olvidamos algo en su caja de febrero!” Por supuesto, si lee la copia del correo electrónico a continuación, Birchbox en realidad no se olvidó de poner ese código de descuento en su caja, pero ciertamente fue una forma inteligente de llamar su atención.
Al final resultó que, el código de descuento era en realidad una promoción adicional para Rent the Runway, una empresa de alquiler de vestidos que probablemente se ajuste al perfil de interés de la mayoría de los clientes de Birchbox, lo que ciertamente no decepcionó. Esa es una gran asociación de marketing conjunto allí mismo.
Por qué funciona
Atrajo su atención y le proporcionó un deleite inesperado. También nos encanta lo sencillo que es: el mensaje es principalmente texto, lo que lo hace sentir como un correo electrónico que uno recibiría de un amigo.
18. Compañeros de correos
Campaña de Marketing: Promoción
Tengo que decir que soy un fanático de los GIF. Son fáciles de consumir, llaman la atención y tienen un impacto emocional, como el divertido GIF en uno de los correos electrónicos de Postmates que no solo es delicioso de ver, sino que también te hace desear un delicioso Chipotle.
Usted también puede usar GIF animados en su marketing para mostrar un encabezado divertido, atraer la atención de las personas hacia una parte determinada del correo electrónico o mostrar sus productos y servicios en acción.
Por qué funciona
Centra el producto de forma divertida y atractiva. No solo eso, sino que efectivamente llama la atención del destinatario, diferenciando el mensaje de los demás en su bandeja de entrada.
19. Dropbox
Campaña de marketing: Re-engagement
Puede pensar que sería difícil amar un correo electrónico de una empresa cuyo producto no ha estado usando. Pero Dropbox encontró una manera de hacer que su "¡Prueba uno de nuestros productos!" correo electrónico profesional, cortés y procesable, gracias a un llamado a la acción imposible de perder y enlaces inmediatos a bibliotecas de plantillas.
Además, el correo electrónico sigue siendo breve y agradable, para enfatizar el mensaje de que Dropox no quería inmiscuirse; solo quiere recordarle al destinatario que Dropbox Paper existe y por qué podría ser útil. Al enviar este tipo de correos electrónicos, puede incluir un incentivo para que los destinatarios prueben uno de sus productos específicos, como un cupón por tiempo limitado o una prueba gratuita.
Por qué funciona
Utiliza un diseño de cuadrícula que es simple y fácil de usar para demostrar su producto como una solución diversa. En este correo electrónico, el destinatario puede ver lo que se está perdiendo al no usar Dropbox Paper: plantillas y documentos que podría comenzar a personalizar de inmediato.
20. Diseño interior por InVision
Campaña de Marketing: Boletín
Cada semana, la gente de InVision envía un resumen del mejor contenido de su blog, sus enlaces de diseño favoritos de la semana y una nueva oportunidad de ganar una camiseta gratis. (En serio. Regalan un nuevo diseño cada semana). A veces, también tienen preguntas de encuestas divertidas en las que colaboran para su blog. Por ejemplo, una semana preguntaron a los suscriptores qué harían si no existiera Internet.
Por qué funciona
El boletín de InVision no solo es una gran combinación de contenido, sino que también me encanta el buen equilibrio entre imágenes y texto, lo que lo hace realmente fácil de leer y compatible con dispositivos móviles, lo cual es especialmente importante, porque sus boletines son muy largos. También nos gusta la copia inteligente en los botones de llamada a la acción.
21. La cocina de la mafia
Campaña de Marketing: Boletín
He sido un gran admirador del boletín "Weekly Mob" de Mob Kitchen por un tiempo. La compañía envía una deliciosa receta a mi bandeja de entrada todas las semanas. Pero no lo incluí solo por sus deliciosas recetas, soy un verdadero fanático de sus correos electrónicos.
Me encanta especialmente el diseño de los correos electrónicos de Mob Kitchen. Cada mensaje presenta tres secciones distintas: una para los ingredientes, otra para las instrucciones y otra para recetas adicionales. Eso significa que no tiene que ir de caza para encontrar la parte más interesante de las publicaciones de su blog: sabe exactamente dónde buscar uno o dos correos electrónicos.
Además, contiene una imagen atractiva de la receta y una cita de uno de los miembros del personal de Mob Kitchen. También me encanta la llamada a la acción "Cuéntanos lo que piensas" en la parte inferior del correo electrónico.
Por qué funciona
Las imágenes llamativas y el diseño fácil de usar hacen que el boletín informativo de Mob Kitchen sea un ganador, pero nos encanta especialmente el aviso para proporcionar comentarios sobre el contenido en sí. A veces, la fuente de información más valiosa no es una prueba A/B, sino su propio grupo de suscriptores.
22. Arte culinario
Campaña de marketing: preferencias de correo electrónico
"Pssst... tenemos una pregunta para ti". Esa fue la línea de asunto de este correo electrónico de cancelación de suscripción automatizado de Cuisinart. Nos encantan los mensajes sencillos y libres de culpa, desde las simpáticas imágenes de los huevos hasta la gran copia del botón CTA.
No solo el diseño y la copia aquí son de primera categoría, sino que aplaudimos a la gente de Cuisinart por enviar correos electrónicos automatizados para darse de baja en primer lugar. Es inteligente purgar sus listas de suscriptores de personas que no están abriendo sus listas de correo electrónico, porque las bajas tasas de apertura pueden dañar seriamente capacidad de entrega de correo electrónico.
Por qué funciona
La copia del botón es una interrupción de patrón que le pedirá al destinatario que haga una pausa y piense qué acción quiere tomar: personalizar sus preferencias o darse de baja por completo. Darles a sus suscriptores esta opción crea una experiencia agradable para aquellos que desean participar y aquellos que desean optar por no participar.
23. Correo electrónico
Campaña de Marketing: Promoción
Cuando piensa en el "marketing por correo electrónico de vacaciones", su mente puede saltar directamente a la Navidad, pero hay otros días festivos esparcidos durante el resto del año en los que puede crear campañas. (Descargue estas plantillas de planificación de marketing por correo electrónico para mantenerse organizado durante todo el año.)
Tome este correo electrónico de Paperless Post, por ejemplo. Me encanta el encabezado: “Detente y huele el rosado” (en honor al Día Nacional del Rosé). Luego, el subtítulo solicita al destinatario que use Paperless Post para invitar a amigos y colegas a tomar una copa.
Debajo de esta copia, el diseño de cuadrícula simple es fácil de escanear y bastante atractivo visualmente. Cada botón es un CTA en sí mismo: haga clic en cualquiera de ellos y accederá a una página de compra.
Por qué funciona
Gana un sentimiento positivo al incitar al destinatario a hacer algo que puede haber olvidado: invitar a colegas a disfrutar de una bebida en un día festivo que no se celebra con demasiada frecuencia. Esto proporciona una solución y permite que el destinatario construya camaradería con sus compañeros de trabajo.
24. Luminaria
Campaña de marketing: Compromiso
Me encantan los correos electrónicos "Encuentra tu nuevo favorito" de la aplicación de podcast a pedido Luminary. Tiendo a escuchar episodios del mismo podcast en lugar de diversificarme a otros nuevos. Pero Luminary quiere que descubra (y me suscriba) todo el otro contenido increíble que tiene, y probablemente no lo haría sin este estímulo.
Creo que este correo electrónico también hace un uso bastante brillante del diseño receptivo. Los colores son brillantes y no es demasiado difícil desplazarse y hacer clic; observe cómo cada fila de podcast es lo suficientemente grande como para que yo pueda golpearla con los pulgares. Además, el correo electrónico móvil tiene funciones que tienen sentido para los destinatarios que están en su dispositivo móvil. Consulte la CTA en la parte inferior del correo electrónico, por ejemplo: El botón "Examinar originales" hace que la aplicación se abra en su teléfono.
Por qué funciona
Como humanos, tendemos a anhelar experiencias personalizadas. Entonces, cuando parece que los correos electrónicos se crearon especialmente para usted, se siente especial: no solo está recibiendo lo que todos los demás reciben. Incluso puede sentir que la empresa que le envía el correo electrónico lo conoce de alguna manera y que se preocupa por sus preferencias y por hacerlo feliz.
25. RCN
Campaña de marketing: actualización
Los proveedores de Internet y el mal tiempo son enemigos naturales. Uno pensaría que las compañías de telecomunicaciones no querrían llamar la atención sobre los cortes de energía inducidos por tormentas, lo único que desencadena la impaciencia de los clientes. Luego, está RCN.
RCN, un servicio de internet inalámbrico y por cable, convirtió esta campaña de marketing por correo electrónico en un pronóstico del tiempo solo para sus clientes. Esta "actualización de tormentas" adelantó a la empresa a un evento que amenazó su servicio, al tiempo que permitió a sus usuarios obtener las actualizaciones meteorológicas que necesitan directamente de su proveedor de Wi-Fi.
Como puede ver a continuación, el correo electrónico incluso advierte sobre la seguridad personal, un buen toque de atención para cumplir con la promesa de un servicio receptivo. En la parte inferior del correo electrónico, RCN también aprovechó la oportunidad para destacar sus canales de redes sociales, que la empresa utiliza adecuadamente para mantener informados a los usuarios sobre las interrupciones de la red.
Por qué funciona
Simplemente ofrece una actualización. Sin promoción, sin venta. Los mejores intereses del destinatario están en mente, y están estableciendo expectativas de algo que les puede interesar de manera inminente.
26. Verdes atléticos
Campaña de Marketing: Boletín
Soy un gran defensor del liderazgo intelectual. Para mí, algunas de las mejores empresas obtienen la lealtad de los clientes al convertirse en la fuente de referencia para obtener experiencia en un tema determinado. Athletic Greens, una empresa que vende jugo verde en forma de polvo, es ese experto en el negocio de la salud y la nutrición. ¿Cómo puedo saber? Basta con leer sus correos electrónicos.
“Tómelo del experto…” Eso es lo que dice el asunto de esta campaña de correo electrónico antes de citar respuestas interesantes sobre los beneficios del producto. Responde cualquier pregunta que un cliente potencial pueda tener sobre por qué funciona Athletic Greens y si vale la pena agregarlo a la rutina. Al final, incluye una cita directa de la nutricionista de Athletic Green.
Por qué funciona
Este correo electrónico utiliza la experiencia de un profesional para vender el producto, al mismo tiempo que responde preguntas críticas que los compradores potenciales pueden tener antes de realizar una compra.
27. Sus primeros $100K
Campaña de Marketing: Promoción
Esta campaña de marketing por correo electrónico lo aplasta, y por muchas razones.
Si bien es bastante largo, el formato de lista funciona maravillosamente en este correo electrónico de la marca de educación financiera Sus primeros $ 100K. Primero, se le atrae con el testimonio en la parte superior, luego se le presenta una lista de razones por las que debería unirse a su Business Bootcamp, enfatizando que el curso ahora tiene un 50% de descuento.
Más abajo en el correo electrónico, se presentan los detalles del curso, lo que brinda a los estudiantes potenciales un desglose de lo que pueden esperar aprender. El lenguaje es amigable, sucinto y persuasivo.
Por qué funciona
El correo electrónico utiliza un tono amistoso y un sentido de urgencia para atraer a los clientes a comprar el curso. Aprovecha el poder de prueba social para dar una capa adicional de credibilidad.
28. Deportes de arroyos
Campaña de marketing: Compromiso
Cuando Desiree Linden ganó el maratón de Boston, se convirtió en la primera mujer estadounidense en ganar la carrera en más de 30 años. Para su patrocinador de calzado y ropa, Brooks Sports, fue una oportunidad para celebrar su larga asociación juntos. La campaña de correo electrónico resultante se centra casi por completo en el asombroso logro del maratonista olímpico.
Las campañas de correo electrónico como esta permiten a las empresas demostrar su lealtad y agregar valor a los productos que sus mejores usuarios han elegido. No se muestra un botón azul de CTA en la parte inferior del correo electrónico que dice: "Vea el equipo favorito de Desiree". ¿Qué mejores productos para llamar la atención que los usados por una de las leyendas de Estados Unidos?
Por qué funciona
Después de la victoria de Desiree, todos sabían su nombre. Brooks Sports golpeó mientras el hierro estaba caliente con un orgulloso correo electrónico que seguramente se abriría y reenviaría.
29. Etsy
Campaña de Marketing: Promoción
Nos encanta este correo electrónico de Etsy. El diseño no solo es súper llamativo, sin verse abarrotado, sino que los artículos para el hogar están hechos por el usuario. Etsy vende productos con diseños de artistas de todo el mundo. Esto presenta una oportunidad de oro para presentar productos populares en toda la comunidad de Etsy.
Este ejemplo muestra las creaciones de varias tiendas de Etsy. Cuando esos creadores vean que Etsy presenta su contenido, es más probable que reenvíen el correo electrónico a amigos y colegas.
Además de vincular a los productos de diferentes tiendas de Etsy, la campaña de correo electrónico incluye un llamado a la acción con límite de tiempo ("Compre en las últimas horas") y múltiples descuentos llamativos. Por esa razón, es probable que los clientes de Etsy derrochen y abran otros correos electrónicos en esta campaña para encontrar más formas de "Ahorrar en los mejores favoritos".
Por qué funciona
El correo electrónico permite que los artículos hablen por sí mismos, mostrándolos como arte en lugar de productos. También nos encanta la estética cohesiva de las tiendas de Etsy exhibidas.
30. Spotify
Spotify es el rey de la personalización (Spotify Wrapped, ¿alguien?), y este correo electrónico no es una excepción. La línea de asunto, "Olivia Rodrigo te hizo algo especial", ya atrae clics, porque solo los fanáticos de la artista recibieron este correo electrónico. La oferta, que consiste en comprar un casete del disco, responde a los sentimientos nostálgicos que destaca Olivia Rodrigo en sus canciones y a las últimas tendencias en TikTok e Instagram.
Por qué funciona
Desde las imágenes hasta la llamada a la acción, este correo electrónico está bien preparado para generar compras. También nos encanta la paleta de colores, que difiere de la marca de Spotify solo para resaltar los colores del álbum. De esa forma, parece que estás recibiendo un correo electrónico del equipo de Olivio Rodrigo, no de un tercero.
Estos son solo algunos de nuestros correos electrónicos favoritos. No se limite a seguir las mejores prácticas cuando se trata de sus correos electrónicos de marketing. Cada correo electrónico que envíe desde su dirección de correo electrónico del trabajo también se puede optimizar para convertir con un poco de planificación.
¿Quiere un repaso rápido sobre cómo dominar el correo electrónico de marketing? Mira este útil video:
Ahora que hemos revisado excelentes ejemplos, veamos cómo crear su propia campaña de marketing por correo electrónico efectiva.
Cómo ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico
- Utilice una plantilla de planificación de correo electrónico.
- Identifica tu objetivo para la campaña.
- Entiende a quién le estás enviando un correo electrónico.
- Ponte en la piel del buyer persona.
- Cree una lista específica y defina los criterios de inscripción.
- Determine la línea de tiempo en la que desea que se ejecute la campaña.
- Planifique sus correos electrónicos y seguimientos.
- Escriba líneas de asunto dignas de hacer clic.
- Escriba una copia que sea adecuada para ellos.
- Crea tus activos de marca.
- Póngalo todo junto con un generador de correo electrónico completo.
- Incluye llamadas claras a la acción.
- Incluye elementos de personalización.
- Proporcione siempre una manera para que ellos opten por no participar.
- Pruebe sus correos electrónicos y asegúrese de que funcionen en todos los dispositivos.
- Supervise sus métricas.
1. Use una plantilla de planificación de correo electrónico.
Descarga esta plantilla de planificación
Es imperativo hacer un plan antes de comenzar a enviar correos electrónicos a toda su base de datos de clientes. Es por eso que HubSpot creó esta plantilla de planificación de correo electrónico gratuita para ayudarlo a aclarar a quién está enviando un correo electrónico, a quién está suprimiendo de su lista de contactos y cuál es el mensaje del correo electrónico. Descargue la plantilla ahora para organizar la planificación de su campaña de correo electrónico.
2. Identifique su objetivo para la campaña.
Averigua el resultado que quieres:
- ¿Es para limpiar tu lista?
- ¿Promover un nuevo producto?
- ¿Seguimiento de un evento de carrito abandonado?
- ¿Mantenerse en la mente de su audiencia?
Diferentes campañas de correo electrónico tendrá diferentes resultados, requiriendo diferentes tácticas para llegar allí. Una vez que determine el propósito de su campaña, puede crea los objetivos que quieres alcanzar. Incluya métricas específicas en su objetivo para que pueda determinar si su campaña fue un éxito en función de los datos cuantitativos.
3. Comprenda a quién le está enviando un correo electrónico.
¿Alguna vez has escuchado el dicho de Meredith Hill: "Cuando hablas con todos, no hablas con nadie"? Lo que Hill quiere decir aquí es que si está suavizando su mensaje para aplicarlo a toda su audiencia, está dejando una oportunidad sobre la mesa: una oportunidad para crear contenido relevante, específico y de alto valor que hable directamente al destinatario.
Con esto en mente, la clave para una gran campaña de marketing por correo electrónico es identificar a su audiencia y usar segmentación de correo electrónico para asegurarse de que está entregando a las personas adecuadas en el momento adecuado. Si puede lograr esto e incorporarlo a su estrategia, puede ser más creativo y específico con su mensaje.
4. Ponte en la piel del buyer persona.
Una vez que haya identificado el resultado y los objetivos que desea alcanzar, ahora debe diseñar una estrategia para proporcionar valor a su persona compradora para que se conviertan, participen o tomen la acción que desea que tomen. Algunas cosas que debe preguntarse pueden incluir:
- ¿Cómo se suscribieron en primer lugar?
- ¿Qué les importa a ellos?
- ¿Qué puedo ofrecerles que los atraiga y los deleite?
5. Cree una lista específica y defina los criterios de inscripción.
Sabes a quién te diriges y qué quieres que haga. A partir de ahí, debe construir el segmento. Pensando en tu personaje de comprador, ¿qué propiedades tienen todos en común? ¿Cómo está tu CRM describir esas propiedades?
Su software es inteligente, pero no es lo suficientemente inteligente como para saber automáticamente a qué destinatarios está enviando. ¿Los destinatarios recibirán los correos electrónicos al mismo tiempo, o hay ciertos criterios que deben cumplir antes de inscribirse en la secuencia o campaña?
6. Determine el cronograma en el que desea que se ejecute la campaña.
Puede estar ejecutando una campaña de temporada que solo requiere uno o dos correos electrónicos, o puede estar creando una campaña de nutrición a largo plazo. Adapte la longitud de su secuencia de correo electrónico a la longitud del ciclo de compra y la etapa en la que se encuentra la persona en el viaje del comprador. En otras palabras, entregue el mensaje correcto en el momento correcto.
7. Planifique sus correos electrónicos y seguimientos.
Una vez que sepa a quién está enviando un correo electrónico y por qué, es hora de diseñar una estrategia para moverlos de A (dónde están) a B (dónde quiere que estén, el objetivo de la campaña).
En el transcurso de la línea de tiempo de la campaña, es posible que desee múltiples puntos de contacto. Incluso puede considerar seguimientos basados en las acciones que realiza cada destinatario. Planifique estos correos electrónicos, describiendo el mensaje central y la conclusión de cada correo electrónico.
Tenga en cuenta que no puede esperar que un solo correo electrónico lo haga todo. Su campaña de correo electrónico puede estar compuesta por varios correos electrónicos, así que considere llevar a los destinatarios de su correo electrónico en un viaje en el que cada correo electrónico tenga un solo propósito. Esto aumentará las probabilidades de que cada correo electrónico tenga éxito en su función para alcanzar su objetivo.
Por ejemplo, si está realizando una campaña de crianza de clientes potenciales, es posible que tenga algunos correos electrónicos educativos para llevarlos de la etapa de conocimiento a la etapa de consideración antes de proporcionar más contenido centrado en la conversión.
Cuanto más largo sea el proceso de compra y el ciclo de ventas, más correos electrónicos necesitará.
8. Escriba líneas de asunto dignas de hacer clic.
El línea de asunto es el guardián del resto de su correo electrónico. Su personalidad de comprador no estará expuesta a su contenido a menos que primero haga clic en la línea de asunto. Con eso en mente, use este precioso inmueble para una copia que los obligue a leer más. Puedes hacerlo por:
- Despertando su interés
- Valor prometedor
- Abrir un bucle (que se cerrará en el cuerpo del correo electrónico)
- Usando su voz única para iniciar la conversación
- Usar la personalización
9. Escriba una copia adecuada para ellos.
Una vez que sepa el propósito de cada correo electrónico que está enviando y tenga las líneas de asunto, puede escribir la copia que atraerá su lista. Considere dónde se encuentra su audiencia en su viaje de compra y proporcionar el tipo de contenido que encontrarán útil. Por ejemplo, no tiene sentido promocionar productos si está enviando un correo electrónico a un segmento de suscriptores que se encuentran en gran parte en la etapa de conocimiento del proceso de compra.
10. Crea tus activos de marca.
Pocas personas quieren leer un correo electrónico que simplemente les da un muro de texto. Las imágenes ayudan a sus destinatarios a comprender rápidamente el objetivo del correo electrónico. En realidad, las imágenes intencionales y bien ubicadas pueden aumentar las tasas de clics, así que piense no solo en lo que quiere decir, sino también en cómo quiere decirlo, utilizando elementos visuales para respaldar su mensaje.
11. Póngalo todo junto con un generador de correo electrónico completo.
Una vez que haya escrito la copia de sus correos electrónicos, querrá crearlos en el cliente de software de correo electrónico que tiene la intención de usar.
Hay varias opciones dependiendo de sus necesidades, incluyendo HubSpot, MailChimp, marketing por correo electrónico pabbly, y Constant Contact.
Con un generador de correo electrónico integral, puede crear, optimizar y personalizar sus propias campañas de correo electrónico sin necesidad de experiencia técnica o de diseño gráfico.
12. Incluya llamadas a la acción claras.
Recuerde, si está ocupando el tiempo de su audiencia, y el espacio de la bandeja de entrada, con otro correo electrónico, su mensaje debe tener un sentido. Considere lo que quiere que sus destinatarios de correo electrónico se lleven del correo electrónico.
En la mayoría de los casos, querrá agregar un llamado a la acción (CTA) para que tomen más medidas.
No confunda a sus contactos de correo electrónico proporcionando demasiadas opciones. Para cada correo electrónico que envíe, debe haber una sola acción que desee que el lector realice. Luego, indíqueles que tomen esa acción y establezca expectativas de lo que sucederá cuando lo hagan.
Su objetivo detrás de la CTA puede variar según la etapa del viaje del comprador de la audiencia y lo que desea lograr con su campaña de correo electrónico. Por ejemplo, es posible que simplemente desee involucrarlos más con otra pieza de contenido, o que desee que realicen una compra.
Independientemente de lo que sea, debe seguir las mejores prácticas de CTA, como hacer la pregunta con un lenguaje claro y enfatizarla con elementos de diseño contrastantes.
13. Incluye elementos de personalización.
Considere la experiencia. ¿Los destinatarios de su correo electrónico quieren sentirse como uno entre cientos de otras personas en su base de datos? ¿O quieren una experiencia personalizada como si estuvieras hablando directamente con ellos?
La automatización ayuda a ahorrar tiempo, pero nunca debe ser a costa de la experiencia. Los correos electrónicos de marketing deben personalizarse para el lector y contener información que sea relevante para él.
Como mínimo, cambie el "Estimado señor/señora" por su nombre usando fichas de personalización.
14. Proporcione siempre una forma de optar por no participar.
Las personas que no quieren leer sus correos electrónicos no pertenecen a su lista. Mantenerlos solo reduce sus tasas de apertura y aumenta la cantidad de personas que comercializan sus correos electrónicos como spam. Además, según Directrices CAN-SPAM, siempre debe proporcionarles una forma de optar por no recibir correo electrónico si ya no desean recibir sus comunicaciones. Por lo general, este enlace de exclusión se encuentra en el pie de página de cada correo electrónico que envía.
15. Pruebe sus correos electrónicos y asegúrese de que funcionen en todos los dispositivos.
Una vez que haya creado sus correos electrónicos, revíselos antes de presionar el botón Enviar. Las campañas efectivas de marketing por correo electrónico están diseñadas para todos los dispositivos en los que los usuarios pueden leer sus correos electrónicos: computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Considere enviarlos como prueba a un colega y verificarlos en múltiples dispositivos y clientes de correo electrónico.
16. Supervise sus métricas.
A medida que avanza la campaña, tome notas. ¿Sus tasas de apertura y tasas de clics son las que esperaba? ¿Qué salió bien y qué no salió bien? ¿Está en camino de alcanzar sus objetivos con la campaña?
Cuanta más atención preste a los datos, más podrá comprender qué funciona y qué no para su audiencia, lo que conducirá a campañas más efectivas en el futuro.
Su turno para crear campañas efectivas de marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una forma fantástica de nutrir clientes potenciales, atraer suscriptores y retener clientes. Los ejemplos que compartimos anteriormente lo ayudarán a generar ideas sobre campañas ganadoras que impulsen las ventas y ofrezcan un alto ROI. Pero para aprovechar al máximo sus esfuerzos, debe usar una plantilla de planificación para organizar todas sus campañas en un solo lugar.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2013 y se ha actualizado para que sea más completa.
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