En medio de objeciones a la supervisión automatizada, una empresa abandona la práctica

El uso de supervisión remota ha aumentado a medida que las universidades cambiaron a la instrucción remota durante la pandemia. Pero no todo el mundo está de acuerdo con la práctica. Muchos estudiantes e incluso algunas escuelas tienen empujado contra la práctica, especialmente objetando los servicios automatizados que dependen de algoritmos que observan a los estudiantes a través de su cámara web y buscan patrones de comportamiento sospechosos, enviando clips de momentos cuestionables a los profesores para su posterior revisión.

El problema, dicen los críticos, es que los sistemas a menudo conducen a falsos positivos, agregan estrés al proceso de toma de exámenes e invaden la privacidad. Tonos de piel más oscuros puede resultar especialmente complicado para algoritmos.

Esta semana, un gran proveedor de servicios de supervisión, ProctorU, dio el paso inusual de anunciar que ya no vendería un producto de supervisión solo para IA. En su lugar, se centrará en su enfoque de larga data de hacer que los supervisores humanos vean los exámenes a través de una cámara web en tiempo real.

“Creemos que solo un ser humano puede determinar mejor si el comportamiento del examinado es sospechoso o viola las reglas del examen”, dijo Scott McFarland, director ejecutivo de ProctorU, en un comunicado emitido por la compañía. "Depender exclusivamente de la inteligencia artificial y la revisión externa puede llevar a errores o conclusiones incorrectas, así como crear otros problemas".

Los funcionarios de la compañía también dijeron que encontraron que revisar los clips sospechosos enviados por el sistema de inteligencia artificial era una carga para la que los profesores no tenían el tiempo suficiente.

Un portavoz de Proctorio, otro servicio de supervisión remota ampliamente utilizado, argumentó que los supervisores humanos son más una invasión de la privacidad que los sistemas algorítmicos.

“Si bien los seres humanos participan en ambos tipos de supervisión, la supervisión humana en vivo presenta oportunidades para las desigualdades, la inconsistencia en la calidad, lagunas en la seguridad de los datos y situaciones incómodas para los examinados, sin mencionar un mayor costo para el medio ambiente cuando se requiere que los supervisores viajen a los centros de llamadas, ”Dijo el portavoz.

Algunas universidades todavía recomiendan no usar todos los sistemas de supervisión remota, ya sea que utilicen IA o no.

Ese es el caso en la Universidad de Michigan en Dearborn, donde la guía oficial esta semana pasó de desalentar a prohibir la supervisión remota, dice Mitchel A. Sollenberger, rector asociado y profesor de ciencias políticas en la universidad. El preboste envió una carta el mes pasado Primero notó el cambio, aunque algunos cursos de ingeniería que ya usaban ProctorU siguieron haciéndolo hasta el final del semestre.

“Somos un campus de cercanías, y alrededor del 35 o 40 por ciento de nuestros estudiantes son de primera generación y aproximadamente la mitad son elegibles para Pell”, dice. Para muchos estudiantes, dice, las distracciones en casa de vivir con hermanos o en hogares multigeneracionales hacen que sea difícil encontrar un lugar tranquilo sin interrupciones para tomar un examen. Él dice que las preocupaciones por la privacidad son su mayor problema con el enfoque, y que algunos estudiantes tienen un acceso a Internet "irregular" que puede dificultar el uso de los sistemas.

Sollenberger sostiene que la mejor manera de mantener la integridad académica es que los profesores rediseñen sus exámenes y asignaciones cuando realizan educación a distancia.

"Estoy a favor de evaluaciones más frecuentes y de menor importancia", dice. “Desea evaluar el aprendizaje de los estudiantes temprano y con frecuencia, para poder tomar medidas correctivas como miembro de la facultad.

Pero dice que entiende que ese enfoque puede significar más trabajo para los profesores.

“Este es un tema difícil, estamos navegando por muchos desafíos”, dice. “Entiendo y simpatizo con mis colegas de la facultad en esto. Es una lucha ".

Fuente: https://www.edsurge.com/news/2021-05-27-amid-objections-to-automated-proctoring-one-company-abandons-the-practice