Realidad aumentada: por qué las empresas necesitan una estrategia de RA

Como todos sabemos, Internet es una gran colección de datos e información esenciales, disponibles para nosotros en cualquier momento y en cualquier lugar. Uno de los principales contratiempos es que todos estos datos y conocimientos están atrapados dentro de una pantalla o sitio web bidimensional.

Esto limita significativamente el tipo de interacción que podemos tener con estos datos. En otras palabras, la inclinación 2D evita que explotemos por completo los volúmenes de información que ahora tenemos a nuestra disposición. Para superar estos desafíos, existe una tecnología innovadora llamada realidad aumentada (AR).

"Es un conjunto de tecnologías que lleva objetos digitales de Internet a entornos físicos o de la vida real". 

De hecho, la mayoría de nosotros estamos bastante familiarizados con la tecnología AR debido a juegos móviles prominentes como PokemonGO y aplicaciones similares.

Incluso los gigantes de las redes sociales como Facebook y Snapchat han introducido AR en sus plataformas a través de filtros. Pero la verdad es que, además de las aplicaciones de entretenimiento, la RA también se puede aplicar de formas mucho más importantes para las empresas.

El éxito de experiencias tan inmersivas en el entretenimiento muestra lo bien que la gente ha adoptado plenamente la realidad aumentada. Ha hecho que esta tecnología sea muy familiar para las personas y se ha convertido en una gran parte de su vida cotidiana. Esto muestra que incluso las empresas pueden llegar a sus consumidores a través de esta plataforma y no tienen que pensar dos veces si la gente la aceptará o no.

Con un nivel de interacción incomparable, la realidad aumentada supera cualquier otra innovación tecnológica. Ahora aprendamos más sobre la RA en las empresas. 

La importancia de la RA en las empresas

De manera muy similar a la industria del entretenimiento, las empresas también buscan constantemente oportunidades para mejorar las operaciones y revelar nuevas estrategias para interactuar con los clientes. Organizaciones destacadas de todo el mundo ya han implementado la RA en el ciclo de vida empresarial.

La realidad aumentada ha demostrado su máximo potencial en todo, desde el desarrollo y la fabricación de productos hasta la logística y el marketing de marca o el servicio al cliente.

Las organizaciones que han implementado una tecnología tan innovadora con una combinación de inteligencia artificial están obteniendo importantes ganancias en calidad y productividad. Ha ayudado a las empresas a mejorar la forma en que los usuarios ven sus productos, visualizan información, reciben y siguen instrucciones e interactúan con servicios o soluciones. 

He aquí por qué las empresas necesitan tecnología AR

1. Sus clientes pueden descubrir el producto adecuado.

Desde el surgimiento de la pandemia de COVID-19, los sitios de compras digitales y comercio electrónico se han disparado en términos de uso diario. Los clientes han abandonado durante mucho tiempo el método tradicional de compra física y son convenientes con las compras digitales o en línea.

Las organizaciones que no podemos seguir el ritmo de este cambio en las demandas de los clientes se vieron seriamente desafiadas a la quiebra. Por lo tanto, hoy en día la mayoría de las marcas están tratando de hacer de las compras en línea una experiencia fluida para sus clientes. 

Aunque los clientes no pueden ver el producto físico como solían hacerlo en un centro comercial o tienda minorista, la RA puede brindarles una experiencia similar en el mundo digital. La tecnología AR puede ofrecer la imagen tridimensional del objeto físico en un mundo virtual, transformando así por completo la experiencia de compra.

Especialmente las marcas que se ocupan de artículos como ropa, gafas, joyas y más pueden ayudar a los clientes con el concepto de prueba. Al aprovechar las aplicaciones móviles de AR, los clientes pueden superponer elementos en una imagen de sí mismos en línea. O con la ayuda de la cámara del teléfono inteligente, los usuarios pueden verificar los muebles seleccionados y analizar con precisión si se ajustan a los espacios de su sala de estar.

2. Ayuda a los sectores de viajes y hostelería

La pandemia ha afectado significativamente al sector de los viajes y la hostelería como nunca antes. Aunque los vuelos y el transporte han reanudado sus operaciones en varias partes del mundo, los viajes en grupo todavía están restringidos. Esto ha restringido considerablemente el lujo de viajar para viajeros en solitario o mochileros. 

Además, contar con la ayuda de un guía ha sido limitado, por lo tanto, sin tener en cuenta la enorme cantidad de dinero que los guías cobran por llevarte a lugares. Esto ya no es un desafío, ya que las aplicaciones de RA en teléfonos móviles son capaces de identificar nombres de calles, mapas de direcciones precisas, etc. con la ayuda de cámaras móviles. Estas aplicaciones de RA incluso proporcionan una guía virtual para que los turistas les muestren las diferentes ubicaciones y también interactúen con ellos en el idioma que entienden. 

3. La RA con reconocimiento de objetos ofrece nuevas posibilidades.

Varias empresas e industrias de fabricación de productos han aprovechado la RA para identificar errores o problemas con sus productos. Junto con las capacidades de aprendizaje profundo y la detección inteligente de defectos, la RA puede analizar sin problemas un producto y enumerar todos los problemas del mundo virtual. Estos datos precisos y precisos del mundo virtual son esenciales para transformar el producto del mundo real en un producto mucho más eficaz y eficiente. 

Incluso la documentación completa del producto se puede ofrecer a través de la tecnología AR hoy en día, eliminando así los catálogos en papel o escritos. Los clientes que compraron un producto pueden iniciar sesión en su aplicación AR, escanear el producto y obtener información detallada sobre cómo usarlo. Proporciona a los usuarios una forma conveniente de reconocer objetos, luego utiliza información fácil de Internet, en lugar de leer páginas de documentos o catálogos documentados. 

Esta estrategia de RA puede ser empleada por una pequeña tienda minorista de electrónica o incluso una gran empresa de fabricación de automóviles, para proporcionar información detallada sobre sus vehículos. También es más divertido para los usuarios, ya que proporciona una experiencia más inmersiva y entretenida que mejora los servicios al cliente y la satisfacción del usuario. 

Conclusión

Las tecnologías aumentadas e inmersivas no solo atraen a las personas, sino que también ayudan a automatizar varias estrategias que la gente pensaba que eran imposibles. Ayuda a los médicos a realizar cirugías remotas, ayuda a los clientes a comprender cualquier producto o servicio. Ayuda a las industrias y fabricantes de productos a permitir que los consumidores exploren o interactúen más con las personas y los productos para tomar mejores decisiones. 

Estas tecnologías innovadoras impactarán nuestras vidas a un mayor ritmo, por lo tanto, las empresas deben pensar en el futuro y encontrar formas de implementar AR, VR, Servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar la eficiencia de su negocio.

Fuente: https://www.aiiottalk.com/why-businesses-need-ar-strategy/