¿Cuáles son algunas opciones para las empresas que buscan aprovechar los beneficios que ofrece Bitcoin?
Hemos discutido un pocos puntos previamente sobre agregar Bitcoin a la tesorería de una pequeña empresa, para abordar la inflación y brindar otros beneficios. Por supuesto, uno podría adquirir Bitcoin simplemente tomando el dólar estadounidense (u otra moneda fiduciaria local) y comprando Bitcoin a través de un intercambio. Pero hay otra ruta valiosa que cualquier empresa debería considerar: aceptar Bitcoin a cambio de bienes y servicios.
A continuación, describimos algunas opciones que hemos utilizado para las pequeñas empresas con las que he trabajado. Todas estas empresas tienen empleados y no son de propiedad única, por lo que omitimos opciones que pueden funcionar bien cuando usted es el único empleado. Una vez que tiene empleados, la empresa tiene preocupaciones adicionales en torno a la capacitación, la facilidad de uso y los controles de efectivo. Las siguientes opciones son las más fáciles que he encontrado hasta ahora.
Ventajas de los pagos de Bitcoin
Además de evitar las tarifas de transacción que cobran todos los intercambios, recibir el pago en bitcoin ofrece otras ventajas. Primero, en muchos casos los rieles de pago tradicionales imponen costos (cargos de tarjetas de crédito, cargos por depósitos en efectivo y otros gastos generales de procesamiento de pagos). Bitcoin puede, en muchos casos, reducir estos costos, lo que genera algunos puntos porcentuales de ingresos adicionales, sin ajustar los precios.
Si sus clientes pagan con ACH o cheques en papel, ya tiene costos monetarios y de tiempo bastante bajos para recibir ese dinero. En esos casos, es posible que recibir Bitcoin no reduzca mucho sus costos (aunque también hemos visto cada vez más que los bancos cobran por artículo por estos servicios, y han indicado que es probable que empeore con el tiempo). Sin embargo, para transferencias o pagos con tarjeta de crédito por teléfono, recibir Bitcoin permitirá reducir los costos monetarios y de uso del tiempo.
Facturar y recibir directamente en Bitcoin
Quizás el método más simple sea para las empresas que envían facturas para el pago: puede ser tan fácil como incluir una dirección de recepción en la cadena en la factura misma.
Esta dirección de recepción podría generarse de nuevo para cada factura, o cada cliente podría tener una estática asignada. Si bien crear una nueva dirección para cada factura puede sonar un poco molesto, brinda varias ventajas, tanto por razones de privacidad y seguridad como de contabilidad. Por supuesto, aunque también es técnicamente posible usar una sola dirección de recepción para todo, no es una gran idea, ya que dificultaría la contabilidad más adelante y podría dañar la privacidad de sus clientes.
En su aplicación más básica, este método ni siquiera necesita mucho software especial, y es muy fácil de ejecutar de forma autónoma. En la forma más simple, simplemente tomar claves públicas extendidas y generar muchas direcciones de recepción y asignarlas a clientes o facturas (quizás en una hoja de cálculo) es todo lo que se necesita.
Facturación y recepción de pagos del sitio web
Esto es básicamente una extensión de la facturación en bitcoin, pero dada la naturaleza automatizada, normalmente requerirá un servicio para ejecutarlo. En una empresa con la que trabajamos establecimos Servidor BTCPay para aceptar pagos de Bitcoin en su sitio web. Esto no es tan trivial como configurar una tienda de comercio electrónico genérica, pero descubrimos que realmente solo necesita unos pocos pasos adicionales (al menos cuando se usa WordPress y Woocommerce; otras plataformas de comercio electrónico pueden ser más o menos complicadas). Con la velocidad de desarrollo del equipo de BTCPay Server, es probable que esto se vuelva mucho más fácil muy rápidamente.
Pagos en el punto de venta (POS) en persona
Aquí llegamos al área que creemos que es el ámbito más difícil para muchas pequeñas empresas. Si bien algunas empresas, como un vendedor en un mercado de agricultores local, pueden tener algunas herramientas que son fáciles de implementar, otras, como un restaurante u hotel, tienen algunas complejidades adicionales que requieren un poco de reflexión para resolverlas.
Estos negocios tienen varias preocupaciones y complejidades adicionales que un negocio web o de facturación no necesariamente enfrenta:
- Servicio de atención al cliente eficiente. Su cliente está justo frente a usted y puede haber otros clientes esperando, por lo que el proceso debe ser fluido y rápido, tanto en el lado de Bitcoin como en el lado de la interfaz de usuario.
- Integración Eficiente con el Punto de Venta Actual. Incluso si el proceso de pago de Bitcoin/LN en sí es sencillo, es probable que esté alternando entre su aplicación POS normal y su aplicación Bitcoin.
Si algo de esto lleva demasiado tiempo, puede frustrar a sus clientes. Probablemente no sea el Bitcoiner en este momento, pero los que esperan en la fila pueden enfadarse tanto con el negocio como con Bitcoin.
En el caso de una empresa con un número limitado de personal (como ese puesto de mercado), una simple billetera Bitcoin y Lightning puede ser todo lo que se necesita. hemos encontrado que Breez wallet es una excelente solución para esto, ya que tienen un POS liviano incorporado que permite tener productos y precios precargados. Además, Breez POS se puede configurar para evitar que los empleados de primera línea vean el saldo de la billetera o envíen fondos desde la billetera.
Por supuesto, el servidor BTCPay también se puede usar aquí, y Anthony Feliciano discutido recientemente esta aplicación en una cervecería de Denver, Colorado. Aunque personalmente no he usado este método en las empresas con las que trabajamos, es una gran opción si funciona para la empresa.
Por supuesto, un mejor software POS con pagos integrados de Bitcoin y LN mitigará algo de esto (mirándote @Jack!), pero aún no hemos llegado allí.
Pagos en el punto de venta con un programa de fidelización
Otra plataforma que he usado es Oshi. Oshi es único porque se parece a otras aplicaciones de cupones (como Groupon), pero está completamente basado en Bitcoin. En ese sentido, es extremadamente fácil de integrar en el flujo de pago de una empresa que ha utilizado esas otras aplicaciones en el pasado. Además, dado que Oshi permite el uso de OpenNode o IBEX como back-end, la empresa puede optar por recibir bitcoin o USD, en la proporción que desee. Además, debido a la forma en que está construido, en Oshi no es posible que los empleados roben fondos de la billetera.
Debido a que la empresa puede elegir cuánto Bitcoin obtener, puede permitir que los clientes paguen en bitcoin, incluso si aún no están listos para dar el paso. Además, pueden, por ejemplo, hacer que una parte del pago se envíe a su cuenta bancaria en USD, tal vez asegurándose de que la parte del impuesto sobre las ventas esté cubierta sin ningún riesgo de tipo de cambio.
Por el lado de la lealtad, Oshi es muy interesante. Además de proporcionar un directorio de empresas habilitadas para Oshi, puede incentivar a los clientes a pagar en Bitcoin ofreciendo descuentos y devoluciones. Los Bitcoiners son un grupo muy leal, y si hay opciones, muchos elegirán el negocio habilitado para Bitcoin solo por esa razón, y siempre se agradece un descuento adicional (¡reconociendo que está recibiendo el mejor dinero en la Tierra!).
Un pequeño detalle con Oshi es el hecho de que configurar OpenNode o IBEX es algo complicado desde el punto de vista de la documentación. Para convertir a USD o retirar el bitcoin, debe pasar por el KYC comercial, que es más como configurar una cuenta bancaria que un servicio normal de Bitcoin. La mayoría de las empresas no tendrán problemas con esto, pero es algo a reconocer porque significa que probablemente tomará un par de días hábiles para estar completamente configurado. También agregaron recientemente una integración de tarjeta de regalo Square, aunque yo mismo no he usado esa función.
Resumen: algunas opciones comerciales de Bitcoin
Las empresas que buscan soberanía pueden moverse hacia Bitcoin y ahorrar en tarifas de transacción heredadas
Ahora, más que nunca antes, Bitcoin está comenzando a moverse hacia el flujo transaccional principal. Sabemos que es totalmente posible debido a El Salvador, pero también sabemos que será un despliegue más prolongado en lugares donde Bitcoin no es una moneda oficial. Dicho esto, la mejor aplicación sería para un POS convencional que permitiera pagos nativos de Bitcoin, pero hasta que eso suceda, las empresas de vanguardia pueden continuar empujando el sobre y ahorrar en tarifas de transacción al mismo tiempo que recuperan parte de su soberanía.
Esta es una publicación invitada de Colin Crossman, Mark Maraia y Heidi Porter. Las opiniones expresadas son totalmente propias y no reflejan necesariamente las de BTC Inc o Bitcoin Magazine.
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- A través de esta formación, el personal docente y administrativo de escuelas y universidades estará preparado para manejar los recursos disponibles que derivan de la diversidad cultural de sus estudiantes. Además, un mejor y mayor entendimiento sobre estas diferencias y similitudes culturales permitirá alcanzar los objetivos de inclusión previstos.
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