Planificación de la continuidad del negocio en una economía disruptiva

Reeditado por Platón

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Las últimas definiciones de planificación de la continuidad del negocio (BCP) deben examinarse en el contexto de las nuevas presiones económicas, geopolíticas y otras innumerables presiones disruptivas sobre la cadena de suministro en 2023 y más allá.

En los nuevos modelos de BCP, la continuidad del negocio no puede verse como una actividad aislada. Es mejor verlo como un esfuerzo de amplia colaboración que involucra a las personas adecuadas en toda la empresa para definir el alcance, los objetivos y las metas del trabajo del BCP. Mientras colaboran, las partes interesadas se alinean y tienen objetivos claros, con el mismo control de las perspectivas de un extremo a otro desde sus respectivas funciones en la empresa.

Dentro de este entorno actual en constante cambio, BCP debe verse como una parte continua de la estrategia de una empresa y del proceso de diseño de la cadena de suministro, y las empresas deben tener una cadencia regular para evaluar estos procesos. Las empresas deben mirar retrospectivamente lo que funcionó y lo que no funcionó según lo planeado y las lecciones aprendidas. Teniendo esto en cuenta, deben establecer expectativas de preparación: operativa, táctica y estratégica.

Un componente clave de un plan de continuidad del negocio es un plan de recuperación ante desastres que contiene estrategias para manejar las interrupciones de la cadena de suministro para los proveedores, los activos de fabricación, las rutas de transporte e incluso la mano de obra. El plan no sólo debería formular cómo restablecer el suministro en el mercado; una versión más avanzada tendrá prioridades claras de clientes, canales y productos que se alineen con la estrategia y los objetivos de la empresa.

Además, la consideración de una nueva cadena de valor "circular" y su consideración de la sostenibilidad como parte clave del plan de negocios -e incluso tecnologías como el 'hermanamiento digital'- contribuyen a la creación de modelos virtuales de procesos, productos o servicios que mejoran la optimización de la red. . Estos procesos también contribuyen a crear empresas con bajas emisiones de carbono y energéticamente eficientes. En materiales industriales o manufactura, por ejemplo, la modernización, renovación o reparación de productos existentes conduce a menores emisiones y al mismo tiempo aumenta la capacidad de una empresa para satisfacer la demanda cuando ocurren interrupciones.

En general, la circularidad de los activos existentes en la cadena de suministro es esencial: garantizar que los activos existentes estén en uso durante el mayor tiempo posible reparándolos cuando sea necesario (utilizando un equipo de reparación interno o externo, actualizándolos, refabricando y reutilizando). . La cadena de suministro que rodea la fabricación de una mesa puede producir hasta el 80% del costo del producto. Esto es resultado de la extracción y/o cultivo de las materias primas necesarias para producir esta mesa (madera, plástico y/o metal), así como de la contaminación del aire resultante de su fabricación y transporte.

Y luego está la oferta. Desde arriba hacia abajo, los funcionarios de la alta dirección, incluidos el director ejecutivo, el gerente general, el director de operaciones y tal vez incluso la junta directiva, podrían preguntarse si la empresa tendrá suficiente oferta para mantener sus operaciones. La alta dirección no quiere molestar a los grandes clientes de la empresa, por lo que quiere saber cómo los líderes de la cadena de suministro pueden ayudar a mitigar el riesgo de la cadena de suministro. Esto les ayudaría a determinar planes de contingencia y volver a priorizar los proyectos.

En el aspecto financiero, el director financiero querría ejecutar rápidamente pronósticos de ingresos y gastos, idealmente en una variedad de escenarios. Es posible que desee ajustar los presupuestos, implementar un proceso de aprobación más estricto y buscar oportunidades de ahorro en las relaciones con los proveedores nuevos y existentes. Por el contrario, en algunas situaciones, a la empresa podría resultarle mejor invertir en capital de trabajo adicional, ya que esto puede conducir a un resultado de margen más alto. Un enfoque simultáneo en las operaciones, el riesgo y los márgenes ayuda a posicionar a la empresa no solo para capear los eventos, sino también para tener los medios para capturar las oportunidades inevitables que surgen durante las interrupciones.

Desde fuera, los proveedores quieren saber cuál es la situación de la organización, cuáles son los contratos, proyectos y condiciones existentes. Quieren saber cómo se verán afectados su negocio y su flujo de caja. Están tan interesados como cualquier otra persona en la continuidad de su propio negocio.

Además, los clientes de la empresa querrán saber si se pueden cumplir las obligaciones contractuales. Por otro lado, algunos pueden cerrar temporalmente, lo que significa un retraso o una disminución de los ingresos.

La mejor noticia es que, cuando se realiza de manera efectiva, BCP no solo aumenta la resiliencia sino que también genera un fuerte retorno de la inversión que puede superar el 10%, según una investigación interna realizada por River Logic.

La optimización de la red genera una planificación de la continuidad del negocio que aporta un nuevo nivel de adaptabilidad a las empresas: adaptabilidad que permitirá a las organizaciones sobrevivir y prosperar mejor.

Esas mismas empresas se ven obligadas a examinar cuidadosamente las compensaciones entre los costos integrales de la cadena de suministro, el servicio, los riesgos, la sostenibilidad, la resiliencia y los márgenes.

Las empresas que valoran la continuidad del negocio se ven obligadas a adoptar una perspectiva global en toda la cadena de valor, donde la continuidad, las soluciones circulares, la contingencia, la resiliencia y la sostenibilidad impulsarán un nivel de estabilidad que cree una ventaja competitiva.

Carlos Centurión es presidente y director ejecutivo de lógica del río.