Los compradores necesitan tranquilidad a medida que los autos usados ​​se vuelven más viejos y más caros

Los concesionarios de autos usados ​​deberán ofrecer un alto nivel de tranquilidad a los compradores 'vulnerables' a medida que los autos usados ​​se vuelvan más viejos y más caros en 2023.

Los concesionarios deben prepararse ahora para condiciones de mercado más duras a fin de mantener la rentabilidad el próximo año, aconseja la red de concesionarios RAC.

El último análisis de mercado de eBay Motors mostró que el precio promedio anunciado de los autos usados ​​aumentó un 2% a £17,610 en noviembre con vehículos difíciles de obtener de menos de dos años que impulsan el aumento con un aumento del 3% a £35,425.

Sean Kent (en la foto), director europeo de automoción en Assurant, que se asocia con el RAC en el sector de garantía y postventa, dijo: “Creemos que seguir logrando fuertes beneficios seguirá siendo posible para los concesionarios en los próximos 12 meses. La gente seguirá necesitando coches y furgonetas usados, y seguirá comprándolos. Sin embargo, es casi seguro que tendrá que haber un cambio en las propuestas de los concesionarios.

“En un avance de la tendencia actual que hemos visto desarrollarse desde la pandemia, la escasez de existencias continuará y, como resultado, los consumidores deberán pagar más dinero por autos más antiguos.

“Esta va a ser una pregunta difícil. A los compradores que se sienten bastante vulnerables en términos de su propia situación financiera se les ofrecerán vehículos que son potencialmente más propensos a averías y reparaciones debido a su antigüedad.

“Necesitarán un alto grado de tranquilidad para comprometerse con una compra, y creemos que los concesionarios que entienden esta mentalidad son los que probablemente tendrán un mejor desempeño”.

La red de concesionarios RAC está trabajando con sus más de 1,200 miembros para buscar formas en las que las propuestas podrían mejorarse para el próximo año.

Kent agregó: “Desde nuestro punto de vista, las garantías están en el centro de la resolución de estos problemas y esperamos que haya un movimiento hacia garantías más largas y completas, tanto como estándar con la compra de un vehículo como parte de una posible ruta de actualización. Una garantía integral de una marca reconocida significa mucho para un posible comprador de automóviles”.

También se recomienda a los concesionarios que adopten medidas como inspecciones estructuradas de preparación del vehículo que se puedan mostrar al cliente, resaltando la naturaleza integral del historial de servicio y realizando verificaciones del historial del vehículo.

“Todo esto ayuda a generar un mayor grado de confianza para el consumidor, pero la habilidad radica en crear una propuesta general para las necesidades de cada concesionario, la gama de vehículos que venden y su base de clientes. No existe una solución única para todos”, dijo Kent.

Los valores de los autos usados ​​se mantuvieron un 45% por encima de la "norma" previa a la pandemia durante noviembre, según los últimos datos de Auto Trader.

El valor promedio de un automóvil usado anunciado para la venta en la plataforma alcanzó £17,801 el mes pasado, que fue inferior al mes anterior en una tendencia que se dice que está "en línea con las tendencias estacionales" y aumentó un 4.7% año tras año.

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• Fuente: https://www.am-online.com/news/used-cars/2022/12/19/buyers-will-need-reassurance-in-2023-as-used-cars-become-older-and-more-expensive