Agenda tecnológica de Citi | Stacey Lacy | DigFin VOX Ep. 33

Stacey Lacy es directora general de Citi, donde dirige su tecnología y operaciones para Asia, incluida la banca corporativa y de consumo, los mercados de capital y la gestión patrimonial.

Con 25 años de experiencia en el banco, está ayudando al banco a digitalizar todos sus productos, para servir mejor a sus clientes y mejorar el tiempo de comercialización.

Lacy habló con Jame DiBiasio de DigFIn sobre la migración de la operación a la nube, el uso de datos para personalizar los servicios, la navegación por las leyes de soberanía de datos de Asia y la asociación con fintechs. Concluye explicando dónde se encuentran las instituciones financieras a lo largo de la curva de la tecnología de última generación, incluida la IA, la cadena de bloques y la 5G.

• Códigos de tiempo:
• 0:00 – Stacey Lacy, Citi, MD y directora de operaciones y tecnología de Asia
• 1:59 – Transformación digital en Citi a medida que sale de algunos mercados de consumo
• 3:15 – Adopción de la nube y la infraestructura de la nube
• 5:01 – Digitalización del proceso de onboarding de clientes
• 6:29 – Los datos del cliente se convierten en un activo
• 8:37 – Sistemas heredados y transiciones a los nuevos
• 10:15 – Buscando eficiencia operativa en diversas regiones de Asia
• 11:57 – El enfoque de Citi para la arquitectura de la nube
• 13:38 – Personalización para HNW y clientes corporativos
• 15:00 – Las leyes de soberanía de datos de Asia y las soluciones compatibles
• 17:35 – Asociarse con fintechs, buscarlas, incorporarlas
• 21:34 – ¿Qué soluciones fintech está buscando Lacy hoy?
• 22:26 – ¿Se resisten los bancos a la transformación digital y su estrategia integral?
• 23:40 – Recorrido rápido por tecnología de próxima generación, IA, activos digitales, tokenización, 5G, IoT
• 28:36 – Talento y cómo seguir aprendiendo