EPG automatiza el DC central de Al Maya

Al Maya Group es un conglomerado con sede en Dubai con múltiples verticales comerciales: productos alimenticios y no alimenticios y más de 90 tiendas minoristas en el Medio Oriente, incluidos supermercados, librerías internacionales, franquicias y muchas otras tiendas minoristas de estilo de vida. En el sector de la alimentación, la empresa atiende a las principales cadenas de supermercados de la región.

El manejo de productos sensibles y con temperatura controlada es un desafío, especialmente porque Al Maya tiene que ofrecer una amplia gama de productos a los principales minoristas de la región a través de sus operaciones de distribución. Todo esto requiere una operación logística que funcione bien.

Con el fin de gestionar sus procesos existentes y también asegurarse de que esté bien equipado para el futuro, la empresa tomó la decisión de automatizar los procesos en su centro de distribución central para todos los sectores con el EPG ONE Sistema de gestión de almacenes (LFS). Al Maya también solicitó los servicios de consultoría de EPG para ayudar a diseñar las diferentes soluciones de almacenamiento y la estructura general del almacén. La empresa logró su objetivo de tener un centro de distribución de última generación con un WMS en muy poco tiempo y sin ninguna interrupción de las operaciones en curso.

“Estamos muy satisfechos con el desarrollo del proyecto, así como con el apoyo del equipo de EPG en el sitio y con la planificación general”, dice Bharat Korwani, gerente de TI de Al Maya Group. “La eficiencia y el nivel de detalle con el que se llevó a cabo todo el proyecto realmente nos impresionaron”.

Como uno de los distribuidores de bienes de consumo masivo más grandes de los Emiratos Árabes Unidos, Al Maya abastece a todas las principales tiendas minoristas de la región. La gama de productos de la división de distribución de la empresa se centra en productos frescos comprados directamente en los países de origen. Los clientes premium de su división de distribución incluyen Carrefour, Lulu Hypermarket y otras tiendas minoristas, así como su propia cadena de supermercados Al Maya Supermarkets.

Todas las áreas de negocio en las que opera Al Maya siguen reglas logísticas muy diferentes y únicas. Además, la variedad de productos que se almacenan es amplia y requiere la máxima sensibilidad en la manipulación, especialmente en el segmento de alimentos. Deben gestionarse hasta 2,500 elementos diferentes. El objetivo principal es manipular la mercancía según las fechas de caducidad y de conformidad con el principio FIFO (primero en entrar, primero en salir).

Al Maya predijo el desarrollo de este requisito con mucha anticipación y fue correcto asumirlo. Debido al aumento del volumen de pedidos, las operaciones ya no se pueden gestionar sobre la base de plataformas antiguas.

EPG Los expertos en logística desarrollaron una matriz de almacén para cumplir con los requisitos de Al Maya en función de los indicadores clave que debían cumplirse en términos de estructura de almacén y requisitos comerciales. Como resultado, EPG diseñó varias áreas de almacenamiento y zonas de temperatura controlada, considerando también los requisitos específicos de las unidades de negocio individuales.

La introducción de las clases de clientes A, B y C divide el centro de distribución en unidades razonables. Antes de esta clasificación, la manipulación de las mercancías y el resumen de existencias dependían principalmente de la experiencia de los empleados individuales. El manejo de FIFO y la administración segura de las fechas de caducidad no fueron posibles sin errores. Debido a las diferentes zonas de almacenamiento (almacenamiento en estanterías, piso de paletas, estaciones de llenado y almacenamiento en el piso) ahora se pueden asignar claramente los grupos de productos.

LFS asegura el control automático de las áreas de almacenamiento y ofrece la máxima transparencia con respecto al stock actual. Si es necesario, el reabastecimiento se solicita automáticamente. El sistema de gestión de almacenes LFS de EPG también controla la clasificación de mercancías según BBD (fecha de caducidad), grupo de productos y cliente. Los pedidos se asignan a una ubicación de almacenamiento una vez recibidos.

El procesamiento de pedidos es altamente confiable con LFS, ya que el sistema de gestión de almacén controla el picking en secuencias y, según los productos pedidos, de acuerdo con la prioridad y la vida útil. Las mercancías se ensamblan en palés y luego se cargan en camiones de acuerdo con la secuencia, lo que garantiza que las mercancías del cliente que se suministran primero se cargan en último lugar. Todos los días se procesan más de 700 pedidos en el centro de distribución de Al Maya.

EPG organizó los procesos en el nuevo centro de distribución de 22,000 mXNUMX y planificó el traslado de mercancías a este nuevo almacén sin interrumpir las operaciones diarias.

“LFS nos ha ayudado a administrar nuestro inventario y operaciones logísticas generales para nuestra división de distribución de bienes de consumo de la manera más efectiva”, dice Korwani. “Esto nos ha dado un control estricto sobre la operación. También nos ha proporcionado una visibilidad completa de nuestro stock y nos ha ayudado con el mantenimiento de BBD ".

"Como resultado de la implementación de LFS, ahora tenemos una operación de cadena de suministro efectiva y Al Maya es capaz de entregar productos a nuestros clientes a tiempo", agrega Korwani: "Siempre pudimos contar con EPG durante todo el proceso de cambio y la mudanza. Por lo tanto, confiamos en que contaremos con los expertos en logística de EPG para proyectos futuros ”. En poco tiempo, Al Maya decidió introducir el LFS de EPG en dos divisiones adicionales.