Resulta que Google impone un límite estricto en la cantidad de archivos que puede cargar en Google Drive, su servicio de almacenamiento en la nube, a pesar de la falta de documentación clara que describa las restricciones. ¿Ese número mágico? Cinco millones.
Este conteo oculto solo se hizo evidente cuando los usuarios comenzaron a encontrarlo. Como informó en Reddit y compartido por CNET, los usuarios descubrieron esta gorra por las malas en febrero. en una publicación en Rastreador de problemas de Google, tanto las personas como las empresas notaron que las cargas habían dejado de funcionar en sus cuentas, pero sin una explicación clara de las fallas, dejando a los usuarios confundidos mientras luchaban por lidiar con integraciones automatizadas y sistemas de respaldo rotos. Actualizar la cuenta a una mayor cantidad de almacenamiento tampoco solucionó el problema.
A principios de marzo, los agentes de servicio al cliente de Google revelaron el límite máximo en las respuestas individuales a los titulares de cuentas, afirmando que no podían exceder los 5 millones de documentos, incluso cuando el almacenamiento total utilizado estaba por debajo de los límites del plan. Un portavoz de Google Workspace confirmó esta política en un comunicado a CNET, diciendo que los usuarios individuales estaban limitados a 5 millones de elementos creados en total para "mantener un rendimiento y una confiabilidad sólidos". Sin embargo, la implementación de esta limitación parece ser inconsistente, con otros en el hilo de IssueTracker alcanzando la restricción en la marca de 1 millón. Si se ha encontrado con el error 403 ("Se ha excedido el límite para la cantidad de elementos creados por esta cuenta, ya sea que estén en la papelera o no"), es posible que haya tropezado con este problema.
También falta la mención de esta restricción en el recuento de archivos en la documentación de Google. En el momento de este artículo, solo una página de ayuda que cubre limitaciones de archivos individuales (con detalles sorprendentemente finos) existe. Mientras tanto, las cuentas de unidades compartidas tienen sus límites de archivos enumerados claramente como un máximo de 400,000y el competidor Dropbox tiene sin limitaciones en la cantidad de archivos cargados; lo mismo para Box, que la compañía confirmó a CNET.
Los usuarios afectados ahora enfrentan una decisión difícil: cambiar de cuenta (ya sea a un servicio rival o dentro de Google) o comenzar a eliminar archivos. Ninguna tarea será simple para aquellos que forman parte de organizaciones amplias (una persona describió esta limitación que afecta a "decenas de miles" afiliados a su organización) y personas que habían usado sus cuentas para copias de seguridad en la nube. El software de copia de seguridad puede crear varios archivos pequeños como parte de las copias de seguridad incrementales, que pueden acumularse con el tiempo, como fue el caso del usuario de Reddit que alertó r/Google a este tema.
En respuesta, otros usuarios de Reddit señalaron una solución temporal: agregar todos los documentos a unos pocos archivos zip. (Nunca cambies, Reddit.)
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- Fuente: https://www.pcworld.com/article/1677792/google-drive-has-a-hidden-file-cap-of-5-million-documents-no-matter-how-much-space-they-take.html
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