Para las personas de organizaciones que utilizan Google Workspace, la migración de Hangouts a Google Chat comienza el 16 de agosto, a menos que un administrador decida retrasarlo.
Google está llegando al final de la migración de los Hangouts clásicos al chat de Google para las personas que usan Google Workspace. A partir del 16 de agosto, las organizaciones con la configuración del servicio de chat de Google de "Chat y Hangouts clásicos" se actualizarán a "Preferido por chat". Este ajuste se realizará automáticamente, sin que sea necesario que el administrador de Google Workspace realice ninguna acción. (Si es un administrador de Workspace, puede verificar y cambiar su configuración actual en el Consola de administración | Aplicaciones | Espacio de trabajo de Google | Chat de Google y Hangouts clásico | Estado del servicio.)
El impacto de esta migración será notorio para las personas que han seguido usando Hangouts y aún no se han trasladado al chat de Google. Si es administrador, querrá asegurarse de que las personas de su organización estén informadas del cambio. Los siguientes cuatro puntos pueden ser útiles para compartir con las personas de su organización.
1. El chat de Google está disponible en Gmail
Una vez que se produce el cambio, Google Chat pasa a estar disponible en Gmail, tanto en la web como en las aplicaciones de Gmail para Android e iOS.
En un radio de Gmail en un navegador, El chat se convierte en una de las opciones de comunicación disponibles a lo largo de la navegación del lado izquierdo. Si no aparece, seleccione la rueda dentada | Ver todas las configuraciones | Chatear y reunirse, luego asegúrese de que la opción de chat de Google esté seleccionada.
En la aplicación de Gmail en Android or iOS, el ícono de Chat (un cuadro de discusión estilizado) debería aparecer automáticamente a la derecha del ícono del sobre de Gmail.
2. Google Chat también ofrece aplicaciones web y móviles.
Las personas también pueden acceder al chat en una pestaña del navegador dedicada en https://chat.google.com, además de Gmail. Esto puede resultar útil cuando desee concentrarse en una conversación de chat sin la posible distracción de los mensajes de correo electrónico.
Del mismo modo, las personas pueden optar por instalar la aplicación móvil Google Chat para cualquiera Android or iOS. Por ejemplo, en los casos en que las personas utilizan un cliente de correo electrónico que no sea Gmail (por ejemplo, como Apple Mail), la instalación de la aplicación Google Chat garantiza que las conversaciones puedan continuar prácticamente en cualquier lugar.
3. Para conferencias y llamadas, explore aplicaciones relacionadas
Algunas funciones que antes estaban disponibles en Hangouts ahora se han trasladado a otras aplicaciones. Google Meet (en el web, El Android y iOS) se encarga de las videoconferencias y la colaboración. Al igual que con Google Chat en Gmail, Meet también se muestra en la navegación de Gmail del lado izquierdo. Por separado, Google Voice (en el web, El Android y iOS) maneja las capacidades de llamadas telefónicas. Y, como buenas noticias para las personas que confiaban en las llamadas por chat, Google indica en una página de soporte que "Se espera que las llamadas directas se implementen en Chat en el tercer trimestre de 3".
4. Hangouts seguirá estando disponible en la Web.
Google seguirá brindando acceso a Hangouts en la web en https://hangouts.google.com, al menos por un período de tiempo. Sin embargo, es posible que desee desinstalar la aplicación móvil Hangouts o eliminarla de sus favoritos marcados, a menos que también use Hangouts con una cuenta personal de Google.
Otras consideraciones para los administradores del espacio de trabajo
Google envió un correo electrónico a los administradores y publicó una actualización del blog de Workspace antes del cambio y proporcionó una opción para que los administradores del espacio de trabajo opten por no participar en el cambio. Sin embargo, dado que Google ha anunciado que la transición de Hangouts a Chat se producirá a finales de 2021 para las organizaciones que utilizan Workspace, en la mayoría de los casos, los administradores no deberían intentar retrasar el cambio.
En mi opinión, muchos administradores podrían dar consideración seria para cambiar la configuración a "Solo chat" (Figura A), en lugar del paso intermedio de "Chat y Hangouts clásicos". Sin embargo, una vez que un administrador cambie la configuración a "Solo chat", las personas de la organización ya no tendrán acceso a Hangouts. Revisa el limitaciones enumeradas del chat de Google antes de realizar este cambio. También querrá asegurarse de que las personas de su organización conozcan los primeros tres puntos anteriores. Esta opción omite el paso de transición proporcionado por la opción "Preferir chat" y mueve su organización directamente de Hangouts a Chat.
Figura A
Si usa Google Workspace, ¿ya pasó de Hangouts a Google Chat y otras aplicaciones? Si es administrador de Workspace, ¿qué pasos siguió para ayudar a las personas de su organización a adoptar Google Chat? Si ya ha optado por cambiar a "Solo chat", ¿qué tan bien se desarrolló ese cambio? Hágame saber cuál ha sido su experiencia, ya sea en los comentarios a continuación o en Twitter (@wolber).
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