Heyday Raises agrega otros $ 12 millones a su Serie B para expandir y continuar su misión de hacer que el cuidado de la piel sea accesible

Heyday Raises agrega otros $ 12 millones a su Serie B para expandir y continuar su misión de hacer que el cuidado de la piel sea accesible

Marca de tiempo: 14 de diciembre de 2022 5:57 a.m.
Nodo de origen: 1850485

Incluso antes de la pandemia, el interés por el cuidado de la piel iba en aumento. Múltiples años de sostener el equivalente a un espejo digital a través de llamadas de Zoom, mirándonos a nosotros mismos sin cesar, nos ha llevado a prestar más atención a nuestra apariencia. El resultado: muchos acceden a servicios profesionales de cuidado de la piel por primera vez y, para otros, esto ha reforzado la importancia de sus regímenes de cuidado de la piel.  Apogeo es un operador de estudios de cuidado de la piel que ofrece tratamientos faciales y acceso a profesionales autorizados que lo ayudarán a seleccionar los productos correctos de su selección de marcas líderes en el cuidado de la piel. La compañía ahora tiene 10 ubicaciones en Nueva York, Los Ángeles y Filadelfia con 30 nuevas ubicaciones que se abrirán a través de franquicias en 2023; se planea la expansión del estudio para nuevos mercados como Denver, Austin y Phoenix. En sus ubicaciones de Nueva York, los tratamientos faciales de Heyday tienen un precio de $ 140 por un tratamiento facial de 50 minutos, lo que lo hace conveniente, accesible y económico en comparación con un día completo en un spa, donde los tratamientos faciales se han centrado tradicionalmente. Para agregar a la experiencia del consumidor, la compañía está lanzando su propia línea patentada de productos para el cuidado de la piel que se distribuirá en las ubicaciones de sus estudios y a través de su sitio web.

AlleyWatch se reunió con el cofundador y director ejecutivo de Heyday Adán Ross para obtener más información sobre el negocio, los planes estratégicos de la empresa, la última ronda de financiación, que eleva la financiación total a 51.4 millones de dólares. y mucho, mucho más…

¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?

Extensión de la serie B: $ 12 millones liderados por un inversor existente, Socios de capital de nivel 5 (L5), casi dos años después de nuestra Serie B inicial de $20 millones.

Cuéntanos sobre el producto o servicio que ofrece Heyday.

Heyday es una tienda de tratamientos faciales, y buscamos sacar el tratamiento facial del spa y llevarlo a la vida de las personas. Somos una marca de servicios enfocada con experiencia dentro de nuestras tiendas minoristas, y también vendemos una gama seleccionada de productos para el cuidado de la piel en nuestras tiendas y también a través de nuestro sitio web.

¿Qué inspiró el comienzo de Heyday?

En mi vida anterior en la banca de inversión, trabajé mucho para compañías de belleza que se enfocaban en promocionar productos en lugar de ayudar a los consumidores a hacer lo correcto para su piel. Personalmente, también sentí que cuidar mi piel era cada vez más confuso, costoso y lento. Al hablar con mis amigos, todos estaban igualmente frustrados, así que me convencí de que tenía que haber una mejor manera. El acceso a servicios profesionales de cuidado de la piel y saber cómo cuidar su piel con los productos adecuados debería estar disponible para todos, especialmente dados los beneficios acumulativos de un gran cuidado de la piel. Los consumidores quieren y necesitan una opción mucho mejor que la que existe actualmente. Entonces, nos proponemos cambiar eso.

¿En qué se diferencia Heyday?

Hay muchas cosas que hacemos de manera diferente, desde nuestro diseño en la tienda, nuestro equipo de terapeutas de la piel (y capacitación), nuestro modelo de precios y nuestro uso de la tecnología para impulsar soluciones personalizadas para el cuidado de la piel para nuestros clientes. Esta es una industria que ha tardado más en adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores en comparación con otras industrias, y queremos cambiar eso. Las personas se involucrarán más regularmente con el cuidado de la piel (particularmente un grupo demográfico más joven) cuando aborde sus puntos de fricción actuales de tiempo, costo y conveniencia. Esto es evidente en el comportamiento de los clientes, ya que aproximadamente el 40 % de nuestros clientes regresan a Heyday todos los meses. Una observación final importante aquí es que nuestro posicionamiento se centra en el cuidado personal: hablamos internamente sobre sacar el tratamiento facial del spa y llevarlo a la vida de las personas. Cuando las personas usan la palabra "spa", connota belleza, mimos e indulgencia (y no hay nada de malo en eso), pero nuestros clientes piensan en nosotros a través de una lente de autocuidado, esto es algo que deberían estar haciendo regularmente, todo parte de su rueda de gimnasio, ejercicio, dieta autocuidado. Nuestro nombre, Heyday, es un término más utilizado por nuestros padres y se refiere a los mejores períodos de sus vidas. En Heyday, estamos aquí para ayudar a las personas a ser la mejor versión de sí mismas y tener la mejor piel posible.

¿A qué mercado se dirige Heyday y qué tamaño tiene?

Dentro de los servicios de spa y tratamientos faciales, hay una categoría fragmentada de ~$7.5 millones. Curiosamente, aprox. El 27 % de nuestros clientes nunca antes se había hecho un tratamiento facial, por lo que, aunque ciertamente hay un elemento de disrupción en la industria, estamos innovando creativamente para hacer crecer la categoría. Se pueden extraer paralelos de otras grandes marcas, como Warby Parker, que se han dirigido a industrias con desafíos estructurales para liberar puntos de fricción y un servicio (que también ofrece al mismo tiempo una propuesta de valor fundamentalmente superior). Estamos haciendo eso con tratamientos faciales.

¿Cuál es tu modelo de negocio?

Buscamos ser una solución completa para el cuidado de la piel para los clientes. Se trata de una combinación de tratamientos profesionales realizados en nuestras tiendas, junto con rutinas de cuidado de la piel personalizadas en casa. Nuestro modelo de negocio es a la vez servicio y producto (también a través de nuestro sitio web), para hombres y mujeres.

¿Cómo se está preparando para una posible desaceleración económica?

Centrándonos en la experiencia del cliente dentro de nuestras tiendas, y en cómo aportamos más innovación que tiene un valor increíble para el cliente. Cuantas más razones podamos darles para que vengan, más podremos protegernos.

¿Cómo fue el proceso de financiación?

¡Como un largo viaje al dentista! Decir ah. En una nota más seria, estuvo bien. Solía ​​trabajar en fusiones y adquisiciones, por lo que haber tenido esta experiencia fue muy valioso y me sirvió mucho.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?

Creo que se trató menos del proceso de recaudación de fondos en sí, y más de hacer malabarismos con las demandas diarias del negocio: esencialmente estás realizando 2 trabajos.

¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?

Creo que podemos hacer algo muy especial con Heyday. Hay un mercado sustancial que quiere tener una gran piel y hay tanta fatiga y confusión que existe actualmente en el mercado. Liderar con el servicio como diferenciador y complementarlo con recomendaciones personalizadas para el cuidado de la piel conduce a resultados fantásticos. La superposición de datos y tecnología para que podamos elevar la discusión sobre el cuidado de la piel y llevar la personalización al siguiente nivel es una oportunidad real que nos emociona (y a nuestros inversores).

¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses?

En los próximos seis meses, abriremos más de 16 tiendas nuevas, con 30 nuevas ubicaciones confirmadas para abrir durante 2023. También nos centraremos en las mejoras tecnológicas, el desarrollo de productos y un creciente grupo de talentos a medida que continuamos con nuestros esfuerzos de expansión en todo el país. .

¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tengan una nueva inyección de capital en el banco?

Creo que si tiene un capital limitado, diría que se concentre en probar su concepto con la profundidad del cliente/cliente/mercado, no con la amplitud; el socio de inversión adecuado puede luego extrapolar. Alguien me dijo el otro día lo emocionados que estaban de ir a los 1,700 objetivos en todo el país. Personalmente, prefiero concentrarme en 100-200: aprender e innovar para ejecutarlos con excelencia, antes de comprometerme con algo más amplio.

¿Hacia dónde cree que se dirige la empresa a corto plazo?

Veo que Heyday continúa expandiéndose por todo el país: actualmente tenemos un total de 135 unidades de franquicia comprometidas en este momento, en los principales mercados, incluidos Denver, Boston, Austin, Phoenix, etc. También continuaremos enfocándonos en mejorar la experiencia del consumidor a través de innovación de productos y servicios, invertir en nuestros esteticistas y más.

¿Cuál es tu destino de invierno favorito en la ciudad y sus alrededores?

Upstate alrededor del área de Woodstock/Phoenicia.

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