No se me escapa la ironía de que actualmente estoy escribiendo una guía práctica sobre... guías prácticas.
Afortunadamente, he tenido una buena cantidad de experiencias escribiendo guías prácticas para HubSpot a lo largo de los años; algunos de mis favoritos incluyenCómo dar una presentación persuasiva,Cómo desarrollar una estrategia de contenido: una guía de principio a finyCómo escribir una solicitud de propuesta.
Aquí, exploraremos la estructura adecuada para usar al hacer una guía práctica y cómo escribir una guía práctica integral. También echaremos un vistazo a algunos ejemplos impresionantes de guías prácticas para inspirarnos. Sumerjámonos.
Beneficios de crear una guía práctica
Las guías prácticas son oportunidades valiosas para llegar a nuevas audiencias con contenido útil y de alta calidad. Tanto para las empresas B2B como para las B2C, las guías prácticas suelen ser necesarias para una estrategia saludable de generación de leads.
Por ejemplo, considere cuántas personas buscan "Cómo [completar el espacio en blanco]" en Google cada día:
Estas consultas de búsqueda demuestran una de las principales razones por las que las personas recurren a Internet: para aprender a hacer algo.
Si su negocio puede llegar a esos consumidores con respuestas informativas y relevantes a sus preguntas, esos usuarios comenzarán a ver su marca como una autoridad en el tema.
En el camino, esos mismo los lectores que primero atrajo con una guía práctica podrían convertirse en clientes y defensores leales de la marca que corran la voz acerca de sus productos o servicios.
Basta con decir: vale la pena agregar guías prácticas a su arsenal de contenido.
Cómo hacer una guía práctica
1. Realice una investigación para asegurarse de que su guía sea la pieza más completa sobre el tema.
Dependiendo del tema, desea escribir algo que atienda a la audiencia específica a la que se dirige. Por ejemplo, si está escribiendo una guía práctica dirigida a la mecánica, hay ciertos términos y descripciones que puede omitir, ya que asume que un mecánico ya está bien versado en esto.
Sin embargo, si se dirigiera al propietario promedio de un vehículo, su contenido deberá estar libre de jerga y ser lo suficientemente descriptivo para resonar con esa audiencia.
Como tal, es importante que su primer paso en cómo hacer una guía práctica sea asegurarse de que su contenido sea completo. Aquí está cómo hacerlo:
- Realizar una investigación de palabras clave para ver lo que la gente quiere aprender.
- Uso Arel=”noopener” target=”_blank” hrefs, SEMRush, u otra herramienta de SEO para identificar palabras clave y consultas similares. Esto puede ayudarlo a crear una pieza completa que responderá a todas las preguntas de sus lectores y lo ayudará a clasificarse en Google.
- Mire a sus competidores para ver cómo escriben sus guías.
Por ejemplo, supongamos que está escribiendo una publicación de blog, "Cómo hacer una tortilla". Al realizar una investigación, usted encuentraPublicación de Simply Recipe está en la parte superior de Google.
Al sumergirse en la publicación, verá que Simply Recipe ha cubierto secciones que incluyen "Versículos franceses frente a tortillas americanas", "La mejor sartén para hacer tortillas" e incluso "Ideas para rellenos de tortillas".
Si desea crear su propia guía práctica sobre tortillas, querrá cubrir todas, si no más, las secciones que Simply Recipe tiene en su publicación.
Incluso si conoce un tema increíblemente bien, la investigación no es un paso que deba omitir. De hecho, conocer bien un tema puede hacer que más, difícil escribir una guía práctica sobre el tema, ya que puede hacer suposiciones sobre lo que se debe cubrir.
Por ese motivo, confíe en su investigación para asegurarse de incluir toda la información relevante.
2. Comprenda las preocupaciones y desafíos de su público objetivo.
Para este paso, aproveche los foros de la comunidad en línea como Quora o datos históricos internos para identificar las preocupaciones o desafíos que podría tener su público objetivo. Esa información lo ayudará a identificar el contenido para incluir en su guía.
Si está escribiendo "Cómo crear una estrategia de marketing de contenido", por ejemplo, puede seguir estos pasos:
- Comience mirando las respuestas a “¿Qué es la satisfacción de la satisfacción del cliente?en Quora. Estas respuestas generadas por los usuarios pueden ayudarlo a identificar temas comunes, conceptos erróneos o confusión sobre el marketing de contenido.
- Comuníquese con su equipo de marketing de investigación para identificar puntos débiles comunes o preguntas que hayan visto en encuestas o grupos de enfoque con respecto al "marketing de contenido". Por ejemplo, puede encontrar que la mayoría de su audiencia dice que el marketing de contenido es una prioridad para ellos, pero no saben cómo hacerlo con un presupuesto limitado.
Llevar a cabo una investigación cualitativa como esta lo arma con la información necesaria para garantizar que su guía práctica aborde todas las inquietudes relevantes sobre un tema determinado.
3. Estructura tus pasos en el orden correcto para tu lector y, cuando sea posible, usa capturas de pantalla.
Tus lectores rebotar desde tu página si es demasiado difícil para ellos encontrar rápidamente la respuesta a su pregunta. Con esto en mente, entréguelo lo más rápido posible y en el orden correcto.
Muchos lectores utilizarán su guía práctica como una lista de instrucciones. Por ejemplo, si está escribiendo "Cómo tomar una captura de pantalla en una Mac", querrá anotar cada acción específica necesaria para tomar una captura de pantalla. Cuando sea posible, use elementos visuales como GIF, imágenes, capturas de pantalla y videos para complementar sus instrucciones.
Para temas menos tácticos y más ambiguos, use viñetas y ejemplos para facilitar la lectura y la comprensión.
4. Dile al lector por qué es importante.
El último paso para escribir una guía práctica es preguntarse: “¿Por qué mis lectores necesitan o quieren saber esto?
Comprender el propósito de alto nivel detrás de un tema puede alentarlo a escribir con empatía. Además, lo ayudará a crear contenido que satisfaga con precisión las expectativas y necesidades de su lector.
Por ejemplo, al escribir “Cómo crear un grupo de Facebook para su negocio”, me tomé un tiempo para identificar que los lectores podrían buscar este tema si a) están buscando nuevas formas de conectarse con los clientes o quieren crear un sentido más fuerte de comunidad de marca, o b) quieren crear conciencia sobre sus productos o servicios.
Como resultado, escribí:
“Un grupo es una buena idea si está interesado en conectar a sus clientes o clientes potenciales entre sí, desea facilitar un sentido de comunidad en torno a su marca o espera mostrar su marca como un líder de pensamiento en la industria. . Sin embargo, un grupo no es una buena idea si desea usarlo para crear conciencia sobre sus productos o servicios, o simplemente usarlo para publicar anuncios de la empresa”.
En el ejemplo anterior, puede ver que me dirigí a algunos segmentos diferentes de lectores con diversos propósitos para ayudar a los lectores a determinar si esta guía práctica los ayudaría a alcanzar sus propios objetivos.
En última instancia, comprender el propósito detrás de su guía práctica es fundamental para garantizar que aborde todos los diversos componentes o ángulos del tema en cuestión.
Cómo escribir una guía práctica
Una vez que esté listo para comenzar a escribir su guía práctica, es posible que se pregunte si su tono o estilo de escritura debería ser diferente en comparación con otros tipos de publicaciones.
En resumen: sí, debería.
Cuando las personas buscan "Cómo...", a menudo tienen prisa por encontrar la información que necesitan, lo que significa que es fundamental que escriba oraciones cortas y concisas para proporcionar una respuesta rápida.
Además, las guías prácticas deben ofrecer consejos prácticos y tácticos sobre un tema para que los lectores puedan comenzar a implementar los pasos de inmediato.
Hay un mundo de diferencia entre los lectores que buscan "¿Qué es una RFP?" y aquellos que buscan "Cómo escribir una RFP".
Mientras que el primer grupo está buscando una definición de RFP y tal vez un ejemplo o dos, es probable que el segundo grupo ya tenga una comprensión justa de las RFP y necesite crear una lo antes posible.
Al escribir una guía práctica, aquí hay algunas mejores prácticas para tener en cuenta:
- Usa verbos cuando escribas los pasos. Diga: "Escriba los antecedentes de la empresa" en lugar de "Su RFP debe comenzar con un breve resumen de los antecedentes de su empresa".
- Use listas numeradas, encabezados y viñetas para dividir el texto y hacer que su contenido sea lo más fácil de hojear posible.
- Usa capturas de pantalla y texto escrito para lectores que no pueden cargar la imagen en su pantalla o no entienden lo que intenta decirles desde la imagen misma.
- Enlace a otras publicaciones de blog relevantes, páginas principales o libros electrónicos para que los lectores puedan encontrar información de seguimiento sobre ciertos temas mencionados en su guía práctica.
- Proporcione ejemplos para mostrar a sus lectores lo que quiere decir.
- Escribe con empatía, reconocerlo puede ser frustrante al aprender o perfeccionar una nueva habilidad.
Las guías prácticas a menudo atraen a una amplia gama de lectores, todos con diferentes niveles de experiencia.
"Cómo crear un canal de YouTube", por ejemplo, probablemente atraiga a los principiantes de YouTube que simplemente están interesados en crear un canal para ver y comentar las publicaciones de sus amigos.
Sin embargo, probablemente también atrae a profesionales del marketing que necesitan crear un canal para que su negocio atraiga y convierta clientes potenciales.
Con una audiencia tan diversa, es fundamental que escriba con claridad, pero sin condescendencia, para asegurarse de retener a los lectores independientemente del nivel de habilidad o la experiencia previa.
¿Hay alguna diferencia entre cómo escribirías un tutorial y una guía práctica?
Los tutoriales y las guías a menudo se usan indistintamente para definir el contenido que explica cómo completar una tarea en particular. Si bien algunos argumentan que uno es más descriptivo que el otro, encontrará que varía de una marca a otra.
Quizás la diferencia más distintiva es entre una guía práctica y un manual de usuario. Una guía práctica suele ser una pieza de contenido de la parte superior del embudo destinada a atraer usuarios y generar clientes potenciales.
Un manual de usuario generalmente se crea para alguien que ya compró un producto o servicio y necesita instrucciones paso a paso sobre cómo usarlo.
Mientras que uno cae dentro de los materiales de marketing, el otro se relaciona más con el producto.
Ejemplos de guías prácticas
1. La guía práctica de recetas
McCormick's “Cómo hacer una guía de recetas de tostadas francesas” está perfectamente organizado para que los lectores puedan determinar rápidamente a) cuánto tiempo llevará la receta, b) los ingredientes que necesitarán y c) cómo encontrar la receta.
Si un lector ya conoce los ingredientes necesarios para las tostadas francesas, puede hacer clic en "Instrucciones" para comenzar de inmediato.
Alternativamente, digamos que un lector prefiere ver las instrucciones en lugar de leer, puede hacer clic en "Ver video instructivo". Esto ofrece una buena variedad para los visitantes que consumen contenido de manera diferente.
Lo que aprendiste : mientras estructura su propia guía práctica, considere cómo puede organizarla mejor para que los lectores puedan ir directamente a lo que necesitan. Además, tenga en cuenta el medio que preferirá su público objetivo.
2. La guía práctica B2B
de Atlassian”Cómo escribir el plan perfecto de 90 días” proporciona detalles contextuales importantes para el plan de 90 días, incluido "¿Qué es un plan de 90 días?" y "¿Qué debe incluirse en un plan de 90 días?" La pieza está bien investigada y escrita con empatía.
Lo mejor de todo es que la guía proporciona un PDF descargable del plan de 90 días, para que los lectores puedan descargar y utilizar inmediatamente el plan de Atlassian con su propio equipo.
Lo que aprendiste : considere qué libros electrónicos, archivos PDF, gráficos, diseños de Canva u hojas de cálculo de Google puede crear internamente y ofrecer a los lectores para que los descarguen. Los lectores apreciarán la opción de aplicar inmediatamente lo que han aprendido.
3. La guía práctica B2C
Esta "Guía Cómo convertirse en un profesional independiente de FlexJobs hace un buen trabajo al proporcionar enlaces y datos relevantes para crear una descripción general completa de lo que es el trabajo independiente.
Además, la publicación utiliza verbos de acción para inspirar al lector.
En "Cómo iniciar un negocio independiente". verá consejos como "Haga su tarea", "Cree una marca" y "Planifique con anticipación". El lenguaje utilizado en esta publicación contribuye en gran medida a alentar a los lectores a comenzar de inmediato.
Lo que aprendiste : Use verbos de acción y lenguaje conciso para mantener al lector interesado. Cuando sea posible, comience con un verbo en lugar de un sustantivo al enumerar los pasos.
4. La guía práctica relacionada con el producto
Este artículo de How-To Geek, titulado “Cómo encontrar datos en Google Sheets con VLOOKUP,” no es necesariamente el más interesante tema.
Sin embargo, la marca mantiene el contenido atractivo con declaraciones empáticas como "BUSCARV puede sonar confuso, pero es bastante simple una vez que entiendes cómo funciona".
Además, How-To Geek incluye imágenes útiles y originales para demostrar cada consejo que describen.
Estas imágenes tampoco tienen que ser imágenes de última generación creadas por un equipo de diseño profesional; como lo demuestra esta publicación, unas pocas capturas de pantalla simples ayudan mucho a los lectores a comprender un tema complejo.
Lo que aprendiste : Cuando sea posible, cree sus propias imágenes/capturas de pantalla para guiar a los lectores a través de cada instrucción paso a paso.
5. La guía práctica de estilo de vida
Recientemente vi esta publicación en Medium titulada, “11 maneras de detener rápidamente el estrés en su vida."
Hice clic en él esperando algunos consejos rápidos y fáciles para detener el estrés. En cambio, estaba absorto en la primera sección de la publicación, "Los efectos del estrés en tu vida".
Si bien mencioné anteriormente la importancia de comenzar con una respuesta rápida a las preguntas prácticas del buscador, existen excepciones a esa regla.
En este caso, es importante que los lectores entiendan el porque antes de cómo.
Lo que aprendiste : Juega con la estructura. Considere lo que sus lectores necesitan saber para que el resto de la publicación les importe. Por ejemplo, puede comenzar con una sección, "¿Qué es XYZ?" y "Por qué importa XYZ" antes de sumergirse en "Cómo hacer XYZ". De esta manera, sus lectores están completamente interesados en descubrir cómo estos consejos pueden mejorar sus vidas de una manera pequeña (o grande).
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2021. Se actualizó para brindar frescura y precisión.
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