Cómo debe evolucionar su marca D2C a medida que evoluciona el marketing digital

El consumidor comercio electrónico La industria ha pasado dos décadas construyendo un conjunto enorme y complicado de herramientas y sistemas que rastrean y analizan lo que la gente hace en Internet. Diferentes personas tienen diferentes opiniones sobre esto, y eso ha llevado a discusiones en los últimos cinco años sobre si esta es una buena práctica o no. Marketing digital se ha construido sobre la columna vertebral de lo digital publicidad con la ayuda de datos de terceros y relaciones alquiladas.

Este proceso funciona para que un visitante del sitio web ingrese a su sitio web, cargue un píxel para que los socios publicitarios puedan realizar un seguimiento de lo que hacen en su sitio web (la mayoría no compra nada) y luego vuelve a orientar a las audiencias que no compraron nada para alentar a las personas a regresar. en tu sitio. Este método solía funcionar bien, hasta que algunas de las grandes plataformas tecnológicas y oleadas de regulaciones de todo el mundo tomaron decisiones unilaterales para cambiarlo.

Como propietarios de marcas D2C, es posible que aún confíes en datos de terceros sin darte cuenta de la precaria situación en la que se encuentra tu marca. Ahora es el momento de pensar en cómo hacer crecer su marca D2C de manera diferente y construir relaciones más sólidas. 

No confíes solo en los anuncios de Facebook

Comience a probar otras plataformas para ver qué funciona. Esto diversifica su marca y no recibirá un golpe, especialmente en temporadas altas como el cuarto trimestre. Pruebe si los anuncios de su marca deben ser más orgánicos, ya que es posible que los cambios recientes no se dirijan a los clientes en el momento adecuado. Continúe probando lo que funciona con la audiencia y amplíelo. Amplifica el contenido orgánico que parece funcionar bien. El contenido orgánico puede ser preguntas respondidas, contenido generado por el usuario o incluso una cita. Si funciona bien con su audiencia, podría ser una buena idea considerar ampliarlo.  

Construir la marca continuamente

Los anuncios de Facebook drogaron a todos para que pensaran que los medios pagos son fáciles con datos instantáneos y gratificación. Los dueños de marca dieron por sentado los pasos para construir una marca en la que la gente esté emocionada de comprar, no solo una que sea conveniente y aparezca cuando más la necesite. Con los cambios que se avecinan, tiene sentido ser personal con los clientes para construir la marca. Esto ayudará a construir una comunidad alrededor de la marca que funciona mucho mejor que una marca sin historia.

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Piense en los anuncios de manera diferente

Piense en la publicidad de manera diferente. Piense más en las líneas de construir una historia para su marca en lugar de solo anunciar lo que funcionó en 2020. Este es un cambio que he notado en los últimos meses y espero que solo se profundice en los próximos meses. 

Centrarse en canales alternativos

Concéntrese en recopilar direcciones de correo electrónico y números de teléfono en lugar de solo dirigirse a los usuarios a través de campañas pagas. Esto contribuirá en gran medida a la construcción de la marca y los lazos del punto anterior. Una vez que recopile los detalles, mantenga informada a la comunidad alrededor de la marca sobre lo que sucede con la marca. Esto les ayuda a relacionarse más.

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Mejorar el sitio web

Concéntrese en mejorar la velocidad y el rendimiento de su sitio web. Esto es aún más importante ahora que antes. Muchos propietarios de marcas lo dan por hecho, pero un cliente no disfruta de la experiencia de un sitio web lento. Hago un ejercicio mensual para acelerar el sitio web y ver una mejora instantánea en las tasas de conversión. Además, siempre haz una prueba A/B en tu sitio web para ver qué funciona mejor con tu audiencia.

Diferenciar mejor

Diferencie sus productos más que nunca. Con la evolución de la publicidad digital, sus marcas y su oferta juegan un papel aún más importante que antes. Piense en cómo puede mejorar sustancialmente sus ofertas con respecto a las que ofrece su competidor más cercano. 

Los datos no son petróleo

El hecho de que su píxel tenga datos de los últimos dos años no significa que esté sentado en el oro a menos que analice esos datos para comprender mejor a sus clientes potenciales y sus patrones de compra. No solo eso, recopilar ID de correo electrónico y números de teléfono por sí solo no ayudará a que su marca crezca. Analizar, segmentar y llegar a los clientes regularmente.

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