HSBC reducirá los inmuebles en un 20%; presenta sesiones de atención plena para trabajadores a domicilio estresados

En abril, HSBC eliminó el piso ejecutivo en sus oficinas de Canary Wharf para dar cabida a espacios de colaboración y salas de reuniones de clientes en la economía pospandémica. Esta medida se produjo pocas semanas después de que el banco anunciara planes para trasladar a 1200 empleados de su centro de llamadas a trabajos permanentes desde contratos de vivienda como parte de una reevaluación más amplia de sus necesidades inmobiliarias.

Al presentar los resultados provisionales del banco para el primer semestre de 1, el director de HSBC, Noel Quinn, dice: “Nos estamos moviendo hacia un modelo de trabajo híbrido siempre que sea posible, brindando a nuestra gente la flexibilidad de trabajar de una manera que se adapte tanto a ellos como a sus clientes. Como resultado, necesitaremos menos espacio para oficinas, y tenemos planes de reducir nuestra huella global de oficinas en más de 2021 millones de pies cuadrados, o alrededor del 3.6%, para fines de 20 ”.

Quinn dice que el banco ha visto un aumento de la fatiga y la ansiedad entre los empleados a medida que se ajustan a la nueva forma de trabajar, que registra ganancias semestrales después de impuestos de $ 8.4 millones.

“Para ayudar a abordar esto, hemos proporcionado una variedad de recursos de bienestar para apoyar a nuestra gente, incluida la capacitación en atención plena”, dice. "Esto es algo que sigo supervisando de cerca, especialmente a medida que nuestra gente se adapta a nuestro nuevo modelo de trabajo híbrido".

En mayo, el banco comenzó una prueba piloto de los viernes por la tarde sin Zoom para el personal del Reino Unido en un esfuerzo por aliviar el estrés causado por las interminables reuniones virtuales durante la pandemia de Covid-19.

Quinn también reveló un gasto en tecnología de $ 3 mil millones en la primera mitad del año, un cuatro por ciento más que en el mismo período del año pasado, ya que el banco lanzó una serie de nuevos productos globales de transferencia de dinero y lanzó un nuevo banco digital, Kinetic, para empresas.

Quinn dice que más de 10,000 empresas ya se han inscrito en Kinetic, “beneficiándose de la incorporación en línea en 15 minutos, la capacidad de solicitar productos de préstamo con decisiones de préstamo instantáneas y una serie de conocimientos fundamentales
capacidades ”.