Estamos en medio de una pandemia mundial, enfrentando una amenaza como nunca antes se había visto. COVID-19 ha sido un motivo de preocupación mundial, ya que ha afectado negativamente a las economías, ha cerrado los lugares de trabajo y ha obligado a las ciudades a cerrar sus puertas.
Pero la historia también nos dice que los tiempos de incertidumbre también fomentan la innovación. La pandemia ha obligado a consumidores y empresas a repensar cómo se comportan tanto física como digitalmente. Según McKinsey, COVID-19 tiene aceleró la adopción de tecnologías digitales.
India, que estaba en la cúspide de una revolución de la "salud digital", ahora se ha visto obligada a adoptar la innovación y las tendencias emergentes. El sector de la salud es muy prometedor, ya que las tecnologías de la nueva era como la telemedicina, la robótica, la inteligencia artificial (IA), la genómica, etc., están transformando los servicios de salud.
También ha habido cambios sin precedentes en el comportamiento del consumidor. Las personas ahora confían cada vez más en el uso de Internet para encontrar información clínica o interactuar con profesionales de la salud de forma digital. Además, las consultas en línea, la telemedicina y las farmacias electrónicas han experimentado un aumento en popularidad.
Por lo tanto, las empresas deberán aprovechar los patrones cambiantes de consumo y el comportamiento de búsqueda de salud.
Este artículo se centra en cómo el cambio de comportamiento de los pacientes afectará el futuro de la salud digital de la India.
Un creciente mercado sanitario indio
Según la para informar por Future Health Index, India es líder en la adopción de tecnología de salud digital. Según la India Brand Equity Foundation (IBEF), se espera que el mercado de la salud indio crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta de 22% para alcanzar una valoración de USD 372 billones para el 2022. Este crecimiento se puede atribuir a lo siguiente:
- Creciente conciencia sobre la salud
- Envejecimiento de la población
- Enfermedades relacionadas con el estilo de vida
- Aumento de los niveles de ingresos
- Crecimiento de la disponibilidad de Internet
El auge de las empresas emergentes de salud digital también está desempeñando un papel en el crecimiento del sector de la salud. El panorama de las nuevas empresas de tecnología de la salud en la India ya ha madurado.
En los últimos años, la telemedicina se ha convertido en un sector de rápido crecimiento en la India. Empresas emergentes prominentes como Practo, mfine y Lybrate se han establecido en el mercado de la telesalud. McKinsey estima que India podría ahorre hasta USD10 mil millones para 2025 mediante el uso de telemedicina en lugar de citas médicas en persona.
Cambios de comportamiento inducidos por COVID
La pandemia de COVID-19 ha provocado cambios en el comportamiento de los pacientes. El miedo a salir de casa para recibir tratamiento ha llevado al crecimiento de la atención virtual y la telemedicina.
Según un reporte por Accenture, casi 70% de los pacientes cancelaron o pospusieron sus tratamientos debido a la pandemia de COVID-19. La tecnología, por lo tanto, jugó un papel crucial para ayudar a los pacientes a continuar su atención. Los proveedores de atención médica incluso pudieron mejorar la experiencia de los pacientes brindándoles un tiempo de respuesta más rápido, interacciones personalizadas y la conveniencia de recibir consultas desde casa.
Lo mismo reporte de Accenture destaca algunos cambios de comportamiento clave que se están observando en los pacientes:
- Casi la mitad de los pacientes ahora reciben su tratamiento en sus hogares en lugar de visitar una clínica.
- Casi el 60% de los pacientes desea seguir utilizando la tecnología para comunicarse con los proveedores de atención médica.
- Aproximadamente el 41% de los pacientes utilizan ahora las videoconferencias para conectarse con sus proveedores de atención médica. De estos, para casi el 70% de los pacientes, es la primera vez que utilizan la videoconferencia para la atención médica.
- Casi el 44% de los pacientes utilizaron nuevas aplicaciones o dispositivos durante la pandemia para controlar sus problemas de salud.
Todo esto destaca la necesidad de que los proveedores de atención médica reinventen sus estrategias de participación del paciente de acuerdo con el comportamiento cambiante del paciente.
Futuro de la salud digital en India
Las nuevas tecnologías y herramientas digitales están teniendo un impacto en todo el sector de la salud. Son muy prometedores para mejorar la eficiencia de los servicios de atención médica al tiempo que brindan una mejor atención al paciente. A continuación se presentan algunos de los desarrollos tecnológicos que se espera que revolucionen la forma en que buscamos la atención médica.
Telemedicina
Sobre 68% de la población de la India vive en áreas rurales donde los servicios de salud no suelen estar a la altura. Esta barrera puede superarse mediante la telemedicina, que ofrece una forma excelente para que los pacientes consulten a un médico en un período mucho más corto. La telemedicina puede reducir los tiempos de espera y permitir que los pacientes eviten viajar a una clínica u hospital. Algunos otros beneficios de la telemedicina incluyen:
- Acceso inmediato a proveedores de atención médica especializados.
- Rentabilidad.
- Mejora de la calidad de la atención.
- Comodidad para los pacientes.
- Mayor compromiso del paciente.
Internet de las cosas médicas (IoMT)
El rápido crecimiento de los dispositivos IoMT está cambiando rápidamente la prestación de servicios de salud al desempeñar un papel importante en el seguimiento y la prevención de enfermedades crónicas.
No solo ayuda a eliminar la necesidad de visitas médicas en persona, sino que también ayuda a reducir los costos. Goldman Sachs estima que IoMT ahorrará USD 300 billones anualmente para la industria de la salud. IoMT beneficiará más a aquellos pacientes que no pueden acceder a una atención médica de calidad debido a la ubicación remota.
Big data en salud
Ha habido un crecimiento espectacular en la cantidad de datos médicos y de salud en los últimos años. Estos conjuntos de datos masivos se pueden usar para obtener información y oportunidades para las organizaciones de atención médica. El análisis de los datos de atención médica puede ayudar a descubrir señales de advertencia y crear planes preventivos.
La adopción generalizada de dispositivos IoT también facilita la monitorización de la frecuencia cardíaca, la presión arterial, etc. Esto puede ayudar en la detección temprana de enfermedades como hipertensión, asma, problemas cardíacos, etc.
Registros médicos electrónicos
Los registros médicos electrónicos o EMR ayudan a recopilar, digitalizar la información de los pacientes y almacenarla en un solo lugar. Los EMR almacenan varios tipos de datos médicos como historial médico, recetas, alergias a medicamentos, etc. y permiten a los médicos hacer un pronóstico preciso de la enfermedad en un tiempo mucho más corto. Algunos otros beneficios de los EMR incluyen:
- Decisiones médicas efectivas.
- Fácil recuperación de datos.
- Colaboración mejorada.
- Portabilidad.
- Seguridad de los datos médicos.
Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial (IA) tiene un papel importante que desempeñar en la mejora de la atención médica, ya que la creciente digitalización conduce a la disponibilidad de una gran cantidad de datos de salud. La IA tiene el potencial de transformar la gestión de la salud diaria de las siguientes formas:
- Accesibilidad mejorada de los servicios de salud (por ejemplo, la aplicación móvil basada en IA Ada está disponible en 140 países y permite que cualquier persona tenga acceso a orientación médica).
- Eficiencia mejorada.
- Diagnóstico preciso de enfermedades.
- Información mejorada para revelar los riesgos tempranos de enfermedades (por ejemplo, una aplicación popular En verdad puede pronosticar enfermedades genéticas no contagiosas y hereditarias).
- Ahorro de tiempo y costes.
mHealth
Salud móvil o mHealth se refiere al monitoreo y el intercambio de datos de salud a través de tecnología móvil como aplicaciones de seguimiento de salud o dispositivos portátiles.
Las aplicaciones de mHealth pueden resultar beneficiosas para aumentar la participación de los pacientes, brindar educación sanitaria y ofrecer consultas remotas a los pacientes. También puede utilizar los datos de dispositivos portátiles para mejorar la calidad de la atención. Algunos otros beneficios de mHealth incluyen:
- Acceso más rápido a los médicos.
- Mejor adherencia a la medicación.
- Monitorización remota de pacientes.
- Mayor precisión en la conciliación de medicamentos.
- Mejor coordinación entre los proveedores de atención médica y los pacientes.
Conclusión
Está bastante claro que COVID-19 ha afectado significativamente el comportamiento del paciente. Ha habido una preferencia creciente por las aplicaciones de telesalud y mHealth. Pero todo esto también ha obligado a las organizaciones sanitarias a esforzarse más para adaptarse a estos cambios de comportamiento. Los proveedores de atención médica están optando por confiar más en las nuevas tecnologías para continuar brindando atención al paciente. Se está trabajando en un estándar más asequible de atención de alta calidad para el futuro de la salud digital de la India.
Fuente: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/